Sisältö

• Askeleet
• Neuvoja
• Varoitus

Jos Kindle-laitteesi ei vastaa tai kaatuu usein, voit korjata ongelman yrittämällä asentaa laitteen uudelleen. Tavallinen pehmeän palautuksen menetelmä ratkaisee yleensä useimmat ongelmat, mutta voit myös asentaa takaisin alkuperäiseen (kovan palautuksen) asetukseen pitkäaikaiskorjausta varten. Onneksi jokaisella Kindle-laitteella voit suorittaa muutaman perusvaiheen laitteen oikean toiminnon palauttamiseksi.

Askeleet

Osa 1/3: Valmistaudu ennen Kindlen asentamista uudelleen

1. 

   Yritä käynnistää se uudelleen ennen aloittamista. Joskus Kindle voi tukkeutua virtakytkimellä. Tässä vaiheessa näyttö lakkaa vastaamasta tai painikkeet ovat väliaikaisesti poissa käytöstä. Sammuta vain Kindle, kytke se laturiin ja käynnistä Kindle. On parasta kokeilla tätä ensin, jotta sinun ei tarvitse viettää paljon aikaa perusvianetsintään.

2. 

   
   
   Valitse pehmeä palautus- tai palautusmenetelmä (palaa oletusasetuksiin). Pehmeä nollausmenetelmä ei poista tallennettuja salasanoja tai e-kirjoja. Tämä on tapa saada Kindle toimimaan nopeammin tai poistumaan näytöltä, joka ei vastaa. Hard reset -menetelmä poistaa kaikki tiedot ja palauttaa Kindle-laitteen alkuperäiset asetukset. Käytä tätä menetelmää vain, kun et loppu, mikä tarkoittaa, että Kindle-laitteellasi on vakavia ongelmia, näyttö ei reagoi jatkuvasti, sisäiset vauriot jne.
   • Jos olet kokeillut pehmeää palautusta monta kertaa, ehkä tämä on aika, jolloin sinun pitäisi suorittaa kovan palautuksen.
   • Amazonin asiakaspalvelu on erinomaista ja auttaa sinua saamaan parhaan mahdollisen istuvuuden.
   • Jos pudotat vahingossa Kindleesi tai pudotat sen veteen, on parasta tuoda se teknikon luo. Amazon tarjoaa ilmaisen vaihdon, jos tuotteella on edelleen takuu. Jos tuotteella ei ole takuuta, he voivat lähettää sinulle korjatun Kindle-alennuksen.

3. 

   
   
   Lataa Kindle. Tämä on tärkeä vaihe pehmeän palautuksen tai kovan palautuksen menetelmässä. Kytke Kindle virtalähteeseen mukana toimitetulla laturin johdolla. Varmista, että aloitusnäytön yläosassa näkyvä akkuosa on täynnä. Kun lataus on valmis, irrota Kindle-laturi pistorasiasta.
   • Kindlessa on oltava vähintään 40% akku, jotta se voi suorittaa kovan palautuksen.

4. 

   
   
   Varmuuskopioi salasanat ja tärkeät tiedostot. Kun tyhjennät Kindle-tiedot, kaikki laitteen tiedot menetetään. Amazonilta ostamasi sisältö liitetään silti tiliisi ja se voidaan ladata uudelleen. Kolmansien osapuolten e-kirjat ja sovellukset on kuitenkin tallennettava erikseen. Tämä tapahtuu kytkemällä Kindle kannettavaan tietokoneeseen USB-kaapelilla. Voit napsauttaa ja vetää kaiken erityiseen kansioon latauksistasi. mainos

Osa 2/3: Suorita pehmeä nollausmenetelmä Kindle-laitteelle

1. 

   Suorita pehmeä nollaus Kindle First Generationille (1. sukupolvi). Katkaise ensin virta. Avaa Kindlen takakansi ja poista akku. Odota hetki, ennen kuin palautat akun alkuperäiseen asentoonsa. Sulje Kindle-laitteen takakansi ja kytke virta.
   • Poista akku Kindle-laitteestasi kynnellä tai terävällä esineellä, kuten kynällä. Älä käytä saksia tai veistä, sillä se voi vahingoittaa akkua.
   • Varmista, että Kindlen takakansi on tiukasti kiinni. Kuulet napsahduksen, kun kansi on tiukasti kiinni.

2. 

   Asenna Kindle Second Generation (Second Generation) ja / tai uudempi. Ensin pidät virtapainiketta painettuna noin 20 sekunnin ajan. Liu'uta virtapainiketta ja pidä sitä paikallaan 20-30 sekuntia ennen kuin vapautat kätesi. Tämä kehottaa laitetta käynnistämään uudelleen sen sijaan, että se vain sammutettaisiin. Uudelleenkäynnistysnäyttö (kaikki mustat tai kirkkaat) näkyy heti, kun vapautat virtapainikkeen.

3. 

   Odota, että Kindle käynnistyy uudelleen. Kindle käynnistyy uudelleen muutamassa minuutissa. Ole kärsivällinen ja anna laitteelle aikaa palauttaa se loppuun. Kun uudelleenkäynnistys on valmis, laite avautuu uudelleen itsestään. Jos Kindle ei avaudu uudelleen 10 minuutin kuluttua, käynnistä virtapainike manuaalisesti.
   • On mahdollista, että näyttö lakkaa toimimasta, kun Kindle käynnistyy uudelleen. Näin tapahtuu, kun Kindle ei vastaa uudelleenkäynnistysnäytössä yli 10 minuutin ajan.

4. 

   Lataa Kindle. Jos laitteesi lakkaa toimimasta uudelleenkäynnistyksen aikana tai ei reagoi nollauskomentoon, liitä Kindle virtalähteeseen ja lataa vähintään 30 minuuttia. Varmista, että Kindlella on tarpeeksi aikaa latautua täyteen. Jos irrotat Kindle-laitteen virtalähteestä liian aikaisin, joudut ehkä toistamaan yllä olevat vaiheet.

5. 

   Paina virtapainiketta vielä kerran. Kun olet ladannut Kindle-laitteen, liu'uta virtapainiketta ja pidä sitä painettuna noin 20 sekuntia. Käynnistysnäyttö tulee uudelleen näkyviin. Odota minuutti tai kaksi, kunnes laite käynnistyy uudelleen, ennen kuin voit tarkistaa. Uudelleenasennus on valmis.

6. 

   Testaa Kindlen toimivuus. Selaa kirjojen valintasivuja nuolella Kindlen toisella puolella. Paina Kindlen pohjassa olevia painikkeita nähdäksesi, toimivatko ne oikein. Kytke Kindle päälle ja pois päältä nähdäksesi, miten se reagoi.Jatka Kindlen testaamista, kunnes olet varma, että se toimii oikein. Jos laite ei toimi oikein, voit toistaa yllä olevat vaiheet tai suorittaa kovan palautuksen menetelmän. mainos

Osa 3/3: Asenna Kindle uudelleen tehdasasetuksiin

1. 

   Palauta Kindle First Generation (Generation 1) tehdasasetuksiin. Kytke ensin virtapainike päälle. Avaa laitteen takakansi kynsi kärjellä tai terävällä esineellä. Löydä pieni reikä - on nollauspainike. Paina kynää tai hammastikulla painiketta noin 30 sekunnin ajan tai kunnes Kindle sammuu. Odota, että Kindle käynnistyy uudelleen automaattisesti.

2. 

   Palauta Kindlen toinen sukupolvi (toinen sukupolvi). Liu'uta virtapainiketta noin 30 sekunnin ajan. Heti tämän jälkeen pidä Koti-painiketta painettuna, kunnes Kindle-näyttö syttyy. Odota seuraavaksi, että Kindle käynnistyy uudelleen automaattisesti.

3. 

   Palauta Kindle-näppäimistö tehdasasetuksiin. Pidä virtapainiketta painettuna noin 15-30 sekuntia. Tämän vaiheen jälkeen odota vain, että Kindle käynnistyy uudelleen. Tämä palauttaa alkuperäiset Kindle-asetukset. Jos tämä ei auta, voit toistaa ja yrittää uudelleen. Varmista, että Kindle on ladattu täyteen.

4. 

   Palauta Kindle DX. Sinun tarvitsee vain painaa virtapainiketta vähintään 20 sekunnin ajan. Kindle sammuu ja näyttö on musta. Odota seuraavaksi, että Kindle käynnistyy uudelleen automaattisesti. Jos tämä ei auta, voit aina yrittää uudelleen. Varmista, että Kindlessa on vähintään 40% akkua, jotta voit suorittaa kovan palautuksen.

5. 

   Kindle Touchin vianmääritys. Napsauta ensin "Koti" -painiketta. Seuraavaksi napsautat "Valikko" ruudulla. Kun työkalurivi tulee näkyviin, napsauta "Asetukset". Lopuksi sinun tarvitsee vain odottaa, että Kindle käynnistyy uudelleen.

6. 

   Käynnistä ja palauta uudelleen Kindle 5-tieohjain - mukaan lukien neljännen ja viidennen sukupolven Kindle. Avaa Kindle-sovelluksen "Menu" -sivu. Valitse "Asetukset" ja sitten "Valikko" uudelleen. Valitse lopuksi "Palauta tehdasasetuksiin" ja odota, että Kindle käynnistyy uudelleen automaattisesti.

7. 

   Asenna Kindle Paperwhite uudelleen. Ensin sinun on valittava "Menu" päänäytöltä. Valitse "Asetukset" esiin tulevasta näytöstä. Kun olet napsauttanut "Asetukset", palaa takaisin "Valikko" -kohtaan, vieritä alas uuteen näyttöön ja valitse "Nollaa laite". Näytössä näkyy varoitus, jonka avulla voit poistua Kindlen uudelleenasennuksesta. Jos valitset "Kyllä", aloitat Kindle-laitteen alkuperäisten asetusten palauttamisen.

8. 

   Tyhjennä Kindle Fire- ja Fire HD -tietoja. Selaa näytön yläosassa olevaa valikkoa alaspäin ja valitse Lisää .... Napsauta "Asetukset" ja vieritä alaspäin löytääksesi "Laite" ja napsauta sitä. Odota nyt, kunnes Kindle käynnistyy uudelleen. Jos tämä ei auta, voit aina yrittää uudelleen. Varmista, että laitteen akku on ladattu täyteen, ennen kuin yrität uudelleen. mainos

Neuvoja

• Jos Kindlen uudelleenasentaminen ei korjaa ongelmaa, yritä ottaa yhteyttä Amazoniin osoitteessa http://www.amazon.com/contact-us. Voit myös soittaa Amazon Kindle -tukipalveluun numeroon 1-866-321-8851 tai kansainvälisesti numeroon 1-206-266-0927.
• Kokeile monta kertaa. Joskus Kindle ei reagoi uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Sinun täytyy tehdä tämä kaksi tai kolme kertaa.
• Keskeytä hetki jokaisen uudelleenyrityksen välillä. Sinun ei pitäisi käynnistää Kindle-laitettasi uudelleen. Anna Kindle-tauko. Voit myös ladata Kindlen tänä aikana.

Varoitus

• Jos olet huolissasi siitä, että Kindlellasi on vakava ongelma, ota se teknikon puoleen. Älä korjaa laitetta itse.
• Pidä aina varmuuskopio e-kirjoistasi ja salasanoistasi. Jopa suorittamalla soft reset -menetelmän saatat menettää tietoja.