Sisältö

• Astua
• Osa 1/3: Sähköpostisi jäsentäminen
• Osa 2/3: Yleisön pitäminen mielessä
• Osa 3/3: Luo sähköpostin lähetysluettelo
• Vinkkejä
• Varoitukset
• Tarpeet

Tehokkaan, lahjoitusta pyytävän sähköpostin kirjoittaminen vaatii oikean äänen, joka herättää kiinnostusta organisaatioosi. Sähköpostin käyttö varainhankintavälineenä kasvaa, koska kustannukset ovat pienemmät kuin postitse tai puhelimitse lähettämisen ja viestintä on suora. Voit luoda kiinnostavia ja käytännöllisiä sähköposteja, jotka saavat haluamasi tulokset - paljon lahjoituksia.

Astua

Osa 1/3: Sähköpostisi jäsentäminen

1. Kirjoita vahva otsikko. Otsikko on sähköpostin ensimmäinen rivi ja toimii otsikkona. Ainoastaan ​​noin 15% sähköposteista on koskaan avattu, joten hyvän otsikon kirjoittaminen on erittäin tärkeää, jotta 15% huomiota pidetään ja ihmiset pakotetaan jatkamaan lukemista. Useimmissa sähköpostitileissä voit lukea sähköpostin ensimmäisen rivin aiheen vieressä olevasta kentästä, joten otsikot eivät ole vain syy jatkaa sähköpostin lukemista, vaan myös ensisijaisesti syy avata sähköposti.
   • Käytä huomion kiinnittämiseen aktiivisia verbejä ja substantiiveja sekä lihavoitua, keskitettyä tekstiä ja suurempaa kirjasinta.
   • Pidä otsikko lyhyt ja selkeä, jotta sähköpostisi tarkoitus on selvä alusta alkaen. Pakota lukijat ajattelemaan, että tämän sähköpostin lukemisesta on hyötyä, ajankohtaista ja merkitystä heidän elämäänsä.
   • Vastaa kysymykseen, jonka lukija haluaa tietää vastauksen: mitä se minulle tarjoaa?
   • Aiherivisi voi haastaa lukijan, olla toimintakehotus, olla ajankohtaisen tapahtuman aihe tai, jos organisaatiosi toimii vain lähellä, koskea paikallista paikkaa tai tapahtumaa.
   • Hyvä esimerkki otsikosta on "Amsterdam menee tuomariksi kaasusäännöistä".
2. Kerro koko tarinasi ensimmäisessä kappaleessa. Mene suoraan asiaan. Lukijat eivät halua miettiä sähköpostisi puolivälissä, koska se on yksi syy poistaa sähköposti ilman lahjoitusta. Tässä kappaleessa on oltava hyvin selvä siitä, mitä haluat lukijan tekevän ja miksi lähetät tämän sähköpostin.
   • Tässä ensimmäisessä kappaleessa sinun on pyydettävä lukijoilta lahjoitus. Voit halutessasi antaa henkilökohtaisesti tietää, että haluat rahaa, mutta sinun pitäisi "kysyä" suoraan sähköposteissa. Tee tästä pyynnöstä erottuva, esimerkiksi lihavoituna tai suurempana.
   • Kerro lukijoille kysymyksesi kautta, mitä heidän rahansa tekevät. Jos pieni määrä tekee jotain, ellei kaikki, kerro heille. Esimerkiksi, jos 50 dollaria ruokkii 100 lasta, saatat saada enemmän vastauksia kuin jos sanot tarvitsevasi 1000 dollaria mökin rakentamiseen.
   • Olkoon tiedossa, että on hyvä sanoa ei. Tilastot osoittavat, että useammat ihmiset antavat, kun he haluavat vapaasti tehdä valinnan antaa, sen sijaan että tuntisivat painostusta tehdä niin.
   • Kuvaile ja selitä tarkoituksesi tässä ensimmäisessä kappaleessa niin, että on selvää, että haluat rahan tekemään jotain, ei vain rahan saamisen vuoksi.
3. Käytä mikrosisältöäsi viisaasti. Mikrosisältö on kaikki lyhyet lauseet ja alaotsikot, jotka koristavat sähköpostia. Haluat käyttää mikrosisältöäsi korostamaan pääkohdasi, jotta lukijat, jotka haluavat skannata sähköpostin ennen lukemista, tuntevat kutsun lukea tekstiä.
   • Mikrosisältö sisältää otsikot, alaotsikot, aiherivin, linkit ja painikkeet.
   • Käytä aktiivisia verbejä, kuvaavia adverbeja ja substantiiveja. Tavoitteenasi on saada heidät lukemaan todellinen teksti.
   • Hyvä otsikko saattaa näyttää tältä: "Lahjoita 50 € delfiinin pelastamiseksi"
   • Tee niistä rohkeita tai suurempia, jotta ne erottuvat. Ne ovat yleensä kappaleiden tai uusien osien alussa.
   • Kirjoita yksinkertaisia ​​alaotsikoita. Voit käyttää tai olla käyttämättä alaotsikoita, mutta ne on hyödyllinen sisällyttää, jos sinusta tuntuu, että otsikko on liian lyhyt. Noudata samoja periaatteita - lyhyt, toteutettavissa, rohkea.
4. Kerro tarina. Sähköpostisi tulee houkuttelevammaksi lukijoille, kun kerrot tarinan. Sähköpostisi sisältö sisältää tämän tarinan. Muista, että tarinoilla on alku, keski ja loppu. Jos haluat pakottaa lukijat liittymään asianasi taloudellisesti, on parasta käyttää tunnepitoista tarinaa, totta tarinaa organisaatiossasi tai tekemäsi seurauksista.
5. Kirjoita lyhyitä kappaleita. Kirjoita sähköpostisi "runko" lyhyisiin kappaleisiin. Tämän täytyy johtua siitä, että lukijat keskeyttävät saamansa suuren määrän sähköposteja. Sähköpostisi pituuden rajoittaminen saa sinut erottumaan.
   • Rajoita itsesi yhteen tai kahteen pääkohteeseen.
   • Pidä se lyhyenä riippumatta siitä, kuinka monta kertaa sinun on muokattava tai tarkistettava sähköpostia saadaksesi tämän aikaan.
   • Ohita historia miksi pyydät rahaa. Avauskappaleessa mainitsemasi hyödyllisyys ja tarinasi pääkappaleissa riittävät selittämään, miksi tarvitset rahaa.
6. Käytä linkkejä ja painikkeita, mutta pidä kiinni viestistä. Voi olla houkuttelevaa lisätä paljon linkkejä sähköpostiisi, mutta tämä voi häiritä ja häiritä lukijaa pääviestistäsi: lahjoituksen saamisesta. Helppo tapa antaa utelias lukijalle tietoja lisäämättä paljon häiritseviä linkkejä on, että kaikki asiaankuuluvat tiedot ovat verkkosivustollasi ja sisällytetään sitten vain linkki verkkosivustollesi. Esimerkiksi, jos on tutkimusta, joka osoittaa, että lausuntosi ovat totta, sen sijaan, että linkittäisit suoraan pitkään, monimutkaiseen tutkimukseen, jossa lukija voi eksyä, voit lähettää linkin tutkimukseen verkkosivustollesi (varmista, että lahjoittaa on näkyvästi).
7. Ole varovainen kuvien suhteen. Voit ehkä lisätä yhden tai kaksi kuvaa korostaaksesi mielipiteesi, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Värit ja kuvat voivat saada sähköpostin tuntumaan roskapostilta. Sijoita kuvat vain ylä- tai alaosaan ja rajoita niiden käyttö tapauksiin, joissa mielestäsi kuva on ehdottoman välttämätön saadaksesi mielipiteesi tai synnyttäen sympatiaa.
   • Hyödyllinen kuva voi olla asia, jossa syysi kokee lahjoitusten vaikutuksia, kuten huono tyttö saa uusia vaatteita ensimmäistä kertaa.
   • Logon lisääminen huomaamattomaan paikkaan, kuten alakulmaan, voi olla poikkeus tästä säännöstä, koska se tunnistaa lukijan välittömästi.
8. Kirjoita konkreettinen seuraava vaihe / toimintakehotus. Sähköpostin viimeinen osa on "toimintakehotus". Tekemällä nämä erottuu, lukijat voivat skannata ne ennen kuin he lukevat kaikki syyt, miksi heidän pitäisi lahjoittaa. Tämä on tarpeen kertoa lukijoille, miksi lähetät heille sähköpostia, jotta he pysyvät kihloissa. Ole selvä siitä, miten lahjoitus tehdään.
   • Jos lukija ei tiedä, miksi hän lukee sähköpostia, hän todennäköisesti ohittaa sen.
   • Varmista, että tämä viimeinen "kysymys" erottuu muusta sähköpostista ja ole hyvin selvä siitä, mitä kysyt. Tee siitä erillinen kappale, lihavoitu tai isommalla / eri fontilla ja kirkkaanvärisellä linkillä tai lahjoita-painikkeella.
   • Jos lukijoiden on napsautettava painiketta tai linkkiä, tee tämä selväksi. Jos heidän on vastattava sähköpostiviestiin lisäohjeita varten, sano niin hyvin selvästi: "Tallenna apina napsauttamalla painiketta!" tai "Napsauta vastauspainiketta ja kirjoita lahjoitustiedot."
   • Lukijoiden on järkevämpää napsauttaa linkkiä siinä vaiheessa, ja saat todennäköisesti enemmän lahjoituksia tällä tavalla, joten yritä linkittää linkki tai painike organisaatioosi.
   • Luo verkkosivusto tai online-lahjoitussivu, jotta lukijat voivat tehdä online-ilmoituksia. Tätä lukijat odottavat joka tapauksessa lahjoitusviestiltä.
9. Pidä se lyhyt. Jos sähköpostiosoitteesi on pitkä, sitä ei ole helppo skannata. Kappaleiden ja otsikkojen pitäminen lyhyinä varmistaa, että sähköpostisi skannataan oikein, ennen kuin lukija päättää jatkaa lukemista vai ei.

Osa 2/3: Yleisön pitäminen mielessä

1. Pidä sävy rennompana kuin kirjeessä. Organisaation lähettämä virallinen kirje henkilölle on usein muodollinen ja kaukainen tämän viestintätavan vuoksi. Sähköposti, kuten blogi, on kuitenkin vähemmän muodollinen.
   • Käytä "sinä" osoittaessasi lukijaa.
   • Käytä rentoja ilmaisuja, jotta lukija voi olla yhteydessä sinuun, kuten "Se maksoi paljon rahaa" tai "Hän oli vain pieni kaveri".
   • Kun puhut lukijalle, käytä suoraa, rehellistä ja avointa kieltä, jotta he tuntevat yhteyden ja näkevät sinut aitona.
2. Tee sanoista helposti luettavissa. Käytä perusfontteja ja virtaviivaista sähköpostin visuaalisuutta. Älä käytä hienoa kursivoitua fonttia - vain tavallinen fontti riittää. Äläkä käytä kahta erilaista kirjasinta otsikoihin ja tekstiin. Yksinkertaisesti rohkea tai tekemällä vähän tekstiä suurempaa kuin muu on korostettu.
   • Sähköpostisi tulisi olla myös helppo lukea kielen näkökulmasta - kirjoitustaitosi tulisi olla kunnollisella lukutasolla. Älä saa tarkkaa tai monimutkaista. Tekstisi tulee olla selkeä, virheetön (ei kielioppi- tai kirjoitusvirheitä) ja helppo lukea.
3. Rekisteröidy sähköpostipalveluun. Jos haluat varmistaa, että sähköpostisi on avattu, tai selvittää, millaiset ihmiset lukevat sähköpostisi useammin kuin muut, sinun ei tarvitse odottaa vastauksia tai lahjoituksia. Kun kirjaudut sähköpostipalveluun, kuten MailChimp, voit mitata kokonaisen luettelon erilaisista tiedoista joka kerta, kun lähetät sähköpostin räätälöidäksesi sähköpostisi todellisille lukijoille.
   • Voit tarkastella tilastoja, kuten napsautussuhteita, kuinka usein avaa ja lukea raportteja.
   • Tieto siitä, kuinka monta kertaa viesti on avattu, on erityisen hyödyllistä määritettäessä, mitkä aiherivit ovat suosittuja, mikä lisää sähköpostiviestejäsi lukevien ihmisten määrää.
   • Toinen syy, miksi sähköpostipalvelu on hyödyllinen, jos lähetät säännöllisesti paljon lahjoituksia pyytäviä sähköposteja, on se, että sähköpostipalveluntarjoajasi voi tulla epäilyttäväksi ja jopa hylätä sinut roskapostittajana. Se vie myös kauan aikaa luetteloiden luominen, postituslistasi jakaminen vastaamaan sähköpostitilisi vaatimuksia (useimmat sähköpostipalvelujen tarjoajat asettavat rajan, joka on noin 50 vastaanottajaa sähköpostitse), vastaaminen henkilöiden ja sähköpostien käsittelyyn, jotka tulevat takaisin passiivisilta sähköpostiosoitteilta.
4. Varmista, että luettelosi ihmiset huolehtivat syystäsi. Tarkista sähköpostilistasi säännöllisesti varmistaaksesi, että lähetät sen ihmisille, jotka todennäköisesti lukevat sähköpostin, ja varmista erityisesti, että ihmiset, jotka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa, ovat sitä kohtaan. Tilastot paranevat tällä tavalla ja tuhlaat vähemmän aikaa.
5. Mukauta segmentoimalla. Käytä eri sävyä eri luovuttajaryhmille. Jos sinulla on esimerkiksi joukko ihmisiä, jotka vastaavat säännöllisesti sähköposteihisi, lähetä heille henkilökohtaisella äänellä varustettu sähköposti. Rakenna toinen luettelo, jossa on rento sävy lukijoille, joiden tiedät yleensä avaavan sähköpostisi. Ja sinulla on selittävä äänisähköposti ensimmäisen kerran, kun lähetät sähköpostia jollekulle.
   • Sähköpostipalvelun avulla voit myös luoda yksittäisiä sähköposteja vastaanottajien nimillä, kuten "Hyvä Hans".
6. Lisää tietoja, jotka tukevat varainkeruutasi. Voit pitää yleisösi kiinnostuneina lähettämällä heille rohkaisevaa tietoa, joka osoittaa heidän rahansa toimineen tai toimivan. Nämä tiedot voivat olla alkukappaleessa, toimintakehotuksessa tai molemmissa. Ihmiset haluavat antaa uudelleen, kun he tietävät, että heillä on jo hyvin.
7. Saatuasi lahjoituksen, sano kiitos. Älä unohda kiittää lahjoittajia henkilökohtaisesti saatuasi lahjoituksen. Tämä on yksinkertainen teko, joka voi taata toistuvan lahjoituksen tulevaisuudessa. Sinun on lähetettävä tämä sähköposti mahdollisimman pian; pitää sitä eräänlaisena kuittina.
   • Jos lisäät kuukausittain suuren määrän lahjoittajia, harkitse mallin luomista, jotta voit liittää sen sähköpostiluonnokseen ja muokata sitä nopeasti.

Osa 3/3: Luo sähköpostin lähetysluettelo

1. Älä osta sähköpostilistaa. Yhdysvalloissa potentiaalisten lahjoittajien sähköpostiosoitteiden luettelon myynti ja ostaminen on laitonta vuoden 2003 CAN SPAM Act -lain nojalla. On yrityksiä, joissa voit "vuokrata" luettelon kertakäyttöön, mutta tämä voi olla erittäin kallista, koska sinun on todennäköisesti ostettava tuhansia sähköpostiosoitteita, jotta saat pienikin tuoton. On luultavasti parempi laittaa rahat johonkin muuhun ja etsiä vankempia tapoja rakentaa sähköpostilistasi.
2. Kerää nimiä tapahtumissa. Aina kun järjestösi osallistuu tapahtumaan tai järjestää sen, varmista, että annat ihmisille tavan rekisteröityä sähköpostilistallesi. Esittele kynä, leikepöytä ja muutama paperiarkki, johon kiinnostuneille on tilaa kirjoittaa nimi ja sähköpostiosoite. Varmista, että paperista käy selvästi ilmi, että he ovat kirjautumassa sähköpostilistallesi.
   • Yritä saada lisää nimiä arpajaisten tai kilpailujen avulla. Yritä järjestää tapahtuman aikana arvonta tai kilpailu niille, jotka ilmoittautuvat sähköpostilistallesi.
3. Käytä sosiaalisia verkostoja. Varmista, että järjestölläsi on vahva läsnäolo sosiaalisessa mediassa - Twitteristä Facebookiin Instagramiin. Ihmiset on helppo tavoittaa sosiaalisessa mediassa, ja jos sinulla on kiinnostavaa sisältöä, ihmiset voivat alkaa jakaa viestejäsi tai lahjoituspyyntöjäsi. Pyydä seuraajiasi rekisteröitymään sähköpostilistallesi, jotta he eivät koskaan menetä tärkeätä ilmoitusta.
4. Tee siitä helppoa. Verkkosivustosi pitäisi antaa kävijöiden rekisteröityä sähköpostiosoitteeseesi. Sen ei tarvitse olla räikeä, mutta sen pitäisi olla helppo löytää ja täyttää.

Vinkkejä

• Lue edelliset varainhankintakirjeet tai sähköpostiviestit. Käytä samaa muotoilua ja tyyliä, joka oli tehokas. Monet organisaatiot käyttävät aiempia varainhankintakirjeitään mallina uuteen.
• Välitön tunnistaminen lisää logosi sähköpostiosoitteeseesi. Lukijat liittävät usein organisaatioita tai yrityksiä logoihinsa.
• Käytä sähköpostipalvelua saadaksesi sähköpostit visuaalisesti houkuttelevammiksi ja tuottamaan tilastoja, jotka parantavat tulevia sähköpostejasi. MailChimp on hyvä.
• Varmista, että sähköpostisi on merkitty valkoisella, ennen kuin lähetät sen. Jos käytät online-varainkeräilyalustaa, kuten Fundraise.com, se tehdään automaattisesti puolestasi.

Varoitukset

• Älä tee sähköpostia liian kauan. Pitkät varainhankintasähköpostit eivät ole yhtä tehokkaita kuin ytimekkäitä.

Tarpeet

• Tietokone internetyhteydellä
• Sähköpostitili
• Valinnainen: sähköpostipalvelu, kuten MailChimp