Kuinka motivoida myyntitiimiäsi

Sisältö

Askeleet
Menetelmä 1/2: Paranna työympäristöäsi
Menetelmä 2/2: Motivoivat strategiat
Varoitukset
Mitä tarvitset

Myyntijohtajien on jatkuvasti etsittävä tapoja motivoida myyjiä. Nämä ihmiset ovat jatkuvasti kovan paineen alla: vaatimustenmukaisuus, markkinamuutokset, uudet markkinapaikat jne. Jos olet myyntijohtaja, joka etsii tapoja luoda motivoivampi työpaikka työntekijöillesi, sinun on ensin tunnustettava, että tämä on todella sinun vallassasi - sinä pystyvät luomaan suotuisamman ympäristön ja kasvattamaan myyntiä. Oikea motivaatio koostuu yhtä lailla tuesta, tunnustamisesta ja palkitsemisesta. Kuuntele tiimiäsi huolellisesti ja sovita heidän tavoitteensa heille tärkeiden asioiden mukaan. Kehotamme sinua miettimään, miten motivoida myyntitiimiäsi.

Askeleet

Menetelmä 1/2: Paranna työympäristöäsi

1 Tapaat säännöllisesti myyntitiimin kanssa. Sen sijaan, että keskityttäisiin jatkuvasti siihen, mitä he tekevät väärin, tietty osa henkilökohtaisista kokouksista olisi omistettava keskustelulle huolenaiheista, kipupisteistä ja työympäristön ongelmista. Tunnistat todennäköisemmin motivaatio -ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat yleiseen suorituskykyyn ja suoritustavoitteisiin - yritä vapauttaa joukkue tunnistamalla ne tunnistamalla negatiiviset työpaineet.
- Kysy näiden kokousten aikana myyjiltä, mikä heitä motivoi. Saatat huomata, että he ovat motivoituneita rahapalkinnoista, kun taas jotkut huomaavat kannustuksen ja kannustavan ilmapiirin tiimissä. Kirjoita ylös mikä motivoi kutakin.
2 Kouluta myyjiäsi. On olemassa useita tapoja suunnitella harjoituksia, jotka lisäävät motivaatiota.
- Anna myyjiä kouluttajiksi kollegoillesi. Tämä on loistava tapa tunnistaa heidän erityistaitonsa ja parantaa viestintää tiimissäsi. Pyydä yhtä myyjääsi ottamaan pari tuntia myynnistä ja suunnittele tunnin mittainen koulutustilaisuus aiheesta, jossa hän on asiantuntija.
- Mene kenttiin. Etsi yhteystietojesi avulla johtaja, joka suostuisi ottamaan sinut esimieheksi menestyvään myyntitiimiinsä. Harkitse eri tuotteiden ja jopa muiden alojen tuotteiden myynnistä saatujen kokemusten hyödyntämistä (voit osallistua esittelykoulutuksiin tätä varten). Jos esimerkiksi myyntiedustajasi on oltava aggressiivinen, vie heidät konferenssiin, jossa he näkevät jonkun myyvän tuotteen 30 sekunnin "hissikorkeudessa". Palaa toimistoon ja pyydä heitä kirjoittamaan uusi myyntipuhe.
- Valitse ulkopuolinen myyjä kouluttamaan tiimiäsi. Valitse henkilö erittäin huolellisesti. Varmista, että hän on oman alansa asiantuntija, hänellä on erinomaiset organisointikyvyt ja huumorintaju. Pidä harjoitukset lyhyinä ja muista sisällyttää käytännön osa kutsutun asiantuntijan kanssa.
- Määritä mentori valmentamaan myyntihenkilöstön nuoria jäseniä. Tämä auttaa aloittavia ammattilaisia selviytymään uuden työn vaikeuksista. Kannusta mentoria auttamaan heitä saavuttamaan tavoitteensa. Tämä on loistava tapa parantaa työympäristöä, johon tiiminrakentaminen (tiimityön rakentaminen ja hyödyllinen tiimityö) liittyy.
3 Sijoita uusiin myyntityökaluihin. Varmista, että asiakassuhdehallintajärjestelmäsi (CRM) hyödyntää täysimääräisesti työympäristöä sen sijaan, että se kärsisi siitä. Hyvin järjestetty raportointi, joukkosähköposti ja mobiilisovellukset voivat parantaa myyjän suorituskykyä, saavuttaa tavoitteita ja motivoida.
- Useimmat uudet sivustot ja asiakassuhdehallintajärjestelmät vaativat sopeutumisaikaa. Joku hallitsee sen nopeammin, joku hitaammin. Jos haluat ottaa käyttöön uusia työkaluja, valitse työkaudella aika, jolloin työntekijöiden työ on vähäistä.

Menetelmä 2/2: Motivoivat strategiat

1 Räätälöi motivointisuunnitelma jokaiselle työntekijälle. Jos voit mukauttaa kannustinohjelmia, tee se. Jokaisen työntekijän motivaatio on ainutlaatuinen, joten valitse 1-3 asiaa, jotka auttavat myyjää työskentelemään enemmän, ja kirjoita ne muistiin.
2 Kehitä myyntituloksiin perustuva järkevä ja tehokas palkitsemisrakenne. Jos useat myyjät ovat saavuttaneet tavoitteensa, sinun on harkittava, miten he työskentelivät motivoidakseen muita työntekijöitä. Tarkista provisiosi tai noudattamismaksusi. Laske ne matalalle tasolle, jos markkinat ovat laskussa, ja nosta provisioprosenttia, jos markkinat nousevat.
3 Anna päivittäin, viikoittain ja kuukausittain tarjouksia. Tarjoa myydyimmille viikoittaisia matkoja, vapaa -aikaa, suuria lahjakortteja, kahvia, ilmaista lounasta, kuntosalia tai klubijäsenyyksiä, jotta muu tiimi voi työskennellä kovemmin. Nämä virstanpylväät auttavat myyjiä saavuttamaan yleistavoitteensa saavuttamalla virstanpylväät myyntikauden aikana.
- Kannustimet lisäävät myös terveellistä ja ystävällistä kilpailua. Päivittäinen taistelu parhaan myyjän paikasta pakottaa työntekijät yrittämään enemmän.Pidä palkinnot arvokkaalla tasolla, jos ne edistävät tervettä kilpailua, mutta älä tee niistä liian merkittäviä, jotta ne eivät aiheuta sabotaasia kollegoiden keskuudessa.
4 Luo henkilökohtaisia tavoitteita. Muista, mikä motivoi kaikkia, ja sisällytä palkintoon se, mikä sopii heidän toiveisiinsa. Jos esimerkiksi tiedät, että työntekijällä on vuosipäivä, tarjoa hänelle pari ylimääräistä vapaapäivää, jotta heidän toiveensa toteutuu.
5 Stimuloi tiimihenkeä. Myyjät tuntevat usein olevansa henkilökohtaisia tavoitteensa eteen. Luo tiimiympäristö, joka kannustaa kaikkia auttamaan toisiaan ja jakamaan tietoa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.
6 Tunnista myyntiedustajasi saavutukset. Aika, jonka käytät onnitellaksesi työntekijää menestyksestä, voi määrittää, kuinka kovasti hän työskentelee seuraavan kiintiön saavuttamiseksi. Harkitse tätä "tunnustamisstrategiaa".
- Onnittele heitä julkisesti. Nosta saavutuskysymys myyntikokouksessa. Kerro mahdollisimman yksityiskohtaisesti menestyksen erityispiirteistä. Esimerkiksi: ”Sergeyn kyky saada asiakkaita lähetteellä on poikkeuksellinen. Hän on ykkönen yrityksessä tällä indikaattorilla, ja tämä sallii hänen täyttää normin. Sergey, voisitko kertoa meille, kuinka pyydät ihmisiä suosittelemaan sinua ystävillesi ja työtovereillesi? "
- Kirjoita tälle henkilölle kirje. Älä odota, että tämä kokous tunnustaa hänen menestyksensä. Lähetä sen sijaan kotiin kirje, jossa kerrot hänelle, kuinka tärkeä hän on yrityksellesi, ja liitä mukaan lahjakortti perheellesi.
- Esittele tämä henkilö ja hänen saavutuksensa pomollesi. Ylimmän johdon tunnustusta ei ole helppo saavuttaa, varsinkin jos myyntitehtävissä on suuri liikevaihto. Kun joku ylittää tavoitteensa, ajoita kokous, jolloin kyseinen henkilö voi tulla osallistumaan strategiseen suunnittelukokoukseen.

Varoitukset

Varo vähän motivoituneita työntekijöitä. Ihmiset, jotka ovat kokeneet useita epäonnistuneita kausia peräkkäin, voivat olla vuorovaikutuksessa muiden työntekijöiden kanssa ja tartuttaa heidät negatiivisiin tunteisiin työstään. Joskus lahjakkuuden muutokset myyntiosastolla voivat lisätä tiimisi yleistä motivaatiota.