Sisältö

• Askeleet
• Osa 1/2: Tilin nimen ja salasanan löytäminen
• Osa 2/2: Syntymäajan löytäminen
• Vinkkejä
• Varoitukset

Oletko unohtanut vanhan tilisi käyttäjätunnuksen tai et muista, minkä oletettavasti "syntymäaikasi" annoit tilillesi kuusi vuotta sitten? On olemassa tapoja saada tilisi takaisin, mutta ole valmis viettämään paljon aikaa puhumalla asiakastuen kanssa.

Askeleet

Osa 1/2: Tilin nimen ja salasanan löytäminen

1. 1 Tarkista postisi. Jos sinulla on edelleen pääsy sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröit tilisi, siirry siihen ja etsi sana "Neopets" saapuvista sähköposteistasi tai arkistosta. Tilin rekisteröintisähköposti kertoo ainakin tilisi nimen ja sähköpostiosoitteen. Riippuen siitä, milloin olet kirjautunut, tämä kirje voi sisältää myös muita tietoja.
2. 2 Etsi lempinimesi. Siirry Neopetsin kotisivulle. Etsi hakukenttä sivun vasemmasta reunasta ja kirjoita neopetisi nimi. Jos arvaat nimen oikein, siirry tilasivulle napsauttamalla neopettiasi.
3. 3 Löydä tilisi nimi lemmikkisivulta. Etsi omistajan tiedot lemmikin sivulta ja kirjoita se muistiin. Nimen ensimmäinen osa on nimi, jota käytit rekisteröityessäsi. Toinen osa (linkki suluissa) on tilisi nimi. Käytä tätä tilin nimeä kirjautuaksesi tilillesi.
4. 4 Lähetä sähköpostiisi muistutusviesti, jossa on käyttäjänimesi ja salasanasi. Jos et voi kirjautua sisään, koska et muista käyttäjätunnustasi tai salasanaasi, kirjoita sähköpostiosoitteesi "Unohditko salasanasi" -kohtaan? (Unohditko salasanasi?) Tai "Unohditko käyttäjätunnuksesi?" (Unohditko käyttäjänimesi?).
   • Hyvin vanhat tilit eivät vaatineet sähköpostiosoitetta rekisteröityessään. Ohita tämä vaihe, jos sinulla ei ollut sähköpostiosoitetta rekisteröityessäsi Neopetsiin.

Osa 2/2: Syntymäajan löytäminen

1. 1 Syötä syntymäaikasi. Jos et ole kirjautunut tiliisi useaan kuukauteen, sivusto pyytää sinua antamaan syntymäaikasi. Yritä ensin syöttää todellinen syntymäaikasi. Sinulla on vain kolme yritystä, joten on parasta olla arvaamatta vielä.
2. 2 Tarkastele profiiliasi ystävän tililtä. Jos kavereissasi on joku, jolla on edelleen pääsy tililleen, pyydä häntä kirjautumaan siihen. Hän voi tarkastella tiliprofiiliasi ja katsoa ikäsi, joka perustuu syöttämääsi syntymäpäivään. Käytä tätä muistamaan syntymävuosi. Sinulla on 365 vaihtoehtoa jäljellä (ja vielä yksi, jos se oli karkausvuosi), ellet käyttänyt todellisen syntymäpäivän päivää ja kuukautta. Syötä ne ensin.
   • Esimerkiksi 1. syyskuuta 2015 katsoit profiiliasi ja huomasit hänen olevan 20 -vuotias. Tämä tarkoittaa sitä, että syntymäpäiväsi on oltava jossain 1. syyskuuta 1994 ja 31. lokakuuta 1995 välisenä aikana.
   • Vain ystäväsi voivat nähdä ikäsi. Et voi luoda uutta tiliä ja ystävystyä alkuperäisen kanssa, koska hänen on vahvistettava kaveripyyntö.
3. 3 Anna muut päivämäärät, joita olet mahdollisesti käyttänyt. Monet ihmiset eivät anna todellisia syntymäpäiviään välttääkseen henkilökohtaisten tietojen paljastamista tai pyytääkseen vanhemmiltaan lupaa. Sinulle annetaan 3 yritystä päivässä arvata syntymäaikasi, joten käytä niitä viisaasti:
   • Kokeile syöttää 1. tammikuuta 1900 (Ilmeisesti väärennetty valinta, jos halusit teeskennellä olevasi yli 18 -vuotias)
   • Kokeile ystävien tai perheenjäsenten syntymäaikaa.
4. 4 Ota yhteyttä tukeen. Siirry Neopets -verkkosivustolle, napsauta Ohje -painiketta ja sitten Luo lippu. Sinun on kirjauduttava Neopetsiin tehdäksesi tämän, mutta voit helposti luoda uuden tilin ja ottaa sen avulla yhteyttä asiakastukeen.
   • Käytä sellaisen tilin nimeä, johon et voi kirjautua.
   • Kuvaile ongelmasi ydin: kuinka kauan et ole kirjautunut tiliisi.
   • Kirjoita muistiin sähköpostiosoitteet, jotka saattoivat olla linkitetty tiliisi.Ilmoita, mihin osoitteeseen sinulla on pääsy ja mihin sinulla ei.
   • Anna todellinen syntymäaikasi.
   • Kerro meille, jos ostit Neocashin (eli jos käytit oikeaa rahaa).
   • Kerro Nedruzin, vaatekaapissa tai lemmikkieläimessä olevien esineiden nimet (jos muistat).
5. 5 Odota vastausta. Yleensä palautuskirje saapuu muutaman päivän kuluessa. Pahimmassa tapauksessa se voi kestää kuukauden tai enemmän. Uuden pyynnön lähettäminen ei nopeuta vastausta. Kun asiakastuki vihdoin ottaa sinuun yhteyttä, sinun on todennäköisesti tehtävä seuraavat toimet:
   • Jos he pyytävät sinulta tilitietoja, vastaa heidän kysymyksiinsä mahdollisimman huolellisesti. He voivat pyytää sinulta tallelokerossa olevien tavaroiden nimiä, mihin käytit Neocashia, osallistuitko ostoksiin / huutokauppoihin ja saamiasi ilmoituksia. Tällä varmistetaan, että olet todella tilin omistaja. Jos he ovat tyytyväisiä vastauksiisi, he lähettävät sinulle oikean syntymäajan ja salasanan.
   • Jos vanha tilisi on jäädytetty, täytä uuden tilin palautuspyyntö noudattamalla heidän ohjeita. Sinun on annettava mahdollisimman paljon tietoja tilistäsi.
   • Jos tilisi on ollut passiivinen monta vuotta, on mahdollista, että se poistettiin (vaikka profiilisivu olisi säilynyt). Tässä tapauksessa et voi tehdä mitään.

Vinkkejä

• Jos olet rekisteröinyt useita tilejä samaan sähköpostiosoitteeseen, sivusto ei voi lähettää sinulle käyttäjätunnuksesi sisältävää sähköpostia, kun haluat vastaanottaa sen "Unohditko salasanasi"?
• Jos sinulla ei ole lainkaan tilitietoja, et todennäköisesti voi saada niitä takaisin.
• Lemmikkisi profiilisivulla luetellaan syntymävuosi käyttäen neopian kalenteria (vuosi 1 = 1999, vuosi 2 = 2000 jne.). Tämä voi auttaa sinua muistamaan, minkä sähköpostin annoit, kun loit tilin.

Varoitukset

• Älä koskaan kerro kenellekään salasanaasi.
• Sivusto vaatii nyt syntymäaikasi syöttämisen.