Kuinka mainostaa yritystäsi sosiaalisen median avulla

Video: Teachers, Editors, Businessmen, Publishers, Politicians, Governors, Theologians (1950s Interviews)

Sisältö

Askeleet
Tapa 1 /3: Kuinka muokata sosiaalisen median sivuja
Tapa 2/3: Kuinka työskennellä asiakkaiden kanssa
Tapa 3/3: Kuinka saada liiketoiminnan arvoa sosiaalisesta mediasta
Samankaltaisia artikkeleita

Jos olet pienyrittäjä, voit säästää rahaa käyttämällä joitakin ulkopuolisia mainontaresurssejasi yrityksesi mainostamiseen sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median sivujen luominen on helppoa, eikä sinun tarvitse maksaa siitä. Sosiaalinen media auttaa parantamaan bränditietoisuutta. Jos opit käyttämään sosiaalista mediaa liiketoimintasi edistämiseen, voit paitsi lisätä yrityksesi houkuttelevuutta nykyisten asiakkaiden keskuudessa, myös houkutella uusia asiakkaita.

Askeleet

Tapa 1 /3: Kuinka muokata sosiaalisen median sivuja

1 Määritä kohdeyleisösi. Kohderyhmä on jaettu useisiin osiin: olemassa olevia asiakkaita (eli niitä, jotka on säilytettävä) ja mahdollisia asiakkaita (sellaisia, jotka sinun on houkuteltava). Verkkomarkkinointikampanjan pitäisi luoda tunne, että kuuntelet asiakkaiden tarpeita ja arvostat heitä, mutta myös pyrkiä houkuttelemaan uusia asiakkaita.
- Selvitä ensin, keitä asiakkaasi ovat. Kuinka vanha yleisösi on?
- Mieti, mitä sosiaalisen median työkaluja nykyiset asiakkaasi voivat käyttää. Voit tehdä kyselyn ja kysyä asiakkailta, mitä he yleensä käyttävät ja miten he tekevät ostoksia.
- Sinulla voi olla omia oletuksia, mutta myös asiakkaiden mieltymysten tutkiminen kannattaa. Analysoi kilpailijoiden sosiaalisen median tiedot ymmärtääksesi heidän yleisönsä luonteen.
2 Luo sosiaalisen median tilejä. Kun olet tunnistanut kohdeyleisösi, luo sosiaalisen median tilejä. Se on ilmainen ja tilien hallinta on yleensä yksinkertaista, mutta sinun tulee silti lukea yrityksen käyttäjäsopimus, koska se voi poiketa yksittäisestä käyttäjäsopimuksesta. Yleisimpiä sivustoja ovat:
- Facebook. Yksi suosituimmista sosiaalisista verkostoista, joita käyttävät kaikenikäiset ihmiset (mukaan lukien yli 65 -vuotiaat). Se sopii, jos haluat tavoittaa laajan yleisön.
- Viserrys. Tämä sosiaalinen verkosto on suosittu nuorten keskuudessa. Sen ulottuvuus ei ole kovin laaja, mutta se kannustaa muodostamaan pieniä yhteisöjä, joista voi olla hyötyä yrityksellesi.
- Google+. Koska tämä alusta liittyy Googleen, se soveltuu hakukoneoptimointiin. Monet Googlesta hakevat löytävät sivusi, varsinkin jos sinulla on nuori yritys, joka haluaa houkutella paikallisia asiakkaita.
- Instagram. Tämä kuvapohjainen sosiaalinen verkosto on suosittu nuorten ja alle 35-vuotiaiden aikuisten keskuudessa. Siinä voit jakaa valokuvia tuotteesta, yrityksestä ja työn tuloksista.
- Tumblr.Monet ihmiset ovat hämmentyneitä tämän sosiaalisen verkoston käyttöliittymästä, mutta Tumblrin avulla voidaan työskennellä 13–25 -vuotiaan yleisön kanssa. Vkontakte soveltuu samoihin tarkoituksiin.
- LinkedIn. Se on yksi tehokkaimmista urakehityssivustoista, mutta sen avulla voit myös julkaista sisältöä, joka voi olla hyödyllinen monille ihmisille. Tämä alusta soveltuu työskentelemään koulutettujen ja varakkaiden asiakkaiden kanssa ja auttaa myös rakentamaan yhteyksiä yritysten välillä.
- Pinterest. Tämä alusta sopii niille, joilla on paljon kuvia. Tämä sosiaalinen verkosto on suunnattu ensisijaisesti 30-50 -vuotiaille naisille, erityisesti naisille, joilla on keskitulo.
- Luokkakaverit. Tätä resurssia käyttää perinteisesti vanhempi sukupolvi, vaikka se on viime vuosina houkutellut aktiivisesti nuoria käyttäjiä.
3 Kokeile työskennellä omien sosiaalisen median hallintasovellusten kanssa. Monet ihmiset ajattelevat, että sosiaalisen median kanssa työskentely edellyttää erillisen työntekijän palkkaamista, mutta voit tehdä sen itse laadusta tinkimättä. Nämä sovellukset ovat yleensä ilmaisia. Niillä julkaistaan säännöllisesti sisältöä ja seurataan markkinointikampanjoiden tehokkuutta.
- Sivustojen, kuten HootSuite ja Ping.fm, avulla voit työskennellä kaikkien sivustojen kanssa yhdestä paikasta.
- Voit ajoittaa lähettämisen, mitata viestien onnistumisen ja analysoida kaikki yrityksesi maininnat sosiaalisissa verkostoissa.
- Nämä resurssit ovat ilmaisia, mutta on myös maksullisia palveluita.
- Maksullisten palveluiden, kuten SproutSocialin, avulla voit luoda yhteystietoja sivusi tilaajilta ja seurata, kuinka hyvin työskentelet heidän kanssaan. Voit myös tarkastella asiakkaiden lukumäärää, jotka kirjautuvat sisään paikkoihisi käyttämällä FourSquarea ja vastaavia sovelluksia.

Tapa 2/3: Kuinka työskennellä asiakkaiden kanssa

1 Kerro asiakkaillesi, että sinulla on sosiaalisen median sivuja. Ehkä joku löytää sivusi, jos he etsivät sitä tarkoituksella, mutta on parempi antaa linkkejä sosiaalisen median tileillesi itse. Kerro asiakkaille, että olet sosiaalisessa mediassa, tai näytä kotisivun kuvakkeet kassalla. Voit myös tulostaa linkkejä käyntikortteihin.
- Kerro asiakkaillesi, että aloitat aktiivisen työskentelyn Internetissä.
- Tilaa kanta -asiakkaasi.
2 Etsi ystäviä / seuraajia Internetistä. Kun sinulla on sivusi, sinun täytyy alkaa houkutella tilaajia, jotka seuraavat julkaisujasi. Aloita olemassa olevista asiakkaista ja kasvata yleisöäsi vähitellen.
- Ensimmäinen askel on työskennellä olemassa olevien asiakkaiden kanssa. Heidän on tiedettävä, että arvostat heidän sitoutumistaan yritykseesi.
- Sinun tulee myös tehdä yhteistyötä paikallisten jakelijoiden kanssa, eli yritysten kanssa, jotka myyvät tai mainostavat tuotteitasi. Jos esimerkiksi pidät leipomoa ja myyt leivonnaisia irtotavarana kahviloille, aloita kumppanuus Internetin kahviloiden kanssa houkutellaksesi seuraajia.
- Voit laajentaa yleisöäsi etsimällä avainsanoja ja keskusteltuja aiheita ja sitten julkaisemalla tai tykkäämällä kaikista viesteistä tai seuraamalla niitä lähettäneitä ihmisiä.
3 Aloita julkaiseminen sosiaalisessa mediassa. Näiden julkaisujen ei pitäisi olla pelkkää mainontaa. Voit lähettää tietoja yrityksestäsi, toimialasta, jolla työskentelet, ja jakaa kuvia tavallisista asiakkaista, jotka pitävät tuotteestasi tai palvelustasi.
- Lähetä kuvia tuotteestasi. Jos tarjoat palveluita, ota valokuvia työntekijöistä tai asiakkaista, jotka pitävät työn tuloksesta.
- Voit järjestää suljettuja kampanjoita vain tilaajille tai järjestää arvonnat, jos haluat julkaista ennätyksesi tai valokuvasi uudelleen.
- Kirjoita erikoistarjouksista ja jaa yrityksen uutisia. Jos sinulla on leipomo, mainosta sivuillasi päivän jälkiruoka, erikoistarjousehdot ja aukioloajat.
- Muista kohdeyleisösi.Jos kohdistat ikääntyneisiin, he eivät todennäköisesti tiedä, mikä hashtag on ja mitä yleiset lauseet ja lyhenteet tarkoittavat Internetissä.
- Älä unohda, että sosiaalisen median sivut heijastavat yrityksesi työtä. Voit julkaista jotain hauskaa, mutta sinun on oltava ammattilainen. Älä lähetä viestejä, jotka liittyvät politiikkaan, uskontoon tai henkilökohtaisiin vakaumuksiisi.

Tapa 3/3: Kuinka saada liiketoiminnan arvoa sosiaalisesta mediasta

1 Kuuntele asiakkaita. Jotta sosiaalisen median sivusi olisi suosittu, on tärkeää kuunnella asiakkaita. Lue asiakkaiden arvostelut ja ota ne vakavasti. Jos et vastaa valituksiin, asiakas, josta olisi voinut tulla vakituinen, lähtee ja jakaa negatiivisen kokemuksen ystävilleen ja perheelleen.
- Suhtaudu kaikkiin arvosteluihin positiivisesti, myös negatiivisiin. Vastaa kohteliaasti kaikkiin arvosteluihin. Esimerkiksi "Olemme pahoillamme ongelmasta. Kokeile palveluitamme uudelleen ja jos mainitset tämän kohdan, varmistan henkilökohtaisesti, että kaikki menee hyvin."
- Kiitos asiakkaillesi palautteesta ja huolenpidosta. Jos monet asiakkaat sanovat samaa, sinun on todennäköisesti tehtävä tarvittavat muutokset, jos mahdollista.
- Tykkää tai kommentoi sivujesi asiakaspostauksia. Löydät myös ihmisiä, jotka ovat kirjautuneet sisään toimipaikkoihisi ja pitävät laitoksen valokuvista tai yrityksen tiedoista.
2 Varmista, että sosiaalisen median työsi on suunnattu tietylle ihmisryhmälle. Haluat tietysti, että kaikki vierailijat pitävät sivustasi, mutta tämä on mahdotonta. Tässä tapauksessa sinun on harkittava, pitäisikö sivusi tavoittaa laaja yleisö vai onko parempi keskittyä vain kohdeyleisöön.
- Älä kiellä tiettyjä ihmisiä, vaikka he eivät olisikaan asiakkaitasi, mutta muista, että kaikki ihmiset eivät pidä yrityksestäsi.
- Muista, että jos sinulla on kapea kohdeyleisö (esimerkiksi vegaanileipomo), et voi houkutella monia ihmisiä (esimerkiksi niitä, jotka eivät pidä vegaaniruoasta).
- Jos sinulla on kapea yleisö, lähetä valokuvia ja viestejä, joista ihmiset pitävät. Palataksemme vegaanisen leipomon esimerkkiin, tässä tapauksessa voit kirjoittaa veganismin eduista.
3 Ole johdonmukainen online -toiminnassasi. Saatat toivoa, että online -läsnäolosi auttaa sinua kasvattamaan myyntiä dramaattisesti, ja tämä tapahtuu, mutta harvoin, joten sinun on oltava kärsivällinen ja toimittava johdonmukaisesti.
- Hyväksy, että sivujesi mainostaminen vie aikaa. Kuinka kauan se kestää, riippuu asiakkaistasi, kohdeyleisöstäsi ja siitä, kuinka paljon aikaa ja vaivaa olet valmis käyttämään sosiaalisessa mediassa.
- Toimi johdonmukaisesti. Lähetä jotain joka päivä, vastaa ihmisille tai lähetä uudelleen.
- Ole kärsivällinen. Sosiaalisen median sivut auttavat yritystäsi, mutta vaikutus riippuu täysin ponnisteluistasi.
4 Osallistu hakukoneoptimointiin. Hakukoneoptimoinnin (SEO) avulla voit muuttaa sivuston sisältöä ja sosiaalisten verkostojen sivuja siten, että se auttaa edistämään yritystäsi. Kun osaat työskennellä hakulausekkeiden kanssa, voit nostaa yrityksen korkeammalle hakutuloksissa missä tahansa hakukoneessa.
- Tunnista ensin avainsanat, joita asiakas saattaa etsiä. Monia yhdistelmiä voidaan käyttää, mutta yritä välttää toistoa (mitä vähemmän avainsanoja, sitä parempi, joten pyri sopimaan 1000 merkin sisään).
- Sisällytä kaikki tunnetut kirjoitusvirheet yrityksesi nimeen avainsanoihisi, jotta kaikki sinua etsivät löytävät tarvitsemansa tiedot.
- Luo sisällönkuvauskenttiä jokaiselle sivustosi sivulle, jolla on avainsanoja. Sinun täytyy tietää HTML: n perusteet tehdäksesi tämän, joten etsi osaava henkilö tai opi tekemään se itse.
- Tarkista hakutuloksesi säännöllisesti. Voit käyttää tähän erikoistyökaluja (esimerkiksi DeepCrawl tai Search Console). Ne auttavat sinua ymmärtämään, onko ponnisteluistasi ollut hyötyä.