Sisältö

• Askeleet

Jos yrität käyttää yhtä verkkosivustoa, mutta epäonnistut, kun taas muut latautuvat edelleen normaalisti, syitä on monia. Jos sivusto on hidas, voit vain odottaa. Mutta jos voit ladata verkkosivun toiseen tietokoneeseen tai laitteeseen, se tarkoittaa, että tietokoneellasi tai verkossasi on ongelma. On olemassa muutamia pikakorjauksia, joiden pitäisi korjata useimmat ongelmat, mutta sinun on oltava hieman kärsivällinen. Verkkosivuston käytön rajoittamisen ongelman korjaaminen voi vaatia meitä etsimään viruksia tai haittaohjelmia, lisäksi meidän on tarkistettava selaimen asetukset tai muutettava DNS-kokoonpanoa, jos menetelmät Skannaus ei ratkaise ongelmaa.

Askeleet

Osa 1/5: Perusvianetsintä

1. 

   
   
   Yritä ladata sivu toiseen laitteeseen tai verkkoon. Voit yrittää käyttää matkapuhelinverkkoasi. Yritä käyttää verkkosivustoa toisella puhelimella tai tietokoneella. Jos verkkosivusto toimii normaalisti muilla laitteilla, ongelma on tietokoneessasi. Jos verkkosivustoa ei voi ladata toiseen laitteeseen, ongelma on siirtolinja tai itse sivusto.
   • Jos mahdollista, yritä ladata verkkosivusto verkkoon liitetylle laitteelle ja toiselle laitteelle, jota ei ole yhdistetty samaan verkkoon. Helpoin tapa on mennä puhelimesi verkkosivustolle tietokoneen käyttämässä Wi-Fi-yhteydessä, katkaista yhteys langattomaan verkkoon ja ladata verkkosivusto mobiiliverkon avulla. Pystyt selvittämään, johtuuko ongelma yhteyssi tai verkkosivustosi kanssa.
   • Jos verkkosivusto ei voi toimia millään laitteella riippumatta siitä, mihin verkkoon laite on kytketty, sivusto kaatui todennäköisesti. Voit tarkistaa kirjoittamalla verkkosivuston verkkotunnuksen valvontapalveluun, kuten "Onko se nyt?" ().

2. 

   
   
   Käynnistä tietokone uudelleen. Ajoittain tietokoneen käynnistäminen uudelleen voi korjata ongelman. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä käyttää verkkosivustoa uudelleen.

3. 

   
   
   Yritä ladata sivu toiseen selaimeen. Jotkin asetukset voidaan muotoilla väärin nykyisessä selaimessa. Käytä toista selainta tarkistaaksesi, toimiiko verkkosivusto oikein vai ei.
   • Jos käytät oletusselainta ja sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa, voit nopeasti ladata ja asentaa ilmaisen selaimen, kuten Firefox, Chrome tai Opera.

4. 

   Poista tilapäisesti virustentorjuntaohjelma käytöstä. Virustorjuntaohjelmisto saattaa rajoittaa mahdollisuutta käyttää tiettyjä verkkosivustoja. Yritä poistaa ohjelma käytöstä ja ladata sitten verkkosivu uudelleen.
   • Napsauta hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen virustentorjuntakuvaketta ja valitse "Poista käytöstä" tai "Sammuta". Ehkä ohjelma varoittaa sinua, että se ei ole turvallista.
   • Ota ohjelma uudelleen käyttöön tarkistuksen jälkeen.

5. 

   Asenna verkkomodeemi ja reititin (reititin) uudelleen. Verkkomodeemi ja reititin voivat keskeyttää navigoinnin tietylle verkkosivustolle tai sieltä. Näiden laitteiden uudelleenasentaminen voi auttaa sinua pääsemään verkkosivustolle onnistuneesti.
   • Irrota modeemin ja reitittimen virtajohdot (jos sinulla on kaksi erillistä laitetta) ja odota noin minuutti.
   • Kytke modeemi takaisin sisään ja odota, että merkkivalo syttyy kokonaan.
   • Liitä reititin takaisin ja odota, että merkkivalo syttyy kokonaan.
   • Yritä käydä verkkosivustolla uudelleen.

6. 

   Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset tietokoneelta. Jos päivämäärä tai aika on asetettu väärin, on mahdollista, ettet pääse suojatuille verkkosivustoille (). Tarkista tietokoneen ja mobiililaitteen kello varmistaaksesi, että päivämäärä ja aika on asetettu oikein.

7. 

   Varmista, ettei lapsilukkoasetuksia ole otettu käyttöön. Jos käytät lapsilukko-ohjelmistoa, tietyt verkkosivustot voivat olla estettyjä. Yritä poistaa lapsilukko käytöstä ja käyttää sitä sitten uudelleen. Tämä prosessi riippuu siitä, mitä lapsilukkoa käytät. mainos

Osa 2/5: Virustentorjuntaohjelmien tarkistus

1. 

   Poista Norton tai McAfee. Nämä kaksi virustentorjuntaohjelmaa aiheuttavat melko paljon ongelmia surffailussa. Jos sinulla on jokin näistä ohjelmista, harkitse niiden poistamista ja korvaamista lievemmällä ja vähemmän ärsyttävällä virustorjuntaohjelmalla.
   • Nortonin Cyber ​​Securityn poistaminen voi olla melko vaikeaa. Etsi online-tapoja poistaa Norton-ohjelmisto kokonaan.
   • Lue artikkelista McAfee Security Centerin asennuksen poisto ohjeet McAfee Security Centerin asennuksen poistamiseen, koska sen poisto on vaikea.

2. 

   Asenna toinen kevyempi virustorjunta. Kun olet poistanut vanhan virustorjuntaohjelmiston, muista asentaa heti uusi toiminto samalla toiminnolla tietokoneen suojaamiseksi. Seuraavia ilmaisia ​​virustentorjuntaohjelmia arvostetaan ammattitaitoisesti ja ne eivät häiritse verkkosivustojen käyttöä:
   • Avast!
   • BitDefender
   • AntiVir
   • Microsoft Windows Defender

3. 

   Varmista, että sinulla on vain yksi virustorjuntaohjelmisto asennettuna. Useiden virustentorjuntaohjelmien käyttö samanaikaisesti voi aiheuttaa ongelmia. Mahdollisuus suojata toisiaan johtaa siihen, että käyttäjät eivät pääse joillekin verkkosivustoille. Säilytä vain parhaiten haluamasi virustorjuntaohjelmisto ja poista loput.
   • Löydät ohjeet suositun virustorjuntaohjelmiston poistamiseen wikiHow: sta.
   mainos

Osa 3/5: Selaimen asetusten tarkistus

1. 

   Varmista, että JavaScript on käytössä. Jos JavaScript ei ole käytössä, sinulla on vaikeuksia ladata monia suosittuja sivuja. Tarkista selaimesi asetukset varmistaaksesi, että JavaScript on käytössä:
   • Internet Explorer - Napsauta työkaluvalikkoa tai rataskuvaketta ja valitse "Internet-asetukset". Napsauta "Suojaus" -välilehteä ja napsauta "Mukautettu taso" -painiketta. Vieritä alas Komentosarjat-osioon ja aseta Aktivoi komentosarjat -asetukseksi Ota käyttöön.
   • Chrome - Napsauta Chrome-valikkoa ja valitse Asetukset. Napsauta alareunassa olevaa Näytä lisäasetukset -linkkiä ja napsauta sitten Tietosuoja-osiossa olevaa Sisältöasetukset-painiketta. Varmista, että "Salli kaikkien sivustojen suorittaa JavaScriptiä" -rivi on valittu.
   • Firefox - Kirjoita osoitepalkkiin "about: config" ja vahvista, että haluat jatkaa. Kirjoita hakukenttään "javascript.enabled". Varmista, että javascript.enabled-arvon Value-arvoksi on asetettu true.
   • Safari - Napsauta Safari tai Muokkaa-valikkoa ja valitse "Asetukset". Napsauta Suojaus-välilehteä ja valitse Ota JavaScript käyttöön -ruutu.

2. 

   Poista tarpeettomat laajennukset. Laajennus voi aiheuttaa ongelmia selaimellesi. Laajennuksen poistaminen käytöstä tai poistaminen, jota et vahvista tai jota sinun ei tarvitse käyttää, voi ratkaista ongelman. Selain ei vaadi laajennusta toimiakseen, joten voit poistaa kaikki laajennukset, joihin sinulla on pääsy.
   • Internet Explorer - Napsauta työkaluvalikkoa tai rataskuvaketta ja valitse "Hallinnoi lisäosia". Valitse laajennukset luettelosta ja poista ne käytöstä napsauttamalla Poista käytöstä.
   • Chrome - Napsauta Chrome-valikkoa ja valitse Lisää työkaluja → Laajennukset. Poista jokaisen poistettavan laajennuksen valintaruudun valinta.
   • Firefox - Napsauta Firefox-valikkopainiketta ja valitse "Lisäosat". Napsauta vasemmanpuoleisen valikon "Laajennukset" -vaihtoehtoa. Napsauta Poista käytöstä-painiketta jokaisen laajennuksen vieressä.
   • Safari - Napsauta Safari tai Muokkaa-valikkoa ja valitse "Asetukset". Napsauta "Laajennukset" -välilehteä ja poista valinta "Poista" -valintaruudusta jokaiselle laajennukselle, jonka haluat poistaa.

3. 

   Tarkista selaimen yhteysasetukset. Jos selaimesi on määritetty muodostamaan yhteys välityspalvelimen kautta, yhteysongelmia voi esiintyä. Tarkista yhteysasetukset ja poista välityspalvelin käytöstä nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
   • Internet Explorer - Napsauta työkaluvalikkoa tai rataskuvaketta ja valitse "Internet-asetukset". Napsauta "Yhteydet" -välilehteä ja napsauta "LAN-asetukset" -painiketta. Valitse ruutu "Tunnista asetukset automaattisesti" ja poista valinta "Käytä välityspalvelinta lähiverkkoon".
   • Chrome - Napsauta Chrome-valikkoa ja valitse Asetukset. Napsauta "Näytä lisäasetukset" -linkkiä luettelon alaosassa. Vieritä alaspäin ja napsauta "Muuta välityspalvelinasetuksia" -painiketta. Napsauta "LAN-asetukset" -painiketta. Valitse ruutu "Tunnista asetukset automaattisesti" ja poista valinta "Käytä välityspalvelinta lähiverkkoon".
   • Firefox - Napsauta Firefox-painiketta ja valitse "Asetukset". Valitse Lisäasetukset-lisäpaneeli ja napsauta Verkko-välilehteä. Napsauta "Asetukset" -painiketta ja valitse "Ei välityspalvelinta" tai "Käytä järjestelmän välityspalvelimen asetuksia".
   • Safari - Napsauta Safari tai Muokkaa-valikkoa ja valitse "Asetukset". Napsauta Lisäasetukset-välilehteä ja napsauta sitten Muuta asetuksia -painiketta. Poista kaikki välityspalvelimen aktivointiasetukset.

4. 

   Nollaa selaimesi. Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä verkkosivustoon, voit nollata selaimen asetukset. Tämä poistaa kaikki selaintiedot ja palauttaa ne alkuperäiseen muotoonsa.
   • Internet Explorer - Napsauta työkaluvalikkoa tai rataskuvaketta ja valitse "Internet-asetukset". Napsauta Lisäasetukset-välilehteä ja valitse Palauta. Valitse ruutu "Poista henkilökohtaiset asetukset" ja napsauta sitten "Palauta" uudelleen.
   • Chromessa - Napsauta Chrome-valikkoa ja valitse Asetukset. Napsauta linkkiä "Näytä lisäasetukset". Vieritä sivun alaosaan ja valitse "Nollaa asetukset". Napsauta "Palauta" vahvistaaksesi.
   • Firefoxissa - Napsauta Firefox-valikkopainiketta ja napsauta "?" -Vaihtoehtoa valikon alaosassa. Napsauta Vianmääritystiedot-vaihtoehtoa. Napsauta "Päivitä Firefox" ja vahvista valitsemalla "Päivitä Firefox" uudelleen.
   • Safarissa - Sammuta "kuuma" Safari painamalla ⌘ Komento+⌥ Vaihtoehto+poistuja valitse luettelosta Safari. Kun Safari on kytketty pois päältä, paina näppäintä ⇧ Vaihto ja käynnistä Safari uudelleen Dock- tai Applications-kansiosta. Sammuta Wi-Fi ja siirry verkkosivustolle. Kun verkkosivusto huomaa, että tietokonetta ei ole kytketty, kytke Wi-Fi uudelleen päälle.
   mainos

Osa 4/5: Etsi haittaohjelmia

1. 

   Lataa AdwCleaner. Tämä on ilmainen haittaohjelmien skanneri, joka löytää suurimman osan yleisimmistä haittaohjelmista ja mainosten tunkeutumisista. Voit ladata sen ilmaiseksi osoitteesta.

2. 

   Käynnistä AdwCleaner, kun lataus on valmis. Vahvistettuaan haluamasi ohjelman suorittamisen ohjelmisto alkaa ladata tarvittavat tiedostot skannausta varten. Tämä kestää vain muutaman minuutin.

3. 

   Napsauta "Skannaa" -painiketta aloittaaksesi skannauksen. AdwCleaner alkaa skannata tietokonettasi, jonka pitäisi kestää noin 15-20 minuuttia.

4. 

   Kun tarkistus on valmis, napsauta "Puhdista" -painiketta. AdwCleaner poistaa kaikki haittaohjelman aikana löydetyt haitalliset tiedostot.

5. 

   Lataa ja asenna Malwarebytes Anti-Malware ilmainen versio. Ilmainen versio sisältää täydellisen valikoiman skannaus- ja puhdistustoimintoja pienille käyttäjille. Voit ladata sen osoitteesta.
   • Käynnistä asennusohjelma lataamisen jälkeen. Valitse ilmainen varmenne pyydettäessä.
   • Siellä on myös Mac-versio, joka on myös AdwareMedicin nykyinen versio, yksi tehokkaimmista haittaohjelmien torjuntaohjelmista Mac-tietokoneille.

6. 

   Käynnistä haittaohjelmien poisto ja napsauta "Päivitä nyt". Tämä vaihtoehto lataa saatavilla olevat päivitykset, jotka tukevat haittaohjelmien torjuntaa haittaohjelmien löytämisessä.

7. 

   Suorita tarkistus tietokoneellasi napsauttamalla "Skannaa nyt". Tämä on yleensä hieman pidempi kuin AdwCleanerin tarkistus.

8. 

   Napsauta "Karanteeni kaikki", kun tarkistus on valmis. Tämä vaihtoehto poistaa kaikki skannauksen aikana löydetyt tiedostot.

9. 

   Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa. Jos syy johtuu siitä, että mainosohjelma esti sinua pääsemästä tiettyihin verkkosivustoihin, sinun pitäisi pystyä pääsemään normaalisti skannauksen jälkeen. mainos

Osa 5/5: DNS-kokoonpanon muuttaminen

1. 

   Tyhjennä nykyiset DNS-asetukset. DNS (Domain Name System) on palvelu, joka muuntaa verkkosivustojen verkkotunnukset IP-osoitteiksi, jotta voit muodostaa yhteyden verkkosivustoihin. Jos paikalliset DNS-tiedostot laskevat, et voi ladata tiettyjä verkkosivustoja. DNS: n poistaminen puhdistaa paikalliset DNS-tiedot ja lataa uuden kopion.
   • Windows-käyttöjärjestelmä - Paina ⊞ Voita+R ja tyyppi cmd avataksesi komentokehotteen komentoriviympäristön. Tuonti ipconfig / flushdns ja paina ↵ Enter. Näkyviin tulee viesti, jonka mukaan DNS-muisti on tyhjennetty. Voit nyt sulkea komentokehotteen.
   • Mac - Avaa pääte Utilities-kansiosta. Tyyppi dscacheutil -flushcache ja paina ⏎ Palaa. Jatka sitten kirjoittamista sudo killall -HUP mDNSResponder ja paina ⏎ Palaa Käynnistä DNS-palvelu uudelleen. Sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan (järjestelmänvalvojan) salasana.

2. 

   Etsi uusi DNS-palvelu, johon haluat muodostaa yhteyden. Käyttäjä muodostaa yleensä yhteyden Internet-palveluntarjoajan tarjoamaan verkkotunnusjärjestelmään, mutta on olemassa monia muita vaihtoehtoja. Joillakin muilla DNS-palveluilla on jopa kyky parantaa huomattavasti web-selausnopeutta. Hae hakusanalla "ilmainen DNS-luettelo" löytääksesi luettelon suosituimmista ja ilmaisimmista DNS-palveluntarjoajista tänään. Voit myös löytää nopeusvertailuja, joista valita.
   • DNS-osoitteita on kaksi: ensisijainen ja toissijainen. Sinun on käytettävä molempia samanaikaisesti.
   • Huomaa: Kaikki DNS-palvelimet eivät salli pääsyä samaan sisältöön. Suosittelemme, että käytät Googlea tai OpenDNS: ää eniten tietoa.

3. 

   Muodosta yhteys uuteen DNS-palveluun. Kun olet löytänyt palvelimen, johon haluat muodostaa yhteyden, sinun on osoitettava tietokoneesi uudelle DNS-yhteydelle.
   • Windows-käyttöjärjestelmä - Paina ⊞ Voita+R ja tyyppi ncpa.cpl. Verkkoyhteydet-ikkuna tulee näkyviin. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta ja valitse "Ominaisuudet". Korosta "Internet Protocol Version 4" luettelosta ja napsauta "Properties" -painiketta. Valitse "Käytä seuraavia DNS-palvelimen osoitteita" ja kirjoita käytettävä osoite.
   • Mac - Avaa Apple-valikko ja valitse "Järjestelmäasetukset". Napsauta "Verkko" -vaihtoehtoa ja valitse nykyinen verkko. Napsauta "Lisäasetukset" -painiketta ja valitse "DNS" -välilehti. Kirjoita palvelin, johon haluat muodostaa yhteyden.
   mainos