Sisältö

• Nopea vianetsintä
• Askeleet
• Osa 1/3: Valmistautuminen Kindlen uudelleenkäynnistämiseen
• Osa 2/3: Kindlen pehmeä uudelleenkäynnistys
• Osa 3/3: Kindle Hard Reset
• Vinkkejä
• Varoitukset

Jos Kindle -laitteesi on jäädytetty tai se toimii huonosti, voit käynnistää sen kahdella tavalla - pehmeä uudelleenkäynnistys korjaa useimmat ongelmat, mutta suurten ongelmien vianmääritys edellyttää kovaa palautusta (tehdasasetusten palautus). Mikä tahansa Kindle -malli voidaan käynnistää uudelleen useilla tavoilla laitteen toimimiseksi.

Nopea vianetsintä

Ongelma	Ratkaisu
Laite on jäätynyt	Suorita pehmeä uudelleenkäynnistys
Laite toimii hitaasti	Suorita pehmeä uudelleenkäynnistys
Tietokone ei tunnista laitetta	Suorita kova nollaus
Uudelleenkäynnistys ei korjannut ongelmia	Suorita kova nollaus
Laite ei muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon	Suorita kova nollaus
Laite jäätyy uudelleenkäynnistyksen aikana	Lataa laite ja suorita pehmeä nollaus

Askeleet

Osa 1/3: Valmistautuminen Kindlen uudelleenkäynnistämiseen

1. 1 Aloita käynnistämällä Kindle uudelleen. Joskus Kindle jäätyy niin, että näyttö tai painikkeet eivät vastaa käyttäjän napautuksiin. Sammuta tässä tapauksessa laite, kytke se virtalähteeseen (lataa se) ja käynnistä se sitten. Kokeile tätä menetelmää ennen kuin siirryt seuraaviin vaiheisiin nähdäksesi, auttaako se sinua vianmäärityksessä.
2. 2 Suorita joko pehmeä uudelleenkäynnistys tai kova nollaus (tehdasasetusten palautus). Pehmeä uudelleenkäynnistys ei vaikuta käyttäjätietoihin (kuten tallennettuihin salasanoihin ja työkirjoihin). tämä uudelleenkäynnistys on tarpeen, jos Kindlesi on jäätynyt tai hidas. Täyden nollauksen yhteydessä kaikki käyttäjätiedot poistetaan ja asetukset palautetaan tehdasasetuksiin. käytä tällaista nollausta vain ääritapauksissa, esimerkiksi jatkuvien kaatumisten tai säännöllisten jäätymisten yhteydessä.
   • Jos pehmeä uudelleenkäynnistys ei toimi, suorita laitteen kova nollaus.
   • Amazon tarjoaa palvelun, joka auttaa sinua löytämään hyväksyttävän ratkaisun ongelmaan.
   • Jos pudotat Kindlesi tai kaatat sen päälle vettä, on parasta viedä laite erikoistuneeseen korjaamoon. Jos palvelu on edelleen takuun alainen, Amazon -palvelukeskus vaihtaa rikkoutuneen laitteen maksutta. muutoin teknikko korjaa Kindlesi kohtuullista maksua vastaan.
3. 3 Lataa laite. Tämä on tehtävä ennen pehmeän nollauksen tai kovan nollauksen jatkamista. Liitä laite virtalähteeseen Kindle -laitteen mukana toimitetulla kaapelilla.Odota, kunnes akku on ladattu täyteen (akun latauskuvake on aloitusnäytön yläosassa), ja irrota Kindle virtalähteestä.
   • Muista, että täydellinen nollaus voidaan suorittaa vain, jos laitteen akku on ladattu vähintään 40%.
4. 4 Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tallennetut salasanat. Huomaa, että kova nollaus poistaa kaikki laitteen muistiin tallennetut tiedot. Amazonin kautta ostamasi sisältö linkitetään tiliisi, joten voit ladata sen uudelleen (ilmaiseksi), mutta muista lähteistä lataamasi e -kirjat ja sovellukset on varmuuskopioitava. Liitä Kindle kannettavaan tietokoneeseen (USB -kaapelilla) ja kopioi säilytettävä sisältö kannettavan tietokoneen kiintolevylle.

Osa 2/3: Kindlen pehmeä uudelleenkäynnistys

1. 1 Ensimmäisen sukupolven Kindle -ohjelmiston nollaus. Sammuta laite, avaa takakansi ja poista akku. Odota minuutti, aseta akku paikalleen ja käynnistä laite.
   • Poista akku laitteesta pienellä terävällä esineellä (kuten kynällä) tai kynsillä. Älä käytä saksia tai veistä - nämä esineet voivat vahingoittaa akkua.
   • Sulje takakansi kunnolla. Tiiviisti suljettuna kuulet ominaisen napsautuksen.
2. 2 Pehmeä nollaus toisen ja seuraavan sukupolven Kindlelle. Pidä virtapainiketta painettuna 20 sekuntia (tai liu'uta virtalukko Pois-asentoon 20-30 sekunniksi). Tämä käynnistää laitteen uudelleen (ei sammuta sitä). Kun vapautat virtapainikkeen, näet uudelleenkäynnistysnäytön (musta tyhjä näyttö).
3. 3 Odota, että laite käynnistyy uudelleen. Tämä kestää 1-2 minuuttia. Ota aikaa - anna uudelleenkäynnistyksen suorittaa loppuun. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen laite käynnistyy automaattisesti; jos näin ei tapahdu (10 minuutin kuluessa), käynnistä laite painamalla virtapainiketta.
   • On mahdollista, että laite jäätyy uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Jos Kindle ei käynnisty automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen 10 minuutin kuluessa, laite on jäädytetty.
4. 4 Lataa laite. Jos laite jäätyy tai ei käynnisty uudelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kytke Kindle virtalähteeseen ja odota vähintään 30 minuuttia, kunnes akku latautuu täyteen. Älä irrota laitetta virtalähteestä ennenaikaisesti, jotta kuvatut vaiheet eivät toistu alusta alkaen.
5. 5 Pidä virtapainiketta painettuna. Kun olet ladannut laitteen akun, pidä virtapainiketta painettuna 20 sekuntia. Näet uudelleenkäynnistysnäytön. Odota 1-2 minuuttia, kunnes uudelleenkäynnistys on valmis.
6. 6 Tarkista laitteen toiminta. Voit tehdä tämän avaamalla kirjan ja selaamalla sitä. Tarkista myös, toimivatko laitteen pohjassa olevat painikkeet. Katkaise ja kytke laite päälle varmistaaksesi, että se toimii oikein. Jatka Kindlen testaamista, kunnes olet varma, että se on täysin toimiva. Jos ongelma jatkuu, suorita pehmeä nollaus uudelleen tai suorita nollaaminen.

Osa 3/3: Kindle Hard Reset

1. 1 Ensimmäisen sukupolven Kindlen kova nollaus. Sammuta laite ja avaa takakansi kynsillä tai pienellä terävällä esineellä. Etsi pieni reikä, jossa kovan nollauspainike sijaitsee. Nosta ohut, terävä esine (kuten neula tai hammastikku) ja paina tätä painiketta 30 sekuntia tai kunnes Kindle sammuu. Odota, että laite käynnistyy uudelleen.
2. 2 Toisen sukupolven Kindlen kova nollaus. Paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan. Heti sen jälkeen paina ja pidä Koti -painiketta painettuna; paina tätä painiketta, kun vilkkuu näytöllä. Odota, että laite käynnistyy uudelleen.
3. 3 Hardle Kindle -näppäimistö. Pidä virtapainiketta painettuna 15-30 sekuntia. Odota sitten, että laite käynnistyy uudelleen; tämä palauttaa Kindlesi tehdasasetuksiin. Jos tämä ei toimi, seuraa prosessia uudelleen laitteen lataamisen jälkeen.
4. 4 Kindle DX: n kova nollaus. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 20 sekuntia. Laite sammuu (näyttö pimenee) ja käynnistyy sitten automaattisesti uudelleen. Jos tämä ei auta, seuraa kuvattua prosessia uudelleen laitteen lataamisen jälkeen (akun on oltava vähintään 40% ladattu).
5. 5 Hardle Kindle Touch. Paina Koti -painiketta ja napauta sitten Valikko> Asetukset> Valikko> Tehdasasetusten palautus. Odota, että laite käynnistyy uudelleen.
6. 6 Kindle 5-suuntaisen ohjaimen, mukaan lukien neljännen ja viidennen sukupolven Kindle, kova nollaus. Siirry valikkosivulle ja napauta sitten Valikko> Asetukset> Valikko> Tehdasasetusten palautus. Odota, että laite käynnistyy uudelleen.
7. 7 Hardle Kindle Paperwhite nollaaminen. Napauta aloitusnäytössä Valikko. Napsauta ponnahdusikkunassa "Asetukset". Palaa valikkoikkunaan ja napsauta Palauta laite. Napsauta varoitusikkunassa "Kyllä" palauttaaksesi laitteen tehdasasetukset (tai napsauta "Ei", jos et halua).
8. 8 Hardle Kindle Fire ja Kindle Fire HD. Laajenna ylävalikko ja napsauta "Tiedot". Napauta sitten Asetukset> Laite. Napsauta näytön alareunassa "Palauta tehdasasetukset". Odota, että laite käynnistyy uudelleen. Jos tämä ei toimi, seuraa prosessia uudelleen laitteen lataamisen jälkeen.

Vinkkejä

• Jos Kindlen uudelleenkäynnistys ja nollaaminen ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Amazon-tukeen (http://www.amazon.com/contact-us). Voit myös soittaa tukipalveluun kansainvälisellä numerolla 1-206-266-0927.
• Jos ongelma ei ratkea ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, tee toinen jne. Joskus voi kestää kaksi tai kolme uudelleenkäynnistystä laitteen palauttamiseksi toimimaan.
• Pidä taukoja uudelleenkäynnistysten välillä. Älä käynnistä laitetta uudelleen useita kertoja peräkkäin. Pidä taukoja uudelleenkäynnistysten välillä; tänä aikana voit ladata Kindlesi.

Varoitukset

• Jos luulet, että Kindlellasi on vakava ongelma, vie se korjaamolle. Älä yritä korjata laitetta itse!
• Varmuuskopioi aina tärkeät tiedostot, kuten e-kirjat ja salasanat. Jopa pehmeän uudelleenkäynnistyksen yhteydessä on mahdollista, että käyttäjätiedot poistetaan.