Sisältö

• Askeleet
• Tapa 1/1: Luo oma viestintäsuunnitelma
• Vinkkejä
• Varoitukset

Viestintäsuunnitelma on tärkein tapa vaihtaa tietoja. Viestintäsuunnitelmaa käytetään tehokkaasti markkinoinnissa, henkilöstöhallinnossa, yritysliiketoiminnassa ja PR -tekniikoissa.Viestintäsuunnitelman suunnittelu auttaa sinua lisäämään mahdollisuuksiasi saavuttaa haluttu tulos.

Askeleet

Tapa 1/1: Luo oma viestintäsuunnitelma

1. 1 Päätä viestintäsuunnitelmasi tarkoitus. Mitä pitäisi lopulta muuttaa?
2. 2 Päätä, kenen kanssa sinun on kommunikoitava. Tee lista mahdollisista asiakkaista.
3. 3 Miten potentiaalinen yleisösi reagoi ongelmaan tai kysymykseen tällä hetkellä? Miten määritit kuuntelijoiden reaktion? Osoita itsellesi, mitä tiedät jo, mitä sinun on vielä opittava.
4. 4 Päätä tavoitteistasi. Mitä yleisön pitäisi tietää, ajatella tai tehdä puhuttuaan kanssasi?
5. 5 Päätä tietyn yleisön tärkeimmät viestit. Ne voivat olla yhteisiä kaikille kuuntelijoille, mutta voit myös ottaa huomioon niiden välisen eron. Muista viestintäsuunnitelmasi tavoitteet.
6. 6 Päätä tapa viedä viestisi yleisölle. Aikarajoitukset näyttävät, miten päättää.
7. 7 Päätä tapa viedä viesti yleisölle. Jos yrität laatia informatiivisen suunnitelman, kirjallinen viestintäsuunnitelma riittää. Jos viestintäaihe on vaikea tai kiistanalainen, sinun on käytettävä vuorovaikutteista lähestymistapaa, mukaan lukien kasvokkain tapahtuva viestintä.
   • Kuka välittää viestin yleisölle? Miten yleisö on valmis vastaanottamaan tiedon?
   • Mitä resursseja tarvitset?
   • Miten yhteenliittäminen varmistetaan? Mistä tiedät, että yleisö ymmärtää viestintäsuunnitelmasi tarkoituksen?
   • Mistä tiedät, että yleisö ymmärtää aikomuksesi; ryhtynyt toimiin tai muuttunut viestinnän seurauksena?
   • Mitä teet, jos tarvitset lisätietoja?

Vinkkejä

• Muista, että sinun on kommunikoitava yleisösi kanssa koko ajan. Viestintäsuunnitelman tulee olla tavanomaisen toimintasi mukainen.
• Osallistujien tietojen ymmärtämiseksi voidaan käyttää taulukkoa, jossa on seuraavat sarakkeet:

Yleisö | Tulos | Viesti | Lähestymistapa | Aikataulu | Tietojen toimitus | Muutos / lisäys | Resurssi

• Tutustu yleisöön. Mitä paremmin tiedät hänen prioriteettinsa, tarpeensa, ongelmansa ja ympäristönsä, sitä helpompi on välittää tarvitsemasi tiedot.
• Ole luova yleisöarvioinnin avulla. Seuraa kuuntelijoita. Jos sinulla on Internet -yleisö, kommunikoi verkossa. Jos yleisösi on samassa kerroksessa kuin sinä, kokoontu ja keskustele.
• Muista raporttisi, jotta voit lukea sen loppuun.
• Keskity yleisösi tarpeisiin. Yleisön tarpeiden ymmärtäminen auttaa sinua tunnistamaan tarvitsemasi tiedot ja kehittämään niitä.
• Ole selkeä viestinnän tavoitteista. On tärkeää päättää kenen kanssa, milloin ja miten kommunikoit.

Varoitukset

• Ole vilpitön, avoin ja rehellinen viestinnässäsi.
• Jos et ole varma tietojen paikkansapitävyydestä, älä keksi. Ota selvää yksityiskohdista ja lisää puheeseesi.
• Vältä käyttämästä "kaoottista" lähestymistapaa. Tarjoa yleisöllesi kattavaa tietoa. Tässä tapauksessa jotkut tosiasiat ovat varmasti hyödyllisiä.