Sisältö

• Askeleet
• Menetelmä 1/3: Taistelun lopettaminen
• Tapa 2/3: Konfliktin estäminen
• Tapa 3/3: Konfliktien estäminen työpaikalla

Taistelulla rakkaansa, perheenjäsenten tai työtovereiden kanssa voi olla monia seurauksia: rakentavaa, palkitsevaa, tuhoisaa tai tuskallista. Useimmat ihmiset ovat samaa mieltä siitä, että taistelu on uuvuttavaa. Jos etsit keinoja välttää konfliktitilanteita, on olemassa välittömiä toimenpiteitä riidan estämiseksi sekä nyt että tulevaisuudessa.

Askeleet

Menetelmä 1/3: Taistelun lopettaminen

1. 1 Yritä ymmärtää, mistä toinen on huolissaan. Jos joku aloittaa riidan tai reagoi riittämättömästi kommentteihisi, sano se sanoin. Sano esimerkiksi: "Ymmärrän, että tämä kysymys on sinulle tärkeä" tai "Ymmärrän, että ajattelet ajatukseni epäonnistuneen, mutta en usko."
   • Jos asiat alkavat kiihtyä tai asiat etenevät liian nopeasti, poista itsesi konfliktista. Kerro heille, että tarvitset tauon ja palaat keskustelemaan asiasta myöhemmin.
2. 2 Keskustelkaa rauhallisesti toistenne huolen syistä. Yritä pitää keskustelu emotionaalisesti vakaana kuin mahdollista. Älä huuda tai kumartu syytöksille.Ole sen sijaan selkeä näkemyksestäsi. Henkilön on helpompi vastata tiettyyn esimerkkiin kuin johonkin epämääräiseen, yleistyneeseen tai syyttävään.
   • Vaikka tämä voi olla vaikeaa, yritä rajoittaa argumentti yhteen tai kahteen tärkeään ongelmaan. Älä muutu taisteluksi taistelukentällä, jossa kaikki suhteesi tai ystävyytesi virheet paljastetaan.
3. 3 Anna henkilölle mahdollisuus puhua. Tämä tarkoittaa, että sinun on todella kuunneltava mitä sanotaan. Väitteissä ja väitteissä ei tarvitse etsiä heikkoja kohtia. Yritä ymmärtää, mitä sinulle välitetään, pidät siitä tai et.
   • Älä kiirehdi toista. Anna hänen kerätä ajatuksiaan ja perustella päättelyään hänelle sopivalla tahdilla. Näin hän näkee kunnioituksesi ja halukkuutesi kuunnella.
4. 4 Vastaa kunnioittavasti. Jos olet eri mieltä siitä, mitä on sanottu, yritä löytää perustelut näille väitteille sen sijaan, että väittäisit heti. Kerää ajatuksesi muutama minuutti ennen kuin vastaat. Joten et saa sanoja, jotka voivat olla loukkaavia keskustelukumppanille. Esimerkiksi: "Nyt ymmärrän, miksi olet järkyttynyt."
   • Jos menet tapaamaan henkilöä, saat todennäköisesti myös positiivisen reaktion kommentteihisi.
5. 5 Kiinnitä huomiota kehon kieleen. Tämä on yhtä tärkeää kuin huutaminen, syyttäminen tai henkilökohtaistaminen. Käytä kehonkieltä, joka rohkaisee avoimeen kommunikaatioon, kuten välttäen käsien ristittämistä ja yrittämällä saada rento asento. Myös kriittisessä tilanteessa katsekontakti on erittäin tärkeä.
   • Vältä suojaavia eleitä, kuten käsivarsien ristittämistä, sormien osoittamista, katseen välttämistä tai käsien piilottamista. Nämä ovat kaikki signaaleja, joista et halua puhua.
6. 6 Käytä huumorintajua. Väitteitä ei tarvitse esittää äärimmäisen vakavasti. Jos pidät sitä sopivana ja toinen henkilö on herkkä huumorille, vitsaile pari kertaa. Tämä vapauttaa jännityksen ja näyttää toiselle henkilölle, ettet puolusta itseäsi tai ota asioita liian henkilökohtaisesti.
   • Älä koskaan leiki toisesta ihmisestä. Tämä vain pahentaa konfliktia.

Tapa 2/3: Konfliktin estäminen

1. 1 Ole edelleen hyvä kuuntelija koko ajan. Älä koskaan ota jäykkää asennetta. Kuuntele sen sijaan jatkuvasti tarkasti, mitä muut ajattelevat ja mitä he sanovat. Jos henkilö mainitsi jotain, mikä häntä vaivasi, ota se vakavasti ja vastaa tai pyydä anteeksi.
   • Aktiivinen kuuntelu ja reagointi helpottavat viestintää yleensä.
2. 2 Yritä olla puolustamatta itseäsi joka kerta. Tämä on valtava riidan lähde ihmisten välillä. Opettele myöntämään olevasi väärässä. Opi virtaamaan sisään ja kommunikoimaan selvittämättä, kuka on "oikeassa" ja kuka "väärässä".
   • Aluksi voi olla vaikeaa pysähtyä ja olla puolustamatta asemaasi loppuun asti, mutta ajan myötä huomaat, että stressitasosi ovat laskussa. Ilman koko ajan oikeutta voit nauttia elämästä ja kunnioittaa muita ihmisiä.
3. 3 Jos parisuhteessa syntyy konflikti, vie aikaa yksin itsesi kanssa. Joskus ihmiset vain kyllästyvät toisiinsa, varsinkin jos he näkevät toisensa liian usein. Pidä tauko stressin vähentämiseksi ja arvosta toisiasi entistä enemmän yhdessä hengaillessasi.
   • Ajanvietto ystävien kanssa auttaa sinua vahvistamaan maailmankuvaasi, lataamaan positiivisen ja iloisen tunnelman. Ehkä kumppanisi tarvitsee myös aikaa itselleen ja ystävilleen.
4. 4 Aseta itsesi toisen asemaan. Opit ymmärtämään ja ymmärtämään paremmin, mitä henkilö käy läpi juuri nyt. Älä odota riitaa, kun kaikki tämä voi avautua. Yritä sen sijaan säännöllisesti ymmärtää toisen henkilön ongelmia ja iloja. Tämä tekee sinusta enemmän yhteyksiä ja vähemmän taipuvaisia ​​konflikteihin.
5. 5 Suunnittele tärkeitä keskusteluja. Jos välität jostakin, mieti, miten voit esittää sen toiselle. Päätä mitä sanot, miten ja milloin. Pidä argumenttisi lyhyinä ja selkeinä.
   • Älä ota esille ongelmaa lämmön aikana tai ilman huolellista ajattelua. Muussa tapauksessa loukkaat henkilöä, saat emotionaalisen vastauksen tai vain vannot.
6. 6 Ilmoittaudu neuvontaan tai meditoi. Jos kamppailet edelleen konfliktitilanteiden kanssa, hae apua. Tarjoa toiselle henkilölle neuvontaa tai meditaatiota yhdessä. Jos sinut hylätään, mene itse terapiaan. Vaikka tämä ei välttämättä ratkaise kaikkia ongelmia, voit oppia reagoimaan asianmukaisesti ja tuntea olosi paremmaksi.

Tapa 3/3: Konfliktien estäminen työpaikalla

1. 1 Vastaa ongelmaan ennen kuin siitä tulee väittely. Jos sinulla on ongelmia työtovereiden kanssa, aloita suhteiden luominen heti. Älä odota, kunnes kaikki ratkeaa itsestään, muuten tilanne voi pahentua ja pahentua konfliktiin.
   • Ongelmien odottaminen ja viivyttäminen vain pahentaa niitä. Sinulla ei ole edes aikaa ymmärtää, kuinka kaikki kehittyy lumipalloksi, jota on vaikea pysäyttää.
2. 2 Ratkaise ongelmat henkilökohtaisesti. Face-to-face on fiksu tapa ratkaista ongelmia, etenkin verrattuna tekstiviesteihin. Ratkaise ongelma ja kaikki kysymykset kasvotusten. Sähköisessä viestinnässä on paljon helpompaa sanoa jotain loukkaavaa tai loukkaavaa.
   • Jos et voi välttää sähköistä viestintää, katso vain kirjeesi sävyä ja käyttämiäsi sanoja, sillä tässä tapauksessa eleet ja kehonkieli eivät voi auttaa sinua ilmaisemaan asenteesi.
3. 3 Poistaa konfliktit. Tämä on aivan ilmeistä. Konfliktit työpaikalla ovat usein väistämättömiä, varsinkin jos tiimissä on paljon ihmisiä. Päivittäiset riidat, pienet riidat ja riidat eri asioista. Sinun on määritettävä, mikä on sinulle ja työsi kannalta tärkeää. Ratkaise konfliktit ennen kuin ne alkavat vahingoittaa työtäsi ja työympäristöäsi.
   • Pienet asiat voivat olla turhauttavia. Opi irrottautumaan siitä ennen kuin alat huolestua ja murehtia siitä.
4. 4 Ratkaise erot täysin. Älä jätä ongelmaa. Kun ratkaisit ongelman heti, sinun on myös varmistettava, että pääset tyydyttävään ratkaisuun. Varmista, että sinä ja työtoverisi kunnioitatte toisianne ja että kaikki ovat tyytyväisiä lopputulokseen.
   • Muista, että sinun on ylläpidettävä ammatillisia suhteita muihin ihmisiin. Kun ongelma on ratkaistu, unohda se. Älä ajattele menneitä erimielisyyksiä tai ne vaikuttavat edelleen työsuhteisiisi.
5. 5 Hae apua kolmannelta osapuolelta. Älä pelkää ottaa yhteyttä kyseiseen osastoon saadaksesi apua. Joskus kolmas osapuoli voi auttaa lievittämään jännitystä ja tekemään konfliktista vähemmän emotionaalisen.
   • Voit ottaa yhteyttä HR: ään tai puhua esimiehen tai muun kollegan kanssa ensin. Pääasia on, että teillä molemmilla on mukava ja olette molemmat valmiita puhumaan.