Sisältö

• Askeleet
• Tapa 1 /3: Vastaa kollegallesi
• Tapa 2/3: Arvostan asiakkaan kiitollisuutta
• Tapa 3/3: Vastaa ystävälle tai perheenjäsenelle

On aina hyvä idea vastata kiitoskirjeeseen, olipa kyseessä veljesi tai pomosi. Päätettäessä miten vastata, avain on olla vilpitön. Voit vapaasti osoittaa kiitollisuutesi lähettäjälle ja nähdä sen mahdollisuutena parantaa suhdettasi. Voit vastata henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostitse.

Askeleet

Tapa 1 /3: Vastaa kollegallesi

1. 1 Ilmaise kiitollisuutesi lähettäjälle sanomalla kiitos. Kun käytät osan ajastasi vastataksesi kiitoskirjeeseesi, voit vahvistaa siteitäsi työtoverisi tai pomosi kanssa. Olitpa tekemässä sen henkilökohtaisesti tai sähköpostitse, osoita arvostavasi aikaa, jonka henkilö kului sähköpostin lähettämiseen.

   Neuvoja: jos "kiitos" ei ole haluamasi sana, ilmaise kiitollisuutesi ja arvostuksesi omin sanoin. Esimerkiksi näin: "Arvostan todella huomiota."

   
   
2. 2 Kerro vastaanottajalle, miten olet hyötynyt tehtävästä tai projektista, jonka parissa olet työskennellyt. Kiitollisuuden kiitollisuuden lisäksi aseta tulevaisuus hyväksi ilmoittamalla ilo tai hyöty, jonka saat hyvästä yhteistyöstä.
   • ”Se oli erittäin palkitsevaa työtä. Opin paljon tästä projektista ja arvostin tätä mahdollisuutta. "
   • ”Toivon, että minulla on toinen mahdollisuus työskennellä suunnitteluosaston kanssa. Se on hauskaa! "
3. 3 Ole lyhyt. Vastausta toimivaan kiitoskirjeeseen ei aina odoteta tai vaadita. Siksi, jotta et vie liikaa aikaa kollegallesi, pidä vastauksesi lyhyenä.

Tapa 2/3: Arvostan asiakkaan kiitollisuutta

1. 1 Ilmaise kiitollisuutesi. Yksinkertaisen "kiitos" lisäksi vastauskirje kiitolliselle asiakkaalle on tilaisuus kiittää häntä yhteydenotosta ja ilmaista toivo, että suhde jatkuu, ehkä jopa tarjoamalla hänelle alennusta tai ilmaista palvelua kannustimena.
   • ”Oli ilo työskennellä kanssanne, herra Ivanov. Olin iloinen voidessani tavata sinut ja toivon näkevämme sinut pian uudelleen. "
   • "Olen niin iloinen, että piditte uudesta maalauksestanne, herra Mamedov! Haluan tarjota teille 10%: n alennuksen seuraavasta ostoksestamme galleriassamme.
2. 2 Vastaa ajoissa. Kuten kaikissa sähköpostiviesteissä, on parasta olla liian myöhäistä. Ajankohtaisuus on osoitus siitä, että lähettäjä on korkealla prioriteettiluettelossasi. tämä lisää arvostusta.
3. 3 Kirjoita lämpimällä, henkilökohtaisella sävyllä. Jos joku lähestyi sinua kiitollisena, tämä on hyvä tilaisuus syventää suhdettasi henkilön kanssa ja saada hänet tuntemaan itsensä arvokkaaksi ja erityiseksi.
   • "Kiitos yhteistyöstäsi, toivon, että seikkailustasi tulee upea!"
   • "Oli mukava tavata sinut, onnea suurelle projektillesi!"

Tapa 3/3: Vastaa ystävälle tai perheenjäsenelle

1. 1 Kertoa:"Ole kiltti!" Tämä on useimmiten vastaus kiitollisuuteen. Tällä vastauksella osoitat henkilölle, että kuulit hänet ja arvostat hänen arvostustaan. Muita lauseita voidaan käyttää:
   • "Se ei ollut minulle vaikeaa."
   • "Ota yhteyttä milloin tahansa."
   • "Olin iloinen voidessani auttaa sinua."
2. 2 Kertoa:"Tiedän, että tekisit saman minulle." Jos haluat mennä pidemmälle ja korostaa läheisyyttäsi lähettäjään, käytä tätä ilmausta. Se merkitsee luottamusta suhteeseen. Muut lauseet, joilla on sama merkitys:
   • "Sinäkin autoit minua."
   • "Olen iloinen, että meillä on toisemme."
   • "Olen aina valmis auttamaan sinua."
3. 3 Kerro hänelle, että autat häntä mielellään. Voit ilmaista ja korostaa ajatusta, että autat häntä mielellään seuraavilla lauseilla:
   • "Tein sen ilolla."
   • "Olin iloinen voidessani tehdä sen puolestasi."
   • "Olin iloinen voidessani auttaa sinua!"
4. 4 Ilmaise vilpittömyytesi ilmeitä ja eleitä. Jos päätät vastata sähköpostiviestiin henkilökohtaisesti, hymyile ja katso toista silmiin ilmaisten kiitollisuutesi. Samanaikaisesti sinun ei pitäisi ristittää käsiäsi rintakehäsi yli. Ei-sanalliset vihjeet ovat yhtä tärkeitä kuin sanomasi.