Sisältö

• Astua
• Osa 1/2: Premium-tilauksen peruuttaminen
• Osa 2/2: Poista Spotify-tilisi
• Vinkkejä
• Varoitukset

Tämä wikiHow näyttää, kuinka voit poistaa Spotify-tilisi pysyvästi. Spotifyn mobiilisovellus ei salli sinun poistaa tiliäsi, joten sinun on käytettävä tätä tietokonetta. Jos sinulla on Premium-tilaus, sinun on peruutettava se, ennen kuin voit sulkea Spotify-tilisi.

Astua

Osa 1/2: Premium-tilauksen peruuttaminen

1. Avaa Spotify-verkkosivusto. Siirry osoitteeseen https://www.spotify.com/en/ tietokoneen selaimella. Henkilökohtainen Spotify-hallintapaneeli avautuu nyt, kun olet kirjautunut sisään.
   • Jos sinulla ei ole Premium-tilausta Spotifyn kanssa, siirry seuraavaan tapaan.
   • Jos selaimesi ei muista kirjautumistietojasi, napsauta Kirjaudu sisään kirjoita sivun oikeassa yläkulmassa Spotify-tilisi sähköpostiosoite ja salasana ja napsauta KIRJAUDU SISÄÄN.
   • Et voi peruuttaa Premium-tilaustasi Spotify-mobiilisovelluksella.
2. Klikkaa Profiili. Tämä vaihtoehto on sivun oikeassa yläkulmassa. Kun napsautat sitä, avattava valikko tulee näkyviin.
3. Klikkaa Tili. Tämä on avattavassa valikossa. Napsauttamalla sitä avaat tilisi sivun.
4. Klikkaa MUUTA TILAUS. Tämä musta painike on otsikon "Spotify Premium" alla sivun oikealla puolella.
   • Jos et näe tätä vaihtoehtoa, napsauta välilehteä Tilin yleiskatsaus sivun vasemmassa yläkulmassa varmistaaksesi, että sinulla on oikea sivu sinulle.
5. Klikkaa MUUTA TAI PERUUTA. Tämä vihreä painike on sivun keskellä.
6. Klikkaa PREMIUM PERUUTA. Tämä on vihreä painike sivun oikealla puolella otsikon "Muutossuunnitelma" alla.
7. Klikkaa KYLLÄ, PERUUTA. Tämä painike sijaitsee sivun yläosassa. Sen napsauttaminen peruuttaa Premium-tilauksesi. Kun olet suorittanut tämän vaiheen, voit jatkaa Spotify-tilisi sulkemista.

Osa 2/2: Poista Spotify-tilisi

1. Avaa Spotify-asiakaspalvelusivu. Siirry osoitteeseen https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ tietokoneen selaimella. Jos olet kirjautunut sisään Spotifyssa, näet nyt sivun, jolla on yhteydenottolomake, jonka avulla voit ottaa yhteyttä Spotifyssa.
   • Jos et ole kirjautunut sisään, kirjoita sähköpostiosoitteesi (tai käyttäjänimesi) ja salasanasi ja napsauta KIRJAUDU SISÄÄN ennen kuin jatkat.
2. Klikkaa Tili. Tämä on sivun yläosassa olevan "Valitse luokka" -otsikon alla.
3. Klikkaa Haluan sulkea Spotify-tilini pysyvästi. Tämä vaihtoehto on sivun keskellä.
4. Klikkaa SULJE TILI. Tämä musta painike on sivun vasemmassa alakulmassa.
5. Klikkaa SULJE TILI. Tämä on sininen painike sivun oikeassa alakulmassa.
6. Tarkastele tilitietojasi. Ennen kuin jatkat, tarkista sivun keskellä oleva tilin nimi varmistaaksesi, että se kuuluu poistettavaan tiliin.
7. Selaa alaspäin ja napsauta EDELLEEN. Tämä on sivun oikeassa alakulmassa.
8. Valitse ruutu "Ymmärrän ja haluan silti sulkea tilini". Tämä ruutu on lähellä sivun alaosaa, ja sinun on ehkä vieritettävä alas nähdäksesi sen.
9. Klikkaa EDELLEEN. Tämä on sivun oikeassa alakulmassa. Napsauttamalla sitä vahvistat valintasi ja Spotify lähettää sähköpostin tiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen.
10. Avaa sähköposti Spotifysta. Siirry sähköpostiosoitteeseen, jota käytit rekisteröityessäsi Spotify-palveluun, ja napsauta sitten Spotifyn sähköpostia aiheen kanssa Vahvista, että haluat sulkea Spotify-tilisi.
    • Jos käytit Facebookia kirjautumalla Spotifyssa, kirjaudu sisään sähköpostitilille, jota käytit Facebook-tilin luomiseen.
11. Klikkaa SULJE TILI. Tämä on vihreä painike sähköpostin keskellä. Tämä viimeistelee poistamisprosessin ja merkitsee tilisi poistettavaksi.

Vinkkejä

• Voit aktivoida Spotify-tilisi uudelleen seitsemän päivän kuluessa sen poistamisesta avaamalla Spotifyn sähköpostiviestin aiheesta Tämä on viimeinen viestimme ja napsauttamalla painiketta AKTIIVISTA TAKAISIN keskellä sähköpostia.
• Kun olet poistanut Spotify-tilisi, voit poistaa Spotify-sovelluksen puhelimesta, tabletista ja tietokoneesta.

Varoitukset

• Kun Spotify-tilisi on suljettu ja seitsemän päivää on kulunut, et voi saada tilisi tietoja, soittolistoja, seuraajia ja käyttäjätunnusta takaisin, jos luot tilin uudelleen.