Sisältö

• Askeleet
• Neuvoja
• Varoitus

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka korjata jumittunut iPhone tai Android-puhelin. Vaikka puhelimesi jäätymiseen on monia syitä, yksinkertainen uudelleenkäynnistäminen tai päivittäminen voi usein korjata myös tämän ongelman.

Askeleet

Tapa 1/2: iPhonessa

1. 

   asetukset, pyyhkäise alas ja valitse Yksityisyys (Yksityisyys), pyyhkäise alas ja valitse Analytics (Analysoi), kosketa Analytics-tiedot (Analytics-tiedot) ja katso, mitkä sovellukset näkyvät useammin kuin kerran täällä.
2. Ohita tällä tavalla, jos et vieläkään pääse iPhone-näytön sisältöön.

3. 

   
   
   Palauta iPhone iTunesin avulla. Jos et vieläkään pysty korjaamaan iPhonen jumittumista, on aika palauttaa varmuuskopio iTunesista. Voit tehdä tämän liittämällä puhelimesi tietokoneeseen, avaamalla iTunesin, avaamalla iPhonen sivun ja napsauttamalla Palauta Iphone (Palauta iPhone) ja seuraa näytön ohjeita.
   • Jos varmuuskopiotietoja ei ole, iPhone palautetaan tehdasasetuksiin.
   • Jos käytät macOS Catalinaa, asenna iPhone uudelleen Finderilla iTunesin sijaan.
   mainos

Tapa 2/2: Androidissa

1. 

   
   
   Sulje sovellus jäätyy. Nykyisestä matkapuhelimen mallista riippuen suoritat seuraavat vaiheet suljetun sovelluksen sulkemiseksi.
   • Napauta kuvaketta kolmen viivan tai kahden päällekkäisen neliön kohdalla. Jos puhelimessasi ei ole tätä vaihtoehtoa, pyyhkäise ylöspäin tai paina näytön alla olevaa painiketta.
   • Vaihda sovellusten välillä pyyhkäisemällä vasemmalle ja oikealle.
   • Sulje pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin.

2. 

   
   
   Puhelimen laturi. Puhelimesi akku saattaa olla loppumassa, eikä sitä voi käynnistää. Lataa siis puhelinta muutaman minuutin ajan, ennen kuin jatkat.
   • Jos puhelimessasi ei ole merkkejä latautumisesta muutaman minuutin yhteyden muodostamisen jälkeen virtalähteeseen, kokeile toista latausjohtoa ja / tai pistorasiaa.
   • Parhaan tuloksen saat käyttämällä puhelimen mukana toimitettua laturia.

3. 

   Kokeile sammuttaa puhelin normaalilla tavalla. Pidä puhelimen virtapainiketta painettuna, kunnes virtavalikko tulee näkyviin, ja valitse sitten Virta pois (Virta pois) puhelimen sammuttamiseksi. Odota muutama minuutti, ennen kuin painat virtapainiketta uudelleen puhelimen käynnistämiseksi.
   • Jos tämä ei toimi, siirry seuraavaan.

4. 

   Käynnistä puhelin uudelleen. Jos puhelin ei vastaa, kun painat virtapainiketta tai kosketat näyttöä, voit käynnistää puhelimen uudelleen.
   • Suurin osa Android-laitteista käynnistyy uudelleen, kun painat virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainike on noin 10 sekuntia.
   • Jos virtapainikkeen ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen painaminen ei toimi, voit yrittää painaa virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.

5. 

   Poista akku, jos et voi käynnistää puhelinta uudelleen. Jos et pysty käynnistämään laitetta jostain syystä, avaa Android-laitteen kansi, poista akku, odota 10 sekuntia, aseta sitten akku takaisin alkuperäiseen paikkaan ja sulje kansi.
   • Tämä vaihe koskee vain Android-malleja, joissa on irrotettava paristo.

6. 

   Poista sovellus aiheuttaa Androidin jäätymisen. Jos puhelin jumiutuu joka kerta, kun käytät sovellusta, tai jos olet juuri asentanut sovelluksen tai sovellusryhmän, se voi olla puhelimesi jäätymisen syy. Helpoin tapa lopettaa tilanne on poistaa sovellus. Poista sovellus seuraavasti:
   • Avaa Google Play Kauppa.
   • Kirjoita poistettavan sovelluksen nimi näytön yläreunan hakupalkkiin.
   • Kosketus Poista asennus (Poista) poistaaksesi sovelluksia.

7. 

   Palauta alkuperäiset asetukset jos puhelin ei toimi oikein. Jos et voi käynnistää puhelinta sen jäätymisen jälkeen, alkuperäisten asetusten palauttaminen auttaa korjaamaan ongelman. Huomaa, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki puhelimesi tiedot. Joten varmista, että varmuuskopioit tietosi ennen tämän tekemistä.
   • Sammuta puhelin.
   • Paina Palautuspainiketta yhdessä, kunnes palautusnäyttö tulee näkyviin. Nämä painikkeet vaihtelevat puhelimesi mukaan:
     • Lähes kaikki Android - Virtapainike ja äänenvoimakkuuden vähennyspainike
     • Samsung Virtapainike, äänenvoimakkuuden lisäyspainike ja Koti-painike
   • Selaa valinnan kohdalle äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella Elpyminenja paina sitten virtapainiketta valitaksesi.
   • Valita Pyyhi muisti / tehdasasetus (Tyhjennä tiedot / palauta tehdasasetus) ja paina virtapainiketta. Valita Joo (Kyllä) vahvistaaksesi. Kun asennus on valmis, puhelimesi käynnistetään uudelleen ja voit nollata sen samalla tavalla kuin ostit sen ensimmäisen kerran.
   mainos

Neuvoja

• Jos et pysty korjaamaan pakastimen ongelmaa, on parempi varmuuskopioida puhelimesi tiedot mahdollisimman pian. Jäädytys on ongelma, joka liittyy vakavaan puhelimen ongelmaan, mikä tarkoittaa, että laitteen tiedot voidaan menettää milloin tahansa, ellei niitä varmuuskopioida.
• Puhelimet jäätyvät tai välkkyvät usein altistuessaan vedelle tai muulle nesteelle. Jos puhelin on juuri pudonnut (tai kastunut) veteen, sinun on vietävä se tekniseen keskukseen sen sijaan, että käynnistät sen uudelleen.

Varoitus

• Yksi jumittumisen syistä on, että puhelin ei enää tue käyttöjärjestelmää, sovelluksia ja muuta käytettyä dataa. Tämä tapahtuu yleensä puhelimissa, jotka ovat olleet käytössä vähintään 4 vuotta tai enemmän.