Sisältö

• Askeleet

Kollegat ovat työkokemuksen keskipisteessä, mutta heidän kanssaan tuleminen ei ole aina helppoa. Kun vietät liikaa aikaa samojen ihmisten kanssa, kohtaat joitain konflikteja, jotka voivat vaikeuttaa päivittäisten tehtävien suorittamista ja jopa estää sinä urallasi. Sinun tulisi harkita seuraavia vaiheita, jos haluat oppia välttämään konflikteja ja tulemaan toimeen työtovereidesi kanssa.

Askeleet

Menetelmä 1/3: Pysy ammattitaitoisena

1. 

   Pidä keskustelu kevyesti. Vaikka haluatkin näyttää ystävälliseltä ja lämpimältä, sinun ei pitäisi keskustella tietyistä aiheista, jos haluat välttää konfliktien syntymistä työssä.
   • Esimerkiksi uskonnosta ja politiikasta keskusteleminen on usein sopimaton työpaikalla, ja se voi olla stressaavaa. Älä myöskään puhu yksityiselämän tarinoista, kuten terveydestä, seksistä, henkilökohtaisista suhteista tai taloudesta, äläkä kysy työtovereiltasi niistä.
   • Jos sinusta tuntuu epämukavalta kysymyksestä, joka on utelias tai invasiivinen henkilökohtaisessa elämässäsi, tai jos aihe saattaa olla kiistanalainen, tee parhaansa vaihtaaksesi aihetta. Jos epäonnistut, voit lopettaa keskustelun niistä tiukasti, mutta kohteliaasti tai taitavasti jättää väitteen. Yleensä sanominen esimerkiksi "En todellakaan halua puhua siitä työssä" riittää. Jos et halua olla liian tylsä, voit sanoa "Oh! Muistin juuri, että minulla on töitä" ja sitten anteeksi itsesi keskustelusta.

2. 

   
   
   Sosiaalinen keskustelu taukojen aikana. Liiallinen kohteliaisuus työaikana saa pomosi ajattelemaan, ettet ole tosissasi työstäsi, ja kannustaa aikaa vieviin työtovereihisi.
   • Jos työtoverisi yrittää keskustella kanssasi, kun olet kiireinen, tarjoa lykätä keskustelua lounasaikaan. Sinun täytyy kokeilla diplomatiaa, jotta he eivät halua hylätä.
   • Voit esimerkiksi sanoa jotain "Olen täysin samaa mieltä. Olen erittäin kiireinen, mutta haluan puhua kanssasi enemmän lounaan aikana. Haluatko tavata tuolloin?".

3. 

   
   
   Älä ole juoru yrityksessä, ja pysy kaukana tästä persoonasta. Juoruaminen ja yrityksessä valittaminen johtaa usein jonkinlaiseen vihamielisyyteen työtovereiden ja esimiesten välillä.
   • On parasta olla hiljaa tai kävellä poissa, kun työtoverisi herjaavat muita, mutta jos et pysty siihen, yritä ottaa heidän sanansa positiivisemmalla tavalla. . Esimerkiksi, jos he sanovat: "Tiesitkö, että Chau sai ylennyksen, ei Kien?", Saatat vastata kuten: "Chau on varmasti työskennellyt kovasti saadakseen ylennyksen tänä vuonna. Hän ansaitsee paljon. ! ".
   • Muista, että joku, joka haluaa puhua huonosti muista tai herjata pomoa, puhuu myös huonosti takanasi. Sinun tulisi yrittää olla antamatta tämäntyyppisille henkilöille yksityiskohtia elämästäsi, tietoja, joita et halua levittää toimistossa.

4. 

   
   
   Kuuntele enemmän kuin puhu. Paitsi että opit lisää kollegastasi, sinun ei myöskään tarvitse sanoa sopimattomia asioita.
   • Hiljaisuus auttaa välttämään juoruja toimistossa tai pahempaa.
   • Kierrä kieltäsi ennen puhumista, jos sinulla on tapana puhua ajattelematta, sarkasmia tai vitsi, koska ne voivat saada sinut näyttämään töykeältä sellaisen henkilön edessä, joka ei arvosta huumorintajua.

5. 

   Erinomainen sen sijasta. Jos teet parhaasi työn saamiseksi, pomosi näkee vihkiytymisesi ja ymmärtää, ettet sinä ole yritys, joka aiheuttaa konflikteja.
   • Tee itsestäsi tarvittava henkilö tekemällä tehtävässäsi erityistyötä. Tämä menetelmä pitää sinut kiireisenä ja välttää törmäämistä hankalaan kollegaan.
   • Auta kollegoita. Jos autat heitä saavuttamaan tavoitteensa vähentämällä stressiä, he näkevät sinut liittolaisena. Tämä ei tarkoita, että sinun on tehtävä heidän työnsä. Mutta jos huomaat auttavasi heitä tarvitsemallaan alueella ja sinulla on aikaa säästää, harkitse heidän tukemista.

6. 

   Osoita kunnioitusta pomojesi kanssa, vaikka he eivät kohtelisi sinua samalla tavalla. Joskus henkilö, jolla on eniten erimielisyyksiä kanssasi, on pomo.
   • Älä anna esimiestesi negatiivisten asenteiden tai kovien vaatimusten häiritä sinua. Jos haluat muodostaa onnellisen työtoverisuhteen, sinun on ymmärrettävä, että ihmisillä on erityinen käyttäytyminen omista syistään, eikä siinä voi tehdä mitään. Sinun pitäisi tulla parempi ihminen vastaamalla kunnioittavasti ja kohteliaasti negatiiviseen käyttäytymiseen.
   • Jos pomosi kielteiset toimet ylittävät rajan - jos ne häiritsevät sinua, syrjivät sinua tai kohdistavat sinut laittomasti - voit mennä henkilöstötoimistoon etsimään ohjeita, jotka voivat auttaa. estät heitä. Pienelle yritykselle, jolla ei ole henkilöstöosastoa, seuraava luottamuslähteesi on asianajajan palkkaaminen.
   mainos

Menetelmä 2/3: Suhteen parantaminen

1. 

   Tutki itseäsi. Kaikissa ristiriitaisissa tilanteissa kaikki osapuolet pyrkivät syyttämään toista osapuolta. Harkitse, mitä voit tehdä eri tavalla työsuhteen parantamiseksi.
   • Onko sinulla vahva persoonallisuus? Joskus voit olla liian itsevarma, ja toiset reagoivat vetäytymällä tai puolustautuviksi, vaikka tarkoitatkin hyvin. Sinun pitäisi yrittää minimoida se tai antaa muille tilaa.
   • Kritisoitko usein ihmisiä? Vaikka tämä olisi osa työsi, kritiikkisi voi olla rakentavaa tai sitä voidaan pitää henkilökohtaisena hyökkäyksenä. Herkämmän persoonallisuuden omaavat ihmiset suhtautuvat yleensä kaikkeen paitsi vähäisimpään kritiikkiin.
   • Älä epäröi ottaa vastuuta konfliktista ja korjaa se. Voit käyttää "omaa aiheriviäni" poistaaksesi todennäköisen puolustustajun, kuten "Ehkä olen yli roolini" tai "Olen huolissani siitä, että kritiikkini on näyttää liian tiukalta ".

2. 

   Tutustu kollegoihisi. Lisätietoja kollegojesi eduista, olosuhteista ja perheistä auttaa sinua ratkaisemaan joitain konflikteja ymmärtämällä heidän persoonallisuutensa, tavoitteensa ja prioriteettinsa.
   • Kutsu heidät kotiin grillaamaan tai pubiin tai ravintolaan töiden jälkeen. Voit oppia tuntemaan heidät stressittömässä ympäristössä ja auttaa heitä näkemään sinut kokonaisuutena, jolla on myös elämää työn ulkopuolella.
   • Muista, että negatiiviset ja ristiriitaiset ihmiset kokevat usein stressiä. He ovat ehkä taistelleet sairauden kanssa, heillä on ollut vaikeuksia maksaa laskujaan tai käsitelty perheongelmia. Ajattele heitä hyvin samalla tavalla kuin odotat muiden ihmisten olevan mukavia sinulle, kun sinulla on huono päivä.
   • Ole tietoinen työtovereidesi henkilökohtaisista rajoista äläkä loukkaannu, kun he päättävät etäytyä sinusta. He voivat hylätä tarjouksen tai odottaa ylläpitävänsä absoluuttista ammattitaitoa työsuhteessa, ja se on hieno.

3. 

   Yritä olla ystävällinen kaikille. Et ole kaikkien paras ystävä, mutta voit työskennellä ahkerasti ollaksesi ystävällinen, kohtelias ja helppo tehdä yhteistyötä.
   • Älä koskaan harjoita käyttäytymistä, jota pidetään häirinnänä, esimerkiksi tekemällä kommenttia, joka saa aikaan seksuaalisen elementin, eleen tai vitsi rodun, kulttuurin tai sukupuolen aiheista.
   • Harkitse, voitko lähettää kiitoskirjeen kollegallesi, tai ostaa kakku toimistoon kerran kuukaudessa. Voit myös auttaa työtoveriasi pienissä asioissa oikeaan aikaan ja vain, jos se ei lisää työmäärääsi: tartu heille tulostimen tulosteeseen, osta heille kahvia. jos olet matkalla sinne, tai täytä saippualaatikko. Pienet toimet edistävät onnellisempaa työsuhdetta.
   • Ystävällisyys ei tarkoita sitä, että annat heidän tallettaa sinut tai hyödyntää apuasi. Kyse on yksinkertaisesti siitä, että kohdellaan kaikkia yrityksen jäseniä oikeudenmukaisesti riippumatta siitä, pidätkö heistä vai ei.
   mainos

Menetelmä 3/3: puutu huonoon tilanteeseen

1. 

   Ymmärrä siipiluonnon ristiriidat. Joskus, riippumatta siitä, kuinka kovasti yrität, et voi tulla toimeen jonkun persoonallisuuden kanssa, joka on ristiriidassa omien ominaisuuksien kanssa.
   • Pysy kaukana ongelmallisista kollegoista. Jos sinulla on tapana kohdata samanlaisia ​​ristiriitoja saman henkilön kanssa päivittäin, sinun kannattaa harkita pienten muutosten tekemistä aikatauluusi, jotta voit välttää ne tietyinä aikoina (kuten silloin, kun joudut odottamaan). hissi aamulla, loman aikana tai lounas yhteisellä alueella).
   • Jos mahdollista, sinun tulee pyytää paikkaa tai ryhmien vaihtamista. Sinun tulisi käyttää tätä vain viimeisenä keinona, koska et halua ihmisten näkevän sinua olevan poissa.
   • Jos et voi välttää niitä, sinun on vältettävä konflikteja jättämällä ne huomiotta. Kiusaajat kohdistavat yleensä ihmisiä, jotka reagoivat niihin, joten sinun ei tarvitse vastata, he jättävät sinut yksin.

2. 

   Keskustele kollegoiden kanssa. Jos sinulla on ristiriita tai väärinkäsitys, ensimmäinen askel on käydä rauhallinen keskustelu henkilön kanssa.
   • Keskustele henkilön kanssa yksityisesti, pidä tunteesi ja äänensävy rauhallisena ja keskustele vain todellisista tapahtumista oman mielipiteesi tai tunteesi sijaan. Aloita asenteella, että haluat etsiä ratkaisuja ja parantaa tuottavuuttasi, älä todista mielipiteesi tai ratkaise henkilökohtaisia ​​valituksia.
   • Ole etukäteen, mutta älä syötä. Älä sano: "Olit ilkeä minulle tällä viikolla. Näin sinun pyörittävän silmiäsi, kun pidin tänä aamuna puheen. Mitä tarkoitat?". Muunna ongelmasta sen sijaan jokin, jonka molemmat voit korjata: "Meidän kahden välillä näyttää olevan jännitteitä. Näen, että käännät silmäsi, kun esitän ideoitani prosessin aikana. Tapaaminen tänä aamuna. Teinkö jotain väärin? Kuinka voimme ratkaista tämän ongelman? ".
   • Kollegasi voi antaa kohtuullisen selityksen konfliktille, kuten väärinkäsityksen tai jotain, jonka he kuulivat taukohuoneessa. Tässä tapauksessa sinun tulee selittää tai pyytää anteeksi, ja sitten työskennellä yhdessä ylläpitääksesi tulevan työsuhteen ammattimaisuutta.

3. 

   Seiso kollegasi puolesta, jota häiritään tai kiusataan. Valitettavasti työpaikkakonflikti näyttää usein lapselliselta ja voi kääntyä kiusaamiseksi, pilkkaamiseksi tai syrjinnäksi. Tämä on laitonta toimintaa.
   • Samoin kuin neuvot lapsellesi kiusaajan kohtaamisesta leikkikentällä, harkitse vaihtoehtojasi: nouse ylös ja selviydy kiusaajasta, vaihda aihe tai ohjaa huomiosi. kyseiselle henkilölle tai hakee esimiesten puuttumista kollegasi puolesta.

4. 

   Ota huomioon kaikki työtapahtumat. Jos sinua häiritään, kiusataan tai yksinkertaisesti tunnet lisääntyneen konfliktin, on parasta pitää yksityiskohtainen kirjaus kaikista vuorovaikutuksista henkilön kanssa.
   • Muistiinpanojasi voidaan käyttää todisteina, jos ristiriita lähetetään johdolle odottamaan ratkaisua. Kirjoita päivämäärä, aika ja toiminta tai työtovereidesi käyttämät sanat. Vältä liian kuvaavaa tai tunnekielen käyttöä. vain kerro totuus.

5. 

   Tiedä oikeutesi. Sinulla on oikeus työympäristöön, jossa ei ole häirintää tai kiusaamista. Voit ilmoittaa työtovereiden käyttäytymisestä johdolle viimeisenä keinona.
   • Ennen kuin ryhdyt toimimaan, sinun on varmistettava, että yrityksen käytäntöjä ja / tai oikeuksiasi loukataan. Vietnamissa on oikeus irtisanoa yksipuolisesti työsopimus, jos työnantajaa kohdellaan huonosti, pakotetaan työskentelemään, häiritään seksuaalisesti jne. (työlainsäädännön 37 artiklan mukaan).
   • Viitaten yrityksen työntekijöiden käyttäytymistä koskeviin sääntöihin saatat joutua raportoimaan tilanteesta yrityksen käyttöjärjestelmälle. Yrityksestä riippuen he voivat olla esimies tai henkilöstöjohtaja.
   • Ilmoita ongelmasta ammattimaisesti. Aloita keskustelulla selityksellä, kuten "En halua häiritä pomoni, mutta ongelmani työtovereideni kanssa ovat niin korkeat, että mielestäni minun on keskusteltava siitä pomoni kanssa".
   • Älä ole liian tunnepitoinen, vihamielinen tai syyttävä. Selitä vain tosiasiat tilanteesta - kuka teki mitä ja milloin.
   mainos