Sisältö

• Askeleet
• Menetelmä 1/3: Suhteiden parantaminen
• Tapa 2/3: Keskusteluun osallistuminen
• Tapa 3/3: Etäisyyden pitäminen
• Vinkkejä
• Varoitukset

Meillä kaikilla on tuttuja ihmisiä, joiden kanssa on vaikea tulla toimeen. Jotkut heistä ovat liian vaativia tai ankaria viestinnässä. Toiset voivat olla ylimielisiä tai liian tunteellisia. Joka tapauksessa tällaisten ihmisten kanssa tekeminen voi olla melko stressaavaa, ja väärä lähestymistapa voi pahentaa tilannetta entisestään eikä parantaa. Alla olevat vinkit voivat auttaa sinua parantamaan suhdettasi vaikeiden ystävien, perheenjäsenten tai työtoverisi kanssa tai ainakin auttamaan sinua elämään rinnalla heidän kanssaan ilman stressiä ja konflikteja.

Askeleet

Menetelmä 1/3: Suhteiden parantaminen

1. 1 Ole mukava. Joskus voit parantaa suhdettasi vaikean ihmisen kanssa olemalla hieman ystävällisempi. Hymyile ja tervehdi henkilöä, jonka kanssa on vaikea olla tekemisissä. Ystävällisyys ei ole merkki heikkoudesta.
   • Joskus pieni huumori voi auttaa. Jos tiedät kuinka lisätä ystävällinen vitsi, se voi alkaa parantaa mielialaasi.
2. 2 Kohteliaisuus. Joissakin tapauksissa henkilö voi olla epämiellyttävä kommunikaatiossa, koska hänestä tuntuu, ettei häntä kuunnella, arvosteta eikä ymmärretä. Pyri korostamaan tällä hetkellä, että hän teki jotain hyvin, ja se voi myös parantaa suhdetta.
3. 3 Katso sivulta. Jos todella haluat parantaa suhdettasi vaikean ihmisen kanssa, on erittäin tärkeää miettiä, mikä aiheuttaa jännitystä suhteessasi tähän henkilöön ja mikä voi olla syy omiin toimiin tai asenteisiin.
   • Ehkä olit töykeä tai teit jotain, mikä loukkasi henkilöä, jonka kanssa kamppailet? Jos näin on, sinun on vilpittömästi pyydettävä anteeksi.
   • On myös mahdollista, että käyttäytymistapasi tätä henkilöä kohtaan eivät kerro hänelle, että kuuntelet tai pidät hänen tunteitaan tai tarpeitaan merkittävänä.Tässä tapauksessa parannusta edistävä tekijä voi olla niin yksinkertainen asia kuin muuttaa sanatonta viestintääsi (eli eleitä ja intonaatiota) hieman osoittamaan henkilölle, että kuuntelet ja ymmärrät tai et ole häntä vastaan .
4. 4 Älä ota sitä henkilökohtaisesti. Jos ajattelemalla käyttäytymistäsi ja asenteitasi päädyt siihen johtopäätökseen, että vaikeudet kommunikoida henkilön kanssa eivät ole sinun syytäsi, yritä olla ottamatta heidän töykeyttään henkilökohtaisesti. Tämä ei ole sinun ongelmasi, tämä on hänen asenteensa.
   • Yritä silti olla armollinen. Muista, että tämä henkilö voi kohdella sinua huonosti, koska hän on kokenut vaikeuksia omassa elämässään. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi sallia hänen käyttää sinua hyväkseen, mutta tämän asian ymmärtäminen voi parantaa suhdetta.

Tapa 2/3: Keskusteluun osallistuminen

1. 1 Pysy rauhallisena. Kun puhut vaikealle henkilölle, pysy rauhallisena ja järkevänä, älä yritä voittaa väittelyä äläkä aloita taistelua, jota et halua taistella. Tunnet todennäköisemmin tyytyväisyyttä, jos pysyt rauhallisena ja järkevänä.
   • Mieti ennen kuin reagoit. Vaikka joku olisi sinulle erittäin vihainen tai töykeä, paras vastaus on muotoilla rauhallinen vastaus. Tämä asettaa rajat ja lähettää signaalin, että toinen tarvitsee rauhoittua.
2. 2 Kiinnitä huomiota heidän tunteisiinsa. Kuten aiemmin mainittiin, monet ihmiset eivät käyttäydy hyvin, koska he eivät tunne itseään kuulluksi tai ymmärretyksi. Pelkkä osoittaminen, että kuuntelet heitä, voi parantaa tilannetta.
   • Olisi hienoa kertoa henkilölle, että tunnustat hänen tunteensa. Kerro hänelle, mitä luulet hänen tuntevan, ja pyydä häntä vastaamaan sanoen: "Näytät olevan vihainen juuri nyt, ja olen pahoillani, että olet tällä tuulella." Tämä osoittaa halukkuutesi ymmärtää tämän henkilön näkemystä.
   • Kysy häneltä, miksi hän on niin järkyttynyt. Voit osoittaa halukkuutesi tuntea empatiaa vielä enemmän pyytämällä häntä puhumaan tunteistaan.
   • Kiinnitä huomiota todella kriittisiin kommentteihin. Jos joku on erittäin kriittinen sinua kohtaan, yritä löytää kaikesta hänen sanomastaan ​​jyvää totuutta ja tunnustaa hänen näkemyksensä pätevyys, vaikka hänen arvostelunsa ei olisi täysin oikeudenmukainen tai tarkka. Tämä voi vähentää henkilön haastamisen tunnetta, vaikka myöhemmin huomautatkin tarkalleen, missä hän on epäoikeudenmukainen tai epätarkka sinua kohtaan.
3. 3 Ole selkeä. Kun olet tekemisissä vaikean henkilön kanssa, on erittäin tärkeää ilmaista itseäsi selkeästi ja avoimesti. Monet konfliktit syntyvät väärinkäsityksistä.
   • Jos voit, yritä puhua henkilön kanssa kasvokkain sähköpostin tai muun tekniikan sijasta. Tämä vähentää väärinkäsitysten riskiä ja voi edistää osallistumista.
   • Jos haluat ottaa jonkun mukaan väittelyyn, laita pöydälle kirjallinen todiste näkemyksestäsi ja yritä ohjata keskustelu kohti tosiasioihin perustuvia argumentteja eikä jonkun muun lausuntoja tai tunteita.
4. 4 Keskity ongelmaan, älä henkilöön. Keskustele keskustelun aikana kysymykseen tai ongelmaan, joka on ratkaistava, älä ihmiseen, jonka kanssa olet tekemisissä. Tämä auttaa pitämään keskustelun saamasta henkilökohtaiseksi ja voi johtaa vaikeamman ihmisen järkevämpään ajatteluun.
   • Tämän lähestymistavan lisäetuna on se, että se asettuu ongelmanratkaisijaksi, joka todella välittää sen ratkaisemisesta ja haluaa vaikuttaa asiaan.
5. 5 Ole sitkeä, mutta älä aggressiivinen. Kommunikoi sellaisella äänellä, jonka avulla voit ilmaista näkemyksesi ja ajatuksesi tilanteesta selkeästi, mutta ei rasita toista henkilöä eikä luo vaikutelmaa, että et kuuntele häntä tai olet vain töykeä.
   • Jos mahdollista, kysy kysymyksiä eikä tee lausuntoja. Vaikeilla ihmisillä on usein vahva vakaumus.Jos voit saada heidät näkemään mahdolliset virheet perustelussaan kertomatta heille olevansa väärässä, voit todennäköisesti välttää tarpeettomat konfliktit.
   • Jos esimerkiksi kysyt kohteliaasti: "Näetkö tämän ongelmana?" Se voi olla paljon tuottavampaa kuin sanoa: "Sinun tapa arvioida ei liity tähän asiaan."
   • Käytä itsevahvistuksia. Kun teet lausunnon, sen pitäisi koskea sinua eikä toista henkilöä. Tästä voi tuntua siltä, ​​ettet haasta tai syytä häntä.
   • Esimerkiksi sanat "en ole koskaan saanut tällaista kirjettä" ovat vähemmän provosoivia kuin "et ole koskaan lähettänyt sitä minulle". Samoin "tunsin epäkunnioittavaa minua tässä huomautuksessa" voi olla rauhallisempaa kuin "olit erittäin töykeä".

Tapa 3/3: Etäisyyden pitäminen

1. 1 Valitse taistelusi. Joskus on parasta jättää henkilö ja antaa hänen vain olla edelleen vaikea. Voi olla tuottavampaa antaa töykeän kommentin kaatua selällesi kuin ryhtyä siihen, mikä saattaa kärjistyä pitkäksi ja kiivaksi riitaksi.
   • Samoin, jos sinulla on kollega, jolla on erittäin kokemusta tietystä asiasta, voit sietää hänen vaikeaa käyttäytymistään hyödyntääkseen hänen positiivisia ominaisuuksiaan.
2. 2 Rajoita viestintää. Joissakin tapauksissa paras asia, jonka voit tehdä, on rajoittaa vuorovaikutusta vaikean henkilön kanssa välttäen tarpeettomia kontakteja.
   • Jos esimerkiksi vaikea henkilö on joku työympäristössäsi, sinun pitäisi ohittaa lounasaika tai seurustelu työn jälkeen, jotta vältyt epämiellyttäviltä vuorovaikutuksilta työtoverisi kanssa.
3. 3 Mene pois. Joskus paras toimintatapa on päästä eroon tilanteesta tai jopa koko suhteesta. Jos tämä on vaihtoehto, kannattaa harkita sitä.
   • Lyhyen aikavälin ratkaisu vaikean henkilön esittämään ongelmaan on sanat: ”En voi ratkaista tätä ongelmaa juuri nyt. Puhutaan tästä myöhemmin, kun sinä ja minä olemme jäähtyneet. "
   • Jos sinulla on henkilökohtainen suhde vaikean ihmisen kanssa, sinun on ehkä harkittava sen lopettamista. Se voi olla vaikeaa, mutta jos yritit parantaa tilannetta ja henkilö tässä asiassa ei ole muuttunut, ei ehkä kannata ylläpitää tällaista suhdetta.

Vinkkejä

• Ihmiset, jotka kunnioittavat sinua tai ne, joiden kanssa sinulla on läheinen suhde, ovat todennäköisesti avoimia muutoksille. Nämä ovat usein sellaisia ​​ihmisiä, joiden kanssa on käsiteltävä, ei vältettävä.
• Mieti tarkkaan, miten voit säilyttää negatiivisuuden parisuhteessa. Et ehkä edes tiedä, että teit jotain, mikä sai toisen tuntemaan olonsa uhatuksi, haastetuksi, hämmentyneeksi tai katkeraksi.

Varoitukset

• Ole varovainen haastaessasi aggressiivisen kiusaajan. Nämä tilanteet voivat joskus pahentua ja tulla vaarallisiksi.
• Jos henkilö, jonka kanssa olet tekemisissä, on liian aggressiivinen, se voi johtua siitä, ettei kukaan ole vielä haastanut häntä. Kiusaamisen kohtaaminen on hyvä idea, mutta varmista, että olet turvallisessa paikassa muiden ihmisten kanssa, jos heidän aggressiivisesta käytöksestään tulee vaarallista sinulle tai läheisillesi.