Sisältö

• Askeleet
• Tapa 1 /4: Valmistautuminen myyntiin
• Tapa 2/4: Myynnin suorittaminen
• Tapa 3/4: Myyntitekniikoiden käyttö
• Tapa 4/4: Myynnin viimeistely

Kaikkien kynttilöistä autoihin myyminen ei ole ollenkaan vaikeaa, jos sinulla on tietysti tarvittavat taidot. Tässä artikkelissa opit myymään tuotteen tai palvelun yksinkertaisesti noudattamalla markkinoinnin perussääntöjä.

Askeleet

Tapa 1 /4: Valmistautuminen myyntiin

1. 1 Myy mikä kiinnostaa. Kukaan ei halua ostaa tylsältä myyjältä. Tämä ei tarkoita, että sinun täytyy hypätä jännityksestä, mutta on parempi valita myytäväksi se, mikä kiinnostaa sinua, mikä on hyvä. Asenteesi myytävään tuotteeseen liittyy suoraan menestykseen.
2. 2 On tärkeää tietää asemasi. Selvitä, miten ehdotettu tuotteesi on verrattavissa markkinoilla oleviin vastaaviin tuotteisiin. Sinun on erotuttava kilpailijoista suotuisasti, ja kun olet tutkinut tuotteesi tai palvelusi perusteellisesti, voit saavuttaa tämän.
3. 3 Ostajan ymmärtäminen. Avain onnistuneeseen myyntiin on ostajan pätevä valinta. Kaikki eivät tarvitse valokuvauspaketteja tai jonkinlaista puhelinpalvelua, joten etsi joku, joka todella tarvitsee sitä.
   • Mainosta tuotetta tai palvelua, jossa ostaja näkee mainoksen.
   • Älä yritä työntää tuotetta henkilölle, joka ei selvästikään ole kiinnostunut. Tämä aiheuttaa ärsytystä ja negatiivisia tunteita molemmissa.
4. 4 Tutki tuotetta. Jos et tunne myymääsi tuotetta, et voi myydä sitä onnistuneesti. Mahdollisiin kysymyksiin on valmistauduttava etukäteen.

Tapa 2/4: Myynnin suorittaminen

1. 1 Pidä markkinointiviestisi lyhyenä. Vaikka luuletkin hänen olevan uskomattoman kaunopuheinen ja vakuuttava, muista: sinulla on enintään 60 sekuntia aikaa saada asiakas kiinnostumaan. Sinun täytyy kiinnostaa henkilöä minuutissa tai vähemmän!
2. 2 Älä yritä hallita vuoropuhelua. Jos pakotat keskustelun, asiakas menettää kiinnostuksensa tai suuttuu.
   • Anna asiakkaan esittää kysymyksiä ja kommentteja ja kuunnella huolellisesti.
   • Esitä kysymyksiä, jotta asiakas antaa yksityiskohtaisen vastauksen. Kysymällä kyllä ​​ja ei-kysymyksiä annat asiakkaalle vaikutelman, että et ole kiinnostunut hänen vastauksistaan.
   • Älä manipuloi vastauksiasi. Tällaiset yritykset ärsyttävät asiakasta ja vähentävät hänen kiinnostustaan.
3. 3 Yritä päästä yhteisymmärrykseen. Sinun olisi parempi myydä jotain perheenjäsenelle tai ystävälle, eikö niin? Tämä johtuu siitä, että olet lähellä ja he haluavat auttaa sinua jotenkin. Jos pystyt luomaan todellisen suhteen henkilön kanssa, hän on todennäköisemmin valmis ostamaan jotain sinulta.
4. 4 Ole rehellinen. Vaikka se merkitsisi tuotteen tai palvelun vikojen ilmoittamista. Useimmat ihmiset pitävät siitä, rehellinen myyjä herättää kunnioitusta ja myötätuntoa.
5. 5 Kun aloitat myynnin, päästä irti odotuksista. Jos oletat tietäväsi tarkalleen, miten asiakas reagoi tai miten myynti sujuu, olet pettynyt. Reagoit mallin mukaisesti, etkä voi toimia joustavasti, ja tämä on juuri sitä, mitä myynti vaatii. Viestisi on vastattava sekä tilannetta että tiettyä yleisöä.
6. 6 Tue asiakkaan mielipidettä. Kenelle tahansa myyt, asiakas haluaa, että hänen mielipiteensä tuetaan. Olivatpa he samaa mieltä kanssasi tai eivät, sinun on jotenkin tuettava ja hyväksyttävä heidän ilmaisunsa.
   • Jos asiakas ei ole samaa mieltä sanomastasi, suostu ymmärtämään kaikki oikein. Yritä muuttaa heidän kantaansa antamalla esimerkkejä ja osallistumalla aktiivisesti vuoropuheluun.
   • Perustele heidän tarpeensa tuotteellesi. Perustele tuotteen ostamisen järkevyys.

Tapa 3/4: Myyntitekniikoiden käyttö

1. 1 Muuta sanastoa. Sanojen "Luulen, että ..." tai "Haluan kertoa" sijaan käytä asiakaskeskeisiä lauseita, kuten "Pidät siitä ..." ja "Löydät sen ...".
2. 2 Esitä edut selvästi. Tavoitteesi on tehdä tuotteesi valinta ilmeiseksi, ja tätä varten sinun on ilmoitettava selvästi sen edut: se yksinkertaistaa elämää, lisää voittoja, säästää aikaa ja kustannuksia jne. On oltava selvää, että asiakas, ostamalla tuotteesi, tekee elämästään helpompaa.
3. 3 Vältä myymistä "ostaa". Jos tarjoat liikaa myyntiin kerralla, on olemassa riski sekoittaa asiakas lajikkeeseen. He eivät voi vastata puheluusi yksinkertaisesti kyllä ​​tai ei. Keskity yhteen tuotteeseen tai palveluun ja kysy, kuinka paljon asiakas haluaa ostaa.
4. 4 Jokaisen myynnin jälkeen on tehtävä uusi tarjous. Jos myyt jotain onnistuneesti, ehdota heti jotain muuta. Kun asiakas on jo tehnyt ostoksen, asiakas reagoi paremmin ja seuraava myynti on helpompi suorittaa.
5. 5 Tee ostoprosessista mahdollisimman helppoa. Jos sinulla on monimutkainen osto- ja toimitusjärjestelmä, asiakas ei välttämättä pidä pelkästä vaivannäöstä, jonka hän joutuu tekemään. Jos mahdollista, yksinkertaista kaikkea niin, että sinä, ei asiakas, teet työn.
6. 6 Pyydä yhteisymmärrystä. Varaa tapaaminen asiakkaan kanssa uudesta tapaamisesta tai ostoksesta. Yritä varata tuleva tapaaminen sen jälkeen, kun asiakas ostaa sinulta jotain. Tämä antaa sinulle ainakin toisen mahdollisuuden myydä heille jotain.
7. 7 Luo kiireellinen tunne asiakkaalle. Älä kiirehdi myyntiä, vaan saa asiakas tuntemaan, että hänen on ostettava nopeasti. Syynä voi olla saldon nopea yhteenveto, hinnan nousu, tavaroiden rajallisuus.

Tapa 4/4: Myynnin viimeistely

1. 1 Loppu suoraan. Helpoin ja suorin tapa on pyytää suoraan asiakkaalta lopullinen vastaus. Sen ei tarvitse olla pään päällä, mutta tarvitset vastauksen yhteen kysymykseen.
2. 2 Myynnin suorittaminen toimeksiannolla. Voit tehdä tämän tarjoamalla alennuksen tai jotain muuta alennettuun hintaan. Tämä auttaa paitsi yhden kaupan loppuun saattamista, myös mahdollisesti toisen.
3. 3 Ilmainen kokeilutarjous. Jos asiakas vaikuttaa kiinnostuneelta tuotteesta, voittaa epäilykset tarjoamalla tuotteelle koeajan.Se voi olla muutama päivä tai näyte tuotteesta. Jos asiakkaalla on mahdollisuus käyttää tuotetta ja olla vakuuttunut sen ansioista, saat kaupan päätökseen ja saatat pystyä myymään tuotteen tälle asiakkaalle uudelleen tulevaisuudessa.
4. 4 Täydennys ultimaatumilla. Näytä asiakkaalle, että ainoa järkevä ratkaisu on ostaa tuotteesi. Selitä, miten asiakas, jättämättä ostamatta tuotetta, aiheuttaa haittaa itselleen tai miten tuotteesi tai palvelusi on parempi kuin vastaavat.
5. 5 Ilmoitus päivähinnasta. Lopeta myynti näyttämällä asiakkaalle, kuinka paljon tuotteesi tai palvelusi maksaa päivässä. Määrä on todennäköisesti vaatimaton ja vaikuttaa kohtuulliselta asiakkaalle, mikä herättää kiinnostusta ostokseen.
6. 6 Viimeistely kohteliaisuudella. Anna asiakkaan ymmärtää, että ostamalla tuotteesi tai palvelusi hän tekee kohtuullisen ja hyödyllisen teon. Tämä nostaa heidän itsetuntoaan ja molemmat olette tyytyväisiä.