Sisältö

• Askeleet

Jos asut kaukana yrityksestä, johon haet, tai jos yritys saa liian monta hakemusta, sinua saatetaan pyytää tekemään puhelinhaastattelu. Tavoitteesi puhelinhaastattelussa on päästä prosessin seuraavaan vaiheeseen, jossa sinulla on kasvotusten haastattelu. Saadaksesi hyvän vaikutelman, vastaa puhelinhaastatteluun täsmälleen samalla tavalla kuin henkilökohtaisissa haastatteluissa. Sinun on vastattava haastattelupuheluihin ammattimaisesti ja pidettävä kohtelias ja kohtelias ääni koko keskustelun ajan.

Askeleet

Tapa 1/4: Vastaa asianmukaisesti

1. 

   Tervehdi haastattelijaasi ammattimaisesti. Ehkä tärkein osa puhelinhaastattelussa on, kuinka vastaat puheluun, kun puhelin värisee. Odotat puhelua. Soittaako hän henkilökohtaiseen puhelinnumeroon, vastaa puheluun ikään kuin olisit puhelimessa töissä.
   • Vastaa puhelimeen heti, älä anna puhelimen värisemään yli kolme kertaa. Sanoa Moi ja näytä selvästi nimesi. Esimerkiksi: "Hei, olen Le Hoa".

2. 

   
   
   Vahvista, että odotat puhelua. Tervehdyksen jälkeen haastattelija tervehtii sinut takaisin ja esittelee itsensä. Kirjoita muistiin heidän nimensä ja kerro heille, että odotat innolla heidän kuulemistaan.
   • Esimerkiksi: "Hei, Mai! Kiitos, että käytit aikaa keskustella kanssani tänään. Haluan puhua mahdollisuudesta työskennellä yrityksessäsi".

3. 

   
   
   Puhu kohteliaasti haastattelijan kanssa. Sinun tulisi pukeutua kohteliaasti ja istua suoraan, jotta saat tunteen, että tämä on todellinen haastattelu. Vaikka puhuisit puhelimessa, älä käytä liian mielivaltaista ääntä.
   • Kun sanot haastattelijan nimen, käytä kyseisen henkilön sukunimeä (englanninkielisille, jotka käyttävät otsikkoa Herra. tai Neiti.) tai minkä tahansa kannan, jonka he sanoivat esitellessään ensimmäisen kerran. Voit myös soittaa heille hah hah tai isoäiti / sisar.
   • Soita haastattelijan nimi vain, jos he kysyvät.
   • Jos haastattelija kehuu sinua tai antaa positiivisia kommentteja, sinun tulee "kiittää" heitä.
   mainos

Menetelmä 2/4: Suorita loput haastattelusta

1. 

   
   
   Tee muistiinpanoja järjestääksesi ajatuksesi. Yksi puhelinhaastattelujen etu on, että voit tehdä muistiinpanoja, kun haastattelija puhuu tai esittää kysymyksiä. Tämä voi auttaa sinua suunnittelemaan etukäteen sanasi ja varmistamaan, että vastaat kysymykseen kokonaan.
   • Jos haastattelija kysyy moniosaisen kysymyksen, tiivistä se kirjoittamalla sana tai kaksi, joka muistuttaa sinua jokaisesta kysytystä osasta. Saat vaikutelman haastattelijaan vastaamalla järjestäytyneesti ja luetellaksesi esitetyt kysymykset.

2. 

   Kuuntele tarkkaan ja keskeytä hetki ennen vastaamista. Kun kuulet äänen vain ilman kuvaa, on vaikea keskittyä. Kiinnitä huomiota siihen, mitä haastattelijasi sanoo, ja pysy keskittyneenä tai ajattele mitä sanot.
   • Pysy hiljaa muutaman sekunnin ajan, ennen kuin aloitat puhumisen. Tämä auttaa paitsi varmistamaan, että haastattelija on lopettanut puhumisen, myös antamaan sinulle mahdollisuuden syntetisoida ajatuksesi ennen vastaamista.
   • Jos unohdat osan kysymyksestä tai et ymmärrä haastattelijan kysymystä, sinun tulee selventää asiaa ennen vastauksen antamista.

3. 

   Puhu selkeästi ja lausu se selvästi. Jopa selkeän yhteyden takia on vaikeampaa ymmärtää ketään puhelimessa kuin puhuessasi hänen kanssaan kasvokkain. Voit voittaa tämän esteen puhumalla hitaasti ja selkeästi.
   • Pidä tätä jotain, jota sinun on harjoiteltava, kun vastaat puhelimitse, jos sinulla on vaikeuksia ääntämisen kanssa tai jos sinulla on taipumus mölyä.
   • Kun puhut, varmista, että istut suoraan ylöspäin sen sijaan, että makaisit tasaisesti tai nojautuisi johonkin, äläkä laita kätesi kasvoillesi. Se on kätevämpää, jos käytät kuulokettasi tai puhut kaiuttimen kautta, jotta sinun ei tarvitse laittaa puhelinta kasvoillesi.

4. 

   Kysy jatkokysymyksiä toiveidesi vaihtamiseksi. Menestynein haastattelu tuntuu luonnolliselta keskustelulta. Vaikka haastattelun lopussa he kysyvät usein, jos sinulla on kysyttävää, sinun tulee myös käyttää tilaisuutta kysyä haastattelun aikana, kun mahdollista.
   • Haastattelija esimerkiksi kysyy kysymyksen, joka muistuttaa sinua artikkelista, jonka olet lukenut uudesta yritystuotteesta. Kun olet vastannut kysymykseen, voit kysyä jotain tällaista "Se muistuttaa minua artikkelista, jonka luin Tech Daily -sivulta yrityksen Widget-tuotteesta! päivittäiseen viestintään? "

5. 

   Kiitos haastattelun jälkeen. Kun haastattelu on ohi, käytä muutama minuutti kiitoksesi ja lähetä se haastattelijalle. Tässä kirjeessä ei tarvitse olla enempää kuin 2 tai 3 virkettä. Kiität heitä vain heidän ajastaan ​​ja mahdollisuudestaan ​​ja ilmoitat heille, että odotat heiltä varhaisen vastauksen.
   • Yritä olla tarkka. Jos jotain todella mielenkiintoista he kertoivat sinulle, voit mainita sen.
   • Jos he ilmoittavat sinulle tietyn määräajan, johon he vastaavat, ole selvä.
   mainos

Tapa 3/4: Puhu ammattimaisesti ja luottavaisesti

1. 

   Istu suorassa. Puhelinhaastattelu ei ole aika makaamaan sängyssä tai makaamaan tuolilla. Istumistapa vaikuttaa ääniisi, ja haastattelija pystyy yleensä kertomaan, kun olet makuulla. Tämä lähettää viestin, että et ota haastattelua vakavasti.
   • Valehtelu voi myös heikentää puhelun laatua tai aiheuttaa röyhelöitä ja melua, kun vaihdat sijaintia.
   • Jos istut suoraan, äänesi osoittaa voimaa ja itseluottamusta, niin haastattelija voi kuulla selvästi.

2. 

   Katso puhelinhaastattelu kasvokkain haastatteluna. Huolimatta siitä, että puhelinhaastattelija ei näe sinua, tapa, jolla pukeudut ja ilmaisette itseäsi, vaikuttaa äänenne ja asenne. Haastattelija kiinnittää huomiota.
   • Sinun ei tarvitse olla valmistautunut ja pukeutua kuin tekisit kasvotusten haastattelun, mutta pukeudu ainakin siististi ja ammattimaisesti ennen puhelinhaastattelua.
   • Ajattele olevasi valmis puhelinhaastatteluun samalla tavalla kuin olisit valmis työskentelemään, jos sinut päästettäisiin.

3. 

   Vältä syömistä tai juomista haastattellessasi. Vaikka puhuisitkin kaiuttimen kautta puhelimessa, he voivat kuulla, syötkö tai juotko haastattelun aikana. Jos olet koskaan kuullut jonkun syövän tai juoman puhuessaan puhelimessa, ymmärrät kuinka häiritsevää se on.
   • Ajatuksena puhelinhaastattelusta, kuten kasvokkain tapahtuva haastattelu, älä tee mitään, mitä et tekisi, jos olet haastattelijan toimistossa - johon kuuluu mm. juoda tai purukumia.
   • Valmista lasillinen vettä, jos sinulla on kuivaa kurkkua. Käännä pää poispäin puhelimesta, kun juot vettä, ja vältä kiveä, joka antaa puhelun kautta kuultavia siristäviä ääniä.

4. 

   Hymyile, kun puhut. Kun hymyilet, kasvosi rentoutuvat ja äänesi on automaattisesti ystävällisempi ja onnellisempi. Vaikka haastattelija ei näe sinua, äänesi välittää positiivisuutta ja innostusta. mainos

Tapa 4/4: Valmistele puhelu etukäteen

1. 

   Yritystä koskeva tutkimus ennen haastattelua. Vaikka olisit tehnyt tutkimuksesi yrityksestä ennen hakemuksen jättämistä, sinun on opittava lisää, kun olet saanut puhelinhaastattelun. Katso viimeisimmät yritys- ja yleiset markkinauutiset.
   • Etsi uusia uutisia ja käy yrityksen verkkosivustolla lukeaksesi uusia julkaisuja ja selvitäksesi, mitä uusia tuotteita tai palveluita yritys aikoo esitellä. Sinun tulee ottaa huomioon tiedot kysyäksesi haastattelijaa.
   • Sinun on myös oltava perehtynyt yrityksen pääkilpailijoiden toimintaan. Lue yleisestä teollisuudesta ymmärtääksesi markkinoiden vahvuudet.

   

   Lucy Yeh

   Ura- ja elämänvalmentaja Lucy Yeh on henkilöstöpäällikkö, rekrytoija ja lisensoitu elämänvalmentaja, jolla on yli 20 vuoden kokemus. Kokemuksensa valmentajana InsighLA: n Mindfulness Stress Reduction (MBSR) -ohjelmassa Lucy on työskennellyt asiantuntijoiden kanssa parantamaan uransa, henkilökohtaisten suhteidensa laatua / asiantuntemus, itsemarkkinointi ja elämän tasapaino.

   

   Lucy Yeh
   Ura- ja elämänvalmentaja

   Asiantuntijan mielipide: Lue työn kuvaus uudelleen ja selvitä haetusta roolista. Lisäksi sinun tulisi tietää yrityksen kilpailijoista, toimialoista, sosiaalisen verkostoitumisen sivustoista, yrityksen julkaisuista ja muusta tiedosta, jonka voit lukea ennen haastattelua. ongelma.

2. 

   Luonnos näyte vastauksista yleisiin haastattelukysymyksiin. Kun vastaat puhelinhaastatteluun, et ole haastattelijan nähtävissä. Käytä tätä etua piirtääksesi muutaman lyhyen muistiinpanon, jos kohtaat vaikeita kysymyksiä.
   • Sinulta kysytään esimerkiksi vahvuuksiasi ja heikkouksiasi. Vastausten näihin kysymyksiin tulisi olla järjestäytyneitä ja ytimekkäitä, ja niiden tulisi liittyä liike-elämään, ei henkilökohtaisiin.

3. 

   Harjoittele keskustelua puhelimessa. Puhelinhaastattelun tekeminen ei ole sama kuin keskustelu ystävien ja perheen kanssa. Varsinkin jos sinulla ei ole paljon kokemusta puhumasta ammattimaisesti puhelimessa, sinun on harjoiteltava puhelimen käyttöä niin usein kuin mahdollista haastattelupuhelua edeltävien päivien aikana.
   • Kun puhut puhelimitse, et saa visuaalisia vihjeitä tietääksesi, milloin henkilö pysähtyy tai milloin vastata. Puhelinkeskustelun harjoittelu voi auttaa sinua virittämään sujuvamman keskustelun.
   • Jos sinulla ei ole mitään syytä käyttää puhelintasi, pyydä ystävääsi tai perheenjäsentäsi auttamaan sinua harjoittelemassa. Voit järjestää heidän soittavan sinulle tiettyyn aikaan ja kohdella sitä haastattelupuheluna.

4. 

   Löydä hiljainen paikka puhelujen soittamiseen. Sijoita alue sisätiloihin tai hiljaiseen ympäristöön, jossa voit hallita melua ja toimintaa. Jos käytät matkapuhelinta, varmista, että sinulla on hyvä yhteys kyseisellä alueella.
   • Jos kotisi on meluisa paikka, jossa lapset tai kämppikset pääsevät sisään ja ulos, etsi joku muu suhteellisen yksityisesti. Voit ilmoittautua kokoustilaan tai kirjastohuoneeseen kirjastossa ja sulkea oven - varmista vain, että huone on valmistautunut.

5. 

   Sammuta elektroniset laitteet ja ilmoitukset. Jos haastattelija kuulee kaiku tai äänekäs laite laitteesta haastattelun aikana, hän saa vaikutelman, että teet jotain erilaista keskustellessasi heidän kanssaan. Anna heille täysi huomio, ikään kuin tekisit haastattelun heidän toimistossaan.
   • Muut laitteet voivat myös häiritä signaalia ja vaikuttaa puhelun laatuun, jos käytät matkapuhelinta. Sinun tulisi sammuttaa Wi-Fi-liitetyt laitteet, joissa vastaanotat puheluita, tai siirtää ne toiseen huoneeseen haastattelun aikana.

6. 

   Kerää kaikki asiakirjat. Järjestä muistiinpanosi, kaikki yrityksen tiedot ja jatka kopioita ja muita asiakirjoja, jotta voit käyttää niitä helposti haastattelupuhelun aikana.
   • Levitä asiakirjoja, jotta pääset niihin helposti tarvitsematta hämmentää tai liikkua. Haastattelija kuuntelee puhelimitse, ja sinä jätät vaikutelman, joka on sotkuisempi ja selkeämpi kuin todellisuus.

7. 

   Yrittää hengitysharjoitukset ennen puhelua. Saatat olla ahdistunut, kun haastattelija soittaa. Syvän hengityksen harjoittelu rauhoittaa ääntäsi ja auttaa sinua rentoutumaan ja keskittymään.
   • Muutaman syvän hengityksen lisäksi sinun on myös kokeiltava ääntämisharjoituksia, aivan kuten laulaja tai näyttelijä ennen lavalle menemistä. Tämä estää äänesi rikkoutumasta tai vapisemasta ja antaa paremman hallinnan äänellesi.
   mainos