Kirjoittaja:
Randy Alexander
Luomispäivä:
23 Huhtikuu 2021
Päivityspäivä:
1 Heinäkuu 2024
Sisältö
Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka ottaa yhteyttä Yahoon. Voit ilmoittaa roskapostista tai häirinnästä verkkotyökalun avulla. Jos haluat ratkaista yksinkertaisia tiliongelmia, kokeile käyttää ohjekeskusta. Ei ole puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta Yahoon työntekijöiden ottamiseksi yhteyttä, joten jos löydät puhelinnumeron, joka väittää olevansa Yahoo-tuki älä puhelu. Huomaa: voit vaihtaa tai palauttaa salasanasi tarvitsematta ottaa yhteyttä Yahoon.
Askeleet
Tapa 1/2: Ilmoita roskapostista tai häirinnästä
Avaa sivu Lähetä sähköpostia asiantuntijalle (Sähköpostiosaaja) kirjoittanut Yahoo. Voit ilmoittaa Yahoo-tilisi ongelmista tällä sivulla. Tämä on ainoa paikka, jossa voit ottaa suoraan yhteyttä Yahoo-palveluihin.
Kirjoita Yahoo-sähköpostiosoitteesi. Kirjoita sivun yläosan lähellä olevaan "Yahoo ID" -tekstikenttään Yahoo-tilisi sähköpostiosoite.
Lisää sähköpostiosoite. Kirjoita nykyinen sähköpostiosoitteesi Sähköpostiosoite, johon sinulla on pääsy. Tämä on Yahoo-tili, jota käytät usein, tai voit käyttää erillistä tiliä (kuten Gmail).
Kirjoita sähköpostiosoite uudelleen Syötä sähköpostiosoite uudelleen -tekstikenttään...’.
Lisää yksityiskohtainen kuvaus. Selitä "Yksityiskohtainen ongelman kuvaus" -osiossa, mitä tapahtuu, vaiheet, jotka olet yrittänyt estää ongelman, ja muut mielestäsi tarpeelliset tiedot. anna Yahoon tehdä oikea johtopäätös.
Kirjoita loukkaava Yahoo-sähköpostiosoite. Kirjoita roskapostittajan tai häirinnän tekijän sähköpostiosoite Raportoitavan henkilön Yahoo-tunnus-ruutuun.- Muista antaa oikea sähköpostiosoite, koska väärä raportti saattaa aiheuttaa jonkun toisen tilin eston tai liputuksen.
Valitse ruutu "En ole robotti" (en ole robotti). Tämä vaihtoehto on lähellä sivun alaosaa.
Napsauta painiketta Luo pyyntö (Luo pyyntö) on sivun alaosassa lähettääksesi sähköpostia.
Odota, että sähköposti vastaa. Yahoo-asiantuntija lähettää sähköpostin antamaasi sähköpostiosoitteeseen, joten voit keskustella heidän kanssaan tarvittaessa.
- Jos ongelma on äärimmäisen yksinkertainen, ehkä asiantuntija huolehtii siitä sinulle eikä enää keskustelua.
Tapa 2/2: Käytä ohjekeskusta
Avaa Yahoon ohjekeskus -sivu. Siirry verkkoselaimella osoitteeseen https://help.yahoo.com/. Vaikka emme voi ottaa yhteyttä Yahooon ohjekeskuksen avulla, voimme löytää ratkaisuja yleisiin Yahoo-ongelmiin.
Napsauta korttia Katso lisää (Katso lisää) sivun oikeassa yläkulmassa. Näkyviin tulee avattava valikko.
Valitse tuote. Napsauta avattavassa valikossa tuotetta, jolle tarvitset apua. Tuotteen tukisivu avautuu.
- Esimerkiksi, jos haluat tukea tiliäsi, napsauta sitten Tili (Tili) täällä.
Valitse luokat. Napsauta "SELAA AIHEEN" -otsikon alla sivun vasemmalla puolella aihetta, joka liittyy valitsemaasi tuotteeseen. Luettelo resurssiartikkeleista ilmestyy sivun keskelle.
Valitse resurssit. Napsauta yhtä sivun keskellä olevasta resurssista. Resurssisivu avautuu.
Katso avautuva sivu. Näkyvä sisältö riippuu valitsemistasi resursseista. useimpien resurssien kohdalla näet luettelon opetusohjelmista, vinkeistä tai valittua luokkaa koskevista tiedoista.
- Esimerkiksi, jos valitset tuotteen Tili, Luokat Tilin turvallisuus (Tilin turvallisuus) ja resurssit Suojaa Yahoo-tilisi (Suojaa Yahoo-tiliäsi), näkyviin tulee sivu, jolla on erilaisia ohjeita tilin suojaamisesta.
Noudata vastaavia ohjeita. Jälleen tämä vaihe vaihtelee tavoitteidesi mukaan. Kun olet suorittanut ohjekeskuksen tehtävät, voit palata ohjekeskuksen pääsivulle suorittamaan mahdollisia lisätoimenpiteitä.
- Joillakin resursseilla on linkkejä täytä tämä lomake (täytä tämä lomake) tai ota meihin yhteyttä (ota yhteyttä), jotta voit napsauttaa, syöttää tietoja ja lähettää lomakkeita.
Neuvoja
- Jos et pysty ratkaisemaan tiettyä Yahoo-ongelmaa asiantuntijatyökalun tai ohjekeskuksen avulla, yritä löytää ratkaisu Googlesta. On hyvin todennäköistä, että toisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on sama ongelma.
- Voit lähettää Yahoo: lle sähköpostia osoitteeseen: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
Varoitus
- Älä koskaan soita tai lähetä sähköpostia puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen, joka väittää olevasi Yahoo-tuki, koska heillä ei ole suoraa yhteyshenkilöä.
