Sisältö

• Askeleet

Hyvin hoidettu kampaamo (kampaamo) voi olla kannattava liiketoiminta taloudellisesta tilanteesta riippumatta. Ihmiset ovat aina valmiita maksamaan palveluista, joita ei voida tehdä kotona, ja kampaamo on aina luettelon kärjessä. Kampaamon hoitaminen ja kampaamo on kaksi varsin erilaista asiaa. Sinun on järjestettävä yrityksesi, palkattava työntekijöitä, sitoutettava asiakkaita ja varmistettava, että asiakkaat ovat aina tyytyväisiä. Lue, jotta ymmärrät täysin, kuinka voit avata oman kampaamosi.

Askeleet

Osa 1/3: Yrityksen perustaminen

1. 

   Päätä, aloittaisitko yrityksen alusta vai pitäisitkö jo olemassa olevaa. Upouuden kampaamon avaaminen on ihanteellinen, jos haluat haasteen, mutta jos haluat vähentää riskiäsi, voit myös ostaa takaisin olemassa olevan kampaamon. Tässä on yhteenveto vaihtoehdoista:
   • Uuden yrityksen perustaminen: Sinun täytyy etsiä, merkitä, houkutella asiakkaita ja hoitaa yritystä ilman vakaata asiakkaiden ja tuotemerkin lähdettä.
   • Avaa franchising-salonki: Valitse olemassa oleva salonkiketju ja avaa uusi sijainti. Sinun on noudatettava franchising-edunsaajan käytäntöjä, ja sinulla on vähemmän itsenäisyyttä liiketoimintapäätöksissäsi, mutta hyödyt asiakkaan jo tunteman maineen käytöstä.
   • Olemassa olevan salongin ostaminen: Jos tiedät, mitä salonkia myydään, voit ostaa ja ottaa haltuun liiketoiminnan. Sinun ei tarvitse enää etsiä sijainteja tai ostaa laitteita. On kuitenkin tärkeää selvittää, miksi omistaja haluaa myydä, jotta varmistetaan, että tämä on sinulle hyvä sopimus.
   • Pidä tilavuokrasalongia: Viime aikoina suosittu vaihtoehto on avata salonki ja vuokrata kampaamon eri kulmat kampaamoille, ja he ovat vastuussa itse laitteiden hankkimisesta ja löytämisestä. asiakas.

2. 

   
   
   Opi kilpailusta. Valitse menestyvien salongien ryhmä ja jaa kohdeyleisösi ja selvitä sitten, mikä tekee niistä menestyviä tai mitä heiltä puuttuu. Yritä toimia asiakkaana, joka vierailee näissä salonkeissa saadaksesi tuntuman siitä, mitä asiakkaasi odottavat ja mitä palvelua tarjoat. Voit sitten soveltaa näitä ratkaisuja yritykseesi taitavasti. Poista kaikki, mikä ei toimi, ja käytä sitä, mikä toimii sinulle.

3. 

   
   
   Tarve kiinnittää huomiota yrityksen laillisuuteen. Pienyritysten rekisteröinnille on hieman erilaisia ​​vaatimuksia hallituksesta riippuen. Käy paikallisessa oikeustalossasi ja pienyritysten hallinnon verkkosivustolla tai ota yhteyttä paikalliseen kansankomiteaan ja suunnittelu- ja investointiosastoon saadaksesi selville kaikki mitä sinun on tehtävä voidaksesi käyttää salonkiasi laillisesti. Seuraavassa on joitain asioita, joita sinun on noudatettava sääntöjä:
   • Rekisteröi yrityslisenssi. Aloittaaksesi yrityksen laillisesti sinun on haettava lisenssiä asuinpaikastasi. Käy paikallisissa oikeustaloissasi ja Small Business Administration -sivustolla tai voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen kansankomiteaan ja suunnittelu- ja investointiosastoon saadaksesi selville miten. hakea liikelupaa ja mistä hakea. Luvan saamiseksi sinun on täytettävä vaaditut asiakirjat ja toimitettava ne maksuineen.

4. 

   
   
   Hae yritysverotunnusta (tai liittovaltion verotunnusta). Tämä on välttämätöntä aloittaessa pienyrityksen. Yritysverotunnuksesi on numero, jota käytät yritysveron maksamiseen. Käy paikallisen vero-osaston verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja verotunnisteen hakemisesta.
   • Tee liiketoimintasuunnitelma. Tässä on suunnitelma, joka kuvaa kaikki liiketoimintastrategiaasi liittyvät kysymykset, kustannukset ja miten kilpailu tulee olemaan. Saatat tarvita sitä, kun haet lainaa tai lisenssiä.
   • Rahoittaa yritystäsi joko ottamalla rahaa tai olemassa olevasta rahasta. Tutkimusta tarvitaan laskemaan, kuinka paljon rahaa tarvitaan yrityksen perustamiseen ja toimintakyvyn ylläpitämiseen, kuten tilan vuokrat, palkat, laitteet ja tuotekustannukset.

5. 

   Vuokraa paikka. Parturi-kampaamon tulisi sijaita kätevässä, vilkkaassa paikassa lähellä olevia muita lähellä yritystäsi olevia kauppoja (esimerkiksi muotiliikkeitä, lounasravintoloita ja muita houkuttelevia paikkoja). samanlaisia ​​asiakkaita). Etsi paikkaa, jossa on kätevä pysäköinti ja kaunis julkisivu.
   • Varmista, että paikassa on riittävät pesualtaiden johdot ja muut varusteet, koska saatat joutua käyttämään ylimääräisiä rahaa kunnostamiseen.
   • Keskustele alueen muiden omistajien kanssa ongelmista, joita heillä on täällä, ja pidä kadonneina ennen kiinteistön vuokraamista.

6. 

   Osta laitteita. Voit joko ostaa upouusia laitteita tai ostaa käytettyjä laitteita toisesta salonista. Varmista, että kaikki toimii hyvin ja näyttää haluamallasi tavalla. Tee luettelo tarvitsemastasi ja laske tarvittavat kustannukset.
   • Laske kuinka monta paikkaa haluat salonista. Kuinka monta pesuallasta tarvitset? Kuinka monta tuolia ja kuinka monta peilipöytää?
   • Käytettyjen työkalujen on oltava aitoja. Jos ostat käytettyjä tuotteita, varmista, että ne toimivat edelleen hyvin, ja anna sinun luoda trendikkäimmät tyylit.
   • Päätä mitä tuotetta käytetään. Tuotemerkillä varustetun käyttö voi auttaa sinua houkuttelemaan asiakkaita, mutta parhaat tuotteet voivat olla erittäin kalliita.
   mainos

Osa 2/3: Välisuunnittelu ja hiusstylistin palkkaaminen

1. 

   Luo rentouttava tila. Kampaamon ilmapiiri on asiakkaalle erittäin tärkeä. Hiusleikkauksen saaminen on bonus, jota kaikki odottavat, joten sen on oltava kokemus, joka auttaa asiakkaita palauttamaan mielialansa ja tuntemaan itsensä taas nuoriksi. Jos baarisi ulkonäkö on synkkä tai houkutteleva, asiakkaat etsivät toista salonkia.
   • Sinun on valittava päävärisävy ja asettelu. Maalaa seinät kirkkaasti ja koristele ne hienoilla taideteoksilla tai leikkisillä esineillä.
   • Puhtaan ja kirkkaan tilan luominen edellyttää investointeja korkealaatuisiin peileihin ja valaistukseen.

2. 

   Etsi kokeneita hiusstylistejä. Ajattele kuinka monta työntekijää tarvitset, sitten kaivaa ympärillesi tai mainosta ihmisille. Varmista, että palkkaamasi ihmiset ovat valmistuneet kauneuskoulutukseen erikoistuneista kauneuskouluista ja että heillä on hiustenleikkauskokemus. On suositeltavaa tutustua heidän aikaisempaan työkokemukseensa ja kokeilla työpaikkoja ennen virallista palkkaamista.
   • Päätä, tarvitsetko kampaajasi tuoda omat asiakaskuntansa. Jos on, kysy heiltä muutama kysymys suojelijoistaan.
   • Palkkaa joku, jolla on etsimäsi erityiset taidot, kuten kyky korostaa kauneutta tai erikoistua lasten leikkauksiin.

3. 

   Tee luettelo omista palveluistasi. Jokaisessa salonissa on asiakkaalle hieman erilainen palveluvalikko. Suunnittele valikkosi trendikkääksi ja sopivan henkilöstön ammattitaitoon. Miesten, naisten ja lasten perus kampausten lisäksi voit harkita seuraavien palvelujen tarjoamista:
   • Hiusväri
   • Curling ja suoristus hiukset
   • Erityispalvelut (morsiamen meikkipalvelu, ylivertaiset teknologiapalvelut jne.)
   • Harkitse spa-hoitojen, kuten manikyyri-, kasvo- ja kasvohoitojen, tai hierontojen lisäämistä.

4. 

   Arviointi. Päätä, kuinka paljon haluat veloittaa, ja haluatko luokitella palvelumaksut kampauksen kokemuksen perusteella. Saatat joutua esimerkiksi perimään korkeamman palvelumaksun kampauksen leikkauksesta kuin aloitteleva parturi. Harkitessasi hinnoittelua, ota huomioon seuraavat seikat:
   • Työvoimakustannukset ja materiaalit. Jos haluat tarjota huippuluokan palvelua kalliilla tuotteilla, joudut veloittamaan enemmän kuin jos vuokraat vain uusia lähtötason partureita ja halpoja tuotteita.
   • Ota huomioon myös kilpailijoiden hinnat. Ota selvää, kuinka muut salonit veloittavat, ja yritä pitää hinnat kohtuullisina pitäen samalla kannattavana.

5. 

   
   
   Valitse tapa hallita tapaamisiasi. Saatavilla on paljon käteviä tietokoneohjelmistoja, jotka auttavat hallitsemaan kampaamotoimintoja, kuten Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision ja Hair Max. Useimmilla on samanlaiset toiminnot: asiakashallinta, henkilöstöresurssit, talous, inventaario ja ostot. Muutamilla heistä, kuten Salongenious, on mahdollisuus muistuttaa asiakkaita tapaamisistaan ​​tekstiviestillä tai tallentaa valokuvia hiusmalleistaan. mainos

Osa 3/3: Salonki

1. 

   
   
   Päätä aukioloajat ja asiakaspalvelukäytännöt. Kampaamopalvelut ovat yhä vähemmän aktiivisia tyypillisen työpäivän kiinteinä aikoina klo 9.00–17.00. Salongit ovat muuttumassa yhä joustavammiksi, jotkut avoimet iltaisin ja viikonloppuisin. Muista, että asiakkaiden taistelussa tarvitaan usein joustavampia työaikoja, jotta asiakkaat pääsevät salonkisi helpommin tarvittaessa.
   • Monet ihmiset haluavat, että salongit avautuvat virka-ajan jälkeen, koska tämä on juhliaikaa ja kun ihmisillä on eniten kauneuden tarpeita. Ajattele palvelun tarjoamista vain, jos sinulla on varaus etukäteen lisämaksua vastaan, tai voit jakaa henkilökunnan työsuhteisiin, jotta salonkisi voi olla avoinna ottamaan vastaan ​​vieraita normaalisti suljettuina. ovi.
   • Kaikkien yritysten ydin on henkilöresurssit. Monilla kampaamoilla on samanlaisia ​​tuotteita ja palveluita, mutta vain harvat ovat erinomaisia ​​ja erottuvia, koska ne eivät ainoastaan ​​täytä asiakkaan vaatimuksia, vaan ylittävät myös odotukset. Siksi henkilökunnan kouluttaminen asiakaspalveluun voi auttaa sinua poistumaan kilpailusta kilpailijoiden kanssa, mutta jos voit antaa asiakkaillesi tunteen olla hyvin, hyvin ihminen. Erityistä huolellisuutta noudattaen heistä todennäköisesti tulee uskollisia asiakkaita. Monissa tapauksissa kokeneen johtajan palkkaaminen, joka pystyy johtamaan henkilöstöä ja salonkia päivittäin, on myös kannattava tapa.

2. 

   
   
   Mainosta myymälääsi. Kun salongin tilat ovat täydelliset ja käyttövalmiit, on aika alkaa houkutella asiakkaita. Suosittele ystäville, perheelle, ripusta bannerit, iskulauseet ympäri aluetta tai harkitse mainosten lähettämistä paikallisiin sanomalehtiin, aikakauslehtiin ja blogeihin. Harkitse lisäksi seuraavia tehokkaita kampaamoiden myynninedistämiskäytäntöjä:
   • Mainosta Facebookissa ja Twitterissä. Perustaa Facebook-sivu, joka sisältää tietoja salongin liiketoiminnasta, ja pidä se ajan tasalla viimeisimmistä uutisista ja tarjouksista.
   • Tarjoa palvelua alueen kuuluisalle hahmolle ja pyydä heitä esittelemään kaikille.
   • Kannusta asiakkaitasi kirjoittamaan arvosteluja Yelp (alias thodia ja vastaavat) -sivustolla, koska on niin paljon uusia asiakkaita, jotka lukevat usein arvostelut ennen kuin päättävät kampaamotapaamisesta.

3. 

   Suunnittele trendikäs verkkosivusto. Jos salonillasi on tyylikäs ja moderni verkkosivusto, luot entistä enemmän asiakkaiden luottamusta, vaikka he eivät ole koskaan käyneet siellä. Palkkaa verkkosuunnittelija luomaan huomiota herättävä, helposti nähtävissä oleva verkkosivusto ja esittelemään sen linkki Facebook-sivullesi ja mainoksissasi.
   • Älä unohda lisätä palvelukatalogiisi tietoja kustakin.
   • Hanki korkealaatuisia värivalokuvia.

4. 

   Laitteet on pidettävä puhtaina ja uusina. Varmista, että laitoksesi täyttää aina terveysvaatimukset ja viranomaismääräykset. Käyttämiesi työkalujen desinfioinnin lisäksi sinun on annettava ihmiset pyyhkimään lattia, pyyhkimään lasi ja pesuallas säännöllisesti. Maalaa ja uudista huonekalut aika ajoin, jotta salonki näyttää aina ylelliseltä ja tyylikkäältä.

5. 

   On etsittävä tapoja pitää asiakkaat. Uusimpien tuotteiden toimittaminen on loistava tapa saada uusia asiakkaita, mutta pitämään heidät palaamassa usein, sinun on tehtävä hieno muotoilu joka kerta. Salongissasi ei ole mitään pahempaa, että leikkaat huonoja hiuksia tai värjäät huonosti asiakkaillesi, joten he kirjoittavat halveksivan viestin ja jakavat sen ystäviensä kanssa.
   • Valituksiin on vastattava nopeasti niiden syntyessä. Vaikka olisitkin tehnyt sen täydellisesti, asiakas ei aina tunne olevansa tyytyväinen. On parasta tehdä se uudelleen ilmaiseksi tai antaa heille hyvitys sen sijaan, että jahtaisi heitä ulos ovesta.
   • Säädä yritystäsi kannattavaksi. Kun saat lisää kokemusta, nosta hintoja ja palkkaa ammattitaitoisempia kampaajia.
   mainos