Sisältö

• Askeleet
• Osa 1/3: Valmistelu
• Osa 2/3: Aika ja paikka
• Osa 3/3: Anteeksipyyntö
• Vinkkejä

Anteeksipyyntö on katumuksen ilmaus tekemästä jotain väärin. Anteeksipyyntö on välttämätöntä parantaaksesi suhdettasi loukkaamaasi ihmiseen. Jos haluat parantaa suhdetta jonkun kanssa, älä unohda kolmea asiaa anteeksi pyytäessäsi: tekemäsi katumusta, vastuuta ja suhteen palauttamista.Vaikka joskus on vaikea pyytää anteeksi virheestä, yksinkertaiset sanat voivat auttaa sinua korjaamaan ja parantamaan suhteitasi muihin.

Askeleet

Osa 1/3: Valmistelu

1. 1 Älä puolusta asiaasi. Näkemyksemme asioista voi olla hyvin subjektiivinen. Kaksi ihmistä voi tarkastella samaa tilannetta eri tavalla, koska me havaitsemme ja tulkitsemme tilanteen eri tavalla. Kun pyydämme anteeksi, tunnustamme, että henkilöllä voi olla mielipide, olipa se samanlainen kuin sinulla tai ei.
   • Kuvittele esimerkiksi, että menit elokuviin ilman elämänkumppaniasi. Todennäköisesti hän tuntee yksinäisyyttä ja kipua. Sen sijaan että todistaisit olevasi oikeassa, myönnä, että hän on kokenut yksinäisyyttä ja kipua, ja pahoittele sitä.
2. 2 Käytä "minä" - vahvistusta. Yksi yleisimmistä virheistä, joita ihmiset tekevät anteeksipyyntössään, on "sinä" sanan "minun" sijasta. Kun pyydät anteeksi, sinun on otettava vastuu teoistasi. Tietenkin, jos et tehnyt jotain, sinun ei pitäisi olla vastuussa näistä toimista. Kiinnitä huomiota tekoihisi äläkä syytä muita vääristä.
   • Esimerkiksi hyvin yleinen, mutta tehoton tapa pyytää anteeksi on sanoa: "Anteeksi, satutat niin paljon" tai "Anteeksi, olit niin järkyttynyt". Kun pyydät anteeksi, sinun ei pitäisi keskittyä toisen tunteisiin. Sinun on hyväksyttävä vastuusi. Jos pyydät anteeksi edellä mainitulla tavalla, siirrät kaiken vastuun henkilölle, jonka tunteita loukataan.
   • Älä keskity itseesi. Sen sijaan, että sanoisit: "Olen pahoillani, että loukkasin sinua" tai "Olen pahoillani, että järkytin sinua", osoita ymmärtäväsi, että olet vastuussa tehdystä vahingosta. Henkilön ei pitäisi saada vaikutelmaa, että hän on syyllinen eikä sinä.
3. 3 Älä keksi tekosyitä tekosillesi. Kun selitämme, miksi teimme tämän, meillä kaikilla on tapana tekosyitä. Tekosyiden tekeminen kuitenkin usein kieltää anteeksipyynnön merkityksen, koska sanat voivat kuulostaa epärehellisiltä.
   • Hyvin usein tekosyitä sanomalla, että henkilö ymmärsi meidät väärin. Lisäksi voimme vähätellä tilanteen merkitystä esimerkiksi sanomalla, että kaikki ei ole niin huonosti tai että meillä ei yksinkertaisesti ollut muuta vaihtoehtoa.
4. 4 Anteeksi oikein. Kun pyydät anteeksi, voit sanoa, ettet halunnut satuttaa ihmistä tai loukata hänen tunteitaan. Henkilö voi olla iloinen kuullessaan, että olet huolissasi hänestä ja et todellakaan halunnut vahingoittaa häntä. Sinun on kuitenkin oltava varovainen, ettet mitätöi vastuuta rikkomuksestasi tekosyillä.
   • Esimerkkejä tällaisista tekosyistä ovat seuraavat lausunnot: "En tarkoittanut loukata sinua" tai "Se tapahtui vahingossa". Lisäksi se voi olla jotain tällaista: "Olin humalassa enkä ymmärtänyt mitä tarkoitin." Älä kuitenkaan unohda loukkaavasi henkilön tunteita, joten yritä olla etsimättä syitä, vaan pyytää anteeksi tekemääsi sydämen pohjasta.
   • Henkilö, jota satutat, antaa sinulle anteeksi todennäköisemmin, jos pyydät anteeksi eikä tekosyitä. Hän todennäköisesti antaa sinulle anteeksi, jos anteeksipyyntösi osoittaa, että otat vastuun, ymmärrät aiheuttamasi tuskan ja lupaat olla tekemättä niin tulevaisuudessa.
5. 5 Vältä sanaa "mutta". Anteeksipyyntöä, joka sisältää sanan "mutta", ei melkein koskaan pidetä anteeksipyynnönä. Sana "mutta" toimii kuin pyyhekumi, joka poistaa anteeksipyyntösi. Henkilö ei enää ymmärrä sanojasi pahoillani tekemästään, vaan ajattelee, että yrität kaikin voimin perustella itsesi. Kun ihmiset kuulevat sanan "mutta", he lopettavat kuuntelemisen. Siitä hetkestä lähtien heistä näyttää siltä, ​​että heitä vastaan ​​tulee lisää syytöksiä.
   • Älä esimerkiksi sano: "Olen pahoillani, mutta olin niin väsynyt." Tällä korostat, että sinulla oli syy tehdä tämä virhe, ja et ole pahoillani siitä, että loukkasit henkilöä.
   • Sen sijaan voit sanoa: ”Olen pahoillani, että huusin sinulle. Tiedän loukkaavani tunteitasi.Olen väsynyt ja siksi sanoin sen, mutta olen pahoillani siitä. "
6. 6 Mieti toisen henkilön persoonallisuutta. Tutkimukset osoittavat, että jokaisella on erilainen käsitys anteeksipyynnöstäsi. Toisin sanoen, kun otetaan huomioon henkilön persoonallisuus, voit määrittää, mitkä katumuksen sanat ovat heille tehokkaimpia.
   • Esimerkiksi jotkut ihmiset ovat hyvin itsenäisiä, ja heidän on erittäin tärkeää puolustaa oikeuksiaan. Nämä ihmiset ovat todennäköisemmin vastaanottavaisia ​​käytännön anteeksipyyntöihin.
   • Ihmisille, jotka arvostavat henkilökohtaisia ​​suhteita muihin, empatia ja empatia heidän kipua kohtaan ovat tärkeimpiä.
   • Jotkut ihmiset arvostavat sosiaalisia sääntöjä ja normeja korkeasti ja pitävät itseään suuremmasta sosiaalisesta ryhmästä. Tällaiset ihmiset ovat todennäköisemmin alttiita anteeksipyyntöille, jotka osoittavat, että heidän oikeuksiaan on loukattu.
   • Jos et tunne henkilöä kovin hyvin, voit sisällyttää siihen vähän kaikkea. Tämän ansiosta ihminen valitsee itselleen tärkeimmän.
7. 7 Kirjoita anteeksipyyntö paperille. Jos anteeksipyyntösi on vaikea muotoilla, yritä kirjoittaa se paperille. Tämä auttaa sinua varmistamaan, että ilmaiset anteeksipyyntösi oikein. Ota aikaa selvittääksesi, miksi pyydät anteeksi ja mitä teet välttääksesi virheidesi toistamisen.
   • Jos olet huolissasi siitä, että saatat alkaa huolestua, kun sanot anteeksipyyntösi, voit ottaa muistiinpanosi mukaasi. Ehkä loukkaantunut osapuoli arvostaa, että olet niin valmis.
   • Jos olet huolissasi sanomasta jotain väärin, voit harjoitella läheisen ystävän kanssa. Sinun ei tietenkään tarvitse hioa jokaista sanaa, tai sanasi kuulostavat epärehellisiltä. Pieni harjoittelu ei kuitenkaan haittaa.

Osa 2/3: Aika ja paikka

1. 1 Löydä oikea aika. Vaikka sanotkin, että olet pahoillani jostakin, anteeksipyyntö voi olla tehotonta, jos sanot sen riidan aikana. Jos esimerkiksi kiistelet edelleen jostakin asiasta, anteeksipyyntösi ei ehkä kuulu. Tämä johtuu siitä, että meidän on vaikea kuunnella muita, kun koemme negatiivisia tunteita. Odota, kunnes olet viileä ja valmis kuulemaan toisiaan.
   • Lisäksi jos pyydät anteeksi, kun tunteesi ovat korkealla, sanojasi voidaan pitää epärehellisenä. Kerää ajatuksesi, rauhoitu ja sano vasta sitten pahoittelun sanat tapahtuneesta. Älä vain laita sitä takavaloon. Pahennat tilannetta vain, jos odotat päiviä tai viikkoja pyytääksesi anteeksi.
   • Jos teet virheen töissä, yritä pyytää anteeksi mahdollisimman pian. Tämä auttaa välttämään ongelmia työpaikalla.
2. 2 Pyydä anteeksi henkilöltä henkilökohtaisesti. Jos pyydät anteeksi henkilökohtaisesti, sinua pidetään todennäköisemmin vilpittömänä. Muista, että voimme lähettää tietoja myös ei-verbaalisesti, esimerkiksi käyttämällä ilmeitä ja eleitä. Aina kun mahdollista, pyydä anteeksi henkilökohtaisesti.
   • Jos et voi pyytää anteeksi henkilökohtaisesti, käytä puhelintasi. Äänesi pitäisi osoittaa, että olet vilpitön.
3. 3 Valitse hiljainen ympäristö anteeksipyyntöä varten. Tämä on yleensä hyvin henkilökohtainen teko. Rauhallisen ja yksinäisen paikan etsiminen anteeksipyyntö voi auttaa sinua keskittymään toiseen ihmiseen ja olemaan häiritsemättä jotain muuta.
   • Valitse paikka, jossa voit rentoutua, varmista, että sinulla on tarpeeksi aikaa ja sinun ei tarvitse kiirehtiä.
4. 4 Varmista, että sinulla on tarpeeksi aikaa puhua loukkaantuneen osapuolen kanssa. Jos sinulla on kiire, on epätodennäköistä, että pystyt sovittamaan erimielisyyden. Tarvitset tarpeeksi aikaa selittääksesi käyttäytymisen syyn ja pyytääksesi anteeksi. Sinun on myönnettävä, että olet väärässä, selitettävä miksi se tapahtui, pahoitella tapahtunutta ja osoitettava, ettet toista sitä tulevaisuudessa.
   • Sinun on myös valittava aika, jolloin et ole stressaantunut tai stressaantunut.Jos ajattelet jotain muuta anteeksi pyytäessäsi, huomiosi ei keskity katumuksen sanoihin ja loukkaantunut puoli tuntee sen.

Osa 3/3: Anteeksipyyntö

1. 1 Ole avoin ja rentoudu. Tämän tyyppistä viestintää kutsutaan "integroivaksi viestinnäksi", ja siihen sisältyy avoin keskustelu asioista, joiden tarkoituksena on saavuttaa keskinäinen ymmärrys. Integroivilla menetelmillä on positiivinen vaikutus ihmissuhteisiin.
   • Jos henkilö esimerkiksi muistaa tilanteen uudelleen, anna hänen päättää, vaikka se olisikin sinulle epämiellyttävää. Odota ennen kuin vastustat. Kuuntele henkilöä huolellisesti ja yritä katsoa tilannetta toisen henkilön näkökulmasta, vaikka olisit eri mieltä hänen kanssaan. Älä huuda tai loukkaa toista.
2. 2 Käytä eleitä maltillisesti. Ei-sanalliset merkit ovat yhtä tärkeitä kuin sanat. Älä höpötä, koska tämä voi tarkoittaa, että olet suljettu keskustelulle.
   • Pidä katseyhteys keskustelun aikana. Käytä vähintään 50% ajasta lausunnon antamiseen ja vähintään 70% ajasta henkilön kuuntelemiseen.
   • Älä ristitä käsiäsi rintakehäsi yli. Tämä on merkki siitä, että olet suljettu toiselle henkilölle ja yrität eristää itsesi hänestä.
   • Rentouta kasvosi. Sinun ei pitäisi hymyillä, mutta jos sinulla on synkkä kasvot, yritä rentouttaa lihaksia.
   • Käytä eleitä avoimilla kämmenillä.
   • Jos olet loukannut rakkaasi, voit koskettaa häntä lempeästi sovinnon merkkinä. Halaa tai kosketa varovasti kättäsi. Tämä osoittaa, että tämä henkilö merkitsee sinulle paljon.
3. 3 Ilmaise pahoittelusi. Tunne empatiaa toisen ihmisen kanssa. Kerro hänelle, että ymmärrät, että olet loukannut tätä henkilöä. Osoita, että välität ihmisestä ja hänen tunteistaan.
   • Tutkimukset osoittavat, että syyllisyyteen tai häpeään perustuva anteeksipyyntö hyväksytään todennäköisemmin. Sitä vastoin loukkaantunut osapuoli ei todennäköisesti ymmärrä myötätunnon sanomaa anteeksipyyntöä vilpittömäksi.
   • Voit esimerkiksi aloittaa anteeksipyynnön näin: "Olen pahoillani siitä, että loukkasin sinua. Minusta tuntuu niin pahalta, että tein tämän."
4. 4 Ole valmis ottamaan vastuuta. Ole tarkka. Toinen henkilö saa todennäköisemmin anteeksipyynnön suotuisammin, koska se osoittaa, että ymmärrät loukkaavasi henkilöä teoillasi.
   • Yritä välttää yleistämistä. Sinun ei pitäisi sanoa: "Olen kauhea ihminen", näillä sanoilla et korosta, että olet tehnyt jotain väärin, mikä johti kaunaan. Sinun on myönnettävä, että on paljon vaikeampaa lopettaa oleminen kauhea ihminen kuin oppia kiinnittämään huomiota muiden ihmisten tarpeisiin.
   • Kun pyydät esimerkiksi anteeksi, kerro tarkasti, kuinka loukkasit toista henkilöä. "Olen syvästi pahoillani siitä, että loukkasin tunteitasi eilen. Tunnen oloni kamalaksi siitä, että loukkasin sinua. En enää koskaan puhu sillä tavalla."
5. 5 Kerro, miten korjaat tilanteen. Anteeksipyyntö toimii todennäköisemmin, jos lupaat olla toistamatta sitä tulevaisuudessa tai jos teet parhaasi tilanteen korjaamiseksi.
   • Mainitse pääongelma siirtämättä syyllistä toiselle ja kerro loukkaantuneelle osapuolelle, että teet kaikkesi ongelman ratkaisemiseksi ja yrität myös välttää vastaavaa virhettä tulevaisuudessa.
   • Voit esimerkiksi sanoa: "Olen syvästi pahoillani siitä, että loukkasin tunteitasi eilen. Tunnen oloni kamalaksi siitä, että loukkasin sinua. En koskaan sano tätä uudelleen. Ajattelen useita kertoja.
6. 6 Kuuntele toista ihmistä. Todennäköisesti loukkaantunut osapuoli haluaa ilmaista mielipiteensä. Ehkä hän kokee edelleen sisäistä kaunaa ja haluaa selvittää joitakin kohtia. Tee parhaasi pysyäksesi rauhallisena ja avoimena.
   • Jos loukkaantunut osapuoli on edelleen järkyttynyt tapahtuneesta, älä odota hyvää suhdetta. Jos henkilö huutaa tai loukkaa sinua, et todennäköisesti saa anteeksi.Tässä tapauksessa on parempi pitää tauko ja kääntää keskustelu toiseen aiheeseen.
   • Jos tilanne vaatii tauon, pahoittele ja anna henkilön tehdä omat valintansa. Älä syytä häntä. Älä esimerkiksi sano: "On selvää, että satutin sinua ja olet järkyttynyt nyt. Ehkä pidät lyhyen tauon? Haluan, että tuskasi laantuu ja tunnet olosi mukavaksi."
   • Jos haluat kääntää keskustelun positiiviseen suuntaan, selvitä, mitä henkilö odottaa sinulta tällä hetkellä sen sijaan, että keskustelet siitä, mitä olet jo tehnyt. Jos toinen henkilö esimerkiksi sanoo: "Et vain kunnioita minua!" Voisit vastata hänen lausuntoonsa näin: "Kuinka voin käyttäytyä osoittaakseni, että kohtelen sinua kunnioittavasti?" tai "Mitä minun pitäisi tehdä toisin seuraavalla kerralla?"
7. 7 Keskustelun lopussa kiitä henkilöä. Osoita arvostusta siitä, että sinulla on tämä henkilö elämässäsi, ja osoita, ettet halua pilata suhdettasi. Tämä on loistava tapa ilmaista rakkautesi rakkaasi kohtaan. Sano, että elämäsi menettää merkityksensä, jos tämä henkilö ei ole lähellä.
8. 8 Ole kärsivällinen. Jos henkilö ei hyväksy anteeksipyyntöäsi, kiitä häntä kuuntelusta ja jätä ovi auki, jos hän haluaa puhua siitä myöhemmin. Sano esimerkiksi: "Ymmärrän, että olet edelleen järkyttynyt tapahtuneesta, mutta kiitos, että annoit minulle mahdollisuuden pyytää anteeksi. Jos muutat mieltäsi, soita minulle." Joillakin ihmisillä kestää hieman kauemmin jäähtyä.
   • Muista, että vaikka henkilö hyväksyy anteeksipyyntösi, tämä ei tarkoita, että hän olisi antanut sinulle täysin anteeksi. Todennäköisesti kestää jonkin aikaa, ehkä jopa kauan, ennen kuin pystyt rakentamaan suhteesi täysin uudelleen. Tässä tilanteessa on vähän tehtävissä. Jos henkilö on todella tärkeä sinulle, anna hänelle aikaa ja tilaa käsitellä tunteitaan. Älä odota tämän tapahtuvan nopeasti.
9. 9 Pidä kiinni sanastasi. Jos olet pahoillani, sinun on oltava valmis korjaamaan ongelma. Olet luvannut korjata tilanteen, joten tee kaikkesi sen toteuttamiseksi. Muuten anteeksipyyntösi menettää merkityksensä ja suhteesi on vaikea palauttaa.
   • Hanki henkilön mielipide käyttäytymisestäsi aika ajoin. Esimerkiksi muutaman viikon kuluttua saatat kysyä: "Loukkasin sinua muutama viikko sitten, nyt yritän parhaani korjautua. Luuletko, että voin hyvin?"

Vinkkejä

• Joskus anteeksipyyntö leviää keskusteluun samasta asiasta. Yritä välttää toistoa äläkä koske arkaluonteisiin aiheisiin. Näytä henkilölle, että ymmärrät, että olet loukannut hänen tunteitaan, ja yrittää estää tällaisen käyttäytymisen tulevaisuudessa.
• Vaikka sinusta tuntuu, että konflikti johtui toisen henkilön väärinkäsityksestä, älä mainitse sitä anteeksi pyytäessäsi. Mikä parasta, vihjaa, että tämä henkilö voi auttaa sinua välttämään tulevia väärinkäsityksiä muistuttamalla sinua, että ylität rajan. Ja sitten taas anteeksi tapahtuneesta.
• Jos mahdollista, puhu aina yksi kerrallaan. Tämä vähentää riskiä, ​​että muut ihmiset vaikuttavat anteeksiantopäätökseen. Jos olet kuitenkin loukannut jotakuta julkisesti, anteeksipyyntö kaikkien edessä voi auttaa korjaamaan tilanteen.
• Kun olet pyytänyt anteeksi, anna itsellesi aikaa ja mieti, mitä voit tehdä tilanteen korjaamiseksi. Seuraavan kerran tiedät kuinka välttää tällainen ongelma.
• Jos henkilö haluaa puhua kanssasi virheen korjaamisesta, se on hyvä merkki. Jos esimerkiksi unohdit vaimosi syntymäpäivän, juhli hänen kanssaan toinen päivä vielä suuremmassa mittakaavassa. Se ei vapauta sinua vastuusta seuraavasta syntymäpäivästäsi, mutta se osoittaa, että yrität.
• Yksi anteeksipyyntö johtaa usein toiseen. Ehkä myönnät jotain muuta, tai toinen henkilö päättää myös pyytää sinulta anteeksi. Ole valmis antamaan anteeksi.