Sisältö

• Askeleet
• Neuvoja

Anteeksi pyytäminen on tapa osoittaa parannusta, kun teet jotain väärin ja parannat suhdettasi sen tekemisen jälkeen. Loukkaantunut antaa anteeksi, kun hän haluaa parantaa suhdetta kivun aiheuttaneeseen henkilöön. Hyvällä anteeksipyynnöllä on kolme merkitystä: pahoillani, vastuullisuus ja muutoksenhaku. Anteeksipyyntö väärän tekemisestä saattaa tuntua pelottavalta, mutta se auttaa sinua parantamaan ja parantamaan suhteitasi muihin.

Askeleet

Osa 1/3: Ennen anteeksi

1. 

   Päästä eroon "oikeasta ja väärästä" ajattelusta. Kiista tapahtumista, jotka koskevat useampaa kuin yhtä henkilöä, on usein hyvin turhauttavaa, koska se on erittäin subjektiivista. Tapamme kokea ja ymmärtää tilanne on täysin erilainen, ja on mahdollista, että kahden samassa tilanteessa olevan ihmisen kokemus on hyvin erilainen. Anteeksipyynnön on hyväksyttävä totuus toisen henkilön tunteista riippumatta siitä, luuletko heidän olevan "oikeita" vai ei.
   • Kuvittele esimerkiksi, että menet elokuviin ilman parisi. Henkilö tuntee olevansa hylätty ja loukkaantunut. Sen sijaan, että väittäisit hänen mielestään olevan "oikea" vai väärä vai oletko mennyt väärin vai "oikein", hyväksy, että hän tuntee olevansa loukkaantunut, kun pyydät anteeksi. .

2. 

   
   
   Käytä I-lausetta. Yksi yleisimmistä virheistä anteeksipyynnössä on sanan "sinä" käyttö sanan "minä" sijaan. Kun pyydät anteeksi, sinun on myönnettävä vastuu teoistasi. Älä työnnä tätä vastuuta toiselle henkilölle. Keskity siihen, mitä teet ja vältä puhumista ikään kuin syyttäisit henkilöä.
   • Esimerkiksi yleinen mutta tehoton tapa pyytää anteeksi on sanoa "anteeksi että satut" tai "anteeksi, että tunnet surua". Anteeksipyynnön tarkoituksena ei ole pyytää anteeksi toisen ihmisen tunteita. Sen pitäisi tunnustaa vastuusi. Tällaiset anteeksipyynnöt eivät auta - he vain syyttävät loukkaantunutta.
   • Keskity sen sijaan sinuun. Lausekkeet, kuten "Olen pahoillani, että satutin sinua" tai "Olen pahoillani, että tekoni tekivät sinut surulliseksi", osoittavat, että olet vastuussa tekemäsi vahingosta ja että se ei aiheuttanut sinua. näyttää syyttävän toista henkilöä.

3. 

   
   
   Vältä tekosyiden tekoja. Voit täysin perustella tekosi, kun selität niitä muille. Tämä saa kuitenkin anteeksipyynnön usein menettämään merkityksensä, koska toinen näkee sen vääränä anteeksipyynnönä.
   • Edunvalvonta voi sisältää väittämisen siitä, että vahingoittamasi henkilö on ymmärtänyt sinut väärin, kuten "sain väärin", tai kieltämällä loukkaantumisen, kuten "se ei ole niin paha" tai syyn antamisen sinulle. näin "olin niin tuhoutunut, että minulla ei ole muuta vaihtoehtoa".

4. 

   
   
   Käytä puolustustasi varovasti. Anteeksipyyntö voi osoittaa, ettet ole aikonut vahingoittaa henkilöä tietoisesti. Tästä voi olla apua rauhoitettaessa henkilöä siitä, että välität heistä todella, eikä vahingoittamatta häntä tarkoituksellisesti. Sinun on kuitenkin oltava hyvin varovainen, ettet tekojesi syistä muutu tekosyiksi tekemäsi vahingolle.
   • Esimerkkejä asianajamisesta ovat aikomusten kieltäminen, kuten "En vahingoitellut sinua tahallaan" tai "Se on tahatonta", tai omien toiveidesi, kuten "Juomin ja minä En tiedä mitä sanoin. Käytä näitä sanoja varovasti ja varmista Ensinnäkin Sinun on aina tunnustettava aiheuttamasi loukkaantuminen, ennen kuin annat tekosyitä toiminnallesi.
   • Todennäköisyys, että loukkaantunut antaa anteeksi, jos pyydät anteeksi, on suurempi kuin perustelu. Hän antaa sinulle usein anteeksi, jos pyydät anteeksi ja otat vastuun, tunnustat loukkaantumisen, ymmärrät oikean käyttäytymisen ja varmistat toimivan asianmukaisesti tulevaisuudessa.

5. 

   Vältä sanan "mutta" käyttöä. Sana "mutta" sisältävää anteeksipyyntöä ei melkein koskaan pidetä anteeksipyynnönä. Koska sanaan "mutta" viitataan usein "työkaluna puhutun sanan kumoamiseen". Se muuttaa anteeksipyynnön tavoitteen - vastuun tunnustamisen ja pahoittelun osoittamisen - itsesi perustelemiseksi. Kun ihmiset kuulevat sanan "mutta", heillä on tapana lopettaa kuuntelu. Kaikki, mitä he kuulivat siitä, oli "mutta nämä ovat oikeastaan ​​kaikki virheet sinun’.
   • Älä esimerkiksi sano jotain, "anteeksi, mutta olen väsynyt". Tämä korostaa, että pyydät anteeksi tekemäsi sen sijaan, että keskittäisit valituksesi toisen henkilön vahingoittamiseen.
   • Sen sijaan sanokaa: "Olen pahoillani siitä, että olen vihainen teille. Tiedän, että se satuttaa teitä. Olin tuolloin hyvin väsynyt ja sanoin asioita, joita katun nyt."

6. 

   Ota huomioon toisen henkilön tarpeet ja persoonallisuus. Tutkimukset ovat osoittaneet, että "itsetunto" voi vaikuttaa tapaan, jolla henkilö hyväksyy anteeksipyynnön. Toisin sanoen tapa, jolla henkilö suhtautuu itseensä sinua ja muita kohtaan, vaikuttaa siihen, kuinka anteeksipyyntöä voidaan parhaiten tehdä.
   • Esimerkiksi on joitain ihmisiä, jotka ovat melko itsenäisiä ja arvostavat asioita, kuten oikeuksia ja etuja. Nämä ihmiset hyväksyvät todennäköisemmin anteeksipyynnön, joka tarjoaa tietyn tavan korjata virhe.
   • Henkilöille, jotka arvostavat henkilökohtaisia ​​suhteita muihin, he saattavat olla taipuvaisempia hyväksymään anteeksipyynnön, joka osoittaa empatiaa ja katumusta.
   • Jotkut ihmiset arvostavat sosiaalisia normeja ja normeja vakavasti ja pitävät aina itseään osana yhteiskuntaa. Tällaiset ihmiset hyväksyvät usein anteeksipyynnön myöntämällä, että he ovat rikkoneet tiettyjä sääntöjä tai arvoja.
   • Jos et tunne henkilöä hyvin, sekoita kukin hieman. Nämä anteeksipyynnöt pyrkivät usein myöntämään, että pyydät anteeksi, mikä on toiselle tärkeintä.

7. 

   Jos haluat, kirjoita anteeksipyyntösi. Jos sinulla on vaikeuksia sanoa anteeksi, harkitse tunteiden kirjoittamista. Tämä auttaa varmistamaan, että ilmaisette oikeita sanoja ja tunteita. Ota aikaa ja järjestä tarkalleen miksi tunnet tarvitsevasi anteeksipyyntöä ja mitä aiot tehdä, jotta et tekisi virhettä uudelleen.
   • Jos olet huolissasi, että tulet liian tunnepitoiseksi, voit ottaa muistiinpanon mukaan. Ehkä toinen henkilö arvostaa sitä, että ponnistelet niin paljon valmistautuaksesi anteeksipyyntösi.
   • Jos olet huolissasi, että aiot sekoittaa asiat, harkitse apua läheiseltä ystävältäsi. Sinun ei pitäisi myöskään harjoittaa niin paljon, että anteeksipyyntösi tulee hankalaksi ja jäykäksi. On kuitenkin hyödyllistä harjoitella anteeksipyyntöä muilta ja pyytää palautetta siitä.
   mainos

Osa 2/3: Anteeksipyynnön täsmällisyys ja oikea paikka

1. 

   Löydä oikea aika. Vaikka olisit tuntenut katumusta juuri silloin, anteeksipyyntö ei toimi, jos se tapahtuu keskellä arkaluonteista hetkeä. Esimerkiksi, jos te kaksi vielä kiistelette, anteeksipyyntösi ei toimi. Koska on vaikea kuunnella muita, kun olemme täynnä negatiivisia tunteita. Odota, kunnes molemmat rauhoittuvat, ennen kuin anteeksi.
   • Lisäksi, jos pyydät anteeksi, kun tunteesi ovat täynnä, sinulla voi olla vaikeuksia ilmaista vilpittömyyttäsi. Odottaminen, kunnes rauhoittuu, auttaa sinua pääsemään läpi sanomasi ja varmistamaan, että anteeksipyyntösi on täydellinen ja mielekäs. Mutta älä odota liian kauan. Päivien tai viikkojen odottaminen anteeksi voi myös pahentaa tilannetta.
   • Työympäristössä on parempi pyytää anteeksi niin pian kuin mahdollista. Tämä auttaa vähentämään työhäiriöitä.

2. 

   Ole hyvä ja tapaat anteeksi. On paljon helpompaa osoittaa vilpittömyys, kun menet kasvotusten anteeksi. Voimme kommunikoida monin tavoin käyttämättä sanoja, kuten kehon kieli, ilmeet ja eleet. Jos mahdollista, pyydä anteeksi henkilökohtaisesti.
   • Jos et voi pyytää anteeksi henkilökohtaisesti, käytä puhelinta.Äänesi sävy auttaa osoittamaan, että olet rehellinen.

3. 

   Valitse hiljainen, yksityinen paikka anteeksi. Anteeksipyyntö on usein henkilökohtainen teko. Hiljaisen, yksityisen paikan löytäminen anteeksi auttaa sinua keskittymään toiseen henkilöön ja välttämään häiriötekijöitä.
   • Valitse paikka, joka tuntuu mukavalta ja varmista, että sinulla on tarpeeksi aikaa välttää kiirehtimistä.

4. 

   Varmista, että sinulla on tarpeeksi aikaa puhua täydellisesti. Kiireellisessä anteeksipyyntö ei yleensä onnistu. Koska anteeksipyynnön on tehtävä tiettyjä asioita. Sinun on tunnustettava virhe täysin, selitettävä, mitä tapahtui, osoitettava katumusta ja osoitettava, että toimit tulevaisuudessa eri tavalla.
   • Valitse aika, jolloin et ole kiireessä tai paineessa. Jos ajattelet muita asioita, jotka sinun on tehtävä, et keskity anteeksipyyntöön ja toinen tuntee sen.
   mainos

Osa 3/3: Anteeksi

1. 

   Ole ennakkoluuloton ja älä pelkää. Tämän tyyppistä viestintää kutsutaan "yhtenäiseksi viestinnäksi", ja siihen sisältyy keskusteluja avoimesti tavalla, joka on avoin yhteiselle sopimukselle tai "sopimukselle". Tällä viestintämenetelmällä on osoitettu olevan pysyviä, positiivisia vaikutuksia suhteisiin.
   • Esimerkiksi, jos vahingoittamasi henkilö yrittää toistaa aikaisempia toimia, joiden uskotaan liittyvän virheellesi, anna hänen lopettaa. Odota hetki, ennen kuin vastaat. Mieti, mitä toinen henkilö sanoi, ja yritä nähdä asiat toisen henkilön näkökulmasta, vaikka olisitkin eri mieltä. Älä vanno, huutaa tai loukkaa toista.

2. 

   Käytä avointa ja nöyrää kehon kieltä. Eliyhteys, jota käytät anteeksipyynnön yhteydessä, on yhtä tärkeä kuin mitä sanot, ellei enemmän. Vältä nojaamista tai löystymistä, koska tämä osoittaa, että et ole avoin keskustelulle.
   • Ota yhteyttä silmiin puhuessasi ja kuunnellessasi. Yritä tehdä se vähintään 50% puhesi ajasta ja 70% kuuntelun ajasta.
   • Vältä käsivarsien ylittämistä. Nämä ovat merkkejä siitä, että olet puolustava ja et ole avoin toiselle henkilölle.
   • Yritä pitää kasvosi rento. Sinun ei tarvitse pakottaa nauramaan, mutta jos kasvosi ovat kammottavia tai kulmakarvoja, ota hetki rentoutua kasvolihaksissasi.
   • Rentoudu kätesi puristamisen sijaan, jos haluat eleen.
   • Jos toinen henkilö seisoo lähelläsi ja se on tarkoituksenmukaista, kosketa välittääksesi tunteita. Halaus tai kevyt kosketus käsivarteen tai käteen voi osoittaa, mitä toinen henkilö tarkoittaa sinulle.

3. 

   Osoita, että valitat sitä. Osoita empatiaa toista ihmistä kohtaan. Tunnusta aiheuttamasi vahingot ja vahingot. Ota huomioon, että toisen henkilön tunteet ovat täysin oikeat ja asianmukaiset.
   • Tutkimukset ovat osoittaneet, että loukkaantunut todennäköisesti hyväksyy anteeksipyynnön syyllisyydestä tai häpeästä johtuen. Päinvastoin, sääliä koskevia anteeksipyyntöjä ei usein hyväksytä, koska ne saattavat kuulostaa vilpittömiltä.
   • Voit esimerkiksi aloittaa anteeksipyynnön sanomalla: "Minä satutin sinua eilen. Minusta tuntuu niin pahalta, että satutin sinua."

4. 

   Hyväksy vastuu. Kun otat vastuun, puhu mahdollisimman selkeästi. Erityiset anteeksipyynnöt ovat usein merkityksellisempiä toiselle henkilölle, koska ne osoittavat, että välität satuttaa häntä.
   • Yritä välttää liian yleistä olemista. Sanominen "Olet niin paha" on väärä eikä sitä ole tarkoitettu tiettyyn toimintaan tai tilanteeseen. Liian yleistetty se tekee ongelmanratkaisusta ulottumattomissa; Et voi vaihtaa "pahaa kaveria" yhtä helposti kuin vaihtaa jonkun, "joka ei välitä muiden tarpeista".
   • Esimerkiksi jatkamalla anteeksipyyntöä huomauttamalla, mikä loukkaantumisen nimenomaan aiheutti: "Olen pahoillani siitä, että sain eilen satuttaa sinua. Minusta tuntuu niin pahalta, että satutin. satuta minua. Sinun ei pitäisi sanoa minulle huonosti vain siksi, että tulin hakemaan sinut myöhään’.

5. 

   Näytä kuinka korjaat sen. Anteeksipyyntö onnistuu parhaiten, jos annat ehdotuksia siitä, miten muutat tulevaisuudessa tai kompensoit jollakin tavalla.
   • Etsi taustalla olevat ongelmat, selitä se toiselle henkilölle syyttämättä ketään ja kerro hänelle, mitä aiot tehdä ongelman korjaamiseksi, jotta et tekisi virhettä. että virhe tulevaisuudessa.
   • Esimerkiksi "Olen pahoillani siitä, että satoin sinua eilen. Minusta tuntuu niin pahalta, että satutin sinua. Minun ei olisi pitänyt puhua sinulle vain siksi, että tulit hakemaan minua. myöhään. Myöhemmin hän ajattelee tarkemmin ennen puhumistaan’.

6. 

   Kuuntele toista ihmistä. Toinen henkilö saattaa haluta ilmaista tunteensa sinulle. Hän saattaa silti olla surullinen ja hänellä on kysyttävää. Tee parhaasi pysyäksesi rauhallisena ja avoimena.
   • Jos toinen henkilö on edelleen järkyttynyt kanssasi, hän toimii epäystävällisesti. Jos toinen henkilö huutaa tai loukkaa sinua, nämä negatiiviset tunteet voivat estää heitä antamasta anteeksi. Voit keskeyttää keskustelun tai yrittää ohjata keskustelun hyödyllisempään aiheeseen.
   • Keskeytä osoittamalla empaattisuutesi toista ihmistä kohtaan ja antamalla heille valintoja. Yritä välttää toimimasta ikään kuin syyttäisit toista. Esimerkiksi: "Olen tietysti satuttanut sinua ja sinusta tuntuu edelleen olevan järkyttynyt juuri nyt. Pitäisikö meidän pysähtyä hetkeksi? Haluan ymmärtää, mitä sanot. Mutta haluan myös sinun tuntevan olosi mukavammaksi. "
   • Jos haluat ohjata negatiivisia keskusteluja, yritä kohdistaa tiettyihin käyttäytymismalleihin, joita toinen henkilö haluaa sinun tekevän sen sijaan, mitä teit. Esimerkiksi, jos toinen henkilö sanoo jotain "En koskaan kunnioita sinua!" voit vastata kysymällä "Mitä voin tehdä saadaksesi sinut tuntemaan sinua kunnioitetuksi tulevaisuudessa?" tai "Kuinka luulet minun toimivan seuraavalla kerralla?"

7. 

   Lopeta kiitollisuudella. Osoita arvostusta toisen henkilön roolista elämässäsi korostaen, ettet halua vaarantaa tai pilata suhdetta. Tämä on aika kertoa uudelleen, mikä on luonut ja ylläpitää siteet teidän kahden välillä ajan myötä, ja kertoa heille, että rakastat heitä todella. Kuvaile, kuinka tyhjä elämäsi olisi ilman heidän luottamustaan ​​ja läsnäoloaan.

8. 

   Kärsivällisyyttä. Jos anteeksipyyntöä ei hyväksytä, kiitä toista ihmistä kuuntelusta ja jätä se avoimeksi, jos hän haluaa puhua siitä myöhemmin. Esimerkiksi "Ymmärrän, että olet edelleen järkyttynyt siitä, mutta kiitos, että annoit minulle mahdollisuuden pyytää anteeksi. Jos ajattelet uudelleen, soita minulle". Joskus he todella haluavat antaa sinulle anteeksi, mutta he tarvitsevat vielä jonkin aikaa rauhoittumiseen.
   • Muista, että joku, joka hyväksyy anteeksipyyntösi, ei tarkoita, että hän olisi antanut sinulle anteeksi. Se vie aikaa, mahdollisesti kauan, ennen kuin toinen henkilö voi jättää kokonaan huomiotta ja luottaa sinuun. Et voi melkein tehdä mitään sen nopeuttamiseksi, mutta on monia tapoja, joilla saat sen uppoamaan. Jos toinen henkilö on sinulle todella tärkeä, anna hänelle aikaa ja tilaa, jota he tarvitsevat parantua. Älä odota heidän palaavan normaaliin käytökseen heti.

9. 

   Säilytä kommentteja. Vilpitön anteeksipyyntö sisältää joko ratkaisun tai osoittaa, että olet valmis korjaamaan ongelman. Lupasit selvittää asiat, ja sinun on täytettävä lupauksesi osoittaaksesi, että anteeksipyyntösi on vilpitön ja täydellinen. Muuten anteeksipyyntösi menettää merkityksensä ja luottamuksesi katoaa kokonaan.
   • Yritä tutkia toista henkilöä ajoittain. Esimerkiksi muutaman viikon kuluttua saatat kysyä: "Tiedän, että muutama viikko sitten tekemäni toimet satuttivat sinua ja yritin todella parantaa asioita. Näet sen. Mikä? "
   mainos

Neuvoja

• Joskus epäonnistunut anteeksipyyntö voi herättää aikaisemman väitteen, jonka haluat korjata.Ole varovainen, ettet kiistä uudelleen mistään tai nosta vanhoja haavoja. Muista, että anteeksipyyntö ei tarkoita, että se, mitä sanot, on täysin väärä tai väärä - se tarkoittaa, että olet erittäin pahoillasi siitä, että sanasi satuttavat toista ihmistä ja haluat korjata suhteen. molempien sukupolvi.
• Vaikka sinusta tuntuisi, että riita tapahtui osittain toisen henkilön väärinkäsityksen takia, älä yritä syyttää sitä anteeksipyynnön aikana. Jos uskot, että parempi viestintä parantaa asioita kahden välillä, voit mainita sen osana sitä, miten aiot varmistaa, että väite ei toistu.
• Jos mahdollista, vedä toinen henkilö sivuun, jotta voit pyytää anteeksi, kun olet vain te kaksi. Tämä paitsi vähentää todennäköisyyttä, että joku muu vaikuttaa toisen henkilön päätökseen, mutta myös auttaa sinua tuntemaan vähemmän stressiä. Jos kuitenkin loukkaat toista ihmistä julkisesti ja saatat hänet menettämään kasvonsa, anteeksipyyntösi on ehkä tehokkaampi, jos puhut julkisesti.
• Ota anteeksipyynnön jälkeen aikaa itsellesi ja mieti, kuinka paremmin pystyt käsittelemään tilanteen. Muista, että osa anteeksipyynnöstä on sitoutumistasi olemaan parempi ihminen. Näin seuraavan kerran samankaltaisen tilanteen sattuessa olet valmis käsittelemään tilanteen tavalla, joka ei vahingoita ketään.
• Jos toinen henkilö on valmis puhumaan kanssasi päätöslauselmasta, pidä tätä mahdollisuutena. Esimerkiksi, jos unohdat puolisosi syntymäpäivän tai vuosipäivän, voit päättää pitää toisen yön ja tehdä siitä romanttisemman ja upeamman. Tämä ei tarkoita, että voit unohtaa sen uudelleen, mutta se osoittaa, että olet valmis työskentelemään kovasti muuttaaksesi asioita parempaan suuntaan.
• Anteeksipyyntö johtaa usein toiseen anteeksipyyntöön, olipa kyseessä ystäväsi jostakin syystä tai toisesta, koska he ymmärtävät, että väite on molemmin puolin. Ole valmis antamaan anteeksi.
• Ensinnäkin, odota, kunnes toinen henkilö rauhoittuu, teekupillesi (kun se on sekoitettu) on odotettava jonkin aikaa palataksesi normaaliksi. Myös ihmiset, he tuntevat edelleen järkyttyneitä, joten he eivät välttämättä ole valmiita antamaan anteeksi.