Sisältö

• Askeleet
• Menetelmä 1/3: Kuinka valmistautua menestykseen
• Tapa 2/3: Miten vakuutusstrategioita käytetään
• Tapa 3/3: Kuinka hyväksyä vain myönteisiä vastauksia
• Vinkkejä

Käännytkö usein ihmisten puoleen pyyntöjen kanssa etkä tiedä, miten saada haluttu vastaus? Jatkuva hylkääminen kotona, töissä tai koulussa on stressaavaa ja turhauttavaa. Valitettavasti ei ole varmaa tapaa, mutta on olemassa käyttäytymisstrategioita, jotka lisäävät suuresti menestymismahdollisuuksia!

Askeleet

Menetelmä 1/3: Kuinka valmistautua menestykseen

1. 1 Puhua luottavaisesti ja osaavasti. Kun osoitat kysymyksen tai pyynnön henkilölle, asia tulee ottaa vakavasti. Oikean kysymyksen esittäminen on varma tapa lisätä onnistumisen todennäköisyyttä. Puhu luottavaisesti ja tarkoituksella, älä käytä "e" tai "hmm" äläkä epäröi.
   • Muista, että hallitseminen vaatii harjoittelua.Harjoittele kysymyksen tai pyynnön esittämistä ennen yhteydenottoa. Sinun ei tarvitse harjoitella sanasta sanaan, jotta et puhuisi kuin robotti. Riittää, kun toistat pyynnön, kunnes se alkaa kuulostaa pätevältä ja luottavaiselta. Jos pystyt paremmin havaitsemaan visuaalista tietoa, yritä kirjoittaa teksti muistiin ja toistaa se selvästi.
   • Harjoittele peilin edessä havaitaksesi ongelmallisia ei-sanallisia vihjeitä (kosketa hiuksiasi tai älä katso silmiin).
2. 2 Nyökkää päätäsi puhuessasi. Tutkimukset osoittavat, että tämän tekeminen voi auttaa sinua tuntemaan itsesi luottavaiseksi ja positiiviseksi, jotta kuuntelija (esimiehesi, asiakkaasi tai rakkaasi) näkee sinut myös luottavaisena ja asiantuntevana.
   • Varo käyttämästä tätä sanatonta vihjettä liian usein. Nyökkää, kun se tuntuu luonnolliselta. Älä liioittele sitä, muuten toiminta vain häiritsee sanoja eikä korosta niiden merkitystä.
3. 3 Näytä tarjouksesi edut. Ihmiset ovat todennäköisesti samaa mieltä kanssasi, jos he ajattelevat, että ideastasi voi olla hyötyä. Näytä, miten kuuntelija hyötyy, jos he ovat samaa mieltä kanssasi.
   • Jos esimerkiksi haluat pitää tauon töistä, kysy esimieheltäsi yrityksen vilkkainta aikaa ja kehitä sitten ajatuksesi. Esimiehesi näkee edun, kun annat sinulle lomaa: olet ollut varovainen ja pyydä lomaa yritykselle sopivana ajankohtana, jotta työntekijän poissaolo ei vaikuta lopputulokseen.
   • Jos haluat mennä treffeille puolisosi kanssa, mutta tätä varten sinun on pyydettävä vanhempaa lasta huolehtimaan nuoremmista, tarjoamaan sitten vastineeksi taskurahaa, mahdollisuus tulla myöhemmin kotiin tai ottaa auto viikonlopuksi . Osoita, että myönteinen vastaus hyödyttää molempia osapuolia.
4. 4 Esitä kysymyksiä oppiaksesi tärkeitä faktoja. Jos et ole valmistautunut etukäteen tai tutkinut maata keskustelun aikana, keskustelukumppanin vakuuttaminen on paljon vaikeampaa. Jos hän ei ole kiinnostunut ehdotuksestasi, kaikki varoitukset ovat hyödyttömiä.
   • Ei ole mitään järkeä yrittää myydä kaksipaikkaista autoa viiden hengen perheelle. Esitä seuraavat kysymykset: "Mihin tarkoitukseen tarvitset autoa?", "Mitkä asiat ovat ensinnäkin tärkeitä?" Älä unohda kaikkia henkilön tarpeita, ja hän vastaa todennäköisemmin "kyllä".
5. 5 Tee ensin pieni pyyntö. Tätä tekniikkaa kutsutaan myös "jalka oveen" ja se tarkoittaa pientä pyyntöä, joka edeltää vakavampaa valitusta. Ajatuksena on, että ihmiset suostuvat todennäköisemmin suureen pyyntöön, kun he ovat jo suostuneet johonkin vähemmän merkittävään. Jos esimerkiksi suostuttelet lapsen ainakin kokeilemaan illallista, on erittäin todennäköistä, että hän jatkaa syömistä (varsinkin jos tarjoat palkinnon!).
6. 6 Käytä oikea hetki. Keskustelukumppanin huono mieliala on varma tapa tulla hylätyksi. Jos mahdollista, älä yritä vakuuttaa henkilöä, joka on vihainen tai järkyttynyt jostakin. Mielialan pitäisi olla hyvä. Pyydä esimerkiksi illallista kotona tai ravintolassa.
   • Tämä menetelmä ei tietenkään sovellu työtilanteisiin, joissa sinun täytyy myydä jotain tyytymättömälle asiakkaalle. Aina ei ole mahdollista odottaa oikeaa hetkeä. Jos tämä on totta, ota yhteyttä henkilöön, kun hän on hyvällä tuulella kasvattaakseen mahdollisuuksiaan menestyä.
   • Huomaa ei-sanalliset vihjeet, jotka osoittavat sopimatonta hetkeä: kädet ristissä, häiriötekijät (puhelu tai tuhma lapsi), rypistyminen tai ärtynyt ilme. Vaikka henkilö kohteliaisuudesta kuuntelee sinua, hän ei ymmärrä pääideaa, joten on parempi valita sopivampi hetki.

Tapa 2/3: Miten vakuutusstrategioita käytetään

1. 1 Vertaisvaikutus. Ihmiset tekevät usein päätöksiä muiden mielipiteiden perusteella.Ennen kuin valitsemme ravintolan tai elokuvan katsottavaksi, luemme arvosteluja ja kysymme mielipiteitä ystäviltä, ​​jotka ovat jo käyneet ravintolassa tai katsoneet elokuvan. Tämä "laumavaisto" auttaa vakuuttamaan henkilön vastaamaan myönteisesti.
   • Jos esimerkiksi myyt taloa, käytä ihmisten palautetta alueesta, näytä mahdollisille ostajille kaikki tällaisen sijainnin edut ja paikallisten koulujen luokitus. Vaikutus muiden positiivisten arvostelujen kautta nopeuttaa myyntiä.
   • Jos haluat vakuuttaa vanhempasi antamaan sinun mennä opiskelemaan toiseen maahan, kerro meille kaikista valitun ohjelman eduista ja anna palautetta oppilailta ja näiden lasten vanhemmilta (sekä mahdollisilta työnantajilta!), Jotka ovat jo palanneet koulu.
2. 2 Vakuuttava argumentti. Jos pyydät henkilöltä palvelusta etkä tarjoa mitään vastineeksi, positiivinen tulos on epätodennäköistä. Yritä käyttää pakottavia syitä päästäksesi sopimukseen. On tärkeää, että tällainen väite on riittävän totuudenmukainen ja vakuuttava, muuten henkilö tuomitsee sinut valheesta, pitää sinua pettäjänä ja kieltäytyy palveluksesta.
   • Jos esimerkiksi jonotat kylpyhuoneeseen etkä kestä sitä enää, yritä puhua edessäsi olevan henkilön kanssa ja pyytää häntä ohittamaan jono. Jos sanot vain: "Minun täytyy mennä vessaan. Voinko ohittaa jonon? " - on epätodennäköistä, että sinut päästetään sisään ilman hyvää syytä. "Voisitko ohittaa minut jonosta? Vatsavaivat eivät anna sinun odottaa ”on todennäköisesti paljon tehokkaampaa.
3. 3 Vastavuoroisuuden periaate. Tämä psykologinen ilmiö perustuu uskomukseen, että kun olemme saaneet palvelun henkilöltä, tunnemme velvollisuutemme tarjota vastavuoroista palvelua. Jos esimerkiksi siirryt vuoroon sairaan työntekijän sijasta, seuraavan kerran, kun sinun ei tarvitse mennä töihin, sinulla on oikeus pyytää työntekijältä palvelusta vastineeksi.
   • Jos näin on, yritä sanoa: ”Minun on pidettävä vapaapäivä perjantaina. Toivottavasti voit tulla luokseni, koska korvasin sinut viime viikonloppuna. " Tällainen velka sinulle vakuuttaa lähes aina henkilön hyväksymään.
4. 4 Tarjoa harvinainen palvelu tai mahdollisuus. Tätä lähestymistapaa käytetään usein mainoksissa, kun sinulle kerrotaan, että "tarjous on rajoitettu viimeiseen käyttöpäivään" tai "kohteiden määrä on rajoitettu". Käytä tätä temppua vakuuttaaksesi henkilön. Jos sinun täytyy myydä tuote tai palvelu, ilmoita, että tarjous on rajoitettu, jotta lisäarvoa saadaan ostajan silmissä.

Tapa 3/3: Kuinka hyväksyä vain myönteisiä vastauksia

1. 1 Vähennä valinta Kyllä. Tutkimukset osoittavat, että vaihtoehtojen suuri määrä on usein hämmentävää. Yritä rajoittaa pyyntösi mahdollisten vastausten määrä kahteen.
   • Tarjoa esimerkiksi kaksi muuta merkittävää ravintolaa, joista voit valita, tai pyydä ystävääsi valitsemaan kahdesta esivalitusta mekosta. Yritä rajata liian yleinen kysymys, kuten "missä aiomme syödä tänä iltana?" tai "mitä minun pitäisi pukea?" Rajoitettu määrä erityisiä vastauksia antaa sinulle mahdollisuuden saada haluamasi ja helpottaa henkilön valintaa.
2. 2 Hyväksy neuvottelut tai osittain myönteinen vastaus. Joissakin tapauksissa sitä ei voi kiertää ilman kompromisseja. Jos sinun täytyy vakuuttaa joku, joka suostuu tietyissä olosuhteissa, olet oikealla tiellä. Hyväksy osittainen suostumus voittoksi.
   • Tämä lähestymistapa on erityisen järkevä puhuttaessa vanhemman tai vanhemman henkilön (vanhemman tai pomon) kanssa. Jos esimerkiksi haluat tulla kotiin tavallista myöhemmin, sinun on annettava neuvotteluille varaa. Jos vanhempasi haluavat sinun olevan takaisin kello yksitoista illalla ja juhlat jatkuvat kello yksi yöllä, voit voittaa kotona keskiyöllä voidaan voittaa. Jos pyydät esimiestäsi korottamaan palkkaa 7%ja hän suostuu vain 4%, voitto on jälleen sinun, koska pystyit vakuuttamaan johdon palkan korottamisen tarpeesta.Tässä tapauksessa onnistuit saamaan haluamasi (hengailla ystävien kanssa pidempään tai nostaa palkkaa) liikenneympyrällä.
   • Älä pidä kompromisseja negatiivisena tuloksena. Käsittele sitä kuin ehdon hyväksymistä. Vakuutusvoiman ansiosta tilanne on edullisempi kuin ennen pyyntösi esittämistä.
3. 3 Esitä kysymyksiä, jotka johtavat varmasti myönteisiin vastauksiin. Joskus on hyödyllistä esittää kysymyksiä, joihin vastataan kyllä. Sen sijaan, että yrittäisit vakuuttaa henkilöä jostakin, yritä luoda rento ilmapiiri ja hyvä mieliala positiivisilla vastauksilla. Käytä tätä strategiaa esimerkiksi ensimmäisellä treffeillä tai perhetapaamisessa, jos sinun on kallistettava vaaka hyväksi.
   • Joten ensimmäisellä treffeillä voit kysyä: "Viini on aivan ihanaa, eikö?" tai "Oletko sinäkin hullu tästä kaupungista?" Kysy perheillallisella: "Ovatko kaikki samaa mieltä siitä, että mummo valmistaa kanaa parhaiten?" Tällaiset kysymykset vievät sinut kohti myönteistä vastausta ja antavat sinun löytää yhteisen kielen muiden kanssa.
4. 4 Lopeta keskustelu alkuunpanolla. Jos et ole kyennyt vakuuttamaan henkilöä täysin, yritä lopettaa kokous tai keskustelu eteenpäin katsovilla sanoilla. Älä perääntyä ja ottaa uusi askel kohti tavoitettasi.
   • Jos esimerkiksi yritit myydä huonekalusarjan henkilölle, joka sanoi, että hänen oli neuvoteltava vaimonsa kanssa, sano keskustelun lopussa: ”Hienoa. Voitko tulla meille torstaina vaimosi kanssa? " Myyjät ja tavarantoimittajat, jotka ansaitsevat elantonsa tekemällä sen, sanovat usein, että "tee aina sopimus". Ennakoiva työskentely ja tarjoaminen tavata uudelleen on loistava tapa olla hyväksymättä kielteistä vastausta, mutta samalla olla asettamatta tai painostamatta henkilöä, jotta hän ei mene puolustukseen.

Vinkkejä

• Yritä aina valita sopivin hetki. Jos keskustelukumppani (pomo, puoliso tai vanhemmat) on vihainen tai kiireinen asioiden kanssa, positiivinen vastaus on epätodennäköistä. Odota, kunnes hän on hyvällä tuulella, jos aika ei ole loppumassa. Tässä tapauksessa onnistumismahdollisuudet ovat suurempia.