Sisältö

• Askeleet
• Tapa 1 /3: Perusohjeet Facebookin kommentoimiseen
• Tapa 2/3: Paras tapa kommentoida
• Tapa 3/3: Parhaat kommentointitavat yrityksille

Sosiaalisen verkoston Facebookin käyttäjät voivat kommunikoida ja vaihtaa mielipiteitä yksinkertaisen kommentointijärjestelmän avulla ja julkaista palautteensa jokaisen viestin alla. Sivun seuraajat ja käyttäjäystävät voivat kommentoida tilapäivityksiä, valokuvia, linkkejä ja paljon muuta. Käyttäjäprofiilien ja julkisten sivujen kommentointitoiminnot ovat kuitenkin erilaisia. Facebook -kommentoinnin periaatteiden tunteminen auttaa sinua vahvistamaan viestintääsi.

Askeleet

Tapa 1 /3: Perusohjeet Facebookin kommentoimiseen

1. 1 Luo henkilökohtainen Facebook -profiili. Jotta voit kommentoida merkintöjä, sinun on liityttävä verkoston jäseneksi. Jos haluat luoda sivun yrityksellesi tai organisaatiollesi, sinun on ensin rekisteröitävä henkilökohtainen profiili, jolla hallinnoit yrityssivua.
2. 2 Lisää kavereiksi ihmisiä, joiden kanssa haluat keskustella. Useimmat Facebook -profiilit ovat vain ystäväsi ja yhteystietoluettelosi henkilöiden käytettävissä, ja luvaton käyttäjä ei voi kommentoida profiilin sisältöä.
   • Löydä ystäviä kirjoittamalla heidän nimensä sivun yläreunan hakupalkkiin.
   • Jos sinulla on jo useita ystäviä, kiinnitä huomiota palvelun tarjouksiin. Napsauta profiilisi kannen alla olevaa "Ystävät" -painiketta. Napsauta sitten "Etsi ystäviä" -painiketta. Käy tutustumassa heihin -sivulla. Lähetä kaveripyyntö ihmisille, joiden kanssa haluat pitää yhteyttä.
   • Palaa Etsi ystäviä -sivulle ja etsi ystäviä heidän sähköpostiosoitteensa perusteella. Etsi "Lisää henkilökohtaisia ​​yhteystietoja" -osio sivun oikeasta reunasta. Anna yhteystietosi Vkontakte, Mail.ru, Skype, Yandex ja niin edelleen. Napsauttamalla "Etsi ystäviä" -painiketta annat Facebookille luvan tuoda luettelon yhteystiedoistasi näistä verkoista ja lähettää heille kaveripyynnön puolestasi.
3. 3 Hae yrityksiä, organisaatioita, suosikki- ja musiikkitaiteilijoita käyttämällä samaa hakupalkkia. Valitse "Tykkää" sivulla, jolla haluat saada päivityksiä uutissyötteeseen ja kommentoida viestejä.
4. 4 Napsauta yläpaneelin "Koti" -painiketta nähdäksesi ystäviesi uutissyötteen ja suosikkisivusi. Uutissyöttö päivitetään muutaman minuutin välein.
   • Voit käyttää uutissyötettäsi kolmannen osapuolen Facebook -sovellusten avulla. Kun olet ladannut sovelluksen älypuhelimeesi, tablettiisi tai tietokoneeseesi, kirjoita valtuutustietosi ja siirry pääsivulle tai uutissyötteeseen.
5. 5 Valitse tilapäivitys tai viesti, jota haluat kommentoida. Napsauta "Kommentti" -merkkiä nähdäksesi muiden käyttäjien kommentit ja lisätäksesi omasi.
6. 6 Vieritä alaspäin. Kirjoita avautuvaan riviin kommenttisi teksti. Kun olet tyytyväinen tulokseen, julkaise se painamalla Enter -näppäintä.
7. 7 Voit muokata kommenttejasi. Voit tehdä tämän siirtämällä hiiren osoittimen kommentin päälle. Napsauta pientä kynäkuvaketta kommenttikentän oikeassa yläkulmassa. Valitse Muokkaa -osio ja tee muutoksia tekstiin.
   • Kommentin julkaisupäivänä ilmoitetaan edellisen muokkauksen päivämäärä. Ystävät voivat napsauttaa Muokattu -tunnistetta nähdäksesi muutokset.
8. 8 Voit poistaa kommenttisi valitsemalla avattavasta valikosta Poista, kun napsautat kynää. Vahvista päätös poistaa kommentti näkyviin tulevassa ikkunassa.
   • Älä unohda, että kommenttisi tallenne voidaan tallentaa Facebook -palvelimille.

Tapa 2/3: Paras tapa kommentoida

1. 1 Voit lähettää kommenttisi useille käyttäjille kerralla. Kirjoita @ -merkki kommenttikenttään ja sen henkilön nimi, jonka haluat sisällyttää vastaanottajaluetteloon. Valitse profiili luettelosta. Heti kun lähetät kommentin, valitut käyttäjät saavat siitä ilmoituksen.
   • Samalla tavalla voit lisätä linkin Facebook -sivulle kommenttiin.
   • Syötä @ -merkki ja sivun nimi ja valitse haluamasi luettelosta.
2. 2 Älä julkaise sopimattomia valokuvia, lauseita tai linkkejä tällaiseen materiaaliin Facebookissa. Tilisi voidaan lopettaa kirousten, alastonkuvien näyttämisen, muiden käyttäjien kiusaamisen ja häirinnän sekä muiden Facebook -yhteisön säännöissä kuvattujen rikkomusten vuoksi. Loukkaavat ja uhkaavat kommentit voivat johtaa lainvalvonnan puuttumiseen ja johtaa oikeudenkäynteihin.
3. 3 Voit ilmoittaa sääntöjä rikkovista kommenteista tarkistusmerkinnän valikossa. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan, viemällä hiiren oikean yläkulman päälle ja napsauttamalla näkyviin tulevaa nuolta. Valitse valikosta "Valita / merkitse roskapostiksi".
4. 4 Kyky kommentoida viestejä voi olla erittäin hyödyllinen. Facebook -sivuilla voit ottaa yhteyttä tarvitsemasi yrityksen tukipalveluun tai saada neuvoja sinua kiinnostavasta tuotteesta.
5. 5 Älä julkaise kommentteja vihan tai ärsytyksen vaikutuksen alaisena. Vaikka poistat vihaisen arvostelusi myöhemmin, käyttäjillä on aikaa lukea se. Painettu sana ei kykene välittämään huumoria, sarkasmia tai vihaa yhtä tarkasti kuin elävä puhe.

Tapa 3/3: Parhaat kommentointitavat yrityksille

1. 1 Kysy yrityksesi sivun viesteissä käyttäjiltä kysymyksiä kannustaaksesi heitä antamaan palautetta. Jos haluat lisätä sivusi suosiota kävijöiden kommenttien avulla, tarkista syötteesi useammin ja seuraa arvosteluja.
2. 2 Ota käyttöön mahdollisuus vastata kommentteihin. Facebook -sivut tarjoavat mahdollisuuden lähettää vastauksia kommentteihin.
   • Siirry hallitsemallesi sivulle. Vain sivun ylläpitäjät voivat aktivoida tämän ominaisuuden.
   • Napsauta hallintapaneelin "Muokkaa sivua" -painiketta ja valitse "Muokkaa asetuksia".
   • Vieritä sivua alas ja napsauta "Vastaukset" -sarakkeen Muokkaa -pikakuvaketta. Valitse ruutu "Salli vastaukset kommentteihini sivulla" ja tallenna muutokset.
3. 3 Käytä Facebook -kommentteja asiakastukityökaluna. Älä poista negatiivisia arvosteluja tai kysymyksiä, jotka koskevat tuotteesi laatua ja merkitystä. Kiitos vierailijalle arvostelun jättämisestä ja anna heille hyödyllistä tietoa.
4. 4 Varo trolleja ja provokaattoreita. Jos käyttäjä käyttää loukkaavaa kieltä tai jättää ristiriitaisia ​​kommentteja, hän saattaa haluta aiheuttaa ristiriidan sivusi kävijöiden välillä. Voit estää haitallisen käyttäjän valitsemalla hänen kommenttinsa tai viestinsä valikosta Poista kommentti ja Poista ja estä pääsy.
   • Mustalle listallesi lisätyt käyttäjät eivät voi kommentoida viestejäsi.
5. 5 Yritä vastata jokaiseen kommenttiin. Jos käyttäjä vain ilmaisi ihailunsa, kiitä fanejasi tai lisää viestiin lisätietoja, jotka saattavat kiinnostaa heitä. Kun sivusi suosio kasvaa, voit olla valikoivampi vastauksissasi.