Sisältö

• Askeleet
• Osa 1/2: Peruuta kohtelu kohteliaasti
• Osa 2/2: Siirrä tapaaminen uudelleen =
• Vinkkejä

Olipa kyse odottamattomasta viivästymisestä, matkaongelmista tai aikataulusekaannuksista, suunnitelmien peruuttaminen voi joskus olla väistämätöntä. Niin pelottavalta kuin saatatkin kertoa uutiset puuttuvalle henkilölle, on parasta olla rehellinen ja kohtelias ja varoittaa häntä mahdollisimman pian, ja sitten - toivottavasti - hän osoittaa ymmärrystä. Lisäksi siirrä kokous toiselle päivälle tai lähitulevaisuudelle ja tarjoa tapaaminen lähemmäksi paikkaa, jossa henkilö on, jotta hänelle aiheutuisi vähemmän haittaa.

Askeleet

Osa 1/2: Peruuta kohtelu kohteliaasti

1. 1 Ota yhteyttä henkilöön, jonka kanssa sinulla on tapaaminen mahdollisimman pian. Mitä pidempään seisot, sitä enemmän haittaa aiheutat. Varoittaen henkilöä varhaisessa vaiheessa osoitat kunnioittavasi sekä itseäsi että hänen aikaansa.
2. 2 Soita peruuttaaksesi tapaamisen henkilökohtaisesti, jos ilmoitat siitä viime hetkellä. Jos irtisanot alle päivän, ota suoraan yhteyttä henkilöön, jonka kanssa sinulla on tapaaminen. Tässä tilanteessa sähköposti, tekstiviesti tai ilmoitus toisen työntekijän kautta peruuttamisesta näyttää epäkohteliaalta.
3. 3 Pyydä vilpittömästi anteeksi. Vaikka ilmoittaisit etukäteen, pahoittele peruuttamista. Henkilö on saattanut luopua muista suunnitelmista tavatakseen sinut, tai ehkä olet aiheuttanut hänelle haittaa.
   • Lyhyt, yksinkertainen anteeksipyyntö riittää, esimerkiksi: "Olen hyvin pahoillani, ettei tällä kertaa ollut mahdollista tavata sinua."
   • Älä käytä epämääräistä kieltä äläkä sano, ettet "ehkä" voi tulla kokoukseen. Parempi puhua suoraan ja suoraan.
4. 4 Selitä lyhyesti peruutuksen syy. Jos sinulla on pakottava syy, kuten matkaongelmat tai sairaus, kerro meille, miksi jouduit perumaan tapaamisen. Jos syy ei ole niin pätevä, esimerkiksi unohdit kokouksen tai asetit vahingossa kaksi asiaa samanaikaisesti, anna yleinen selitys, esimerkiksi: "Tapahtui jotain, josta en pääse ulos."
   • Sinun ei tarvitse mennä yksityiskohtiin siitä, miksi peruutat tapaamisen, vaikka olisit rehellinen. Liian monilla yksityiskohdilla henkilö voi saada vaikutelman, että keksit sen.
   • Älä koskaan sano "jotain tärkeämpää tapahtui" tai vastaavaa.
   • Älä tekosyitä. On suuri riski, että henkilö paljastaa valheesi, mikä voi pahentaa tilannetta.
5. 5 Kerro henkilölle, että arvostat hänen aikaansa. Muista korostaa, että olet kiitollinen hänelle tapaamisesta kanssasi ja että olet pahoillani, että jouduit perumaan sen. Tee selväksi, että ymmärrät, ettei hänen aikansa ole rajaton.
   • Tämä on erityisen tärkeää, jos henkilö on sopinut tapaamisesta kanssasi palveluksena, ammattilaisena, jolla on laaja kokemus kiinnostuksen kohteista.

Osa 2/2: Siirrä tapaaminen uudelleen =

1. 1 Tarjoa tapaamisen siirtämistä uudelleen, kun peruutat. Tämä säästää paitsi järjestämisen vaivaa myöhemmin, myös osoittaa, että olet edelleen kiinnostunut tästä kokouksesta. Kun soitat tai lähetät sähköpostia peruuttaaksesi tapaamisen, mainitse lopussa, että haluat siirtää ajankohdan henkilölle sopivana ajankohtana.
2. 2 Listaa muutaman kerran, milloin voit tavata. Tee parhaasi mukautuaksesi toisen henkilön aikatauluun, mutta anna hänelle useita vaihtoehtoja. Merkitse aikatauluusi 3-4 vapaata tilaa ja kysy, onko henkilön sopiva tavata tällä hetkellä.
   • Voit esimerkiksi sanoa: ”Olen vapaa perjantaina klo 14.00 jälkeen, milloin tahansa maanantaina tai tiistaina klo 13.00–15.00. Toimiiko jokin näistä vaihtoehdoista sinulle vai onko sinulle helpompaa tavata eri aikaan? "
3. 3 Tarjoa tavata jonnekin lähempänä tätä henkilöä. Ensimmäisen kokouksen peruuttamisen kompensoimiseksi olisi mukavaa tehdä siirretystä kokouksesta hänelle sopivampi. Tarjoa tavata hänen toimistossaan tai jossain lähellä, missä hän on jo tällä hetkellä.
   • Voit myös tarjota yhteydenottoa Skypen tai Viberin kautta, jos henkilö, jonka kanssa yrität ajoittaa kokouksen uudelleen, on hyvin kiireinen tai on kaukana.
4. 4 Valitse juuri sinulle sopiva aika. Ensimmäisen tapaamisen peruuttamisen jälkeen toinen peruutus voi aiheuttaa vielä enemmän ärsytystä ja haittaa. Se voi myös pilata suhteesi ihmiseen. Katso aikataulua tarkasti ja varmista, että sovittu aika on sinulle sopiva ja että tänä aikana odottamattomien olosuhteiden todennäköisyys on minimaalinen.
   • Jos esimerkiksi et ole suunnitellut mitään joulukuulle, mutta tiedät, että lähempänä juhlapyhiä lisätään pääsääntöisesti paljon asioita, on parempi olla siirtämättä kokousta tähän aikaan.
5. 5 Kirjoita ylös aika, jonka päätät tavata. Kun olet päättänyt, kuinka kauan tapaaminen siirretään uudelleen, lisää se suunnittelijaasi tai aikatauluusi. Voit myös kirjoittaa fyysisen muistutuksen ja näyttää sen näkyvästi.
6. 6 Kun tapaat, kiitä henkilöä kärsivällisyydestä. Aloita kokous kiittämällä henkilöä (tai ihmisiä) siirrosta. Sinun ei tarvitse pyytää anteeksi uudelleen, mutta kiitoksen ilmaiseminen hänen pääsemisestä asemaan osoittaa, että arvostat hänen aikaansa.

Vinkkejä

• Älä yritä peruuttaa tapaamisia, koska tämä voi heijastua sinuun huonosti ja vahingoittaa liiketoimintaasi ja henkilökohtaisia ​​yhteyksiäsi.
• Jos seurustelet jonkun kanssa, josta maksat (kuten psykologin), tarkista, onko hänellä peruutuskäytäntö.