Sisältö

• Askeleet
• Tapa 1 /3: Paikallisten asiakkaiden houkutteleminen
• Tapa 2/3: Etsi asiakkaita verkosta tai muilta alueilta
• Tapa 3/3: Yksittäisten asiakkaiden houkutteleminen
• Vinkkejä
• Varoitukset

Olkaamme rehellisiä - kaikki ovat mukana myynnissä. Paikallisesta lastenhoitajasta, joka haluaa täyttää viikonloppuaikataulunsa, julkiseen kirjanpitäjään, joka etsii lisätyötä, kaikkien, myös muiden kuin myyntitehtävissä olevien, on nykyisessä taloudessa oltava riittävän taitavia myynnissä. Tässä on monia vinkkejä asiakkaiden ja vaikuttajien rakentamiseen monenlaisissa tilanteissa.

Askeleet

Tapa 1 /3: Paikallisten asiakkaiden houkutteleminen

1. 1 Sisällytä yrityksesi yrityshakemistoihin. Ota yhteyttä paikalliseen Yellow Pages -hakemistoon ja luo yrityksellesi merkintä tarjoamistasi palveluista. Monet eri yritykset laativat keltaisten sivujen yrityshakemistoja kirjojen muodossa tai verkossa, joten muista löytää alueellesi erikoistuneet. Kaupungissasi voi myös olla omia pienyritysluetteloita vain paikallisille organisaatioille.
   • Liity paikalliseen kauppakamariin tai muuhun alueelliseen liikejärjestöön. Jos sinulla on aikaa, osallistu aktiivisesti tämän organisaation asioihin; tutkimukset osoittavat, että kuluttajat arvostavat näitä yrityksiä enemmän.
   • Ennen kuin rekisteröit hakemistoihin, lue heidän palveluehdot. Jotkut saattavat vaatia, että olet täysi -ikäinen, tai rajoittaa luetteloitavia palveluita.
2. 2 Muista sisällyttää kaikki oleelliset tiedot mainokseesi. Riippumatta siitä, mitä seuraavista tavoista käytät, sinun on varmistettava, että potentiaaliset asiakkaat saavat kaikki tarvittavat tiedot organisaatiosi arvioimiseksi ja ottavat sinuun yhteyttä.
   • Sisällytä paras nopein tapa ottaa sinuun yhteyttä ja mieluiten useampi kuin yksi. Liitä mukaan sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi, jos sinulla on sellainen, ja vastaa viesteihin välittömästi.
   • Lisää nimesi ja organisaatiosi nimen lisäksi lyhyt kuvaus palveluistasi. Anna esimerkkejä erityistehtävistä, joihin sinut voidaan palkata.
   • Harkitse tietojen sisällyttämistä alennuksiin uusille asiakkaille, asiakkaille, jotka suosittelevat sinua muille ihmisille tai niille, jotka käyttävät palveluitasi tietyn ajan. Usean asiakkaan alennus maksaa takaisin houkuttelemalla pitkäaikaisia ​​asiakkaita.
3. 3 Tarkista paikalliset lait. Kaupunginhallituksen tai paikallisen poliisin on annettava tietoja siitä, mitkä markkinointimenetelmät eivät ole sallittuja. Monissa paikoissa esitteitä ei saa sijoittaa suoraan postilaatikoihin. Tarkista tämä ennen kuin menet ovelta ovelle ja kiinnität ne yksityisomaisuuteen.
4. 4 Jaa esitteitä sopiviin paikkoihin. Keksi yksinkertainen, kiinnostava esite mainostaaksesi yritystäsi. Liitä aina yhteystiedot ja työn erityispiirteet, jotka voit ottaa vastaan. Mieti paras tapa jakaa ne, jotta et tuhlaa aikaa ja rahaa tulostamalla turhia esitteitä. Noudata yllä olevia neuvoja, tarkista paikalliset lait ja mieti, missä potentiaaliset asiakkaat todennäköisimmin näkevät esitteesi.
   • Siivousyritykset tai muut yritykset, joilla on laaja asiakaskunta, voivat menestyksekkäästi jakaa esitteesi jokaiseen lähiympäristön kotiin tai organisaatioon. Jos kampanja ilman lupaa on laitonta alueellasi, harkitse vihkojen taittamista puoliksi ja postittamista ilman kirjekuorten ostamista - mutta älä odota, että yli 5% ihmisistä vastaa tähän menetelmään.
   • Monilla paikkakunnilla on julkisia mainostauluja. Tämä on todennäköisesti kustannustehokasta, jos palvelusi on suunnattu pienille ihmisryhmille, kuten huilutunneille.
   • Paikalliset yritykset pitävät usein esitteitä esittelemään asiakkailleen sosiaalisissa tapahtumissa. Pyydä heitä kohteliaasti ottamaan pino omasi sen sijaan, että heittäisit heidät. Älä pyydä kilpailevia yrityksiä mainostamaan palveluitasi.
5. 5 Mainosta paikallisissa sanomalehdissä. Selvitä, mitä sanomalehtiä alueellasi julkaistaan, ja mainosta ilmoitukset -osiossa. Tämä voi olla loistava tapa kertoa kaikille itsestään, eikä se maksa paljon, jos julkaisu on todella paikallinen. Yritä erottua vastaavista organisaatioista tarjoamalla rajoitetun ajan alennus tai mainitsemalla erikoispalveluja, joita kilpailijat eivät tarjoa.
   • Jos paikallisia julkaisuja on useita, aseta niihin mainoksia lyhyeksi ajaksi. Kysy uusilta asiakkailta, miten he saivat tietää sinusta, ja jatka mainostamista julkaisuissa, jotka tuottavat hyviä tuloksia.
6. 6 Tee itsellesi käyntikortteja. Katso online -vinkkejä käyntikorttien tekemiseen tai etsi online -palvelu sellaisen luomiseksi. Pidä nippu käyntikortteja lompakossasi tai suojakotelossasi ja anna ne ystävillesi, naapureillesi ja kaikille, joita kohtaat julkisesti.
   • Käytä raskaampaa paperia käyntikortteihisi ja leikkaa ne siististi paperileikkurilla saksien sijaan.
   • Sisällytä useita tapoja ottaa sinuun yhteyttä, erityisesti puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, nimi ja tarjotun palvelun kuvaus.
7. 7 Pyydä ystäviä, perheenjäseniä ja entisiä asiakkaita kertomaan kaikille sinusta. Henkilökohtainen viestintä on erinomainen työkalu paikallisten palveluiden tiedon levittämiseen. Pyydä ystäviäsi jakamaan yhteystietosi ja käyntikorttisi kenelle tahansa, joka saattaa käyttää palveluitasi. Harkitse viittausalennuksen tai jopa kertaluonteisen ilmaisen palvelun tarjoamista jokaiselle asiakkaalle, joka myös vakuuttaa jonkun muun hyödyntämään sinua.
   
   
   • Kun aloitat oman yrityksen, harkitse monisteen lähettämistä sähköpostitse kaikille yhteystietoluettelossasi oleville, jotka asuvat alueellasi ja ovat ystäviä kanssasi. Liitä mukaan lyhyt kuvaus palveluistasi ja harkitse alennuksen tarjoamista henkilökohtaisille yhteyshenkilöillesi, kun he ensimmäistä kertaa käyttävät palveluitasi.
   • Pyydä entisiä tai nykyisiä asiakkaita, jotka ovat arvioineet työsi, lupaa linkittää heihin. Voit lisätä heiltä ilmaisen muistiinpanon seuraavaan mainokseesi, varsinkin jos he tai heidän yrityksensä tunnetaan alueellasi.
8. 8 Harkitse ammattimaista ulkonäköäsi. Yritä vastata asiakkaan odotuksiin. Jos kävelet asiakkaiden koteihin oppitunteja tai teknistä tukea varten, sinun on näytettävä siististi pukeutuneelta ja vastuulliselta. Toisaalta, jos tarjoat puutarhanhoitoa tai muuta käsityötä, potentiaaliset asiakkaat saattavat ihmetellä, miksi sinulla on kynnet maalattu ja puku.
9. 9 Vaikuta asiakkaisiisi. Sinua suositellaan todennäköisemmin muille ja saat enemmän uskollisia asiakkaita, jos ylläpidät ammattimaista ja positiivista asennetta. Kohtele jokaista asiakasta kunnioittavasti.Älä keskeytä työtäsi keskustellaksesi ystävän kanssa. Tule ajoissa tai muutama minuutti aikaisemmin ja kerro meille etukäteen, jos myöhästyt. Yritä parhaan kykysi mukaan suorittaa jokainen työ parhaalla mahdollisella tavalla.
10. 10 Harkitse yrityksesi vakuuttamista, lisensointia ja vastuita. Nämä ovat kolme eri tapaa suojata asiakkaasi satunnaisissa tilanteissa tai petoksissa. Jos ihmiset tietävät, että olet investoinut johonkin näistä suojatoimenpiteistä, he tuntevat olonsa mukavaksi käyttäessäsi palveluitasi. Tässä on kuvaus jokaisesta näistä prosesseista ja vinkkejä niiden käyttämiseen:
    • Yritysten vakuutukset korvaavat säännöllisistä maksuista sairausvammoista aiheutuvat kustannukset ja muut odottamattomat kustannukset, jotka määritetään sopimusehdoissasi. Harkitse sellaisen hankkimista, jos sinulla ja työntekijöilläsi on loukkaantumisriski asiakkaan kotona, koska muuten asunnon omistajan vakuutuksesta laskutetaan sairaanhoitokulut - mistä asiakas ei pidä kovin paljon.
    • Lisenssejä tarvitaan vain tiettyihin paikallisen, osavaltion tai kansallisen lainsäädännön mukaisiin toimintoihin. Jos et ole varma, tarvitseeko yrityksesi toimilupaa, ota yhteyttä kaupunginhallitukseen saadaksesi neuvoja.
    • Allekirjoita velkakirja, jos yritykselläsi on paljon asiakkaita tai työntekijöitä. Tämä antaa hallitukselle mahdollisuuden hallita tiettyä määrää varoja, joita käytetään yritystäsi koskevien saatavien maksamiseen asiakkaan omaisuudelle aiheutuvien vahinkojen tai muiden tapahtumien varalta. Lähettämällä velkakirjan numeron mahdollistat potentiaalisten asiakkaidesi tarkastella yritystäsi koskevien saatavien historiaa.

Tapa 2/3: Etsi asiakkaita verkosta tai muilta alueilta

1. 1 Tee palveluistasi mahdollisimman tarkkoja. Et voi älykkäästi mainostaa jokaista verkkosivujen kehittämistä tai veroasiakirjojen laatimista tarvitsevaa henkilöä sen mukaan, mitä palveluita aiot tarjota. Mitä voit tehdä, on selvittää, mitä erityisiä etuja tarjoat parhaiten, ja miettiä, kuka niistä voisi olla kiinnostunut. Jos vältät yleistä kieltä ja kuvailet itseäsi asiantuntijaksi, voit keskittyä markkinointitoimintoihisi siellä, missä ne menestyvät parhaiten.
   • Jos asiakkaasi ovat yksityishenkilöitä, etsi blogitietokannoista tai yleisesti suosituista blogeista Internetissä, jotka liittyvät yrityksesi palveluihin, tuotteisiin tai tehtäviin. He kertovat sinulle, mistä asiakkaasi ovat kiinnostuneita ja mitä erityisiä ongelmia heillä on, ja voit ehdottaa niiden korjaamista.
   • Jos asiakkaasi ovat organisaatioita, voit tarkentaa asiakaskuntaasi sijainnin, tyypin ja muun perusteella käyttämällä tietokantahaun lisäasetuksia, kuten CrunchBase. Kun kavennat luetteloa muutamaan kymmeneen tai muutamaan sataan, voit kääntyä heidän puoleensa heidän tarpeisiinsa räätälöidyillä ehdotuksilla.
2. 2 Luo markkinointisuunnitelma. Ennen kuin aloitat mainoskampanjan tai aloitat sosiaalisen median promootion, sinun on istuttava alas ja tehtävä kovasti työtä markkinointikampanjasi suunnittelussa. Mieti, kuinka paljon rahaa olet valmis käyttämään markkinointiin, ja selvitä sitten, kuinka voit käyttää sen maksimaalisen vaikutuksen saamiseksi.
   • Lisää vinkkejä löydät artikkeleistamme online -markkinointistrategioista.
   • Helpoin tapa arvioida, onko markkinointisuunnitelma hyvä idea, on kysyä asiantuntijoilta heidän mielipiteensä. Älä pyydä neuvoja suoraan kilpailijoiltasi, vaan lähetä pyyntö henkilöille, jotka johtavat yrityksiä, jotka tarjoavat palveluja samalle ihmisryhmälle.Jos olet hääkuvaaja, jaa ideasi kukkakaupan kanssa; jos olet kapean alan konsultti, keskustele muiden konsulttien kanssa, jotka tarjoavat muita palveluita samoille yrityksille.
3. 3 Harkitse läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa. Kun olet päättänyt, että verkkomarkkinointi on hyvä idea, päätä, haluatko käyttää sosiaalista mediaa, yrityksen verkkosivustoa vai molempia. Jokainen sosiaalisen median tili, blogi tai yrityksen uutissyöte on päivitettävä säännöllisesti tarjouksilla tai yritysuutisilla, mutta sinun tulisi välttää sitä, että tilaajat lähettävät päivittäisiä mainoksia kerralla.
4. 4 Luo sisältöä henkilökohtaiselle tai yrityksen verkkosivustolle. Niin kauan kuin se on toimiva eikä vaikuta täysin amatöörimäiseltä, jopa primitiivinen verkkosivusto on hyödyllinen esittelemään aiempaa kokemustasi ja tekemään sinusta helposti tavoitettavissa potentiaalisille asiakkaille. Jos sinulla on resursseja, luo myös ilmaisia ​​artikkeleita tai videoita, jotka tarjoavat hyödyllistä tietoa, jonka ihmiset voivat lukea ja jakaa muiden kanssa. Tämä voi olla loistava tapa mainostaa itseäsi ja palveluitasi tekemällä niin kuin sinä ja työntekijäsi parhaiten, sen sijaan että luottaisitte monimutkaiseen ja arvaamattomaan tarttuvaan markkinointiin tai maksatte mainoskampanjoista.
   • Käytä hakukoneoptimointitekniikoita (SEO) lisätäksesi sivustosi suosiota.
   • Aseta itsesi tai työntekijäsi päivittämään online -läsnäolosi säännöllisesti markkinointisuunnitelmasi tavoitteiden ja budjetin mukaisesti. Sinun on ehkä varattava lisää aikaa ja rahaa ilmaisen sisällön luomiseen, joka houkuttelee potentiaalisia asiakkaita.
5. 5 Mainosta maksetuilla mainonta -alustoilla tai ota suoraan yhteyttä verkkosivustojen omistajiin. Jos maksat mainosten sijoittamisesta kolmannen osapuolen sivustoille, varmista, että valitset sivustot, joilla potentiaaliset asiakkaasi käyvät paljon. Ota myös yhteyttä asiaankuuluviin blogin omistajiin, online -keskusteluryhmien yhteisöihin ja muihin palvelusi potentiaalisiin asiakkaisiin kohdistaviin ihmisiin. He voivat olla halukkaita ohjaamaan ihmisiä sisältöösi tai mainoksisiisi.
   • Kysy asiakkailta, miten he saivat tietää sinusta, tai pyydä heitä täyttämään kyselyt, jos sinulla on paljon asiakkaita. Lopeta mainonta siellä, missä käy ilmi, ettei kannata käyttää rahaa.
6. 6 Osallistu konferenssiin, johon asiakkaasi osallistuvat. Jos olet konsultti tai muu tietylle alueelle erikoistunut palveluntarjoaja, osallistu alueellisiin ja kansallisiin kokouksiin, jotka liittyvät asiakkaiden työhön. Sen lisäksi, että tunnet alan, voit myös tavata monia mahdollisia uusia asiakkaita, joita et normaalisti tavata.
   • Ota yhteyttä konferenssin järjestäjään hyvissä ajoin ja kysy, voisitko pitää puheen tai esityksen tai istua työhösi liittyvien ammattilaisten kanssa. Tämä lisää suosiota tulevaisuudessa.

Tapa 3/3: Yksittäisten asiakkaiden houkutteleminen

1. 1 Tutki potentiaalista asiakasta ennen kuin otat yhteyttä. Lue organisaation missio ja käytä enemmän aikaa sen oppimiseen tutustumalla sen verkkosivustoon. Jos asiakas on yksityishenkilö, selvitä hänestä lisää sieltä tai mistä olet huomannut, että hänestä voi tulla potentiaalinen asiakas.
2. 2 Aloita räätälöidyn ehdotuksen laatiminen. Kun olet selvittänyt enemmän mahdollisuudesta, sinun pitäisi laatia suunnitelma houkutella hänet yritykseen. Listaa ongelmat, jotka voit ratkaista, ja palvelut, joita voit tarjota valitsemalla nimenomaan aiheita, jotka ovat asiakkaan työn kannalta tärkeimpiä tai liittyvät ongelmaan.
   • Jos joku palkkaa freelancerin, lue työnkuvaus huolellisesti.Mukauta ansioluettelosi tai sanamuotosi niin, että se näyttää täsmälleen siltä, ​​mitä asiakas haluaa. Jos he etsivät erityistaitojasi, vaikka se vaikuttaisi merkityksettömältä tai sisällytetään ansioluettelon muihin kappaleisiin, ilmoita tämä pätevyys.
3. 3 Aloita vetovoimalla, joka saa sinut erottumaan. Potentiaalinen asiakkaasi saattaa saada samankaltaisia ​​kyselyitä säännöllisesti, tai hän ei ehkä ole koskaan harkinnut jonkun palkkaamista tällaiseen palveluun. Seuraavassa on muutamia ideoita kuinka saada jonkun huomio:
   • Kuvaile erityistä taitoa, jota harvoin nähdään kilpailijoiden keskuudessa. Asiakkaan huomion voi kiinnittää vähän tunnetun ohjelmointikielen, taidemuodon tai muun työhösi liittyvän pätevyyden tuntemus ja jopa tehdä häneen vaikutuksen, vaikka hän osoittaisi, ettei hän käytä tätä taitoa.
   • Mainitse kuuluisa asiakkaasi tai kuvaile lyhyesti yksi tai kaksi vaikuttavinta saavutustasi.
   • Jos et voi kilpailla maineen tai erikoistumisen kanssa, koukuta asiakas halvalla tai ilmaisella palvelulla väliaikaisesti. Tämä on hyvä strategia, jos olet vasta aloittamassa liiketoimintaa ja haluat hankkia asiakkaita suosittelemaan sinua.
4. 4 Muokkaa ehdotustasi, kunnes se on lyhyt ja selkeä. Yrityksesi ehdotuksen tai esityksen lukeminen tai kuuntelu vie vain 2-3 minuuttia, ei enempää. Lyhennä se 30 sekuntiin, jos mahdollista. Lisätiedot ansioluettelon tai työnäytteen muodossa voivat olla erillisissä asiakirjoissa, jotka toimitetaan kaupallisen tarjouksen jälkeen.
   • Keskity erityisiin taitoihisi ja ehdotuksiin, joita sinulla on yrityksen kanssa työskentelemiseksi. Vältä epämääräistä ja epäjohdonmukaista kieltä.
5. 5 Kun ehdotuksesi on valmis, selvitä, keneen sinun on otettava yhteyttä ja miten se on parasta tehdä. Jos teet tarjouksen vastauksena mainokseen, sinun on noudatettava mainoksessa annettuja ohjeita siitä, miten käsitellä. Jos otat yhteyttä organisaatioon, kysy vastaanottovirkailijalta tai ensisijaiselta puhelinlinjan operaattorilta, kenelle on sopivin ottaa yhteyttä ehdotuksestasi ja millaista yhteydenottotapaa hän haluaa.
   • Jos asut lähellä ja olet hyvä tarjoamaan kasvotusten, kokeile tapaamista henkilökohtaisesti. Jos et pysty, jätä tarjous henkilökohtaisesti ja liitä lyhyt käsinkirjoitettu muistiinpano henkilökohtaisen ponnistelusi osoittamiseksi.
6. 6 Ole ammattimainen. Yksinkertaiset yksityiskohdat, kuten tarkkaavaisuus, kuunteleminen, puhuminen hyvin ja positiivinen asenne, voivat johtaa pitkälle seuraavan sopimuksen allekirjoittamiseen. Ole hyvin pukeutunut ja käyttäydy parhaalla mahdollisella tavalla jokaisen asiakasvuorovaikutuksen aikana. Epäammattimainen viestintä sihteerin tai ulkopuolisen kanssa yrityksen aulassa uhkaa pilata mahdollisuutesi aivan kuten johtajan toimistossa.
7. 7 Anna tiedot mahdolliselle asiakkaalle heti, kun olet tehnyt tarjouksen. Muista sisällyttää kaikki yhteystiedot ja kaikki muut tiedot, joita asiakas saattaa tarvita päätöksen tekemiseksi. Anna käyntikortti ja / tai esite, jos tapasit mahdollisen asiakkaan henkilökohtaisesti, tai lähetä heille koko paketti.
   • Esittelemällä itsesi väärin voit vahingoittaa yritystäsi. Voit kutsua itseäsi yrityksen toimitusjohtajaksi tai johtajaksi, jos olet huoneessa, joka on täynnä tämän tason ihmisiä. Muussa tapauksessa kutsu itseäsi tiedottajaksi, esimieheksi (jos sinulla on alaisia) tai erityisasemaan, joka kuvaa tekemääsi työtä.

Vinkkejä

• Ihmiset arvostavat rehellisyyttä, vilpittömyyttä ja todellista itsetuntoa. Näyttävä rohkeus, tyhjät kohteliaisuudet ja väärennetty hymy eivät ole oikeat työkalut useampien kauppojen sulkemiseen.
• Vaikka yritykselläsi olisi rennompi kulttuuri, ammattitaito on edelleen avain tehokkaaseen myyntiin. Yritä täyttää asiakkaan standardit, ei vain yrityksesi pukeutumiskoodi ja markkinointiohjeet.

Varoitukset

• Älä tee lupauksia, joita et voi pitää. Ei ole parempaa tapaa menettää asiakasta tai ansaita huonoja arvosteluja kuin olla täyttämättä heidän luottamuksensa tai saada työ valmiiksi.