Sisältö

• Astua
• Osa 1/3: Tunteiden käsittely
• Osa 2/3: Vastaaminen kritiikkiin
• Osa 3/3: Kritiikin käyttäminen itsesi parantamiseen
• Vinkkejä
• Varoitukset

Kriittisen hauska asia on se, että vaikka se sattuu toisinaan, on välttämätöntä saada todella hyvä jossakin. Kriitikon hyväksyminen ja pystyminen muuttamaan kritiikki positiiviseksi on taito. Jos et ole kovin hyvä saamaan kritiikkiä, saatat haluta työskennellä sen kanssa. Tämä ei ainoastaan ​​paranna vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa, vaan auttaa myös parantamaan itseäsi ja saa sinut tuntemaan olosi paremmaksi, kun sinulla on ongelmia jossakin.

Astua

Osa 1/3: Tunteiden käsittely

1. Pysy rauhallisena. On täysin luonnollista olla puolustuksessa, kun sinua kritisoidaan, mutta se ei edistä tilannetta, kun olet järkyttynyt ja ilmaiset tunteitasi. Muista, että jokainen tekee virheitä oppien uusia taitoja. Siksi kritiikki on väistämätöntä. Jos pystyt käsittelemään tätä rakentavasti, opit sen seurauksena arvokkaita asioita. Siksi yritä pysyä rauhallisena, vaikka sinua kritisoiva henkilö näyttää levottomalta. Yritä olla peilattamatta hänen tunteitaan. Jos teet niin, saat vaikutelman, ettet pysty käsittelemään kritiikkiä. Tämä haittaa suuresti kykyäsi oppia kritiikistä.
   • Hengitä syvään. Kun sinua kritisoidaan, keskittyminen hengitykseesi voi auttaa sinua pysymään rauhallisena. Yritä laskea (itsessäsi) viiteen hengittäessäsi, pidätä hengitystäsi vielä viisi sekuntia ja hengitä sitten varovasti.
   • Yritä hymyillä. Jopa pieni hymy voi auttaa sinua tuntemaan olosi paremmaksi, ja se voi myös saada sinut kritisoivan henkilön rentoutumaan.
2. Anna itsellesi aikaa jäähtyä. Anna itsellesi aikaa jäähtyä ennen kuin vastaat saamasi kritiikkiin tai edes alat ajatella sitä. Tee jotain, josta nautit 20 minuuttia, kuten kuuntele musiikkia, lukea kirjaa tai käydä kävelyllä. Jos annat itsesi jäähtyä ankaran kritiikin saamisen jälkeen, se auttaa sinua käsittelemään kritiikkiä rakentavasti; ja estää sinua muotoilemasta vastaustasi pelkästään emotionaalisen vastauksesi perusteella.
3. Erota kritiikki muista puolestasi. Jos hyväksyt kritiikin sinulle terveellisellä tavalla, sinun on muistettava jakautua osiin. Yritä olla ottamatta kritiikkiä henkilökohtaisesti tai pidä sitä sellaisena, joka on myös ristiriidassa muiden tekemiesi asioiden kanssa. Ota kritiikki sellaisena kuin se on, älä lisää siihen tai käytä sanottua tekemällä oletuksia itsesi muista näkökohdista.
   • Esimerkiksi, jos joku on arvostellut tekemääsi maalausta, se ei tarkoita, että olet huono taiteilija. Ehkä yhdessä kappaleessasi on joitain epätäydellisyyksiä ja olet saattanut tehdä maalauksen, jota kukaan ei pidä, mutta silloinkin voit silti olla suuri taiteilija.
4. Ajattele kritiikin taustalla olevaa motivaatiota. Joskus kritiikin ei ole tarkoitus auttaa sinua, vaan satuttaa sinua. Ennen kuin päätät kritiikistä, ota aikaa ajatella sitä. Esitä itsellesi muutama kysymys, jotta voit ymmärtää, miksi kritiikki on esitetty.
   • Oliko kommentit jostakin asiasta, johon sinulla on hallinto? Jos ei, miksi luulet kritiikkiä?
   • Onko kriittisen henkilön mielipiteellä sinusta väliä? Miksi tai miksi ei?
   • Kilpailetko tämän henkilön kanssa? Jos on, voisiko kritiikki heijastaa sitä?
   • Tuntuuko sinulta siltä, ​​että sinua kiusataan? Jos on, oletko yrittänyt etsiä apua ongelmaan? (Jos sinusta tuntuu, että sinua kiusataan koulussa tai työpaikalla, keskustele jonkun kanssa, joka voi auttaa sinua, kuten opettajaan tai henkilöresursseihin.)
5. Keskustele jonkun kanssa tapahtuneesta. On tärkeää keskustella siitä, mitä tapahtui ja miltä se sai sinut tuntemaan, riippumatta siitä, perustuiko kritiikki suoritukseesi vai suoraviivaisesti. Odota, kunnes pystyt hetkeksi etääntymään kriittisestä henkilöstä, ja etsi sitten joku, johon voit luottaa. Kerro hänelle, mitä tapahtui ja miltä se sai sinut tuntemaan. Keskustelu kritiikistä luotetun perheenjäsenen tai läheisen ystävän kanssa voi auttaa sinua ymmärtämään kritiikkiä paremmin ja ymmärtämään, miksi se toimitettiin.
6. Vaihda keskittymistäsi. Kun olet ryhtynyt toimiin, jotta voisit jäähtyä ja ymmärtää kritiikkiä, sinun on työskenneltävä siirtääkseen painopiste itsesi positiivisiin puoliin. Liian keskittyminen parannettaviin asioihin voi saada sinut masentuneeksi ja avuttomaksi. Yritä sen sijaan luetella niin monta vahvuutta kuin voit ajatella - näin voit alkaa palauttaa itsetuntoasi.
   • Voit esimerkiksi huomata esimerkiksi "hyvä kokki", "hauska" tai "innokas lukija". Luettele niin monta asiaa kuin voit ajatella ja lue luettelo läpi muistuttaaksesi itseäsi siitä, mitä teet hyvin.

Osa 2/3: Vastaaminen kritiikkiin

1. Kuuntele kritiikkiä. Jos henkilö kritisoi sinua, varmista, että kuuntelet tarkkaan ja osoitat tekevän. Pidä silmäkosketusta ja nyökkää päätäsi silloin tällöin osoittaaksesi, että kuuntelet. Tämä voi olla melko vaikeaa, mutta sinun on silti paras asia tehdä se. Jos et kuuntele, saatat reagoida väärin, mikä voi johtaa enemmän kritiikkiin.
   • Vaikka neuvo tai kritiikki olisikin huono, on tärkeää antaa henkilön puhua. Jos hän lähettää vain muistiinpanon, voit "kuunnella" sitä omassa tahdissasi.
2. Toista kritiikkisi juuri sanonut. Kun kriitikko on valmis, on viisasta toistaa kritiikki, jotta ymmärrätte, mitä on tehtävä seuraavaksi. Toisin sanoen haluat tappaa mahdollisuuden saada lisää kritiikkiä väärinkäsityksen takia. Sinun ei tarvitse toistaa sanaa sanalta, mitä kriitikko on sanonut; vain tiivistä se lyhyesti.
   • Oletetaan esimerkiksi, että sinua on kritisoitu asiakirjojen virheellisestä arkistoinnista ja se on aiheuttanut ongelmia kollegoillesi. Kriitikolle saatat haluta muotoilla tämän uudelleen seuraavasti: "Ymmärrän juuri sanomastasi, että minun on oltava tarkempi, kun arkistoin asiakirjoja, jotta kollegani voivat tehdä työnsä tehokkaasti. Onko se oikein?"
   • Jos et ymmärrä kritiikkiä, pyydä henkilöä toistamaan tai selventämään jotain, jota et ole täysin ymmärtänyt. Sano jotain: "Haluan varmistaa, että ymmärrän kaiken, jotta voin korjata ongelman. Voisitko ehkä selittää minulle eri tavalla, mitä tarkoitat tarkalleen? "
3. Älä vastaa ennen kuin olet valmis. Joskus kritiikki on liian ankara tai monimutkainen vastaamaan välittömästi. Jos mahdollista, odota, kunnes olet rauhallinen ja kaikki on hoidettu ennen vastaamista. Joskus joudut vastaamaan kritiikkiin välittömästi, mutta on parempi, jos voit antaa sille jonkin aikaa. Paras aika saavutetaan, jos sinulla on aikaa valmistaa aikuisen vastaus.
   • Sano jotain: "Arvostan palautettasi. Anna minun katsoa toinen essee ja sitten nähdä, mitä voin tehdä asialle. Voinko lähettää sinulle aamulla viestin saadaksesi lisää neuvoja joistakin muutoksista? "
4. Pyydä tarvittaessa anteeksi virheitäsi. Jos kritiikki tehtiin siksi, että teit virheen tai koska joku loukkaantui, on tärkeää pyytää anteeksi heti tapahtuneesta. Anteeksi pyytäminen on hyvin erilaista kuin kritiikin käsittely, joten älä usko, että anteeksipyyntö velvoittaa sinut muuttamaan tai hyväksymään kaiken saamasi kritiikin.
   • Useimmissa tapauksissa sinun on vain sanottava jotain: “Olen todella pahoillani. En tarkoittanut tämän tapahtuvan. Tarkastelen tätä vielä kerran ja näen, kuinka voimme varmistaa, että tätä ei enää koskaan tapahdu. "
5. Tunnista, kun he ovat oikeassa. Kun olet valmis vastaamaan kritiikkiin suullisesti, aloita tunnustamalla kritiikan järkevä osa. Tämä saa heidät kritisoinneista tuntemaan olonsa paremmaksi ja osoittamaan, että ajattelit todella mitä he sanoivat.
   • Voit vain sanoa "olet oikeassa" ja siirtyä sitten eteenpäin. Sinun ei tarvitse mennä yksityiskohtiin, jos kriitikko on oikeassa. Tunnustamalla, että olet samaa mieltä hänen näkemyksestään, kriitikko antaa tunteen, että hänen viestinsä on välitetty.
   • Kriitikko voi tietysti myös olla täysin väärässä. Siinä tapauksessa on viisasta löytää kohta, jossa hän on oikeassa (esimerkiksi "en tehnyt niin hyvin kuin pystyin") tai kiittää häntä palautteesta ja jättää sen siihen.
6. Keskustele kuinka aiot muuttua. Kerro kriitikollesi, että aiot käyttää neuvoja tai tuoda esiin kritisoidun asian. Tämä vakuuttaa hänelle, että todella ratkaiset ongelman. Hyväksymällä kritiikki tällä tavalla, tunnustamalla ja vastaamalla siihen täysin, näytät kypsältä. Jos nostat asioita ja ryhdyt toimiin niiden korjaamiseksi, ne ovat paljon anteeksiantavampia kanssasi tulevaisuudessa.
   • Voit sanoa jotain seuraavaa: "Ensi kerralla tulen ensin luoksesi ennen kuin puhun asiakkaalle, jotta voimme olla varmoja siitä, että olemme yksimielisiä asian käsittelystä."
7. Kysy heidän neuvojaan. Jos kriitikot eivät ole vielä tehneet sinulle suosituksia ongelman ratkaisemiseksi paremmin, voit kysyä heiltä, ​​miten he tekisivät sen toisin. Voit kuitenkin kysyä lisää neuvoja, jos heillä on. Neuvojen saaminen antaa sinulle mahdollisuuden oppia, mutta myös varmistaa, että neuvoo henkilö tuntee olonsa paremmaksi.
   • Pysy mitä kysymyksiä sen sijaan, miksi kysymyksiä. Mitkä kysymykset johtavat paljon hyödyllisempiin neuvoihin, mutta miksi kysymykset saattavat pahentaa tilannetta ja laittaa kriitikon puolustukseen. Kysy esimerkiksi jotain: "Mitä luulet voivani tehdä toisin seuraavalla kerralla?" Älä kysy jotain, "Miksi sanoit niin minusta?"
8. Kerro kärsivällisyyden tarpeesta. Jos et voi tehdä haluamiasi muutoksia heti, pyydä kriitikkoja olemaan kärsivällisiä. Muutokset ja erityisesti merkittävät muutokset voivat viedä aikaa.Kärsivällisyyden pyytäminen ottaa osan painostuksesta pois ja johtaa parempaan ymmärrykseen ja ymmärtämykseen sinun ja kriitikon välillä. Lisäksi, jos ilmoitat selvästi, että tarvitset aikaa parannusten tekemiseen, ilmoitat myös henkilölle, että otat kritiikkiä vakavasti.

Osa 3/3: Kritiikin käyttäminen itsesi parantamiseen

1. Katso tätä mahdollisuutena. Terveellisin tapa käsitellä kritiikkiä on nähdä se mahdollisuutena vetäytyä takaisin, arvioida tekojasi ja löytää tapoja parantaa. Kritiikki on hyvä asia ja voi auttaa sinua saavuttamaan maksimaalisen potentiaalisi. Jos osaat suhtautua kritiikkiin tällä tavalla, voi olla helpompaa hyväksyä se. Paitsi että voit saada kritiikkiä, voit jopa alkaa pyytää sitä.
   • Vaikka kritiikki olisi perusteetonta, se voi auttaa sinua löytämään parantamisen varaa. Ehkä se, että jonkun mielestä tekemisessäsi on jotain vikaa, voi kertoa sinulle, että sinun on todellakin tehtävä jotain - vaikka se ei olekaan henkilön esiin nostama.
2. Erota hyödylliset neuvot hyödyttömistä neuvoista. Jos haluat toteuttaa kritiikkiä, on tärkeää tietää, mitä kritiikkiä sinun pitäisi kuunnella. Yleensä sinun tulisi jättää huomiotta ihmiset, jotka vain valittavat, tarjoamatta ajatuksia siitä, miten sinun pitäisi muuttua. Älä myöskään murehdi kritisoimasta asioita, joihin et voi vaikuttaa itse. Jotkut ihmiset vain kritisoivat, jotta he voisivat tuntea itsensä paremmin, ja sinun pitäisi olla etsimässä tällaisia ​​tilanteita. Älä vastaa kritiikkiin, jos se on hyödytöntä. Jos tunnustat ja kiistät kritiikin, se vain vahvistaa kriitikkoa.
   • Jos kyseinen henkilö ei ole antanut lainkaan hyviä neuvoja, tiedät, että hän ei ole rakentava palautteessaan. Esimerkiksi sanomalla "Se on kauheaa, värit ovat ruma ja esitys on sotkuinen", ei oikeastaan ​​ole tarkoitus olla rakentavaa kritiikkiä. Voit silti pyytää näiltä kriitikoilta vinkkejä, mutta jos ne osoittautuvat ilkeiksi ja hyödyttömiksi, sivuuttaa heidät - ota mitä tahansa, mitä he yrittävät sanoa sinulle tulevaisuudessa suolalla.
   • Kritiikki on parempi, kun negatiivisiin näkökohtiin liittyy positiivisia puolia, ja henkilö tarjoaa myös suosituksia ja vinkkejä parantamiseen. Esimerkiksi: "En pidä kovin paljon käyttämästäsi punaisesta määrästä, mutta pidän todella sinisestä kosketuksesta vuoristossa." Tämä on rakentavaa, ja on viisasta ottaa huomioon, mitä tällaiset kriitikot sanovat - saatat pystyä ottamaan sen huomioon tulevaisuudessa.
3. Mieti ja kirjoita, mitä voit ottaa kritiikistä. Ajattele annettuja neuvoja. Onko sinulle kerrottu, mitä voit tehdä muuttuaksesi? Yritä miettiä useita erilaisia ​​lähestymistapoja saman vaikutuksen saavuttamiseksi. Tällä tavalla sinulla on useita vaihtoehtoja, jotta voit päättää itse, mikä vaihtoehto sopii sinulle parhaiten. Sinun tulisi myös miettiä, onko jotain muuta, mitä voit oppia kriitikon sanoista.
   • On erittäin järkevää kirjoittaa kritiikki sanasta sanaan heti, kun olet saanut sen. Tämä on viisasta, koska muistisi ei kykene vääristämään sanoja myöhemmin, joten vältät ottamasta huomioon vain sitä, mitä loukkaantuneesi ajattelusi arvostelivat.
4. Tehdä suunnitelma. Nyt kun olet tunnistanut ne osat, jotka ovat sinulle tärkeitä, sinun on luotava suunnitelma. Kuinka toteutat haluamasi muutokset? Jos sinulla on suunnitelma, varsinkin jos olet itse kirjoittanut sen, sinun on helpompi seurata ja toteuttaa muutokset. Se lisää myös mahdollisuutta toimia todella.
   • Mitkä ovat erilliset asiat, joita tarvitset tämän muutoksen tekemiseksi? Kirjoita tämä vaihe vaiheelta, jotta voit alkaa työskennellä sen kanssa.
   • Varmista, että kaikki tavoitteet ovat mitattavissa ja saavutettavissa. Esimerkiksi, jos olet kritisoinut esseen, jonka olet kirjoittanut tietylle aineelle, voit asettaa sille mitattavan tavoitteen. Valitse esimerkiksi jotain "aloita seuraavan esseeni kirjoittaminen heti, kun tehtävä on annettu" tai "pyydä opettajalta palautetta ennen eräpäivää". Et halua asettaa tavoitteita, kuten ”tulla paremmaksi kirjailijaksi” tai “saada 10 seuraavaan esseeseeni”, koska nämä tavoitteet eivät ole mitattavissa eivätkä ole sinun hallinnassasi.
5. Älä koskaan lopeta itsesi parantamista. Ole pitkäjänteinen ponnisteluissasi kritiikin toteuttamiseksi. Kriitika johtaa sinut usein suuntaan, joka on täysin erilainen kuin normaalina tai mielestäsi oikea suunta. Tämä tarkoittaa, että sinun on tehtävä kovasti töitä itsesi parantamiseksi. Jos yrität muuttaa käyttäytymistasi, voit odottaa kohtaavan esteitä matkan varrella.
   • Muista, että vaikka saatat olla samaa mieltä jonkun kanssa, voit liukastua ja lopulta pudota takaisin vanhoihin malleihisi. Älä ajattele, että tämä tarkoittaa, että on mahdotonta muuttua tai epäonnistua itsessäsi, jos ensimmäiset yrityksesi epäonnistuvat - opit vielä. Jos olet päättäväinen ja sitkeä, onnistut lopulta.

Vinkkejä

• Yritä olla menemättä puolustuskykyyn, kun saat kritiikkiä. Tämä voi tehdä asiat paljon pahemmaksi. On myös tärkeää olla itkemättä, kieltämättä kritiikkiä eikä syyttämättä muita, kun sinua kritisoidaan.

Varoitukset

• Älä anna itsesi kiusata. Jos joku kritisoi sinua jatkuvasti ja saa sinut tuntemaan itsesi pahaksi, keskustele jonkun kanssa, joka voi auttaa sinua.