Sisältö

• Askeleet
• Neuvoja

Empatiaan kuuluu prosessi, jossa yritetään ymmärtää jonkun ongelma eri näkökulmasta sen sijaan, että se perustuisi omaan näkökulmaan. Vaikka kamppailisitkin tämän prosessin kanssa, voit tukea ystäviäsi ja rakkaitaan oppimalla kuinka paljastaa myötätuntoa. Voit tehdä tämän tekemällä seuraavat vaiheet, ja pitäen epäilyt tai negatiiviset reaktiot yksityisinä, huomaat, että voit kehittää vilpittömämmän myötätunnon tunteen. odotukset.

Askeleet

Menetelmä 1/3: Empatian ilmaiseminen

1. 

   Anna toiselle henkilölle tilaisuus puhua tunteistaan. Pyydä kuulemaan heidän tunteistaan ​​tai siitä, kuinka he yrittävät käsitellä ongelmiaan. Sinun ei tarvitse olla ratkaisua heidän ongelmaan. Joskus empatian kuuntelu on suuri apu.

2. 

   
   
   Käytä kehon kieltä osoittamaan empatiaa. Vaikka kuuntelisitkin kumppaniasi, voit osoittaa heille, että olet todella tarkkaavainen ja myötätuntoinen kehosi kielellä. Sinun tulisi kohdata toinen henkilö sen sijaan, että päisit toiseen suuntaan.
   • Älä yritä suorittaa useita tehtäviä ja pysy kaukana kaikista häiriötekijöistä keskustelun aikana. Jos mahdollista, katkaise puhelimesta virta katkosten välttämiseksi.
   • Säilytä avointa kehon kieltä olemalla ristittämättä jalkojasi tai käsivartesi. Voit rentouttaa kätesi sivuillesi. Tämä menetelmä auttaa välittämään viestin, että keskityt kuuntelemaan toista ihmistä.
   • Kallista henkilöä kohti. Tämä saa heidät tuntemaan olonsa mukavammaksi puhuessaan kanssasi.
   • Nod, kun henkilö puhuu. Nuuskaaminen ja muiden rohkaisevien eleiden tekeminen auttavat kumppaniasi tuntemaan olonsa mukavammaksi keskustelun aikana.
   • Jäljitä kumppanisi kehon kieltä. Tämä ei tarkoita sitä, että sinun on kopioitava henkilön toimet tarkasti, vaan sinun on muodostettava sama ruumiinasento kuin henkilön (esimerkiksi kohdata henkilö hänen edessään, pitää jalkasi henkilöä kohti) auttaa luomaan empatian ilmapiirin.

3. 

   
   
   Kuuntele ensin ja kommentoi myöhemmin. Monissa tapauksissa henkilö tarvitsee vain sinua kuuntelemaan, kun hän tutkii tunteitaan ja ajatuksiaan. Tämä on empatiaa, vaikka et olisikaan positiivinen ja avulias. Usein jos annat neuvoja, kun toinen henkilö ei kysy, sinulla on riski saada henkilö tuntemaan itsesi ikään kuin yrität tehdä hänen kokemuksestaan ​​omaa.
   • "Kuunteleminen antamatta ratkaisua", sanoo kirjailija Michael Rooni, jonka avulla voit antaa kumppanillesi turvallisen paikan tuulettaa ja käsitellä tunteitasi. Sinun ei tarvitse pakottaa heitä tuntemaan pakotetta seuraamaan neuvojasi tai kuin sinä "ottaisit haltuun" heidän ongelmansa tai tilanteensa.
   • Jos olet epävarma, voit kysyä: "Haluan auttaa sinua, kun tarvitset sitä. Haluatko minun auttavan sinua ongelman ratkaisussa, vai tarvitsetko vain paikan tuuletukseen? Tulen aina olemaan sinun puolellasi ".
   • Jos olet joskus kokenut samanlaisen kokemuksen, voit auttaa toista henkilöä tarjoamalla käytännön neuvoja tai tapoja selviytyä. Esitä neuvosi ikään kuin se olisi henkilökohtainen kokemus, ei välttämätön. Esimerkki: "Anteeksi, että murtit jalkasi. Tiedän kuinka paha tämä tulee olemaan, koska murtin myös nilkkani muutama vuosi sitten. Haluatko minun puhuvan miten? Olenko tehnyt käsitelläni sitä vai ei? "
   • Varmista, ettet toimi niin kuin käsket henkilöä tekemään tietyn toiminnan. Jos haluat antaa neuvoja ja toinen henkilö on innoissaan tietää siitä, voit ilmaista sen tutkivana kysymyksenä, kuten "Oletko harkinnut _____?" tai "Luuletko, että olisi parempi, jos _____?". Tämäntyyppiset kysymykset ilmaisevat vastustajan päätöksentekokyvyn tunnustamisen ja vaikuttavat vähemmän pommitukselta kuin sanomalla "Jos olisin sinä, haluan ______."

4. 

   
   
   Käytä sopivaa fyysistä kosketusta. Fyysinen kontakti voi tarjota paljon mukavuutta, mutta vain, jos se sopii suhteesi piiriin. Jos olet liian tottunut halailemaan empatiaa tarvitsevaa, voit tehdä sen. Jos kumpikaan teistä ei ole tyytyväinen tähän, kosketa vain henkilön käsivartta tai hartiaa kevyesti.
   • Muista, että jotkut ihmiset saattavat tuntea olevansa henkisesti haavoittuvia tai kärsivät sellaisesta tuskasta, että et voi nauttia halauksen tunteesta heti, vaikka halaus on melko yleistä molempien vuorovaikutus. Kiinnitä huomiota kumppanisi kehon kieleen ja arvioi, onko hän ennakkoluuloton. Saatat myös kysyä: "Saako halaus sinut paremmin?".

5. 

   Tarjoa apua henkilön päivittäisessä työssä. Joku, joka elää vaikeita aikoja elämässä, on varmasti kiitollinen muiden ihmisten tuesta hänen päivittäisessä työssään. Vaikka henkilö näyttää käsittelevän heitä melko hyvin, tämä ele osoittaa, että olet valmis auttamaan. Voit pyytää heitä antamaan sinun tuoda ruokaa, jonka valmistat kotona tai ostat ravintolasta heidän kotiinsa. Kysy heiltä, ​​voisitko auttaa poimia lapsia koulun jälkeen, joko kastelemaan henkilön puutarhaa tai tukemaan heitä muilla tavoin.
   • Mainitse tietty aika, jolloin tulet auttamaan, sen sijaan, että kysyisit, tarvitsevatko he sinua. Tämä vähentää heidän tarvetta ajatella ja tehdä päätöksiä stressin aikana.
   • Ota yhteys ennen ruoan tilaamista. Tietyissä kulttuureissa tai hautajaisten jälkeen henkilöllä voi olla runsaasti ruokaa kotona. Parempi vielä, auta heitä tekemään muita asioita.

6. 

   Perustuu molempien uskontoon. Jos molemmilla on sama uskonto tai yhteinen näkemys henkisestä elämästäsi, voit käyttää sitä rakentaaksesi yhteyden henkilöön. Pyydä rukoilemaan henkilön puolesta tai osallistumaan seremoniaan hänen kanssaan.
   • Älä tuo esiin omia uskonnollisia näkemyksiäsi osoittamalla myötätuntoa jollekin, joka ei ole samaa mieltä.
   mainos

Tapa 2/3: Pysy kaukana joistakin yleisistä virheistä

1. 

   Vältä väittämästä, että tiedät tai ymmärrät henkilön kokeman ongelman. Vaikka sinulla olisi ollut samanlainen kokemus, muista, että jokaisella on erilainen selviytymisstrategia. Voit kuvata kokemuksestasi tai antaa hyödyllisiä neuvoja, mutta pidä mielessä, että henkilö voi kamppailla eri tavalla kuin sinä.
   • Sano sen sijaan jotain: "Voin vain yrittää kuvitella vaikeuksia, joita tämä aiheuttaa sinulle. Olin niin surullinen, kun koirani kuoli."
   • Mikä tärkeintä, älä koskaan väitä, että ongelmasi on vakavampi kuin henkilön ongelma (vaikka olisit todella sitä mieltä). Olet siellä tukemassa kyseistä henkilöä.

2. 

   Vältä aliarvioimasta tai hylkäämästä toisen henkilön tunteita. Sinun on ymmärrettävä, että heidän kohtaamansa ongelma on totta. Keskity heidän kuunteluun ja auta heitä käsittelemään heitä sen sijaan, että sanot heille, etteivät ne ole huomion arvoisia.
   • Yritä olla aliarvioimatta tai kumota henkilön kokemusta tahattomasti. Esimerkiksi, jos lohdutat ystävääsi, joka on menettänyt lemmikkinsä sanomalla: "Olen pahoillani, että menetit koirasi. Ainakin ei liian huono - voit. olet menettänyt rakkaansa tuossa perheessä ", hylkäät surun, että henkilö on lemmikkinsä puolesta, vaikka et halunnutkaan. Tämä voi saada heidät epäröimään jakamaan tunteitaan kanssasi tai jopa häpeään itseään.
   • Toinen esimerkki hylkäämisestä on hyvää tarkoittava lausunto, kuten "Älä ajattele niin". Esimerkiksi, jos ystäväsi on vaikeuksissa ruumiinkuvansa kanssa kokenut sairauden ja kertoo sinulle olevansa epämiellyttävä, älä vastaa sanomalla: "Älä ajattele! Olet silti kaunis". Tämä saa henkilön ajattelemaan olevansa "väärä" tai "huono", koska hänellä oli tämä ajatus. Voit tunnustaa heidän tunteensa hyväksymättä sitä. Esimerkki: "Kuulin sinun sanovan, ettet löydä itsestäsi houkuttelevaa, ja olen pahoillani, että se satuttaa sinua. Täytyi olla paha. Mutta uskon rehellisesti, että näytät silti hyvin karismaattiselta."
   • Älä myöskään sano "ainakaan niin paha kuin muut asiat, joita olet tekemisissä". Tämä lausunto nähdään henkilön ongelman hylkäämisenä ja myös muistutuksena muista ongelmista, joita henkilö on edessään.

3. 

   Vältä ilmaisemasta henkilökohtaisia ​​vakaumuksia, joita toinen henkilö ei jaa. Henkilö ei voi tuntea olonsa mukavaksi tämän lausunnon kanssa tai hän voi loukkaantua. He tuntevat usein itsensä tuntemattomiksi tai "vapaudesta". On vielä parempi pitää keskittyminen ihmisiin, joiden kanssa olet tekemisissä, ja toimiin, joita voit tehdä heidän hyväkseen.
   • Saatat esimerkiksi olla joku, jolla on melko vahva uskonnollinen usko ja uskot kuolemanjälkeiseen elämään, mutta kyseinen henkilö ei ole. Vaistosi saattavat haluta sanoa jotain "Ainakin nyt rakastamasi henkilö on mennyt parempaan paikkaan", mutta kyseinen henkilö ei ehkä lohduta. tästä.

4. 

   Älä pakota henkilöä käyttämään tarjoamaasi ratkaisua. Voit osoittaa toiminnan suunnan, jonka uskot olevan hyödyllinen henkilölle, mutta älä stressaa henkilöä puhumalla siitä jatkuvasti. Saatat ajatella, että tämä on melko selkeä ja helppo ratkaisu, mutta ymmärrä, että toinen henkilö ei ehkä ole samaa mieltä heidän kanssaan.
   • Kun olet sanonut mielipiteesi, älä toista sitä. Voit mainita sen uudelleen, kun uusia uutisia tulee. Esimerkiksi "Tiedän, ettet halua ottaa kipulääkkeitä, mutta olen kuullut turvallisemmasta ja vähemmän sivuvaikutuksia aiheuttavasta lääkkeestä, jonka voit ottaa. Haluatko tietää sen nimen sinulle?" Voinko tehdä enemmän tutkimusta itse? " Jos henkilö kieltäytyy, älä jatka puhumista siitä.

5. 

   Säilytä rauhallisuus ja ystävällisyys. Saatat ajatella, että henkilön ongelma oli triviaali eikä niin vakava kuin sinun. Saatat jopa kadehtia ketään, koska heidän ongelmansa on niin triviaali. Tämä ei ole oikea aika tuoda esiin, etkä koskaan saa mahdollisuutta tehdä niin. On parasta sanoa kohteliaasti kohteliaasti kumppaniltasi ja lähteä sen sijaan, että ilmaisit epämukavuutta.

6. 

   Älä ole vaikea tai välinpitämätön. Monet ihmiset ajattelevat, että "piiska-rakkaus" on tehokas terapeuttinen tekniikka, mutta tämä on täydellinen vastakohta myötätunnon osoittamiselle. Jos joku on järkyttynyt tai järkyttynyt pitkään, hän voi masentua. Tällöin henkilön tulisi nähdä lääkäri tai terapeutti; Yritys auttaa heitä tulemaan "kovemmiksi" tai "eteenpäin" ei ole oikea toimintatapa.

7. 

   Älä loukkaa sitä henkilöä. Tämä saattaa tuntua melko suoraviivaiselta, mutta stressin aikana tunteiden hallinnan menettäminen voi olla helppoa. Jos huomaat, että riitasi henkilön kanssa, loukkaat tai kritisoi hänen käyttäytymistään, poistu paikalta ja pyydä anteeksi, kun olet rauhoittunut.
   • Sinun ei pitäisi myös pitää hauskaa tavalla, joka loukkaa sympatiaa tarvitsevaa. He saattavat tuntea olevansa heikkoja ja haavoittuvia.
   mainos

Tapa 3/3: Hyödyllisten sanojen käyttö

1. 

   Ole tietoinen tapahtumasta tai ongelmasta. Käytä näitä lauseita selittäaksesi, miksi otat yhteyttä jonkun, joka tarvitsee empatiaa, jos olet oppinut asiasta jollekulta muulta. Jos henkilö aloittaa keskustelun, voit vastata sanallisesti ilmaisemalla, miten sinusta tuntuu hänen tunteistaan.
   • "Olen pahoillani".
   • "Kuulen, että sinulla on vaikeuksia".
   • "Se kuulostaa sydänsärkevältä."

2. 

   Kysy henkilöltä hänen historiastaan ​​ongelman käsittelemisessä. Jotkut ihmiset reagoivat stressiin tai suruun pitämällä itsensä kiireisenä. He eivät ehkä ole käyttäneet aikaa miettiä emotionaalista tilaansa. Ota silmäkontakti heidän kanssaan ja käytä sitä selkeää lausuntoa, jonka kysyt heidän tunteistaan, ei heidän jokapäiväisestä elämästään:
   • "Miltä sinusta tuntuu?"
   • "Miten menee?"

3. 

   Osoita tukevaa asennetta. Tee selväksi, että olet aina henkilön kanssa. Mainitse ystävä tai sukulainen, joka voi auttaa heitä, muistuttamalla heitä siitä, että kaikki ovat siellä tarvittaessa.
   • "Ajattelen aina sinua".
   • "Olen siellä aina, kun tarvitset sitä."
   • "Otan sinuun yhteyttä tänä viikonloppuna auttaakseni sinua _____ kanssa".
   • Vältä suosittua "Muista ilmoittaa minulle, jos tarvitset minua tekemään jotain". Tämä lausunto saa toisen henkilön ajattelemaan jotain, johon hän voi luottaa apuasi kohtaan ja että hän ei ehkä pysty tekemään sitä vaikeina aikoina.

4. 

   Kerro kumppanillesi, että on täysin asianmukaista näyttää tunteitasi. Monilla ihmisillä on usein vaikeuksia ilmaista tunteita tai he kokevat kokevansa "vääriä" tunteita. Voit ilmoittaa heille näiden lauseiden avulla, että tämä on kunnossa:
   • "Voit itkeä, jos haluat".
   • "Voit tehdä mitä haluat juuri nyt."
   • "Voit tuntea syyllisyyden siitä" (tai vihasta tai muusta tunteesta, jonka henkilö juuri on ilmaissut).
   mainos

Neuvoja

• Jos sinulla ei ole taitoja ilmaista tunteitasi tai ymmärrystäsi, yritä vain antaa rakkaasi tietävän, että teet parhaasi heidän hyväkseen.
• Empatia on täysin erilainen kuin empatia. Kun osoitat myötätuntoa, olet huolissasi toisen ihmisen kärsimyksistä, mutta et välttämättä tunne sitä. Kun olet sympaattinen, visualisoit aktiivisesti, että olet henkilön kengissä - yrität pohjimmiltaan "laittaa itsesi toisen kenkiin". Voit yrittää kuvitella, miltä henkilö tuntuu, jotta voit paremmin ymmärtää häntä. Mikään ei ole "parempaa" kuin mikään muu, mutta eron näkeminen auttaa.