Sisältö

• Astua
• Tapa 1/3: Vastaa kollegallesi
• Tapa 2/3: Kuittaa asiakkaan kiitosviesti
• Tapa 3/3: Vastaa ystävälle tai perheenjäsenelle

On aina mukavaa saada kiitosviesti riippumatta siitä, onko kyseessä veljesi tai pomosi. Tärkeintä päättää, miten vastata, on muistaa olla vilpitön. Älä pelkää ilmaista arvostustasi lähettäjää kohtaan ja pidä sitä mahdollisuutena vahvistaa suhdetta. Voit halutessasi vastata henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostitse.

Astua

Tapa 1/3: Vastaa kollegallesi

1. Kuittaa lähettäjä sanomalla "olet tervetullut". Kiinnitykseen vastaaminen työssä voi auttaa sinua rakentamaan vahvemman suhteen kollegallesi tai pomollesi. Olitpa tekemässä tätä henkilökohtaisesti tai sähköpostitse, ilmaise kiitollisuutesi sähköpostin lähettämiseen kuluneesta ajasta.

   Kärki: Jos et ole etsimäsi ääni "olet tervetullut", tarkista vain, että ilmaiset kiitollisuutesi ja kiitollisuutesi kielelläsi. Kokeile: "Arvostan todella viestiäsi."

   
   
2. Kerro hänelle, mitä sait tehtävästä tai projektista, josta hän puhuu. Hänen kiitoksensa tunnustamisen lisäksi on hyvä sopeutua uusiin mahdollisuuksiin jakamalla kuinka paljon nautintoa tai arvoa olet saanut työstäsi.
   • "Se oli erittäin palkitsevaa työtä. Opin paljon tämän projektin kautta ja arvostan mahdollisuutta tehdä se."
   • "Toivon, että saan taas työskennellä suunnitteluosaston kanssa. Oli ilo!"
3. Pidä se käynnissä. Aina ei odoteta tai vaadita vastausta työhön liittyvään kiitosviestiin. Pidä vastauksesi nopeasti, jotta et vie liikaa kollegojesi aikaa.

Tapa 2/3: Kuittaa asiakkaan kiitosviesti

1. Ilmaise arvostuksesi. Yksinkertaisen "olet tervetullut" -viestin lisäksi kiitos kiitolliselle asiakkaalle annettu vastaussähköposti on mahdollisuus kiittää häntä liiketoiminnasta ja halusta jatkaa suhdetta; voit jopa tarjota alennuksen tai jotain ilmaiseksi kannustukseksi, jos haluat.
   • "Oli erittäin mukavaa tehdä kauppaa kanssasi, neiti Jansen. Oli mukava tavata sinut ja toivon tapaavani pian uudelleen."
   • "Olen niin iloinen kuullessani, että pidät uudesta taideteoksestasi, neiti De Jong! Kiitollisuuteni vuoksi haluaisin tarjota sinulle 10% alennuksen seuraavasta ostoksestasi galleriassamme."
2. Vastaa oikeaan aikaan. Kuten minkä tahansa sähköpostivastauksen yhteydessä, on parempi olla ottamatta liikaa aikaa. Täsmällisyys on osoitus siitä, että asetat lähettäjän etusijalle ja välität arvostusta.
3. Hyväksy lämmin, ystävällinen sävy. Kun joku ottaa askeleen sanoakseen kiitoksia, se on tilaisuus syventää suhdetta ja saada lähettäjä tuntemaan itsensä erityiseksi ja muistetuksi.
   • "Kiitos liiketoiminnasta ja toivon, että sinulla on upea seikkailu!"
   • "Oli hienoa tavata sinut ja toivotan teille menestystä isossa projektissanne!"

Tapa 3/3: Vastaa ystävälle tai perheenjäsenelle

1. Sano "Olet tervetullut!"Tämä on yleisin tapa vastata kiitoksen ilmaisuun. Se antaa henkilölle tietää, että olet kuullut heidät, ja tunnustaa hänen arvostuksensa. Vaihtoehtoisia ilmauksia ovat:
   • "Ei ongelmaa."
   • "Ei kiitos."
   • "Olen iloinen, että pystyin auttamaan."
2. Sano: "Tiedän, että tekisit saman minulle."Jos haluat mennä syvemmälle ja tunnustaa suhteesi lähettäjään tiheys, tällainen lause toimii. Se merkitsee luottamusta suhteeseesi. Muita tällaisia ​​ilmaisuja ovat:
   • "Teit saman minulle."
   • "Olen iloinen siitä, että voimme olla siellä toistensa puolesta."
   • "Tulen aina olemaan sinun puolellasi."
3. Kerro hänelle, että nautit antamisen kokemuksesta. Voit ilmaista ja kunnioittaa ajatusta siitä, että lahjoittaminen on itsessään palkinto, käyttämällä yhtä seuraavista lauseista:
   • "Ilo oli minun puolellani."
   • "Nautin sen valitsemisesta sinulle."
   • "Se oli hauskaa!"
4. Kehosi kautta vilpittömyydestä. Jos päätät vastata kiitosviestiin henkilökohtaisesti, hymyile ja muodosta silmäkosketus samalla kun tunnustat lähettäjän, ja vältä käsivartesi rinnan edessä. Sanattomat vihjeet ovat yhtä tärkeitä kuin mitä sanot.