Sisältö

• Askeleet

Meillä kaikilla on melkein muutama salasana muistaa nykypäivän IT-aikakaudella, ja jotkut niistä ovat erittäin tärkeitä, kuten Gmail-sähköpostisalasana. Jos unohdat Gmail-salasanasi, Googlella on käytettävissäsi useita vaihtoehtoja tilin palauttamiseksi. Jos olet linkittänyt varapuhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen tiliisi, Google voi nopeasti vaihtaa salasanasi. Jos sinulla ei ole vaihtoehtoa tilillesi, Google voi yrittää tunnistaa ja palauttaa tilisi.

Askeleet

Tapa 1/3: Käytä tilin palautussivua

1. 

   Käy Google-tilin palautussivulla. Jos et muista salasanaasi ja tilillesi on liitetty varapuhelinnumero tai sähköpostiosoite, Google voi lähettää sinulle linkin salasanan palautussivulle. Jos sinulla ei ole molempia, katso seuraava menetelmä.
   • Avaa sivu aloittaaksesi prosessin.
   • Vaihtoehtoisesti avaa Gmail-sivu ja napsauta Tarvitsetko apua? -Linkkiä. alla olevan valintaikkunan alla.

2. 

   
   
   Valitse "En tiedä salasanaani". Kirjoita Google-sähköpostitili, jolta yrität palauttaa salasanasi. Jos et muista myös käyttäjänimeä, valitse "En tiedä käyttäjätunnustani". Napsauta Jatka-painiketta.

3. 

   Napsauta "En tiedä" -painiketta tai kirjoita viimeinen salasana, jonka muistat. Viimeisen muistamasi salasanan syöttäminen voi auttaa salasanan palauttamisessa, mutta sitä ei vaadita tilisi palauttamiseen.

4. 

   
   
   Valitse, kuinka tilisi palautetaan. Voit pyytää palautustietojen lähettämistä varmuuskopiosähköpostiosoitteeseen tai matkapuhelinnumeroon. Sinun on asennettava nämä kaksi vaihtoehtoa tilillesi etukäteen, jotta voit käyttää niitä tarvittaessa.
   • Jos päätät vastaanottaa tilin palautustietoja puhelimellasi, voit valita saapuvien puheluiden tai automaattisten tekstiviestien vastaanottotavan.
   • Jos tililläsi ei ole näitä palautuslinkkejä, sinut ohjataan henkilöllisyyden vahvistussivulle vastaamalla tiliäsi koskevaan kyselyyn.

5. 

   
   
   Täytä tiedot vahvistaaksesi. Jos päätät saada vahvistuskoodin puhelimitse, sinua pyydetään täyttämään koodi. Jos palauttamisen sähköposti on lähetetty toiselle toissijaiselle tilille, napsauta saamasi sähköpostin linkkiä.

6. 

   Luo uusi salasana. Kun olet antanut vahvistuskoodin tai napsauttanut linkkiä, sinua pyydetään luomaan uusi Google-salasana. Vahvista antamalla salasana kahdesti. Napsauta "Palauta salasana" -painiketta jatkaaksesi.
   • Katso tämä opas kuinka luoda salasana, jota on vaikea arvata, mutta helppo muistaa.
   mainos

Tapa 2/3: Täytä salasanan palautuslomake

1. 

   Aloita salasanan palauttaminen vastaamalla kyselylomakkeisiin. Tämä näkyy automaattisesti, jos tilillesi ei ole liitetty palautustietoja (varmuuskopiosähköposti tai puhelinnumero), kun yrität palauttaa salasanasi yllä luetelluilla tavoilla.
   • Tämä tilin palautuslomake on tehoton heti, koska Googlen työntekijä tarkistaa sen. Voit kokeilla useammin kuin kerran, jos et saa sitä oikein ensimmäisellä kerralla.

2. 

   Anna aktiivinen sähköpostiosoite, jota voit käyttää. Tässä tulee vastaus salasanan palautuslomakkeeseen, joten varmista, että kyseessä on sähköposti, johon pääset. Jos sinulla ei vielä ole toista sähköpostiosoitetta, voit luoda uuden ilmaiseksi muutamassa minuutissa.

3. 

   Valitse, milloin viimeksi pystyit kirjautumaan sisään Google-tiliisi. Tarkkaa valintaa ei tarvitse tehdä, mutta mitä lähemmäksi tulet, sitä paremmat mahdollisuudet tilisi palauttamiseen ovat.

4. 

   Valitse, milloin luot Google-tilisi. Jälleen ei tarvitse olla täsmällisiä.

5. 

   Vastaa turvallisuus kysymykseesi. Jos tiliisi liittyy turvakysymys, sinua pyydetään vastaamaan tähän kysymykseen.

6. 

   Anna sähköpostiosoitteet, joiden kanssa olet säännöllisesti yhteydessä. Voit antaa enintään viisi osoitetta.Voit myös kirjoittaa luomasi tunnisteet Gmail-postilaatikkoosi ja palauttamisen sähköpostiosoitteen, jonka muistat.

7. 

   Valitse muut Google-tuotteet, joita tilisi käyttää. Näitä tuotteita ovat Android, Kalenteri, Gmail ja Hangouts. Sinun on myös annettava arvioitu päivämäärä, kun aloitat näiden tuotteiden käytön.

8. 

   Lähetä lomake. Kun napsautat Lähetä-painiketta, kysely lähetetään Googlelle tarkistettavaksi. Sinulle otetaan yhteyttä tämän tarkistuksen tuloksiin antamassasi sähköpostissa.
   • IP-osoitteesi kirjataan automaattisesti, kun lähetät tämän lomakkeen, sekä palautuksen helpottamiseksi että petosten estämiseksi.
   • Jos tilisi palautus epäonnistuu, voit yrittää täyttää lomakkeen uudelleen tarkemmilla vastauksilla.
   • Salasanan palauttamisessa ei ole muuta tapaa ottaa yhteyttä Googleen kuin edellä mainituilla tavoilla. Valitettavasti Googlella ei ole asiakaspalveluosastoa, joka voisi auttaa salasanojen menettämisessä.
   mainos

Tapa 3/3: Salasanan palautusohjelman käyttäminen

1. 

   Käy NirSoftin verkkosivustolla. Kirjoita verkkoselaimen osoiterivi.

2. 

   Lataa WebBrowserPassView-ohjelma. Tämä ohjelma skannaa selaimesi löytääksesi kirjautuneet kirjautumistiedot. Voit saada salasanasi takaisin tällä tavalla.
   • Jotkut tietoturvaohjelmistot saattavat ilmoittaa WebBrowserPassView: n haitalliseksi. Tämä ohjelma yrittää palauttaa järjestelmääsi tallennetut salasanat, joten virustentorjuntaohjelma voi ilmoittaa tartuttavan matoja / viruksia. Ole varovainen virustorjuntaohjelman väärien hälytysten suhteen.

3. 

   Käynnistä ohjelma. WebBrowserPassView-sovellusta ei tarvitse asentaa. Heti kun se on suoritettu, se skannaa kaikki tietokoneellesi asennetut selaimet ja palauttaa luettelon tuloksista johtuvien käyttäjänimien ja salasanojen kanssa.

4. 

   Etsi Gmail-kohde. Usein tämä kohde kuuluu Googleen liittyviin luokkiin.

5. 

   Kirjoita muistiin käyttäjänimi ja salasana. Jos se on viimeisin salasanasi, se voi auttaa sinua kirjautumaan sisään. Jos se on vanha salasana, voit käyttää sitä salasanan palautusprosessin helpottamiseksi. mainos