Sisältö

• Askeleet
• Tapa 1 /1: Opi Office -etiketti
• Vinkkejä

Toimiston etiketti helpottaa päivittäistä viestintää toimiston sisällä. Tulla toimeen ihmisten kanssa, joita et ehkä koskaan halua kutsua illalliselle, on välttämätöntä, jotta lopputulos saadaan tehtyä oikein ja onnellinen rinnakkaiselo. Juuri toimistokäytäntö takaa tällaisen tilanteen, kun tiimissä on keskinäinen hylkääminen tai välinpitämättömyys. Lisäksi toimistoetiikka sallii sinun olematta vihollinen numero yksi, koska esimerkiksi ärsytät ihmisiä tottumuksillasi tai sopimattomilla kommenteillasi. Kyse ei ole siitä, että yrität tietoisesti haastaa koko toimiston, mutta jotkin toimet voivat vahingossa aiheuttaa epämiellyttäviä tilanteita tai epämukavuutta toimistossa. Lisäksi toimistokäytäntö on avaintekijä ratkaistaessa itsehoito-ongelma, joka koskee sitä, miten kollegat toimivat, kun tarvitset apua. Käyttäytymisesi toimistossa ihmisten joukossa, joista on tullut "toinen perheesi", määrää, miten muut arvioivat sinua ja kuinka mielellään toimiston henkilökunta auttaa sinua. Saatat pitää myös tämän artikkelin lisäksi artikkelista "Sähköpostin etiketin parantaminen".

Askeleet

Tapa 1 /1: Opi Office -etiketti

1. 1 Ymmärtää toimistokäytännön ydin. Vaikka termi "toimistoetiketti" voi liittyä jäykkyyteen ja pedanttiuteen, todellisuudessa kaikki on paljon yksinkertaisempaa. Office -etiketti on yksinkertainen sääntöjoukko vuorovaikutuksessa muiden kanssa organisaation ympäristössä. Jopa yksinkertainen elämä yhteiskunnassa edellyttää joidenkin sopimusten (hiljainen, mutta varsin odotettu) ja sääntöjen noudattamista, jotka osoittavat, millainen käyttäytyminen työyhteisössä takaa miellyttävyyden, tiimin kunnioituksen ja työskentelyn ilolla joka päivä.
   • Vaikka monia etikettisääntöjä ei ole kirjoitettu, se, että niitä ei näytetä paperilla tai ilmoitustaululla, ei tarkoita, että niitä ei pitäisi noudattaa. Suuri osa yhteiskunnallisista ryhmistä uskoo aina, että lausumattomia etikettisääntöjä tulee aina noudattaa, harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta, ja riippumatta siitä, kuinka kekseliäs, kapinallinen ja aito olet, aina on olemassa rajoja toisten kunnioituksen muodossa, joita sinun on noudatettava ottaa huomioon. Tämä selviää artikkelin seuraavassa osassa.
2. 2 Ole täsmällinen. Täsmällisyys on välttämätöntä, varsinkin jos sinulla on tapaaminen. Tämä viittaa siihen, että kunnioitat kollegoidesi aikaa ja he puolestaan ​​kunnioittavat myös sinun aikaasi. Tähän tilanteeseen sopii yksi tunnettu sanonta: "Aika ja vuorovesi eivät odota ketään" ("Aika ei odota"). Näytä esimerkkiä ja kaikki muu tulee kohdalleen.
   • Jos olet nuorempi työntekijä, vältä tulemasta töihin pomosi jälkeen. Yritä aluksi näyttää, että olet energinen ihminen ja sinulla on intohimo työhön.
3. 3 Löydä oikeat vaatteet. Monissa toimistoissa pukeutumissäännöistä neuvotellaan etukäteen, mikä yleensä pannaan tiukasti täytäntöön. Jos kuitenkin olet onnekas ja löydät työpaikan ilman tällaisia ​​sääntöjä, voit pukeutua parhaaksi katsomallasi tavalla. Muista, että työpaikkasi ei ole juhla ja sinun tulee pukeutua osoittaaksesi kollegoillesi ja asiakkaillesi, että kunnioitat heitä. Pukukoodilla on suuri vaikutus asiakkaiden luottamukseen. Pukeudu työhön tai samalla tavalla kuin toimistosi työntekijät. Älä käytä liian epämuodollisia, provosoivia tai illallisjuhlia.
   • Tietysti aina on poikkeuksia, esimerkiksi on toimistoja, joissa on päiviä, joissa on pehmeämpi pukeutumiskoodi, tai päiviä, jolloin saa pukeutua vähemmän muodollisesti töihin ansaitakseen rahaa hyväntekeväisyyteen jne.Vaikka toimistossa vallitsee melko rento ilmapiiri, on kuitenkin parempi pukeutua pukuun tai muuhun ammattiasuun, kun tapaat asiakkaita, jotka ovat tulleet tärkeisiin asioihin, tai ratkaisemaan muita työasioita.
4. 4 Varo juoruja. Juorut eivät ehkä pilaa uraasi, mutta ne voivat tuoda paljon stressiä, jota tulisi välttää kaikin keinoin. Et varmasti halua jonkun juoruilevan sinusta, kukaan ei halua sitä. Joissakin tapauksissa, jos huomaat yhtäkkiä, että olit pahan juorun lähde, urasi voi olla vaarassa. Rajoita itsesi positiivisiin lausuntoihin työtovereistasi. Toimistohuhut voivat levitä valon nopeudella; kaikki negatiiviset lausunnot, joita teet, leviävät ja voivat tehdä sinulle karhunpalveluksen tai jopa vahvistaa sinut toimistojuhlaksi.
   • Saatat vahingossa kuulla muiden puhuvan. Käyttäydy ja yritä unohtaa kuulemasi, käytä "niin mitä" -sääntöä. Älä puhu kuulemastasi ja älä missään tapauksessa keksi jotain itseltäsi!
5. 5 Kysy lupa ennen kuin otat mitään. Jos sinulla on hyvät suhteet työtovereihisi, saatat olla hyvä, että otat nitojan tai merkin pöydältä ilman lupaa. No, pointti on, tämä ei ole normaalia. Tämä on itsestäänselvyys: sinun on kysyttävä ennen kuin otat jotain. Tämä asenne osoittaa, että ihmiset voivat myös hoitaa asiat, eivätkä nämä asiat katoa (lue "ei lainata hetkeksi"), kun palaat työpaikalle kokouksen jälkeen.
   • Jos toimistossasi on asioita, joita tarvitset koko ajan, luo yhteinen paikka sellaisille asioille, jotta vältät tarvittavien kalusteiden odottamattoman katoamisen työpöydältäsi. Esimerkiksi paikka nitojalle, teipille ja pakkaukselle on hyvä idea, koska kukaan ei omista näitä esineitä, ne pysyvät aina sille varatussa paikassa.
6. 6 Sano aina kiitos ja kiitos. Vain muutama miellyttävä sana voi nostaa koko toimiston tunnelmaa tai ainakin saada työntekijät iloitsemaan. Kun kävelet käytävää pitkin ja tapaat työntekijän, joka ei ole ystäväsi, hymyile tai nyökkää hänelle. Hyväksy heidän olemassaolonsa. Sinun ei tarvitse olla hurjan onnellinen ja halata heitä, sano vain hei. Mieti, mitä ihmiset ajattelevat sinusta, kun katselet tarkoituksella pois.
   • Tervehdi toimistosi naapureita saapuessasi työpaikalle. Huono tapa voi juurtua, jos ihmiset jäävät huomaamatta kohteliaasta tervehdyksestä ja istuvat vain töissä sanomatta sanaakaan. Tämä on töykeä ja huono suhteillesi muiden kanssa. Vaikka muut eivät ponnistaisi ylläpitää tätä tapaa toimistossa, ole esimerkki kaikille ja osoita siten, että tämä ei ole vain normaalia, vaan myös odotettua.
   • Varo kieltäsi. Kun puhut toimiston ihmisten kanssa, muista, että jotkut ihmiset vihaavat huonoa kieltä. Vältä myös hyökkäyksiä tai vitsejä muita ihmisiä kohtaan.
7. 7 Älä häiritse ihmisiä koko ajan. Näin teet selväksi, että aikasi tai mielipiteesi on tärkeämpi kuin heidän. Jos kollegasi on puhelimessa ja sinun on kysyttävä häneltä kysymys, älä hukkua. Kosketa hänen olkapäänsä ja kuiskaa, että sinun on puhuttava hänen kanssaan (tai jätettävä hänelle viesti) ja pyydettävä häntä soittamaan sinulle tai tulemaan heti, kun hän on lopettanut keskustelun. Jos kollegallasi on tapaaminen, sinun ei tarvitse häiritä häntä , odota tai pyydä häntä tulemaan luoksesi, kun hän on vapaa.
8. 8 Yritä olla äänekäs. Toimistossa, jossa ei ole ovia, yleisin ongelma on ympäröivien työntekijöiden melu. Hiljaiset keskustelut ovat etusi kaikentyyppisissä toimisuhteissa:
   • Kun puhut puhelimessa tai kollegasi kanssa, yritä olla puhumatta liian kovaa.
   • Jos toimiston ovea ei ole suljettu, käytä puheluita luurilla tai kuulokkeilla kaiutinpuhelimen sijaan.
   • Jos saat puhelun matkapuhelimeesi, mene käytävälle tai etsi toimisto, jossa voit lukita itsesi puhuaksesi häiritsemättä muita. On erityisen suositeltavaa tehdä tämä, kun kyseessä on henkilökohtainen puhelu tai puhelu, johon liittyy pitkä keskustelu.
   • Älä puhu ääneen tai aggressiivisesti. Aggressiivinen tai korotettu sävy huolestuttaa ihmisiä, ja vaikka he eivät olisikaan aggression kohteita, he ovat silti ahdistuneita ja epämukavia.
   • Sammuta henkilökohtainen puhelimesi virka -aikana; laita se värinätilaan, jos et halua sammuttaa sitä. Yritä olla soittamatta henkilökohtaisia ​​puheluita työpaikalla; työtovereidesi ei tarvitse tietää, että puolisosi tarvitsee kilon kinkkua illalliselle.
   • Jos kuuntelet radiota, vähennä äänenvoimakkuutta tai käytä kuulokkeita.
   • Ole erityisen hiljainen, kun työtoverit soittavat työstä tai puhuvat muiden toimistotyöntekijöiden kanssa. Ei ole välttämätöntä käydä pitkiä neuvotteluja yhteisessä toimistotilassa; jos keskustelun aihe kestää yli pari minuuttia, mene kokoushuoneeseen, jotta et ärsytä kollegoitasi.
   • Ole varovainen kävellessäsi kokoushuoneen ohi. Vaikka et olisikaan varma, pidetäänkö siellä kokousta tällä hetkellä, toimi joka tapauksessa aina kuin jotain tärkeää tapahtuisi siellä.
9. 9 Kunnioita muiden yksityisyyttä. Älä lue muiden ihmisten fakseja, sähköpostia, sähköpostia tai tekstiä näytöllä. Jaa muiden kanssa vain henkilökohtaisia ​​tietoja, joista et halua lukea seuraavassa viikkolehdessä. Muista, että sähköpostiviestejä lähettäessäsi älä sisällytä tietoja, jotka voivat johtaa vakaviin seurauksiin, jos sähköposti välitetään jollekin toiselle; toimi vain, jos tämä kirje välitetään edelleen, sinun on aina varottava tätä mahdollisuutta.
   • Jos haluat keskustella jostakin salaisesta tai yksityisestä toisen työtoverisi kanssa, etsi huone, jossa voit lukita itsesi, jotta kukaan ei voi kuulla sinua. Henkilökohtaisia ​​kysymyksiä ja suorituskykyanalyysiä ei ole tarkoitettu kuultavaksi.
   • Käytä kaiutinpuhelinta vain suljettujen ovien takana. Käytä luuria tai kuulokkeita avoimella työalueella.
10. 10 Älä ole monenlaisten hajujen lähde. Tuoksuvan ruoan syöminen työpaikalla, kenkien riisuminen tai hajusteiden tai ilmanraikastimien suihkuttaminen ei ehkä miellytä hajuherkkiä ihmisiä. Kukaan ei halua haistaa jalkojasi (riippumatta siitä, kuinka kauan olet valmis kestämään sen) ja lounaan tuoksua. Jokaisella on oma herkkyytensä hajuille, joten älä oleta, että tämä tuoksu on yhtä herkullinen muille kuin sinulle. Lisäksi miksi päätit syödä toimistossa ollenkaan? Mene ulos ja hengitä raitista ilmaa!
    • Jos olet epävarma siitä, tuleeko haju toiminnastasi, vaatteistasi vai ruoastasi, oleta, että se on siellä. Tuoksumme voi leikkiä julman vitsin kanssamme, kun totumme hajuihin, jotka ovat vielä tuntemattomia muille, se heikentää näiden hajujen voimaa nenällemme, kun taas toiset voivat jopa oksentaa. Näin ei ole silloin, kun sinun on puolustettava "oikeuksiasi"; hajustasi on todennäköisesti tullut vakava testi muille.
    • Jos joku työtovereistasi on tullut hajujen lähde, lue "Miten toimia haisevia lounaita käyttävän kollegan kanssa".
11. 11 Pidä työpaikkasi puhtaana. Yritä olla sotkuinen. Kopin tai pöydän sotku osoittaa kuinka hölmö, huolimaton ja siisti olet. Se voi myös vaikuttaa persoonallisuuteesi ja kodin ilmapiiriin. Älä saa ihmisiä luulemaan, että olet epäjärjestyksessä. Pidä kennosi puhtaana (pöydällä tulee olla vain tarvittavat asiat, esimerkiksi kaaviot tai raportit jne.)
    • Jos haluat lisätä erottamiskykyisiä ominaisuuksia, kuten valokuvia tai avaimenperiä, on joitain kunnollisia vaihtoehtoja.Älä hukkaa tilaa ikään kuin se olisi keräilynurkka. Älä myöskään laita paljon henkilökohtaisia ​​tavaroita työpaikalle. Ihmiset saattavat pitää sinua sentimentaalisena, ja heidän on vaikea ottaa sinua vakavasti työn suhteen. Lisäksi, jos muutat usein paikasta toiseen toimistossa, on yksinkertaisesti hankalaa kantaa kaikkea mukanasi.
    • Jos sinulla on yhteinen keittiö, myös siistinä pitäminen on tärkeää. Jos roiskuu jotain, pyyhi se pois. Jos se putoaa, ota se. Täällä ei ole äitiä, joka seuraa sinua ja siivoaa tekemäsi sotkun. Älä oleta, että työtoverisi tekevät sen puolestasi.

Vinkkejä

• Kohtele linjan työntekijöitä samalla kohteliaisuudella ja kunnioituksella, jota osoitat pomollesi.
• Jos toimistossasi on kahvinkeitin, tankkaa se AINA, kun olet kaatanut viimeisen kupin tai kun kahvia on jäljellä alle kuppi.
• Jos haluat puhaltaa nenääsi, leikata kynsiäsi tai suoristaa epäonnistuneet alusvaatteet, tee se vessassa!
• Käytä kuuden pisteen sääntöä istuessasi tuolissa: tuolin neljän jalan ja kahden jalan tulee koskettaa lattiaa. On kauhistuttavaa ja loukkaavaa, kun henkilö asettaa jalkansa tuolille ja lepää leukansa polvilleen, ravistelee jalkojaan tai ristittää jalkansa. Jätä rento asento kotiin.
• Älä ole seksisuhteissa - varsinkin naimisissa olevien kanssa!

• Älä kutsu itseäsi "rakas, vauva, rakas / rakas, rakas / söpö" äläkä kiusaa kollegoitasi. Tämä on seksuaalista häirintää ja laitonta!