Kirjoittaja:
Lewis Jackson
Luomispäivä:
11 Saattaa 2021
Päivityspäivä:
1 Heinäkuu 2024
Sisältö
Yhteistyö vaatii tiivistä yhteistyötä, selkeän yhteisen tavoitteen ja sopivan keskustelu- ja toimintajärjestelmän sen saavuttamiseksi. Yhteistyöstä on hyötyä kaikessa kouluryhmäprojekteista yhteisöprojekteihin, joihin osallistuu monia eri organisaatioita. Olitpa sitten yrittänyt muodostaa kumppanuutta kahden ryhmän välille tai kutsua henkilöä työskentelemään kanssasi, on tapoja auttaa sinua ratkaisemaan konflikteja ja saavuttamaan tuloksia.
Askeleet
Tapa 1/3: Liity yhteistyöhön
Ymmärrä tietyt tavoitteet ja aikataulut. Yhteistyön tavoite on ilmoitettava selkeästi kaikille osallistujille. Vaikka kyseessä ovat vain koulun tehtävät tai muut lyhyen aikavälin tavoitteet, varmista, että ymmärrät projektin laajuuden. Voitko työskennellä viikonloppuisin? Ymmärtävätkö kaikki muut selkeästi tehtävän edellyttämän työn?
Tehtävien jakaminen. Sen sijaan, että yrität saada asiat valmiiksi, on parasta jakaa työ ratkaistavaksi. Anna ihmisten ymmärtää omat vahvuutensa ja velvollisuutensa, jotta he voivat osallistua yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen. Jos sinusta tuntuu hukkua tai epäilet jonkun muun tarvitsevan apuasi, ilmaise ajatuksesi.- Roolien osoittaminen yksittäisille jäsenille, kuten "tutkija" tai "kokousneuvoja", auttaa tekemään tiettyjen tehtävien osoittamisen nopeammaksi ja vähemmän mielivaltaiseksi.
Anna kaikkien liittyä keskusteluun. Jos puhut enemmän kuin muut jäsenet, lopeta ja kuuntele heidän mielipiteitään. Tutki kaikkien mielipiteitä, ennen kuin vastaat automaattisesti. Yhteistyöprosessi kukoistaa, kun jokainen jäsen on tietoinen toistensa arvoista.- Jos jotkut ryhmän jäsenistä puhuvat liikaa, säädä keskustelujärjestelmää. Pienessä ihmisryhmässä voit antaa ihmisten esittää mielipiteensä myötäpäivään. Suuressa ihmisryhmässä voit rajoittaa kullekin jäsenelle tiettyä aikaa lausunnon esittämiseen tai rajoittaa jokaisen kokouksen kommenttien määrää.
- Kannusta ujoja jäseniä ilmaisemaan mielipiteensä pyytämällä heitä keskustelemaan aiheista, joista he tuntevat tai ovat kiinnostuneita.
Luottamus. Yhteistyö sujuu tehokkaimmin luottamuksen ilmapiirissä. Jos luulet, että joku ei toimi ryhmän hyväksi, yritä keskustella syistä toimia näin tuomitsematta häntä. Jos syytät jotakuta väärin, yhteistyötuntosi voi helposti kadota.- Keskustele asiasta avoimesti, älä puhu huonosti joukkuetovereidesi takana.
Ehdota sopiva viestintätyyli. Tiimin jäsenillä on oltava mahdollisuus vaihtaa ideoita ja tietoja kokousten aikana. Pidä jäsenet ajan tasalla käyttämällä online-wiki-sivustoja, sähköpostikeskusteluja tai asiakirjojen jakamispalveluja.
- Sinun tulisi myös järjestää säännöllisiä rentouttavia kokouksia tiimisi jäsenten kanssa. Mitä paremmin tunnet toisensa, sitä paremmin työskentelet yhdessä.
Vastaa palautteen selittämisestä ja vaihtamisesta. Pyydä tapaamaan ihmisiä keskustelemaan toimenpiteistä tilanteen parantamiseksi. Aseta säännöllisesti lyhyen aikavälin virstanpylväitä ja keskustele niiden saavuttamisesta, jos tuottavuus laskee. Pitkäaikaista yhteistyötä varten tarkista säännöllisesti, ovatko ihmiset tyytyväisiä työn etenemiseen lopullisen tavoitteen saavuttamiseksi.
- Käytä tosielämän mittareita edistymisen seuraamiseen. Älä vain kysy, suorittaako jäsen tutkimusta, tarkista, kuinka monta muistiinpanoa he ovat tehneet, tai mitä tietolähteitä he ovat etsineet.
- Jos tiimin jäsen ei suorita tehtäväänsä, opitaan syystä. Lue artikkelin ongelmanratkaisu oppiaksesi erityistilanteita.
Pyri yksimielisyyteen aina kun mahdollista. Erimielisyydet ovat yleinen ongelma ryhmän toiminnassa. Kun syntyy ristiriita, etsi johdonmukaisuutta tiimin jäsenten päätöksenteossa.
- Jos et pääse yksimielisyyteen ja sinun on jatkettava määrättyä tehtävääsi, varmista ainakin, että eri mieltä olevat jäsenet ymmärtävät, että koko tiimi tekee parhaansa voidakseen. vaarantaa. Jos tiimin jäsen tuntee olevansa tyytymätön, tuleva yhteistyö voi vaikeutua.
Älä tuhoaa itseäsi. Vaikka tiimisi jäsenillä olisi vakavia erimielisyyksiä, yritä pitää tunteet kurissa ja antaa anteeksi niille, jotka riitelivät kanssasi.
- Huumorintajun käyttäminen oikeaan aikaan auttaa helpottamaan tilannetta. Käytä vain itse- tai harmittomia vitsejä ja vältä muiden loukkaamista pilkkaamalla, kun henkilö on todella järkyttynyt.
Tapa 2/3: Ongelmien ratkaiseminen yhdessä
Keskustele avoimesti ristiriidoista. Yhteistyön ydin on yhteistyö ihmisten kanssa, joilla on erilaiset prioriteetit. Ongelmia syntyy, ja sinun on keskusteltava niistä rehellisesti eikä piilotettava niitä.
- Muista, että konfliktinratkaisu ei tarkoita, että sinun on määritettävä kuka on oikeassa tai kuka väärässä. Keskity keskusteluun parhaasta tavasta hienosäätää työnkulku tai räätälöidä tehtävä konfliktien poistamiseksi ja yhteistyön edistämiseksi jäsenten välillä.
- Jos huomaat jäsenellä olevan merkkejä letargiasta tai vihamielisyydestä, selvitä mikä aiheuttaa tämän muutoksen. Keskustele asiasta seuraavassa kokouksessa, jos se liittyy jäsenten väliseen yhteistyöhön.
Älä yritä ratkaista kaikkia eroja. Yhteistyön tavoitteena on saavuttaa yhteinen tavoite, ei saada kaikkia tiimin jäseniä samaan näkökulmaan. Sinun on keskusteltava näistä eroista, mutta joskus sinun on myös hyväksyttävä, että et pysty ratkaisemaan konfliktia, ja sinun on yritettävä tehdä kompromisseja ja valita toinen polku eteenpäin.
Korjaa aktiivisen yhteistyön syyt. Jos jäsen tuskin osallistuu kokouksiin tai ei pysty suorittamaan sille annettuja tehtäviä, selvitä syyt ja korjaa ne:
- Kysy jäseniltä, onko heidän tai yhteistyöprosessin välillä ongelmia, jotta voit keskustella niistä avoimesti.
- Jos tiimin jäsen on toisen organisaation edustaja, varmista, että hänen organisaationsa ei ylikuormita heitä. Muistuta pomolle sitoutumisen tasoa ja pyydä heitä ottamaan tehtävä pois kirjallisesti.
- Jos joukkueen jäsen kieltäytyy liittymästä tai hänellä ei ole vaadittavaa pätevyyttä, etsi korvaava henkilö. Tämä voi olla turhauttavaa, mutta se on välttämätön askel onnistuneelle kumppanuudelle.
Ratkaise jäsenten tapoja, kieltä ja tyyliä koskeva kiista. Jos tiimin jäsenet ovat tottuneet ratkaisemaan ongelmia eri tavalla tai keksimään erilaisia ehtoja, käytä aikaa keskustellaksesi ja ratkaistaksesi nämä ongelmat.
- Tallenna kiistanalainen lauseke kirjallisesti.
- Säädä vuokrasopimuksen tai työehtojen kieli mykistetyllä tavalla.
Paranna tylsiä tai tehottomia kokouksia. Tutkimus siitä, miten tapaaminen voidaan johtaa tehokkaasti, ja jakaa tulokset mentorin tai kokouksen järjestäjän kanssa. Pyri lisäämään jäsenten luottamusta ja yhteenkuuluvuutta.
- Jopa pienet eleet, kuten juoman antaminen ihmisille kokouksessa, voivat auttaa heitä olemaan yhteydessä toisiinsa.
- Jos hidas tapaaminen johtuu taitamattomasta mentorista, valitse joku muu, johon voit luottaa ja joka pystyy hallitsemaan keskustelua loukkaamatta ketään.
Käsittele manipulatiivisia ja kiistanalaisia jäseniä. Voit ratkaista nämä ongelmat monin tavoin, ennen kuin yrität poistaa ne ryhmästä, koska tällä voi olla kielteinen vaikutus ryhmään.
- Hallitseva tai manipuloiva asenne voi johtua pelosta. Jos ryhmän jäsenet edustavat toista organisaatiota, he saattavat olla huolissaan mahdollisuudesta menettää edustamansa organisaation auktoriteetti. Yritä selvittää se ja keskustella siitä tiimisi jäsenten kanssa - tai jos se on henkilökohtainen asia, pyydä heitä ratkaisemaan se itse.
- Jos jäsen ei kommentoi erimielisyyttä tai puhu, kun hän vastustaa päätöstä, käytä kokousaikaa keskustellaksesi vuorotellen toistensa mielipiteistä.
- Käytä oikeaa keskustelujärjestelmää varmistaaksesi, että kiistanalaiset jäsenet eivät voi ylittää kokousta.
Minimoi kiistat operatiivisista tavoitteista ja strategioista. Päätä selkeästi tavoitteista ja toimintatavoista ja dokumentoi ne sekaannusten minimoimiseksi. Jos jäsenet kiistelevät edelleen kirjoitetuista tavoitteista, käytä ylimääräistä aikaa niiden korjaamiseen.
- Tämä voi johtua halusta saavuttaa tietty saavutus, eikä erimielisyydestä lopullisesta tavoitteesta. Yritä omaksua konkreettiset tulokset ja lyhyen aikavälin strategiat, jotka ovat toimivia ja sääntöjen mukaisia.
Hallitse jäsenten painostusta. Jos organisaation johtaja ajaa yhteistyöprosessin tuloksia, muistuta heitä siitä, että yhteistyö vie oman aikansa. Suunnittelu on välttämätön askel yhteistyössä.
Käytä välittäjää vakavien ongelmien ratkaisemiseksi. Joskus sinun on käytettävä välittäjää. Sovittelija pitää yhden tai kaksi kokousta konfliktin ratkaisemiseksi, ja se on vaihdettava, jos hän on mukana tilanteessa. Käytä sovittelijaa seuraavissa tilanteissa:
- Kun johtaja on suoraan mukana konfliktissa.
- Kun konfliktinkäsityksestä on erimielisyyttä.
- Kun konfliktiin liittyy kulttuurieroja, on välttämätöntä saada välittäjä, joka ymmärtää molemmat näkökulmat.
- Kun pääoma on välttämätöntä, kuten eturistiriidoissa.
- Jos ryhmä ei pysty ratkaisemaan ristiriitaa. Harkitse välittäjän palkkaamista kouluttaaksesi ryhmän konfliktien ratkaisemiseen sen sijaan, että käyttäisit sovittelijaa aina, kun ongelma ilmenee.
Menetelmä 3/3: Yhteistyön muodostaminen
Valitse oikeat yhteistyöryhmät. Voit tehdä yhteistyötä voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden, yritysten, osastojen tai yksityishenkilöiden kanssa, mutta tee ensin tutkimus. Keskustele julkisesti, voivatko he sitoutua haluamaasi kumppanuuteen.
- Jos etsit finanssikumppania, älä kutsu organisaatioita, jotka kamppailevat taloudellisesti, tai hallitusorganisaatiota kustannusten leikkausvaiheessa.
- Pysy kaukana organisaatioista tai henkilöistä, joilla on huono maine liikesuhteissa, luottamuskysymyksissä tai jotka usein loukkaavat muita jäseniä.
Aseta selkeät tavoitteet. Varmista, että mukana olevat organisaatiot ymmärtävät yhteistyön syyt ja tämän yhteistyöprosessin erityiset tavoitteet. Pyydä jokaista organisaatiota sitoutumaan osallistumistasoihin ennen aloittamista.
- Määritä yhteistyön aikataulu. Nopeasti törmäät ongelmiin, jos yhden jäsenorganisaation mielestä ongelma ratkaistaan muutaman kokouksen jälkeen, kun taas toinen olettaa, että projekti kestää koko vuoden.
- Aseta selkeät odotukset. Vastaavasti osallistuvien organisaatioiden on oltava tietoisia jäsenten lukumäärästä ja heidän tarvitsemastaan ajasta sekä johtajan merkityksestä.
- Valitse tavoite, johon jäsenet voivat tehdä kompromisseja. Yhteistyössä on keskityttävä kaikkien tiimin jäsenten yhteisiin tavoitteisiin organisaation erityisten tehtävien sijaan.
Valitse oikeat henkilöt. Etsi ihmisiä, joilla on oikea kokemus, uskottavuus ja luottamus ottamaan vastuun edustamastaan organisaatiosta. Älä valitse vääriä ihmisiä vain siksi, että he ovat vapaaehtoisia tai ovat ystäväsi.
- Jäseniä ei saisi olla liikaa. Mitä enemmän jäseniä, sitä hitaammin operaatio etenee, joten tulisi valita vain tarpeeksi jäseniä, jotta yhteinen tavoite voidaan saavuttaa ja pystyä ratkaisemaan syntyvät ongelmat.
- Jos yleisenä tavoitteena on muuttaa organisaation suuntaa laajasti, tarvitset kunkin organisaation johtajan osallistumisen.
- Lisää oikeudellinen neuvonantaja, jos aiot tehdä yhteistyötä varainhankinnassa.
- Harkitse tarvittaessa palkata lisää ihmisiä ydinorganisaatioiden ulkopuolelle. Koulun koululautakunnan, kaupunginhallituksen tai yritysosaston jäsen voi antaa sinulle oivalluksia, joita on vaikea saada aikaan.
Jaa tietyt roolit jokaiselle jäsenelle. Onko ihmisillä oikeus tehdä oikeudenmukaisia päätöksiä? Onko joku vastuussa neuvonnan antamisesta tietyllä osaamisalueella, ja onko hän myös varsinainen jäsen? Ole jokaiselle jäsenelle selkeä osallistumisvaatimuksista ja muista heidän suorittamistaan tehtävistä.
- Lisäksi sinun on keskusteltava uusien jäsenten rekrytoinnin ehdoista sekä vanhojen jäsenten erottamisesta ryhmästä.
Kirjaa yhteistyösäännöt. Älä ala toimia heti; Säästät aikaa ja lisäät tehokkuutta, jos ensimmäinen askel on esitellä kirjallisen yhteistyön ydin. Jatka tätä vaihetta ensimmäisessä kokouksessa. Sisältää seuraavat tekijät:
- Tehtävä ja tarkoitus. Tästä asiasta on ehkä keskusteltu etukäteen, mutta saatat joutua viettämään aikaa keskustelemaan siitä tarkemmin tai suullisen viestinnän kautta. Sisällytä esitys aikataulusta ja aikatauluista tavoitteiden saavuttamiseksi.
- Johtajuus ja päätöksentekoprosessi. Nämä ovat erittäin tärkeitä tekijöitä. Jokaisen on sovittava siitä, kenellä on johtajuus ja kyseisen henkilön erityiset valtuudet. Onko päätös tehty vasta sen jälkeen, kun jäsenten keskuudessa on päästy yksimielisyyteen (keskustellaan, kunnes ehdoton hyväksyntä saavutetaan) vai muussa järjestelmässä?
- Arvot ja oletukset. Jos jäsenorganisaatiolla on erityiset "rajat" tai oletetaan, että ihmisille sovelletaan tiettyä toimintatapaa, on aika muodostaa asia. Yritä tunnistaa jokaisen jäsenjärjestön riskitilanteet ja keskustele tapoista ratkaista syntyvät ongelmat.
- Eettinen politiikka. Jos eturistiriita syntyy, miten yhteistyössä toimiva organisaatio voi ratkaista ongelman? Kenen kanssa voi tehdä taloudellista yhteistyötä? Sovelletaanko kunkin ryhmän jäsenen käytäntöjä yhteistyössä toimivan organisaation päätöksissä, ja muuten miten ratkaisisit eron?
Ylläpitää yhteistyöympäristöä. Onnittelut, olet onnistuneesti perustanut yhteistyöorganisaation ja ottanut sen käyttöön. Yhteistyön ylläpitäminen on kuitenkin jokaisen jäsenen ja erityisesti mentorin vastuulla.
- Käytä sääntöjäsi oppaana keskusteluissa ja konflikteissa. Keskustele säännön muutoksista, jos muutat tavoitteitasi ja aikataulujasi.
- Rakenna luottamuksen ilmapiiri. Jos ilmenee henkilökohtainen asia tai jos jonkun mielipidettä ei oteta huomioon, säädä keskustelua niin, että jokaisella on mahdollisuus osallistua ja keskustella avoimesti konfliktista.
- Perustetaan järjestelmä palautteen antamiseksi ja jäsenten vastuun ylläpitämiseksi rooleistaan.
- Kommunikoi säännöllisesti.Tallenna kaikki päätökset ja ilmoita poissa oleville jäsenille päätöksestä. Luo jäsenille tilaisuuksia vaihtaa mukavassa, epävirallisessa ympäristössä sekä kokouksissa.
Neuvoja
- Älä ole kiire. Tavallisesti yhteistyötä vaativat projektit eivät toteudu yhtä nopeasti kuin yksittäiset projektit, mutta suunnittelu on erittäin tärkeä askel kaikkien aktiivisuuden ylläpitämisessä.
- Jaa työ niin, että jäsenet eivät tunne liikaa.
- Kun olet eri mieltä jostakin, älä ole aggressiivinen tai vihainen.
