Kirjoittaja:
John Stephens
Luomispäivä:
1 Tammikuu 2021
Päivityspäivä:
1 Heinäkuu 2024
Sisältö
Kyselylomakkeet ovat menetelmä tietojen keräämiseksi vastaamalla kysymyssarjaan. Kyselylomakkeen laatiminen vie paljon aikaa ja vaivaa. Soveltamalla kyselyn askel askeleelta -menetelmää sinulla on kuitenkin tehokas tapa kerätä tietoja kyselykysymyksistä.
Askeleet
Osa 1/3: Kyselylomakkeiden suunnittelu
Määritä tutkimuksen tavoite. Millaisia tietoja sinun on kerättävä kyselyn kautta? Mikä on päätarkoituksesi? Onko kysely paras tapa kerätä näitä tietoja?
- Esitä kysely. Voit esittää yhden tai useamman kysymyksen, mutta pidä kysely keskitettynä.
- Aseta yksi tai useampi hypoteesi, jonka haluat testata. Kyselyjen tulisi pyrkiä systemaattisesti testaamaan hypoteeseja.
Valitse yksi tai useampi kysymystyyppi. Kerättävistä tiedoista riippuen kyselyyn voi sisältyä useita erityyppisiä kysymyksiä, joilla kaikilla on omat vahvuutensa ja heikkoutensa. Seuraavia kyselytyyppejä käytetään yleisesti kyselyissä:- Jaetut kysymykset: Tämä on yleensä kysymys, jolla on kaksi "kyllä / ei" vastausta, mutta se voi myös olla "kyllä / ei". Tämä on nopein ja yksinkertaisin analysoitava kysymys, mutta ei herkin menetelmä.
- Avoimet kysymykset: Näiden kysymysten avulla vastaajat voivat vastata omin sanoin. Tämän tyyppinen kysymys voi olla hyödyllinen, kun haluat ymmärtää henkilön tunteita, mutta sitä on vaikea käyttää tietojen analysointiin. Avoimia kysymyksiä tulisi käyttää esimerkiksi "miksi" kysymysten esittämiseen.
- Monivalintakysymykset: Tämän tyyppiset kysymykset koostuvat kolmesta (tai useammasta) vastauksesta ja pyytävät aihetta valitsemaan yhden tai useamman vastauksen. Kysymykset, joissa on useampi kuin yksi vaihtoehto, helpottavat analysointia, mutta eivät välttämättä anna kyselyyn vastanneille haluamiaan vastauksia.
- Sijoituskysymys (tai hierarkkinen) kysymys: Tämän tyyppinen kysymys pyytää tutkittavaa henkilöä arvioimaan tai järjestämään tiettyjä väestökohteita. Esimerkiksi kyselyyn vastanneita voidaan pyytää sijoittamaan vähiten tärkeästä tärkeimpään viiteen kohteeseen. Tämäntyyppiset kysymykset auttavat luokittelemaan valintoja, mutta eivät määrittele, miksi tutkija sijoittuu sellaiseksi.
- Tason arviointikysymykset: Näiden kysymysten avulla vastaajat voivat arvioida ongelman tietyn asteikon mukaan. Voit antaa asteikon, jossa on yhtä monta positiivista ja negatiivista valintaa, kuten "täysin samaa mieltä" "täysin eri mieltä". Nämä kysymykset ovat hyvin joustavia, mutta eivät vastaa kysymykseen "miksi".
Valmistele kyselyä koskevat kysymykset. Kyselykysymysten on oltava selkeitä, tarkkoja ja suoria. Tämä varmistaa, että saat parhaat vastaukset yleisöltäsi.- Kirjoita lyhyet ja yksinkertaiset kysymykset. Älä kirjoita monimutkaisia lauseita tai käytä ammattikieltä, koska tämä hämmentää tutkimuksen kohdetta ja johtaa epätarkkoihin vastauksiin.
- Esitä vain yksi kysymys kerrallaan. Tämä auttaa sinua välttämään sekaannusta.
- Ole varovainen, kun kysyt "arkaluonteisia" tai yksityisiä tietoja. Nämä tiedot voivat olla yhtä yksinkertaisia kuin ikä tai paino tai yhtä monimutkaiset kuin seksuaalihistoria.
- Tämäntyyppiset kysymykset vaativat yleensä käyttämään incognito-tilaa tai salaamaan keräämäsi tiedot.
- Päätä, sisällytetäänkö kyselykysymykseen vastauksia, kuten "En tiedä" vai "Ei sovi minulle". Nämä kysymykset antavat vastaajien olla vastaamatta joihinkin kysymyksiin, mutta voivat myös johtaa tiedon puutteeseen ja vaikeuttaa tietojen analysointia.
- Aseta tärkein kysymys kyselyn yläosaan. Näin keräät tärkeimmät tiedot, vaikka vastaaja saattaisikin olla hämmentynyt jälkikäteen.
Rajoita tutkimuksen pituutta. Yritä luoda lyhyt kysely. Saat vastauksen todennäköisemmin lyhyellä kyselyllä, joten sinun on pidettävä se mahdollisimman suppeana ja pystyttävä kuitenkin keräämään tarvittavat tiedot. Jos voit luoda kyselyn vain viidellä kysymyksellä, tee niin!- Sisällytä vain kysymyksiä, jotka vastaavat suoraan tutkimustavoitteitasi. Tutkimus ei ollut tilaisuus kerätä kaikenlaista tietoa vastaajista.
- Vältä tarpeettomien kysymysten esittämistä. Tämä voi ärsyttää vastaajaa.
Tunnista kohdeyleisösi. Onko olemassa tietty yleisö, johon haluat kohdistaa? Jos on, on parasta selvittää tämä ennen kyselyn jakamista.
- Mieti, haluatko kerätä tietoja sekä mies- että naishenkilöiltä. Joissakin tutkimuksissa tutkittiin vain mies- tai naiskohteita.
- Määritä, haluatko kerätä tietoja sekä aikuisilta että lapsilta. Monet tutkimukset kohdistuvat vain tiettyyn ikäryhmään.
- Ota huomioon kohdeyleisön ikä. Voit esimerkiksi ehdottaa, että nuori aikuisryhmä on 18–29-vuotiaita, 30–54-vuotiaita aikuisia ja yli 55-vuotiaita vanhuksia.
- Mieti, mikä tekee joku kyselysi kohteeksi. Tarvitseeko heidän ajaa? Tarvitsevatko he sairausvakuutusta? Onko heillä alle 3-vuotiaita lapsia? Sinun on ymmärrettävä tämä hyvin ennen kyselyn jakamista.
Varmista, että sinulla on yksityisyyden suoja. Suunnittele tutkittavien yksityisyyden suojaaminen ennen kysymysten kirjoittamista. Tämä on erittäin tärkeä osa monia tutkimushankkeita.
- Harkitse anonyymin kyselyn luomista. Et saa kysyä kysymykseen vastanneen henkilön nimeä. Tämä on askel, jonka voit suojata yleisösi yksityisyyden suojaamiseksi, mutta silti pystyä arvaamaan näiden ihmisten ominaisuudet muista väestötieteistä (kuten ikä, fyysiset ominaisuudet). aine tai koodi).
- Harkitse kyselyhenkilön henkilöllisyyden poistamista. Anna jokaiselle kyselylle (myös jokaiselle tutkitulle) yksilöllinen numero tai sana ja käytä vain näitä kirjaimia ja numeroita uutena identiteettinä. Tuhoa kaikki henkilökohtaiset tiedot, joita voidaan käyttää tunnistamiseen.
- Muista, että sinun ei tarvitse kerätä paljon väestötietoja tunnistaaksesi jonkun. Ihmiset voivat epäröidä antaa näitä tietoja, joten sinulla on paremmat mahdollisuudet löytää enemmän ihmisiä, jotka suostuvat vastaamaan kyselyyn esittämällä vähemmän väestökysymyksiä (jos mahdollista).
- Hävitä kaikki tunnistetiedot kyselyn suorittamisen jälkeen.
Osa 2/3: Kirjoituskysely
Esittele itsesi. Sinun on esiteltävä itsesi ja osaamisesi. Tee selväksi, työskenteletkö yksin vai tiimin jäsenenä. Ilmoita sinulle tiedonkeruuta varten osoitetun toimiston tai yrityksen nimi. Tässä on joitain esimerkkejä:
- Nimeni on Nguyen Phuong Thanh, yksi tämän kyselyn vastaajista. Olen Ho Chi Minh Cityn yhteiskunta- ja humanististen yliopistojen psykologian osaston jäsen. Keskityn nuorten kognitiiviseen kehitykseen.
- Nimeni on Tran Van Quynh, Hanoin yliopiston 3. vuoden opiskelija. Tämä tutkimus on osa tilastollista loppukokemustani.
- Nimeni on Mai Xuan Dao, yrityksen X markkina-analyytikko. Suoritan kyselyn päihteidenkäyttöön Vietnamissa monien vuosien ajan.
Tulkitse kyselyn tarkoitus. Monet ihmiset eivät vastaa kyselyyn, jos he eivät ymmärrä sen tarkoitusta. Et tarvitse pitkiä selityksiä; Muutama lyhyt lause toimii. Tässä on joitain esimerkkejä:
- Kerään tietoja aseiden hallintaan suhtautumisesta. Nämä tiedot kerätään Hanoin yhteiskunta- ja humanististen yliopistojen antropologian osaston X luokkaan.
- Tässä kyselyssä kysytään 15 kysymystä syöminen ja liikuntatottumukset. Tutkimme terveellisten ruokailutottumusten, säännöllisen liikunnan ja vanhusten syöpätapausten välistä korrelaatiota.
- Tässä kyselyssä kysytään viimeaikaisista kokemuksistasi kansainvälisillä lennoilla. Kyselyssä on kolme osiota, joissa on kysyttävää matkasi numeroista viime aikoina ja miltä sinusta tuntuu noista matkoista ja tulevista matkoista.
Selitä, mitä aiot tehdä keräämilläsi tiedoilla. Keräätkö nämä tiedot luokkaprojektia tai julkaisua varten? Käytetäänkö näitä tietoja markkinatutkimuksissa? Kyselystä kerättyjen tietojen käyttötarkoituksesta riippuen sinun on pidettävä mielessä ennen kyselyn jakamista erilaisia vaatimuksia.
- Huomaa, että jos keräät tietoja yliopistoa tai julkaisua varten, joudut ehkä hakemaan hyväksyntää organisaatiosi institutionaaliselta arviointilautakunnalta ennen tutkimuksen aloittamista. Useimmilla korkeakouluilla on arviointilautakunta, ja tietoa niistä on usein saatavana yliopiston verkkosivuilla.
- Muista, että läpinäkyvyys on aina paras asia. Sinun on oltava rehellinen siitä, miten tietoja käytetään.
- Kirjoita suostumus tarvittaessa. Huomaa, että et voi taata luottamuksellisuutta, mutta yrität parhaansa suojella heidän tietojaan.
Arvioi tutkimuksen pituus. Ennen kuin joku istuu vastaamaan kyselyyn, ilmoita hänelle, että vastaaminen kestää 10 minuuttia tai 2 tuntia. Jos annat nämä tiedot ensinnäkin, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada kattavampia kyselyjä.
- Tee oma kyselysi ja viivästytä se, ja arvioi sitten, että jotkut ihmiset työskentelevät pidempään, toiset työskentelevät nopeammin.
- Anna suhteellinen aika tietyn ajan sijasta. Sinun tulisi esimerkiksi sanoa, että kyselyyn vastaaminen kestää noin 15-30 minuuttia sen sijaan, että sanoisit 15 minuuttia, jolloin jotkut ihmiset lopettavat puolivälissä.
- Tässä on toinen syy kirjoittaa tiivis kysely! Tunnet olosi mukavammaksi pyytämällä ihmisiä tutkimaan 20 minuuttia 3 tunnin sijaan.
Viittaa lahjoihin. Lahja on mitä tahansa, mitä voit antaa kyselyyn vastanneelle palkkiona valmistumisen jälkeen. Lahjat voivat olla monenlaisia: rahaa, haluttuja palkintoja, lahjakortteja, karkkeja jne. Lahjojen antamisella on sekä hyviä että huonoja puolia.
- Lahjat voivat houkutella niitä, jotka eivät sovi kyselyyn. Et halua saada tietoja niiltä, jotka vastasivat liian kovasti saadakseen lahjoja. Tämä on lahjan antamisen haittapuoli.
- Lahjat auttavat rohkaisemaan niitä, jotka eivät halua vastata kyselyyn ilman lahjaa. Täällä lahja voi auttaa sinua saamaan vastauksen joillekin kohdistamistasi ihmisistä.
- Harkitse SurveyMonkeyn strategian käyttöä. Sen sijaan, että maksat kyselyyn vastanneille suoraan, he lahjoittavat 50 senttiä valitsemalleen hyväntekeväisyysjärjestölle. He havaitsevat, että tämä vähentää todennäköisyyttä, että ihmiset täyttävät kyselyjä omaksi hyödykseen.
- Harkitse arvontojen tyyppiä, jos ne täyttävät kyselyn. Voit tarjota 500 000 VND: n palkintosetelin ravintolasta, uudesta iPodista tai elokuvalipusta. Tämä ei saa vastaajia täyttämään kyselyä vain lahjoista, mutta silti antaa heille mahdollisuuden saada houkutteleva palkkio.
Varmista, että kysely on ammattimaista. Jos haluat ihmisten luottavan sinuun tiedonkerääjänä, kyselysi pitäisi näyttää ammattimaiselta.- Tarkista kysely aina huolellisesti. Tarkista oikeinkirjoitus-, kielioppi- ja välimerkkivirheet.
- Aseta kyselylle otsikko. Tämä on tehokas tapa kyselyyn vastanneille ymmärtää kyselyn painopiste mahdollisimman nopeasti.
- Kiitos vastaamisesta. Kiitä heitä ajasta ja vaivasta, jonka he panivat kyselylomakkeen täyttämiseen.
Osa 3/3: Jaa kysely
Suorita pilottitutkimus. Kiitos tuttavillesi, jotka vastaavat kyselyyn (he eivät sisälly kyselyn tuloksiin) ja ovat valmiita tekemään korjauksia tarvittaessa. Suunnittele kutsumaan 5-10 henkilöä osallistumaan pilottikyselyyn. Kerää heidän vastauksensa kyselyyn seuraavilla kysymyksillä:- Onko kysely helppo ymmärtää? Onko mielestäsi jokin kysymys hämmentävä?
- Onko kyselyyn helppo päästä? (erityisesti verkkokyselyt).
- Tuntuuko sinusta, että kysely on aikasi arvoinen?
- Oletko mukava vastaamaan kysymyksiin?
- Onko sinulla ehdotuksia kyselyn parantamiseksi?
Levitä kysely. Sinun on määritettävä paras tapa levittää kyselyäsi. On monia yleisiä tapoja jakaa kyselyjä:- Käytä online-sivustoja, kuten SurveyMonkey.com. Tämän sivuston avulla voit kirjoittaa kyselyjä heidän työkaluillaan, ja sinulle annetaan muita vaihtoehtoja, kuten kohdeyleisön ostaminen ja analyysityökalujen käyttäminen tietojen analysointiin. ystävä.
- Harkitse postitusta. Jos lähetät kyselysi postitse, muista lisätä leimattu kirjekuori ja osoitteesi valmiiksi, jotta kyselyyn vastanneet voivat helposti palauttaa vastauksensa. Varmista, että kysely sopii kirjekuoren vakiokokoon.
- Haastatella. Tämä voi olla tehokas tapa saavuttaa kohdeyleisösi ja minimoida kyselyn puuttuvat tiedot, koska vastaajien on vaikea välttää vastaamista kysymykseen. kun kysytään suoraan.
- Kokeile puhelinta. Vaikka tämä on aikaa säästävä menetelmä, voi olla vaikea löytää ihmisiä vastaamaan kyselyihin puhelimitse.
Aseta määräaika. Pyydä kyselyn vastaajia täyttämään ja palauttamaan se sinulle tietyn määräajan kuluessa, jotta sinulla on riittävästi aikaa analysoida tuloksia.
- Aseta sopiva määräaika. Kahden viikon jakso oli riittävä, jotta vastaajat voisivat vastata. Liialliset määräajat voivat saada yleisön unohtamaan kyselysi.
- Harkitse muistutuksen lähettämistä. Viikko ennen määräaikaa on oikea aika lähettää yleisölle lempeä muistutus kyselyn paluusta. Voit palauttaa kyselyn, jos he menettävät sen.
