Kirjoittaja:
Lewis Jackson
Luomispäivä:
7 Saattaa 2021
Päivityspäivä:
24 Kesäkuu 2024
Sisältö
Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka peruutat ja hyvität Groupon-etusetelin. Groupon on tunnetusti vaikea peruuttaa tapahtumia; Mutta jos tosite on kelvollinen, voit jatkaa peruutusta Grouponin verkkosivuston tilisivulla.
Askeleet
Osa 1/2: Tarkista peruutusehdot
Ymmärrä palautuskäytäntö. Grouponin hyvityskäytännön mukaan tavaroista riippuen asiakkaat voivat saada rahaa takaisin seuraavin ehdoin:
- Paikallinen tarjous - Nämä tuotteet voidaan palauttaa ja hyvittää 3 päivän sisällä ostosta.
- Groupon Getaway - Voit peruuttaa Groupon Getawaysin milloin tahansa ennen varauspäivää ("varaa").
- Groupon Tavarat - Nämä tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän sisällä ostosta.
- GrouponLive - Et yleensä voi hyvittää näillä ostoseteleillä.
- Grouponin tavaroiden palautusprosessi on tunnetusti monimutkainen asiakaspalvelupisteen puuttumisen vuoksi, ja lähetystiedoissa esiintyy usein virheitä.
Tunne ero peruutuskäytäntöjen välillä. Valitettavasti Grouponin peruutuskäytäntö on paljon vaikeampi kuin palautusoikeus, mutta peruutus on helpoin (ja vähiten virheetön) tapa saada rahasi takaisin:- Paikallisilla tarjouksilla - Groupon antaa asiakkaille mahdollisuuden peruuttaa tilauksensa itse 1 päivän kuluessa; tuon ajan jälkeen et voi peruuttaa hakemustasi itse.
- Groupon Getawayn kanssa - Peruutuskäytännöt vaihtelevat pako-olosuhteiden mukaan.
- Groupon Goodin kanssa - Voit peruuttaa tilauksen yli kahden tunnin kuluttua varauksesta. Vaikka tuote on mahdollista palauttaa vastaanottamisen jälkeen, on todennäköisempää, ettet saa koko summaa.
- GrouponLiven kanssa - Hakemuksen peruuttamisen määräaika on klo 12.00 sinä päivänä, jona teit varauksen.
Tarkista, että peruutat parhaillaan oikeassa ikkunassa. Kun peruutat Groupon-sovelluksen oikeassa ikkunassa, saat hyvityksen; muuten et voi peruuttaa sovellusta.
Varmista, että et ole vielä tarkistanut tarjousta. Jos tarkastelet Groupon-etusetelin ostamisen jälkeen, et voi peruuttaa sovellusta.
Selvitä, onko tosite "Lopullinen myynti" -luokka. Jos teksti "Kaikki myynti on lopullinen" tai "Viimeinen myynti" näkyy jonnekin Groupon-etusetelin käyttöehdoissa, et voi peruuttaa sovellusta. mainos
Osa 2/2: Peruuta Groupon-tosite
Avaa Groupon. Siirry osoitteeseen https://www.groupon.com/ tietokoneen selaimella. Groupon-pääsivu avautuu.
- Jos et ole kirjautunut tilillesi, napsauta Kirjaudu sisään Kirjoita sivun oikeassa yläkulmassa sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja napsauta Kirjaudu sisään ennen kuin jatkat.
Valitse nimi. Vie hiiri sivun oikeassa yläkulmassa olevan nimen päälle. Näkyviin tulee avattava valikko.
Klikkaus Ryhmäni (Oma ryhmäni). Tämä kohde on avattavassa valikossa. Tilisi sivu avautuu.
Napsauta avattavaa "Tarjoukset" -ruutua. Tämä vaihtoehto on sivun keskellä. Näkyviin tulee avattava valikko.
Klikkaus KAIKKI (Kaikki) on avattavassa valikossa. Kaikki Groupon-tarjoukset näkyvät tilisi sivulla.
Etsi tilaus. Selaa alaspäin, kunnes haluat peruuttaa Groupon-valikon.
Klikkaus Tarkemmat tiedot (Katso yksityiskohdat). Tämä vaihtoehto on tilauksen oikealla puolella. Kuponkisivu avautuu.
Napsauta vaihtoehtoa Peruuta tilaus (Peruutus) sijaitsee sivun vasemmassa yläkulmassa.
- Saatat joutua napsauttamaan Muokkaa tilausta (Muokkaa järjestystä) ensin.
- Jos valinnainen Peruuta tilaus ei näy tässä tarkoittaa, että tätä tilausta ei voi peruuttaa.
Seuraa näytön ohjeita. Sinun on vahvistettava peruutusprosessi ja annettava salasana (tarvittaessa). Kun olet saanut ilmoituksen tilauksen peruuttamisesta, olet palauttanut tarjouksen.
Tai voit käyttää asiakastukiosaa. Jos vaihtoehtoa ei löydy Peruuta tilaus Voit peruuttaa kuponkisivun suoraan asiakastukiosastossa seuraavasti:
- Vieritä sivun alaosaan ja napsauta kohdetta Asiakaspalvelu otsikon "Lisää" alla.
- Klikkaus Tilaukseni (Tilaukseni).
- Valitse tilauksen vieressä oleva ruutu ja napsauta sitten Valita (Valita).
- Klikkaus Jatka tätä tilausta (Jatka tällä järjestyksellä).
- Tuonti peruuttaa tekstikenttään "Kerro meille mitä tapahtuu" (Kerro meille mitä tapahtuu).
- Napsauta linkkiä itse peruuttaa (itsetuho) otsikon Tilauksen muokkaaminen tai peruuttaminen alla. Jos linkki avaa tyhjän sivun tai virheen, et voi peruuttaa tilausta.
- Seuraa näytön ohjeita.
Neuvoja
- Vaikka Grouponilla ei ole puhelinnumeroa, johon soittaa, ne tarjoavat luettelossa usein kysyttyjä kysymyksiä (UKK) Asiakaspalvelu.
Varoitus
- Valitettavasti Grouponin on tunnetusti vaikea peruuttaa hakemuksia. Jos et peruuta Groupon-kuponkia ajoissa, ei ole muuta tekemistä kuin odottaa toimitusta ja palautusta.
