Sisältö

• Askeleet
• Neuvoja

Jos vahingossa poistat tai menetät vahingossa WhatsApp-keskusteluhistorian, voit silti palauttaa sen. Joka päivä kello 2.00 WhatsApp arkistoi chatit automaattisesti seitsemän päivän ajan, luo varmuuskopion ja tallentaa sen omaan puhelimeesi. Voit myös asettaa puhelimesi varmuuskopioimaan keskustelut pilveen. Jos sinun tarvitsee vain palauttaa chatit viimeisestä varmuuskopiosta ja tiedot on varmuuskopioitu pilveen, sovelluksen poistaminen ja asentaminen on helpoin tapa edetä. Koska tallennuslaite kuitenkin varmuuskopioi joka ilta jopa seitsemän päivän ajan, voit siirtyä tiettyyn edellisen viikon päivämäärään ja käyttää varmuuskopioituja tiedostoja.

Askeleet

Tapa 1/3: Palauta viimeinen varmuuskopio

1. 

   
   
   Tarkista, onko kadonneita tietoja varmuuskopioitu. Tällä hetkellä, älä luo uusi varmuuskopio, koska kun teet sen, viimeinen varmuuskopio korvataan ja menetetään palautettavat viestit.
   • Avaa WhatsApp ja napauta Asetukset.
   • Valitse Chatit ja sitten Chat-varmuuskopio.
   • Katso päivämäärä Viimeinen varmuuskopio (Viimeinen varmuuskopio). Jos yllä oleva varmuuskopio sisältää palautettavat viestit, jatka tällä menetelmällä. Jos ei, voit siirtyä toiseen tapaan.

2. 

   
   
   Poista WhatsApp puhelimestasi. Poistettujen viestien palauttamiseksi sinun on ensin poistettava kaikki sovellukset.

3. 

   Siirry puhelimesi sovelluskauppaan ja lataa WhatsApp uudelleen.

4. 

   
   
   Suorita sovellus aloitusnäytöltä.

5. 

   Hyväksy käyttöehdot. Syötä seuraavaksi matkapuhelinnumerosi.

6. 

   Viestien palautus. Seuraava näyttö näyttää, että löydät varmuuskopion puhelimesi viestistä. Napsauta “Palauta” ja odota, että palautus on valmis.
   • Oletuksena WhatsApp luo automaattisesti varmuuskopion kaikista viesteistäsi joka päivä kello 2.00. Viimeksi tallennettu varmuuskopio on ladattu.
   mainos

Tapa 2/3: Palauta vanhempi varmuuskopio Android-laitteelle

1. 

   Avaa sovellusalusta. Oletuksena puhelin tallentaa sisäisen varmuuskopiotiedoston viimeisten seitsemän päivän ajalle, kun taas Google Drive tallentaa vain viimeisen varmuuskopion.

2. 

   Lehdistö Tiedostonhallinta (Tiedostonhallinta).

3. 

   Lehdistö Sd-kortti (Sd-kortti).

4. 

   Lehdistö WhatsApp.

5. 

   Lehdistö Tietokannat (Tietokannat). Jos tietoja ei ole tallennettu SD-kortille, on mahdollista, että tietosi on tallennettu sisäiseen / puhelimen muistiin.

6. 

   Nimeä palautettava varmuuskopiotiedosto uudelleen. Nimeä sana msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 uudelleen msgstore.db.crypt12.
   • Vanhemmat varmuuskopiot sijaitsevat todennäköisesti vanhemmissa protokollissa, kuten crypt9 tai crypt10.

7. 

   Poista WhatsApp.

8. 

   Nollaa WhatsApp.

9. 

   Lehdistö Palauttaa. mainos

Tapa 3/3: Palauta vanhemmat varmuuskopiot iOS: ään

1. 

   ladata Tiedostonhallinta App Storen sovelluskaupasta.

2. 

   Asenna puhelimeesi.

3. 

   Avaa Tiedostonhallinta.

4. 

   Lehdistö Sd-kortti.

5. 

   Lehdistö WhatsApp.

6. 

   Lehdistö Tietokannat. Jos tietoja ei ole tallennettu SD-kortille, on mahdollista, että tiedot tallennetaan puhelimen sisäiseen muistiin.

7. 

   Nimeä palautustiedosto uudelleen. Vaihda msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12: stä msgstore.db.crypt12: ksi.
   • Vanhemmat varmuuskopiot sijaitsevat todennäköisesti vanhemmissa protokollissa, kuten crypt9 tai crypt10.

8. 

   Poista WhatsApp.

9. 

   Asenna WhatsApp uudelleen.

10. 

    Lehdistö Palauttaa. mainos

Neuvoja

• Kyky palauttaa chat-historia kokonaan on Blackberry 10: n toiminto.
• Ensimmäisen varmuuskopion suorittaminen voi kestää jonkin aikaa. Siksi on suositeltavaa, että puhelin kytketään verkkovirtaan, jotta puhelinta ei katkaista virrasta tämän varmuuskopioinnin aikana.
• Älä luo varmuuskopiota vahingossa poistaessasi viestejä. Kun teet sen, vanha varmuuskopio (joka sisältää palautettavan chatin) korvataan.