Kirjoittaja:
William Ramirez
Luomispäivä:
17 Syyskuu 2021
Päivityspäivä:
1 Heinäkuu 2024
Sisältö
Tässä artikkelissa kuvataan, miten kotiverkko käynnistetään uudelleen oikein. Tee tämä, kun internetyhteys on poissa, ennen kuin soitat tekniseen tukeen. Sinun on ehkä tulostettava tämä sivu, jos Internet -yhteys katoaa / kun sammutat tietokoneen
Askeleet
1 Sammuta tietokone.
2 Katkaise modeemin virta. Tämä on kaapeli- tai DSL -palveluntarjoajan laatikko. 
3 Irrota VOIP -puhelinsovittimen virta. Jos sinulla ei ole sitä, ohita tämä vaihe. 
4 Katkaise reitittimen virta.
5 Odota 45 sekuntia.
6 Kytke modeemi ja odota, että vilkkuvat merkkivalot vakautuvat tietyssä paneelissa. (Kestää yleensä noin 1 minuutti) 
7 Kytke reititin pistorasiaan ja odota, kunnes valot tasaantuvat tai reititin käynnistyy. (Kestää yleensä noin 30 sekuntia) 
8 Liitä VOIP -puhelinsovitin (jos sinulla on VOIP -palvelu) ja odota, kunnes puhelin soi uudelleen. Jos sinulla ei ole VOIP -protokollaa tai tiedät mikä VOIP on, ohita tämä vaihe. 
9 Käynnistä tietokone.
10 Olet suorittanut ruokakierron ja Internetin pitäisi olla toiminnassa.
Vinkkejä
- Tarkista kaikki kaapelit ja johdot ja varmista, että ne ovat suojattuja ja turvallisia.
- Jos sinun on soitettava tekniseen tukeen, ole positiivinen henkilö, keskustele agentin kanssa ikään kuin olet hänen paras ystävänsä, kerro vitsi tai yritä löytää yhteisiä keskustelunaiheita (esim. Sijainti, sää, urheilu). He tekevät ylimääräisen mailin auttaakseen ratkaisemaan ongelmasi.
- Jos et voi muodostaa yhteyttä verkkoon, tarkista, onko modeemissa Internet Off / On- tai Standby -painike. Jos näin on, yritä painaa tätä painiketta ja katso, muuttuvatko merkkivalosignaalit.
- Tutustu modeemin ja kaikkien verkkolaitteiden merkkivalopaneeliin. Jos tiedät, että merkkivalo ei toimi kunnolla, tekninen tuki voi käyttää näitä tietoja selvittääkseen Internet -yhteysongelman syyn. Kirjoita muistiin laitteen toiminta, jos et tiedä normaaleja toimintatiloja.
Varoitukset
- Jos sinun täytyy soittaa tekniseen tukeen, älä huuda agentille. He työskentelevät yrityksessä ja yrittävät auttaa sinua. He ovat ystäväsi ja hermostunut jännityksesi vähentää heidän kiinnostustaan auttaa ja voi hidastaa päätöksiä yhteysongelmasi suhteen.
