Sisältö

• Askeleet
• Neuvoja

Verkkokaupan avaamisella on monia etuja verrattuna tavalliseen: et maksa vuokraa ja voit houkutella miljoonia asiakkaita omasta kodistasi.Menestyäksesi ensimmäisellä kerralla sinun tulisi käyttää yhtä paljon vaivaa tehdäksesi verkkokaupastasi yhtä houkuttelevan kuin mitä tahansa muuta työtä. Tarvitset hyvän tuotteen, ystävällisen verkkosivuston ja täydellisen markkinointisuunnitelman. Aloita lukemalla alla olevat vinkit.

Askeleet

Osa 1/4: Tuotesuunnitelman ja liiketoimintasuunnitelman kehittäminen

1. 

   Päätä mitä haluat myydä. Jos haluat perustaa verkkokaupan, sinulla on jo idea tuotteesta. Muista, että jotkut asiat sopivat erinomaisesti myyntiin verkossa, kun taas toisia voi olla vaikeampaa myydä, koska kävijät eivät näe niitä suoraan. Kummassakin tapauksessa sinulla on oltava vahva usko tuotteeseesi - muuten on vaikea olla yhteydessä asiakkaisiin. Tässä on muutama huomioitava kysymys:
   • Onko se aineellinen tuote, joka tarvitsee suoraa toimitusta vai onko se aineeton, joka voidaan lähettää Internetin kautta?
   • Tarvitsetko varastotietoja (useampi kuin yksi) jokaiselle tuotteelle vai ovatko ne ainutlaatuisia (esim. Taideteokset, antiikkiesineet)?
   • Aiotko myydä erilaisia ​​tuotteita tai aiot keskittyä vain yhteen luokkaan, kuten t-paitojen tai kirjojen myyntiin?
   • Teetkö omaa tuotetta? Jos näin on, varmista, että pystyt vastaamaan tarpeisiin. Rakenna suhde hyvämaineiseen toimittajaan.
   • Jos et tee tuotetta itse, tarvitset hyvän valmistajan. Etsi useita yrityksiä löytääksesi oikea idea liikeideallesi.
   • Päätä miten toimitat. Suunnittele kotiinkuljetus tehokkaasti tai suunnittele varastointi ja toimitus varastosta. Voit harkita myös varastointia, jos teoksesi valmistaa kolmas osapuoli.
   • Aiot olla sidottu tuotteeseen tai palveluun. Jotta voisit mennä virukseen ja markkinoida myymälääsi, sinun on tutustuttava alan ihmisiin. Varmista, että voit tarttua tuotteeseen pitkään.

2. 

   
   
   Etsi kapealla. Tieto siitä, mitä haluat myydä, on vain osa menestyvän verkkokaupan rakentamista. Sinun on tiedettävä, mikä erottaa tuotteesi muista tuotteista ja palveluista, jotka asiakkaat voivat valita sekä verkossa että verkossa. Miksi asiakas valitsisi käsin neulotut villapaidat kaupastasi, kun hän voisi valita sadasta muusta vastaavasta verkkokaupasta?
   • Arvioi kilpailu. Älä ryhdy myymään tuotetta ennen kuin olet käynyt kaikilla kilpailijoiden verkkosivustoilla. Löydä tärkeimmät online-markkinat, joilla aiot mainostaa tuotetta, ja testaa kilpailua.
   • Yritä keksiä ainutlaatuisia asioita. Jos myyt käsityötä tai taidetta, ainutlaatuisuus voi olla tekijä tuotteen identiteetissä. Yritä kuitenkin löytää tasapaino tuotteen ainutlaatuisuuden ja houkuttelevuuden välillä.
   • Ole erittäin pätevä ja asiantunteva. Ehkä mikä erottaa yrityksesi muusta, on tieto myymästäsi tuotteesta. Olet esimerkiksi ammattimainen baseball-pelaaja, joka myy baseball-käsineitä. Muunna intohimosi ja oivalluksesi aineettomaksi arvoksi, jonka asiakkaasi saavat ostaessaan.
   • Tarjoa ystävällinen ostoprosessi asiakkaille. Vaikka tuotteesi olisi hyvin samanlainen kuin muissa kaupoissa, voit silti tehdä eron luomalla hauskan ja miellyttävän ostokokemuksen. Varmista, että sivustosi on helppo löytää ja jakaa. Vastaa nopeasti ja tarjoa hyvää asiakaspalvelua, jota muut kaupat eivät voi saada.

3. 

   
   
   Kokeile ensin pientä myyntiä. Perinteisessä liiketoiminnassa olisi viisasta myydä tuotteita matalan sitoutumiskanavan kautta (lähetys, kirpputorit, käsityönäyttelyt jne.), Ennen kuin ryhdyt tekemään oikeaa asiaa ja avaamaan todellisen myymälän. . Sama pätee verkkomyyntiin. Yritä ensin myydä tuotteitasi eBayssa, Craigslistissa, Half.comissa ja vastaavissa sivustoissa. Tässä on joitain kysymyksiä, joiden avulla voit arvioida kokeilumyyntiä:
   • Kuka ostaa tuotteesi? Anna ilmainen kuponki tai lahja, jos he vastaavat kyselyyn. Ota selvää missä he tekevät ostoksia verkossa.
   • Kuinka paljon he ovat valmiita maksamaan? Testaa eri hinnoilla.
   • Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat? Tämä on hyvä aika tarkistaa, miten tarjoat tuotetta asiakkaillesi. Käytätkö huomiota herättäviä pakkauksia? Onko toimitustapa luotettava? Ovatko he tyytyväisiä tarjoamaasi tuotteeseen? Kuvailisitko sitä hyvin?

4. 

   
   
   Tee liiketoimintasuunnitelma. Ennen kuin aloitat verkkokaupan avaamisprosessin, varaa aika suunnitellaksesi liiketoimintasuunnitelmaa, vaikka et aio käyttää sitä lisää pääomaa. Suunnitelma auttaa sinua rakentamaan onnistumisen edellyttämät vaiheet. Laske käyttökustannuksesi ja kehitä markkinointistrategia. Sinun on otettava huomioon seuraavat tekijät:
   • Tuotantokustannukset riippumatta siitä, valmistatko tuotteen itse vai sopitko valmistajan kanssa.
   • Kuljetusmaksut.
   • Verottaa.
   • Työntekijän palkka, jos sovellettavissa.
   • Verkkotunnuksen ja verkkopalvelinpalvelun ylläpitokustannukset.

5. 

   Rekisteröi yrityksesi paikallishallinnossasi. Kun olet valmis tekemään kaikesta virallista, yrityksesi rekisteröimiseksi sinulla on oltava tietty liiketapahtuman nimi (oikeushenkilö) ja täydelliset laki- ja verolomakkeet. mainos

Osa 2/4: Verkkokaupan rakentaminen

1. 

   Verkkotunnuksen rekisteröinti. Valitse nimi, joka on houkutteleva ja helppo muistaa. Valitse verkkotunnukset, jotka ovat lyhyitä, mielenkiintoisia ja helposti muistettavia. Muuten sen pitäisi olla myös ainutlaatuinen verkkotunnus, koska hyvät verkkotunnukset, ilmeisesti melkein peräisin aikaisemmista. Etsi verkkotunnuksen rekisteröijä ja valitse verkkotunnus, joka miellyttää sinua eikä ole vielä käyttänyt sitä.
   • Jos haluamasi nimi on jo otettu, luo uusi nimi. Lisää numeroita, lisää tekstiä tai väliviivaa.
   • Verkkotunnuksen rekisteröijä ehdottaa sinulle vaihtoehtoisia nimiä, jos haluamasi nimi on jo käytössä.

2. 

   Valitse verkkopalvelin. Valitse hyvä palvelu, koska verkkosivustosi on verkkokaupasi keskus. Jos se on liian hankala, asiakkaat pelkäävät ostamista ja myynti kärsii. Ilmaisia ​​web-hosting-palveluja on saatavilla, mutta koska myyt verkossa, sinun on maksettava tarvittavista ja laadukkaista palveluista.
   • Tarvitset tarpeeksi tilaa kasvaa, jos yrityksesi toimii hyvin.
   • Valitse palvelupalvelu, joka sallii räätälöinnin, jos aiot kehittää sitä itse.

3. 

   Suunnittele verkkosivustosi. Voit tehdä sen itse tai palkata suunnittelijan. Sivuston tulisi keskittyä tuotteen esittämiseen, jotta asiakas voi ostaa tuotteen mahdollisimman helposti. Vältä tekemästä sivustosta liian räikeää - mitä suorempi, sitä parempi verkkokaupoissa.
   • Sivustolla tulisi olla sähköpostiosoitteen keräämisominaisuus, jotta voit lähettää markkinointiviestejä ja erikoistarjouksia.
   • Kuinka asiakas voi tarvita enintään kaksi napsautusta löytääksesi tuotteen.
   • Käytä vain muutamia värejä ja fontteja.

4. 

   Valitse verkkokaupan ohjelmisto. Tämä antaa asiakkaille mahdollisuuden tarkastella tuotteita helposti ja tarkistaa kassa turvallisesti. Ohjelmisto tallentaa asiakastiedot ja taloudelliset tiedot. Joissakin tapauksissa verkkokaupan ohjelmisto sisältää myös markkinointiominaisuuden, koska sitä voidaan käyttää sähköpostin lähettämiseen asiakkaille. Aikaa tutkia erilaisia ​​ohjelmistoja ennen päätöksen tekemistä on ratkaisevan tärkeää, koska valitsemallasi ohjelmistolla on tärkeä rooli asiakaskokemuksen ja yrityksesi menestyksen kannalta.

5. 

   Avaa verkkokauppatili. Sinun on perustettava pankkitili, jotta asiakkaat voivat maksaa luottokortilla. Tilin ylläpitokustannukset ovat melko kalliita, joten monet ihmiset käyttävät PayPalia säästääkseen rahaa. mainos

Osa 3/4: Verkkokaupan käyttö

1. 

   Etsi täydellinen verkkokauppapalvelu. Jos sinulla ei ole motivaatiota suunnitella verkkosivustoasi ensinnäkin, on monia palveluita, jotka tarjoavat alustan verkkokaupan perustamiseen muutamassa tunnissa erittäin edullisin hinnoin. Näin sinun ei tarvitse oppia koodaamaan tai palkkaamaan web-suunnittelijaa, mutta sinulla on silti välineet myydä heti.
   • Pakettipalvelut perivät yleensä maksun jokaisesta tekemäsi myynnistä.
   • Näillä palveluilla on monia etuja, mutta niillä on myös rajoituksia, koska sinun on työskenneltävä niiden järjestelmässä. Tutustu moniin järjestelmiin ennen kuin valitset yhden. Jos et löydä suunniteltua liiketoimintamallia vastaavaa palvelua, harkitse verkkokaupan perustamista itse.

2. 

   Tutustu yleisiin sähköisen kaupankäynnin palveluihin. Yritykset, kuten Shopify ja Yahoo! Kaupat antavat sinun perustaa erittäin ammattitaitoisen myymälän, kun siirrät omaa varastoa. Verkkokaupan ratkaisut voivat tarjota enemmän, kuten myymäläliittymäsuunnittelua, maksuturvaa, palvelimia, postituslistoja, datamyyntiä ja asiakastukea. Tämä on loistava työkalu niille, jotka eivät halua ohjelmoida itseään.

3. 

   Harkitse tuotteen jälleenmyyntiä voittoa varten. Store-kumppanipalvelut, kuten Amazon, mahdollistavat jälleenmyynnin Buy.com-tuotteille ja muille sivustoille kirjoittamalla tuotearvioita ja keskittymällä asiakkaan elämää helpottaviin aiheisiin. kuin. Amazon-myymälöiden avulla voit tehdä tämän nopeasti, mutta eivät salli todellisen varastosi.

4. 

   Nosta eBay uusille korkeuksille. Jos olet myynyt jotain eBayssa ja voit olla varma, että suurin osa asiakkaistasi löytää sinut sieltä, voit "siirtyä" avaamaan myymälän eBayssa ja säästämään rahaa eBayssa. maksu.
   • Jos et ole käyttänyt eBayä aiemmin, tämä menetelmä ei välttämättä sovi sinulle, koska se soveltuu aloittamiseen nykyisten asiakkaiden kanssa. Asiakkaidesi on tiedettävä verkosta, jotta eBayn käyttö olisi helppoa.
   • Huomaa, että eBay houkuttelee käyttäjiä, jotka etsivät hyviä tarjouksia ja eksklusiivisia tuotteita (ja näiden edullisia hintoja).

5. 

   Lisätietoja myyntivihjeistä. Tips on verkkokauppa, johon voit ladata kohteen tai luoda hakemiston ilmaiseksi. Lähetät muutaman kuvan, kuvauksen ja hinnan. Saat ilmaisen listalle useita kuukausia tarvitsematta päivittää luetteloa. Kun tuotetta myydään hintaan 35 dollaria tai vähemmän, veloitetaan 5%: n maksu. Jos tuote maksaa yli 35 dollaria, maksu on 3%. Myynnin lisäksi voit upottaa videoita, blogeja tuotteista ja palveluista ja yhdistää twitter-tilisi suoraan verkkosivustolta ilmaiseksi.

6. 

   Tutustu Cafepressiin, jos myyt räätälöityjä tuotteita. Cafepress tarjoaa loistavan palvelun, jos myyt t-paitoja ja muita asioita, jotka voit leimata ainutlaatuisilla kuvioilla, kuten vuorilla, tarroilla ja napeilla. Asiakkaat etsivät kauppaa ja tekevät tilauksen. Voit aloittaa peruskaupan suunnitelman ilmaiseksi ja kuukausimaksulla samalla kun käytät enemmän ominaisuuksia.

7. 

   Tee kotitekoista myyntiä Etsylle. Etsy on ensisijainen valinta DIY-toimittajille. Sinulta veloitetaan 4500 VND (20 senttiä) lähetetyistä tuotteista, ja Etsy pitää 3,5% myyntihinnasta, jos tuote myydään. Sinulle maksetaan suoraan ja olet vastuussa toimituksesta. Sinua veloitetaan (riippuen siitä, mitä myyt) kuukausittain.

8. 

   Yritä myydä Instagramissa. Instagram on nopeasti kasvava sosiaalinen verkosto, jolla on korkea sitoutumisaste ja hyvä paikka myydä muoti-, kotitekoisia ja kodintuotteita. Lataa kohteen valokuva Instagramiin ja synkronoi tilisi inSelly.com-palvelussa, jotta voit luoda henkilökohtaisen verkkokaupan Instagram-valokuvista. Maksua avustaa PayPal, eikä jäsen- tai provisiomaksua ole. mainos

Osa 4/4: Asiakkaiden houkutteleminen ja pitäminen

1. 

   Mainosta myymälääsi Facebookissa ja Twitterissä. Sosiaalinen verkostoituminen on tärkeä tapa harjoittaa liiketoimintaa, erityisesti verkkoliiketoimintaa, ja itsemarkkinointiin. Aloita tilillä ja kannusta ihmisiä napsauttamaan "tykkää" ja "jaa" sivustoasi kasvamaan kaikkialla.
   • Hanki asiakkaasi mainostamaan myymälääsi. Voit tarjota alennusta ja antaa lahjoja osallistujille.
   • Pidä tilisi aina ajan tasalla uusista tuotteista ja ostoista.

2. 

   Luo blogi. Tuotteiden yhdistäminen asiantuntemukseen on loistava tapa saada asiakkaat sivustoosi. Jos tuotteesi liittyy muotiin, aloita tyyliblogista, joka kuvaa tuotetta. Yritä osallistua verkkokeskusteluihin, jotka liittyvät myymääsi tuotteeseen.
   • Muutama pakettitarjous tarjoaa blogin ilmestymisen osana "julkisivua".
   • Kuvaile blogissasi muiden yritysten tuotteita ja pyydä heitä kuvaamaan sinun. Tämä on yleinen käytäntö pienille verkkomyyjille.
   • Lähetä tuotenäytteitä suosituille bloggaajille tai tuotearvostelusivustoille.
   • Toimi vieraana ja kirjoita artikkeleita muiden blogeihin. Jos esimerkiksi myyt kotitekoisia keksejä, suosittele niitä hyvämaineisessa leivontablogissa.

3. 

   Lähetä asiakkaalle sähköpostia tarjouksista. Käytä MaiChimpin kaltaista sähköpostiohjelmaa järjestääksesi asiakkaiden sähköpostiosoitteet ja lähettämällä tonnia kauniisti esitettyjä sähköpostiviestejä erikoismyynnistä. Älä kuitenkaan liioittele tätä tapaa ottaa yhteyttä asiakkaisiisi - he voivat peruuttaa tilauksesi, jos lähetät sähköpostia liian usein. mainos

Neuvoja

• Varmista, että hyödynnät täysimääräisesti kaikkien verkkokaupan ohjelmistojen kokeiluversioita. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden testata ohjelmiston kaikkia näkökohtia ilmaiseksi. Jos et näe kokeiluversiota, ota yhteyttä myyjään kokeilun asentamiseksi. Yleensä he antavat sen sinulle.
• Kiinnitä huomiota myyntipalveluihin / tuotteisiin, joita sinulla ei ole? Niitä kutsutaan usein "osakemyynniksi", vaikka joissakin tapauksissa ne ovat todellisia, useimmat niistä ovat huijauksia. Vaikka palvelu olisi todellista, menestymisen mahdollisuudet ovat pienet, koska myyt sitä, mitä muut ihmiset ovat jo myyneet. Tarvitset erityisiä markkinointitaitoja, jotta se olisi tehokas tässä tapauksessa, joten miksi et soveltaa sitä tuotteeseesi?