Sisältö

• Astua
• Vinkkejä
• Varoitukset

Ihmisten hallinta on paljon enemmän taidetta kuin tiedettä. Ei ole salainen kaava tai sääntöjoukko noudattaa. Kuten mikä tahansa todellinen taide, se vaatii henkilökohtaista tyyliä ja vankkumatonta sitoutumista tämän taiteen kehittämiseen.

Astua

1. Vapauta mielesi sanasta "johtaja" ja korvaa se sanalla "johtaja". Johtajat eivät tarvitse nimikkeitä tai ylennyksiä, mutta ovat ihmisiä, jotka inspiroivat ja motivoivat tilanteesta tai tiimistä riippumatta.
2. Älä menetä huumorintajua. Se tekee sinusta lähestyttävän ja auttaa sinua asettamaan asiat perspektiiviin. Älä ota itseäsi liian vakavasti. Kaikki liukastuvat ajoittain.
3. Muista, että suorat raporttisi ovat ihmisiä. Ne eivät ole resursseja eivätkä inhimillinen pääoma. He ovat ihmisiä, joilla on perheitä, tunteita ja ongelmia. Työtä ei voida erottaa kodista ja kodista. Ole tietoinen siitä, että ihmisillä on yksityiselämä ja tee mitä voit käsitelläksesi heitä tunteella. Kohtele kaikkia tasa-arvoisina heidän nimestään tai asemastaan ​​riippumatta. Älä unohda hymyillä paljon ja suhtaudu aina miellyttävästi.
4. Tunne vahvuutesi ja heikkoutesi. Tunne tiimisi vahvuudet ja heikkoudet ja tee tilaa parannuksille.
5. Sinulla on selkeä suunnitelma siitä, mitä on tehtävä. "Jos et suunnittele, aiot epäonnistua." Aseta lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet.
6. Ole päättäväinen. Kun sinulta kysytään mielipidettä, sinun on esitettävä se hyvin harkitusti ja vakuuttavasti. Älä vain keskustele äläkä lyö pensaita. Aseta tärkeiden päätösten määräaika ja tee sitten päätös. Jos jollakin on argumentti, joka vakuuttaa sinut muuttamaan päätöstä, tunnusta idea ja ota se täysin vastaan.
7. Kerro odotuksistasi. Kirjoita ne tarvittaessa ylös. Pyydä palautetta johtamistasi ihmisistä. Varmista, että he tietävät mitä odottaa sinulta. Korjaa ristiriidat välittömästi ja selvästi.
8. Varmista, että sinulla on selkeä kuva siitä, mitä asioita voit ja mitä ei voi muuttaa. Hyväksy asiat, joita et voi muuttaa, äläkä laita niihin mitään energiaa. Sitten keskität kaikki ponnistelut asioihin, joita voit muuttaa. Ratkaisevat ihmiset ovat aina etsittyjä ja menestyviä.
9. Muista, että eri ihmiset ovat motivoituneita erilaisista asioista ja ihmiset tekevät mitä heitä kannustetaan tekemään. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että heidän kannustimet vastaavat tavoitteitasi. Esimerkiksi, jos annat bonuksen ihmisille tuottaa enemmän, älä ihmettele, jos laatu alkaa kärsiä, äänenvoimakkuuden puolesta.
10. Voita organisaation kaikkien luottamus. Johtajilla on usein mahdollisuus saada enemmän tietoa kuin muilla työntekijöillä. On ehdottoman tärkeää, ettet koskaan petä yrityksen, esimiehen, kollegoiden tai työntekijöiden luottamusta. Varmista, että ihmiset voivat luottaa sinuun täysin.
11. Ole johdonmukainen. Toimintasi ja reaktiojesi on oltava johdonmukaisia. Et halua olla sellainen johtaja, että kaikkien on kysyttävä, millainen mieliala sinulla on, ennen kuin he lähestyvät sinua ongelmalla.
12. Joustavuus on erittäin tärkeää, eikä se ole ristiriidassa johdonmukaisuuden kanssa. Sinun on oltava joustava pystyäksesi vaihtamaan suuntaa, mukauttamaan sääntöjä ja vaihtamaan resursseja pysyäksesi kilpailukykyisenä.
13. Keskity vain ratkaisuihin eikä ongelmiin. Ihmiset ovat yleensä ratkaisukeskeisiä yksilöitä.
14. Ota aikaa rekrytoida ja ampua ihmisiä mahdollisimman pian. Ota aikaa rekrytoida korkealaatuista henkilöstöä. Haastattele useita ihmisiä ja tutki perusteellisesti kaikkien taustoja. Kun palveluksessa on häiritsevä persoonallisuus tai joku, joka vain ei halua esiintyä, sinun on tehtävä kaikki voitavasi potkaistaksesi heidät mahdollisimman pian.

Vinkkejä

• Älä pelkää epäonnistumista. Aina kun sinä tai alla olevat ihmiset epäonnistuvat jossakin, se tarkoittaa vain, että olet löytänyt jotain muuta, joka ei toimi. Tämä tarkoittaa, että olet tullut askeleen lähemmäksi jotain, joka toimii.
• Hoito on välitöntä. Älä tule politiikan johtajaksi. Näin voi käydä, kun joku tiimistäsi lähettää enemmän henkilökohtaisia ​​kuin yrityssähköposteja, joten sinun on luotava osastolle käytäntö, joka ei salli työtietokoneiden käyttöä henkilökohtaisiin sähköposteihin. Sitten kaikkia rangaistaan ​​yhden henkilön hyväksikäytöstä. Sen sijaan otat asian esille etuoikeutta väärin käyttävän henkilön kanssa. Kerro heille, että he käyttävät väärin etuoikeutta ja heihin kohdistetaan kurinpitotoimia, jos se ei lopu välittömästi.
• Älä unohda tavoitteiden asettamisen sääntöjä. Tavoitteet palvelevat S.M.A.R.T.E.R. Ole: spesifinen, mitattava, hyväksyttävä, realistinen, ajallisesti sidottu, eettinen ja asiaankuuluva.
• Kun kohtaat jonkun, keskity vain hänen toimintaansa. Yleensä joku kokee tällaisen vastakkainasettelun henkilökohtaisena hyökkäyksenä. Keskittymällä sopimattomaan toimintaan voit pitää keskustelun ammattimaisemmalla.
• Älä koskaan sano kenellekään, että jokin on mahdotonta. Kaikki on mahdollista, jos aikaa ja resursseja on riittävästi. Sinun tulisi aina vastata: "Seuraavien asioiden on tapahduttava, ja se vie niin kauan ja maksaa niin paljon."

Varoitukset

• Älä pelkää myöntää virheitä. Kaikki tekevät virheitä. Teet ne lopulta. Jos on, myönnä heidät ja opi heiltä. On aina hyväksyttävää tehdä virheitä. Virheet eivät toistu.
• Tiedä, että et voi koskaan hallita ihmisiä tai tapahtumia. Itse asiassa ainoa asia elämässäsi, johon sinulla on mitään hallintaa, ovat omat tekosi. Käytä toimintasi motivoida ja inspiroida. Älä tuhlaa aikaa yrittää lähettää ihmisiä. Tuo ei tule toimimaan.
• Tietoisuus siitä, että ihmisillä on yksityinen elämä, ei tarkoita sitä, että voit osallistua kansasi yksityiseen elämään. Pysy keskittyneenä liikesuhteeseesi, mutta älä unohda, että ihmisillä on myös yksityiselämää, johon heidän tulisi kiinnittää huomiota - se on paras lähtökohta. Vältä neuvoja henkilökohtaisissa ja parisuhteessa.