Sisältö

• Astua
• Menetelmä 1/3: Puhelimitse
• Tapa 2/3: Mobiilisovelluksesta
• Tapa 3/3: Tietoja live-chatista

Tässä artikkelissa näytämme, kuinka voit ottaa yhteyttä Netflixiin puhelimitse tai verkossa.

Astua

Menetelmä 1/3: Puhelimitse

1. Jos olet jo tilaaja, valitse seuraava numero:0800-022-9859. Vielä kätevämpää on kirjautua tilillesi, vierittää sivun alareunaan, napsauttaa "Ohjekeskus" ja sitten "Soita meille". Sinulle ilmoitetaan palvelunumero ja arvio odotusajasta.
2. Soita seuraavaan numeroon, jos et ole vielä tilaaja:0800-022-9647.

Tapa 2/3: Mobiilisovelluksesta

1. Avaa Netflix-sovellus. Voit tunnistaa sovelluksen mustan ja punaisen kuvakkeen perusteella N..
   • Rekisteröidy, jos et ole vielä kirjautunut sisään.
2. Näpäytä ☰ vasemmassa yläkulmassa.
3. Näpäytä Soita ohjekeskukseen valikon alaosassa.
4. Näpäytä Soita meille. Nyt olet yhteydessä asiakaspalvelun edustajaan.
   • Voit myös napauttaa "Siirry ohjekeskuksen verkkosivustoon" saadaksesi lisätietoja tuesta tai lisätietoja Netflixistä.

Tapa 3/3: Tietoja live-chatista

1. Mene https://www.netflix.com/en/ verkkoselaimessa.
   • Jos olet tilaaja etkä ole kirjautunut sisään automaattisesti, napsauta "Rekisteröidy" ja kirjoita sitten sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
2. Vieritä sivun alaosaan.
3. Klikkaa Ottaa yhteyttä.
4. Selaa alaspäin ja napsauta Aloita live-chat. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa on luettelo yleisistä ongelmista.
5. Klikkaa Kerro meille, mikä on ongelmasi valintaikkunan alaosassa.
6. Kirjoita miksi haluat ottaa yhteyttä Netflixiin.
7. Klikkaa Lähettää. Nyt olet yhteydessä asiakaspalvelun edustajaan.