Sisältö

• Askeleet
• Osa 1/4: Pätevyys
• Osa 2/4: Yrityksen perustaminen
• Osa 3/4: Työskentely asiakkaiden kanssa
• Osa 4/4: Tehokkaiden valmennustaitojen kehittäminen
• Vinkkejä
• Varoitukset

Muutaman tunnin puhelinkeskustelun jälkeen ystävän kanssa, joka on omistautunut keskustelemaan mahdollisista vaihtoehdoista uransa kehittämiseksi, kysyt tahattomasti itseltäsi: Miksi en silti ansaitse rahaa tästä? Kun luet tätä artikkelia, olet ehkä jo tullut ymmärtämään, että tämä voisi olla sinun tehtäväsi. Lisäksi tämä toiminta -ala on pitkään laillistettu ja kehittyy nopeasti - Yhdysvaltojen mukaan News and World Report, henkilökohtainen valmennus on kysynnän toisella sijalla konsultointipalvelujen joukossa. Vaikka haluat vain auttaa jotakuta tulemaan henkilökohtaiseksi valmentajaksi, tässä on käytännön askeleet, joita voit ottaa kohti tätä tavoitetta.

Askeleet

Osa 1/4: Pätevyys

1. 1 Hanki korkeakoulututkinto. Viisikymmentä vuotta sitten selvisit lukion päättötodistuksella, mutta ne ajat ovat ohi. Vähimmäisvaatimus on perustutkinto. Huolimatta siitä, että koulutus ei välttämättä Jos haluat työskennellä henkilökohtaisena valmentajana, tieteen ehdokkaista ja jopa professoreista voi tulla kilpailijoita, joten on parempi hankkia koulutus yliopistossa.
   • Huolimatta siitä, että sellaista erikoistumista kuin "henkilökohtainen valmennus" ei sinänsä ole olemassa, on täysin mahdollista saada mitä tahansa psykologian aloja. Lisäksi lisäkoulutuksen alalla on paljon ehdotuksia - Moskovan, Pietarin ja muiden suurten Venäjän kaupunkien, puhumattakaan ulkomaisista yliopistoista.
2. 2 Ota valmennuskursseja jossakin akkreditoiduista ohjelmista. Jos sinulla on jo korkea -asteen koulutus ja et aio hankkia toista, oikea tapa on käydä henkilökohtaisia ​​valmennuskursseja akkreditoidussa oppilaitoksessa tai akkreditoidun koulutusohjelman puitteissa. ICF ja IAC (International Association of Coaching) ovat yhteistyössä useiden oppilaitosten kanssa, ja sen valmistuneet ovat jo vahvistaneet tutkintotodistustensa laadun.
   • Nämä ovat kaksi personal coaching -alan tunnetuinta organisaatiota. Valitsit minkä tahansa laitoksen, varmista, että se toimii jonkin näistä organisaatioista. Muussa tapauksessa se on joko väärennös tai vain rahan ja ajan tuhlausta, ja todennäköisesti molemmat.
3. 3 Hanki todistus. Kun olet suorittanut valmennusohjelmasi, sinulla on oikeus sertifiointiin (joko ICF: n tai IAC: n kautta riippuen siitä, kenen kanssa valitsemasi laitos tekee yhteistyötä). Tällaisen sertifikaatin kanssa et pelkää aloittaa. Sen sijaan, että kerrot ihmisille, että olet henkilökohtainen valmentaja, voit aina vahvistaa sanasi siinä toivossa, etteivät he mene yksityiskohtiin.
   • Tämä on sinun leipäsi ja voisi. Yksikään valmentaja ei ole tarpeeksi menestyvä ilman koulutusta. Jos sinulla on muuta koulutusta sen lisäksi, niin sen parempi sinulle. Muista mainita se käyntikortissasi!
4. 4 Osallistu seminaareihin. Koska tämä on nuori erikoistuminen, seminaarit ovat hyvin yleinen ammatillisen kehityksen muoto. Pysyäksesi ajan tasalla ammatillisista asioista tapaa kuuluisia persoonallisuuksia ja valmentajayhteisöä. Oppilaitoksesi auttaa sinua ottamaan ensimmäiset askeleet tähän suuntaan.
   • Hyödynnä tällaisten tapahtumien hyödyt. Sinun ei pitäisi vain pyrkiä soveltamaan oppimaasi tullessasi kotiin (ja jokainen seminaari on omistettu tietylle aiheelle), vaan myös käyttämään tilaisuutta kommunikoida ammattipiirissä. Mentorit (tai ainakin ystävälliset tuttavat tällä alalla) ovat korvaamattomia sinulle, jos kohtaat vaikean tilanteen. Jonkun on saatettava sinut ajan tasalle!

Osa 2/4: Yrityksen perustaminen

1. 1 Säilytä vakaa osa-aikatyö. Tehdään selväksi alusta alkaen: Vaikka valmentajan erikoisalan hankkiminen ei vaadi valtavia varoja, voiton tuottaminen viivästyy varmasti. Tarvitset säästöjä paitsi koulutuksen lisäksi myös ensimmäistä kertaa, kun aloitat liiketoiminnan. Kun olet suorittanut kuuden kuukauden kurssin, ihmiset eivät ole rivissä oven ulkopuolella neuvoja varten. Tämä vie aikaa.
   • Vankan ja johdonmukaisen asiakaskunnan rakentaminen voi viedä vuosia. Jos etsit tapaa rikastua nopeasti, tämä ei selvästikään pidä paikkaansa. Vaikka jotkut henkilökohtaiset valmentajat laskuttavat vaikuttavan laskun vain yhdestä lyhyestä puhelusta, kaikki eivät ole niin onnekkaita. Mitä vähemmän kokemusta sinulla on, sitä alhaisemmat hintatarjoukset (puhumattakaan pienemmästä asiakkaiden määrästä). Lisäksi sinun on ehkä aloitettava ilmaisilla palveluilla - joten käytä aikaa näyttääksesi pomollesi eväste.
2. 2 Tee työtä itsellesi... niin pitkälle kuin mahdollista. Vaikka jotkut henkilökohtaiset valmentajat ovat suuryritysten palveluksessa, jotka haluavat lisätä houkuttelevuuttaan työnantajana, useimmat henkilökohtaiset valmentajat ovat itsenäisiä ammatinharjoittajia.Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on käsiteltävä kaikki toiminnan dokumentointipuolet itse ja haettava kaikki organisaatiokysymykset, mutta tämä tarkoittaa myös sitä, että voit itse muodostaa oman aikataulusi.
   • Sinun on maksettava yksityisyrittäjän veroja sekä annettava itsenäisesti laskuja asiakkaille ja kehitettävä maksujärjestelmä. Jos et ole varma, tunnetko kaikki yksityisen yrityksen perustamisen peruskysymykset, keskustele asiantuntevien ihmisten - tai muiden henkilökohtaisten valmentajien kanssa! Suuri siirtyminen seuraavaan vaiheeseen.
3. 3 Etsi mentori vakiintuneiden valmentajien joukosta. Aivan kuten harjoitellulla psykologilla on oltava useita tunteja neuvontakokemusta asiakkaana, nuori henkilökohtainen valmentaja tarvitsee kokeneen mentorin. Mentorointi voidaan tehdä ryhmissä tai yksin. Ehkä oppilaitoksesi tarjoaa samanlaisen käytännön, tai sinun on ehkä etsittävä sellainen henkilö itse. Mutta olet jo ottanut yhteyttä, eikö niin?
   • Yhtälön toinen puoli on, että sinun on nähtävä mitä itse asiassa tekemässä henkilökohtainen valmentaja. Ehkä luulet, että on tarkoitus tulla sanomaan: "Pilaat oman elämäsi omin käsin - tee sen sijaan tämä ja tämä." Kaikki vain on päinvastoin (ainakin jos sinä hyvä henkilökohtainen valmentaja!) Jos haluat ymmärtää kaikki mitä sinun on tehtävä, sinun pitäisi hankkia oma henkilökohtainen valmentaja.
   • Jos koulusi ei tarjoa sinulle tätä mahdollisuutta (tai ainakaan ei tarjoa sinulle luetteloa nimistä, joihin voit ottaa yhteyttä tässä asiassa), etsi itsesi ystävien / luokkatoverien / opettajien kautta tai hakemistosta - aivan kuten tulevaisuudessa asiakkaasi tulee etsimään sinua.
4. 4 Lisää nimesi useisiin valmennusoppaisiin. Monet asiakkaat etsivät avustajia yksinomaan Internetin kautta, joten tämä on ainoa tapa löytää heidät.
   • Useimmat sivustot veloittavat tiedon lähettämisestä maksun. Ennen kuin jätät luottokorttitietosi minnekään tai siirrät rahaa muulla tavalla, varmista, että lähde on luotettava. Verkkohuijaukset ovat hyvin yleisiä, joten suorita nämä vaiheet erittäin huolellisesti.
5. 5 Löydä kapeasi. Jotkut henkilökohtaiset valmentajat ovat erikoistuneet auttamaan sinua määrittelemään elämän visiosi tai tapoja parantaa itseäsi yleensä. Jotkut keskittyvät auttamaan asiakkaitaan valitsemaan ammatillisen tien. Joku neuvoo johtajia yritysorganisaatiossa ja joku auttaa asiakkaita rakentamaan päteviä ihmissuhteita. Päätä, mihin henkilökohtaisen valmennuksen osa -alueeseen haluat erikoistua (vihje: tämän pitäisi olla sinulle tuttu ala). Alla on luettelo mahdollisista vaihtoehdoista:
   • Liiketoiminnan valmennus
   • Ympäristövalmennus (apu minkä tahansa toiminnan kielteisten ympäristövaikutusten vähentämisessä)
   • Uravalmennus
   • Yritysvalmennus
   • Johdon valmennus
   • Suhdevalmennus
   • Eläkevalmennus
   • Kristillinen ja hengellinen valmennus
   • Ajanhallinnan valmennus
   • Kuvavalmennus ja laihdutusvalmennus
   • Valmennus uran ja henkilökohtaisen tasapainon välillä
6. 6 Mainosta itseäsi. Nyt kun nimesi vieressä näkyy "Sertifioitu henkilökohtainen valmentaja", on aika alkaa jakaa käyntikortteja, julkaista mainoksia verkossa, sanomalehdissä, yhteisön sivuilla, aikakauslehdissä, luoda sivu Facebookissa ja Vkontakteessa, tweetata ja jopa tehdä kirjoitus tarra. Mitä enemmän he tietävät nimesi, sitä parempi. Ihmiset eivät tule luoksesi, jos he eivät tiedä sinun olemassaolosta!
   • Lähesty itsesi edistämistä ammattimaisesti.Olet jo päättänyt erikoistumisesta, eikö? Mieti, mitä potentiaaliset asiakkaasi lukevat, katsovat tai kuuntelevat? Jos haluat työskennellä johtajien kanssa, et mainosta kotiäitien lehteä; mutta tähän sijoitat mainoksesi, jos markkinarako auttaa uusia äitejä löytämään tasapainon työn ja perhe -elämän välillä.
   • Tutkimukset ovat osoittaneet, että valmennuksella on yhtä positiivinen vaikutus sekä työntekijöihin että työnantajiin. Jokaista työntekijään (valmennus, vapaaehtoinen sairausvakuutus jne.) Käytettyä dollaria kohden yritys saa 3 dollarin säästöt vähentämällä työntekijöiden vaihtuvuutta ja estämällä kaikki siihen liittyvät negatiiviset prosessit. Jos aiot tarjota palveluitasi yritykselle, varusta itsesi näillä ja vastaavilla seikoilla.
7. 7 Etsi muutama penniäkään asiakkaita. Kun sinulla on todistus kädessäsi ja sinulla ei ole kokemusta, tarvitset asiakkaita, mutta heitä ei ole helppo löytää tänä aikana. Vastineeksi mahdollisuudesta vahvistaa, että sinulla on tosielämän neuvontakokemus, tarjoa ilmaisia ​​valmennuspalveluja ystävillesi ja perheellesi. Työskentelet työaikasi, ja heillä on mahdollisuus pohtia ja puhua (ja toivottavasti hyvä annos todellisuutta ja maksu tulevasta).
   • Kuinka kauan jatkat tätä käytäntöä, on sinun tehtäväsi. Oikea vastaus on "kunnes huomaat, että on kätevää hinnoitella palvelusi ja olet varma, että voit todella rikastuttaa toisen ihmisen elämää." Tämä voi kestää viikkoja tai kuukausia. Onneksi tässä suhteessa ei ole rajoituksia.
8. 8 Löydä muutama todellinen asiakkaita. Kun olet työskennellyt useiden kuukausien ajan sisaren kollegan tai ystäväsi tuttavan kanssa, ennemmin tai myöhemmin suusanallisesti tekee tehtävänsä. Saat puhelun, joka saa sinut hyppäämään taivaan korkeuteen ilosta. Onnittelut! On aika ansaita rahaa.
   • ... mutta kuinka paljon? Ollakseni rehellinen, sinun on päätettävä. Haluatko päivittäisen maksun? Kuukausittain? Ja minkä kokoisena? Mieti, mitä mahdollisuuksia sinulla ja asiakkaillasi on? Mitä kuluja heillä on varaa? Mikä on vähimmäismäärä, johon sinulla on varaa? Mihin sosiaaliseen ryhmään suurin osa asiakkaistasi kuuluu? Jos olet epävarma, tutustu markkinoihin!

Osa 3/4: Työskentely asiakkaiden kanssa

1. 1 Aloita syvällisellä haastattelulla. Mitä tulee henkilökohtaiseen valmennukseen, et voi arvioida kirjaa sen kannen perusteella. Kun asiakas tulee luoksesi, omista ensimmäinen istunto yksityiskohtaiselle ja avoimelle haastattelulle. Mitä asiakas haluaa sinulta? Minkä osan elämästään hän haluaa muuttaa avullasi? Mitkä ovat tavoitteesi?
   • Useimmat ihmiset tulevat luoksesi tietyn idean kanssa - hyvin tarkan idean (ja tämä on yksi syy siihen, miksi henkilökohtaiset valmentajat ovat erikoistuneet tiettyihin aiheisiin) ajatelleet mitä he haluavat saavuttaa. Olipa kyse ylipainosta, liiketoimintaongelmista tai ihmissuhteiden vaikeuksista, he tietävät. Anna heille mahdollisuus saada sinut vauhtiin alusta alkaen ja kuuntele huolellisesti.
2. 2 Järjestä prosessi. Asiakaskuntasi alusta lähtien on erittäin helppoa aloittaa henkinen viittaaminen asiakkaisiin kofeiiniriippuvaisena ja narkolepsia-kaverina. Älä tee sitä. Se näkyy asenteessa eikä asiakas pidä siitä. Luo jokaiselle asiakkaalle portfolio, kirjoita tiedot muistiin ja pidä tiedot järjestyksessä. Jos et järjestä prosessia, unohdat soittaa asiakkaalle # 14 ja seuraavana päivänä menetät hänet.
   • On välttämätöntä saada jokainen asiakas tuntemaan itsesi tärkeimmäksi asiakkaaksesi. Työssäsi sinun on muistettava ja otettava huomioon kaikki pienet asiat, jotka asiakas kertoi sinulle itsestään. Tämä ei ainoastaan ​​tee vahvaa vaikutelmaa ja luo syvää luottamusta sinuun, vaan myös auttaa sinua tekemään tarkempia päätöksiä avun tarjoamisesta.
3. 3 Aseta toteutettava aikataulu. Saat nopeasti selville, mikä on sinulle parasta työskennellä, mutta useimmat valmentajat sanovat tapaavansa jokaisen asiakkaan noin 3 kertaa kuukaudessa. Jotkut asiakkaat tarvitsevat enemmän kokouksia, toiset vähemmän, mutta keskimäärin 3 tapaamista kuukaudessa. Kokouksen kesto on myös sinun ja asiakkaan harkinnan mukaan.
   • Istuntoja ei tarvitse pitää henkilökohtaisesti, vaikka tätä pidetään tehokkaimpana vaihtoehtona. Ne voidaan suorittaa sekä puhelimitse että erityisohjelmien, kuten Skypen, avulla. Jos olet yritys- tai johtamisvalmentaja, asiakkaasi voivat viettää paljon aikaa työmatkoilla, jolloin puhelinkokousten järjestäminen voi olla ainoa toteuttamiskelpoinen vaihtoehto.
4. 4 Käytä aikaa ohjeiden jakamiseen. Henkilökohtainen valmentaja ei ole kallis neuvonantaja. Se olisi kamalaa. Sinun tehtäväsi on auttaa muita ymmärtämään olemassa olevat vaihtoehdot ja mahdollisuudet ja tekemään oma valintansa. Vain ei-ammattimainen valmentaja voi nopeasti antaa neuvoja ja lopettaa puhelun. Työskentelet muuttamaan tapoja ja käyttäytymistä - mikä on miljoona kertaa arvokkaampaa kuin vain suositella, mitä asiakkaan pitäisi tehdä.
   • Kukaan ei tarvitse henkilöä (etenkään tuntematonta), joka kertoo meille, mitä tehdä elämällemme - tätä meillä on jo tarpeeksi sukulaisiltamme ja yksittäisiltä tuttaviltamme, jotka ovat varmoja, että he tietävät kaiken. Vastaat kysymykseen "miten", et mitä. Autat prosessin läpi.
5. 5 Tehdään läksyt. Olet jossain määrin opettaja ja mentori. Työsi ei lopu siihen hetkeen, kun lopetat puhelun. Sinun on varmistettava, että tietyt toiminnot syntyvät keskusteluistasi. Asiakkaille on annettava kotitehtäviä. Olipa kyse liiketoimintasuunnitelmien tutkimisesta tai puhumisesta entisen puolison kanssa, sinun tulisi rohkaista asiakkaita toimiin, jotka johtavat muutokseen. Mikä on heille parasta? Ja miten voit olla varma, että he todella ovat tehneet nämä toimet?
   • Sinulla on vaikeita asiakkaita. Saat tuhma asiakkaita. Sinulla on asiakkaita, jotka luulevat sinun yksinkertaisesti tuhlaavan heidän kallisarvoista aikaa. Tämä tapahtuu. Sinun on hyväksyttävä sekä hyvä että paha ja opittava määrittämään, missä on parempi lopettaa. Jos asiakas ei pidä tyylistäsi, niin olkoon niin.
6. 6 Auta heitä saavuttamaan tavoitteensa. Lopulta kaikki tämän vuoksi aloitetaan. Jokaisella on ajoittain vaikea suhde tähän elämään kutsuttuun asiaan, ja henkilökohtainen valmentaja tarvitaan valaisemaan pimeää, pelottavaa tunnelia, johon olemme eksyneet. Jos olet tehnyt kaikkesi saavuttaaksesi tavoitteesi, jos olet näyttänyt kaikki mahdolliset vaihtoehdot, olet tehnyt osasi. Asiakkaiden tulee pelata kanssasi samassa joukkueessa.

Osa 4/4: Tehokkaiden valmennustaitojen kehittäminen

1. 1 Ole välittävä ja empaattinen ihminen. Suuri osa henkilökohtaisen valmentajan tehtävästä on auttaa sinua asettamaan ja saavuttamaan tavoitteita. Tämä vaatii ystävällisyyttä osana luonnetta. Jos olet vanha nainen Shapoklyak tai tylsä ​​aasi Eeyore, asiakkaat pakenevat sinua katsomatta taaksepäin.
   • Henkilökohtaista yhteyttä ei vaadita henkilökohtaiseen valmennukseen, koska käytäntö osoittaa, että monet henkilökohtaiset valmentajat työskentelevät puhelimitse. Tämän tyyppisellä viestinnällä on kuitenkin myös kiistattomia etuja: vähemmän esteitä ja vastaavasti luottamuksellisten suhteiden luominen on helpompaa. Lisäksi on mahdollista kommunikoida milloin tahansa missä tahansa, mikä on erittäin kätevää.
2. 2 Vilpittömästi toivon kaikille parasta. Jotkut meistä (lue: 99% meistä) eivät ole aina ystävällisiä ja ymmärtäviä. Vaikka pidämme itseämme näiden ominaisuuksien omistajina, aika ajoin vanhassa naisessa on reikä. Ja sitä tapahtuu tietyille ihmisille useammin kuin toisille.Erittäin houkutteleva kollega voi saada meidät tuntemaan kateutta, ja Joen täysin tyhmä ystävä ärsyttää meitä niin paljon, että osoitamme tahattomasti viileyttä ja irrallisuutta. Ei ole väliä, onko se älykkyyttä, ulkonäköä vai vain outoa naurua - sinun pitäisi jättää kaikki sivuun ja näyttää halukkuutesi auttaa. jokaiselle.
   • Ehkä sinulla on sellaisia ​​asiakkaita, joiden kanssa toisessa elämässä et pysähtyisi juomaan teetä. Ja se on okei. Emme voi pitää kaikista ihmisistä. Sinun ei tarvitse juoda teetä heidän kanssaan. Kaikki mitä tarvitaan on auttaa heitä. Auta heitä ja toivota heille menestystä. Vaikka et pitäisikään ihmisestä koko olemuksellasi, aseta hänen edunsa etusijalle.
3. 3 Muista, että sinä ja asiakas eivät ole ystäviä. Kuten edellä mainittiin, et suostu vain istumaan ja juomaan teetä. Sinun tehtäväsi ei ole vain tukea, kuten ystäväsi, vaan myös kannustaa sinua ottamaan konkreettisia askeleita. Ja ammatillisen suhteen ylläpitämiseksi on erittäin tärkeää pitää tämä mielessä. Jos sinusta tulee ystäviä, he lakkaavat maksamasta sinulle.
   • Kun siirryt valmentajasta ystäväksi, asiakkaat alkavat tuntea olevansa vähemmän vastuussa tekemästäsi sopimusta. Sinä puolestaan ​​olet vähemmän motivoitunut puhumaan rehellisesti - eräänä päivänä sinun on oltava kova, ja jos he näkevät sinut ystävänä, he loukkaantuvat. Viestintärajojen selkeyden säilyttäminen on yhteinen hyvä ja loogisesti oikea käytäntö.
4. 4 Jousta. Elämä tuo usein odottamattomia käänteitä. On todennäköistä, että asiakas soittaa sinulle perjantai -iltana ja haluaa varata ajan seuraavalle päivälle. Jos mahdollista, mene eteenpäin! Tässä ei ole epäkunnioitusta - ehkä he eivät aina odota tätä. Joka tapauksessa sinulla ei ole koskaan normaalia 9–5 toimisto -aikataulua.
   • Ajoituksen joustavuuden lisäksi ole joustava ajattelumallissasi. Mikä toimii yhdelle, ei välttämättä toimi toiselle. Loppujen lopuksi kaikki on suhteellista tässä asiassa. Jos asiakas ei periaatteessa halua jotain, kunnioita hänen toiveitaan. Työskentelet persoonallisuuden kanssa. Räätälöi ohjelmasi jokaiselle mahdollisimman paljon ja jätä aina parantamisen varaa.
5. 5 Ole luova. Jotta voisit auttaa ihmisiä saavuttamaan potentiaalinsa, sinun on ajateltava laatikon ulkopuolelta. 100% he ovat jo miettineet vaihtoehtoja A ja B eivätkä ole saaneet mitään aikaan heidän avullaan (jostain syystä) - sinun on tarjottava heille vaihtoehtoja C, D ja D. Näiden vaihtoehtojen ei pitäisi olla ilmeisiä (muuten asiakas itse voi ajatella sitä!); menestyäksesi henkilökohtaisessa valmennuksessa tarvitset paljon ideoita, luovuutta ja hyvää mielikuvitusta
   • Tämä ei tarkoita, että voit tehdä ilman logiikkaa. Ei, tarvitset molemmat. Matkalla menestykseen tarvitset terveen tasapainon todellisuuden arvioinnin ja useiden vaihtoehtojen välillä, jotta voit saada uskottavuutta asiakkaiden silmissä. Ja jos he ovat onnellisia, niin sinäkin, ja lisäksi maineesi kasvaa!

Vinkkejä

• Voit tarjota mahdollisille asiakkaille esittelyvalmennuksen. Tämä auttaa heitä arvioimaan, vastaako valmennustyylisi heidän tarpeitaan ja tavoitteitaan. Se herättää myös ruokahalua!
• Ylläpidä luetteloa tyytyväisistä asiakkaista, joiden suosituksia voit tarjota suosituksina tuleville asiakkaille.

Varoitukset

• Tällä hetkellä ei ole ulkopuolisia organisaatioita, jotka säätelevät esimerkiksi henkilökohtaisten valmentajien toimintaa, toisin kuin psykologit ja psykiatrit.
• Henkilökohtaisen valmentajan tulee toimia kumppanina asiakkaalleen. Päätös, mihin suuntaan kumppanuuden tulisi kehittyä, on aina asiakkaan päätettävissä.