Sisältö

• Astua
• Osa 1/3: Ennen ehdotuksen kirjoittamista
• Osa 2/3: Ehdotuksen kirjoittaminen
• Osa 3/3: Tehokkaamman ehdotuksen tekeminen
• Vinkkejä

Neuvonta- tai konsultointiehdotus on asiakirja, jonka konsultti lähettää potentiaaliselle asiakkaalle ja jossa kuvataan työ, johon halutaan ryhtyä, ja olosuhteet, joissa hän haluaa tehdä sen. Konsultointiehdotukset kirjoitetaan yleensä sen jälkeen, kun konsultti ja potentiaalinen asiakas ovat jo keskustelleet työstä yksityiskohtaisesti. Tieto kuinka kirjoittaa selkeä ja tehokas ehdotus voi auttaa sinua houkuttelemaan uusia asiakkaita, joten se on olennainen taito riippumattomille konsultteille.

Astua

Osa 1/3: Ennen ehdotuksen kirjoittamista

1. Ota selvää mahdollisimman paljon kyseessä olevasta työstä. Sama koskee konsultointiehdotusta kuin jatkoa - ei ole hyvä idea lähettää se vain mahdollisimman monelle vastaanottajalle työn tueksi. Jokainen ehdotus on räätälöitävä asiakkaalle, jonka yrität tuoda. Mitä enemmän tiedät asiakkaasta, sitä paremmin voit kirjoittaa ehdotuksen, joten ensimmäinen askel on aina "kouluttaa itseäsi". Voit tehdä tämän monin tavoin:
   • Paras ja suorin tapa on tavata asiakas ja keskustella ehdotetusta työstä. Tee tarkkoja muistiinpanoja ja kysy niin paljon ja mahdollisimman tarkasti, jotta tiedät tarkalleen, mistä on kyse.
   • Tämän jälkeen voit seurata tätä puhelimilla ja sähköpostilla saadaksesi vastauksia jäljellä oleviin kysymyksiin.
   • Jos kirjoitat ehdotusta (katso alla), voi olla hyvä tehdä itsenäinen tutkimus itse. Jos esimerkiksi haluat osoittaa, että palvelusi auttavat asiakasta, kannattaa löytää markkinatutkimus, joka tukee mielipiteesi.
2. Sovi mikä roolisi on tarkalleen. Et halua tulla alukselle konsulttina asiakkaasi painostettavaksi tekemään työtä, josta et ole vielä sopinut. On tärkeää, että asiakkaalla on selkein mahdollinen kuva siitä, mitä hän voi odottaa sinulta - tällä tavalla voit muotoilla ehdotuksesi tavalla, jolla työsi toimii rajoitettu sopimukseen. Asiat, joita kannattaa pitää silmällä, ovat:
   • Tarkat tehtävät ja tulos, jonka asiakas haluaa saavuttaa
   • Työsi tarkka aikataulu
   • Erityiset välitavoitteet, jotka on saavutettava tiettyihin päivämääriin mennessä
   • Joskus sinun on puhuttava eri ihmisten kanssa. Esimerkiksi, jos toivot voivasi antaa neuvoja johdon ja työntekijän välisessä kiistassa, on hyvä puhua molempien osapuolten edustajien ja myös asiakkaan kanssa, joka haluaa palkata sinut.
3. Selvitä asiakkaan taloudellinen sitoutuminen. Tämä on ehkä tärkein tieto kaikista. Jos asiakas ei ole halukas maksamaan työn mielestäsi kustannuksia, ei ole mitään syytä kirjoittaa ehdotusta. Ennen kuin kirjoitat, sovi asiakkaan kanssa kuinka paljon (ja kuinka usein) sinulle maksetaan. Tällä tavoin voit viitata ehdotuksessasi näihin aiemmin tehtyihin sopimuksiin, jotka asiakkaan on allekirjoitettava ja joiden kanssa asiakkaan on sovittava ennen palvelukseen ottamista.
   • Palveluistasi maksettavan korvauksen lisäksi sinun on sovittava asiakkaan kanssa toissijaisista kustannuksista, joita sinulle aiheutuu työn suorittamisen yhteydessä (esim. Polttoaine, tarvikkeet, matkakustannukset jne.) On sinun etusi sopia asiakkaan kanssa korvaamalla tällaiset kustannukset.
   • Älä kirjoita neuvontaehdotusta, jos asiakas on epäselvä siitä, kuinka paljon sinulle hyvitetään (tai "milloin").
4. Jos mahdollista, mene töihin ilman ehdotusta. Monet konsultit sanovat: "Palveluvahvistuksen kirjoittaminen on helpompaa kuin palveluehdotus." Muista, että konsultointiehdotus on juuri sellainen kuin se näyttää: "ehdotus", joka ei takaa työtä. Asiakkaan on täysin mahdollista pyytää ehdotuksia monilta eri konsultteilta ja valita yksi. Joten, katso jos pystyt saamaan sinut palkkaamaan asiakkaan ennen ehdotuksen kirjoittamista. Esimerkiksi kun lähetät sen, asiakkaan on vain vahvistettava, että voit aloittaa - ei päättää, saako työ vai ei.

Osa 2/3: Ehdotuksen kirjoittaminen

1. Aloita ehdotuksesi ottamalla yhteyttä potentiaaliseen asiakkaaseen. Aloita ehdotuksesi kirjeellä: lyhyellä kappaleella, jossa ilmoitetaan, että haluat tehdä työn asiakkaalle ja että olet paras valinta tähän työhön (voit selittää tarkalleen miksi myöhemmin). Tässä vaiheessa on hyvä tavata "lämmin" ja henkilökohtainen, mutta muista aina pysyä ammattimaisena.
   • Soita asiakkaalle nimellä. Jos tunnet jo toisensa epävirallisesti, on hyvä käyttää etunimiä. Muussa tapauksessa käytä "sir" tai "rouva". Haluat osoittaa asiakkaalle, että tämä ehdotus on tarkoitettu erityisesti heille.
   • On olemassa monia esimerkkejä siitä, mitä ehdotuksessa tarvitaan.
2. Kuvaile ensimmäisessä kappaleessa esitettyä työtä. Luota keskusteluihin, joita sinulla on jo ollut työstä, jotta asiakkaalle näytetään muutamassa lauseessa, että tiedät, mistä puhut. Osoita, että ymmärrät ratkaistavan ongelman, tehtävät, joita asiakas haluaa sinun tekevän, ja työn laajuuden (pitkäaikainen työ, kertaluonteinen toiminta jne.).
   • Ole hyvin tarkkana tässä tehtävässä, mutta älä mene liikaa yksityiskohtiin, kuten rahaan, tunteihin ja niin edelleen - se tulee myöhemmin.
3. Toisessa kappaleessa kuvataan pätevyytesi. Täällä myyt itsesi parhaana henkilönä työhön. Tuo esiin asioita, kuten koulutuksesi, kokemuksesi ja jo tekemäsi työt, joista olet saanut positiivista palautetta. Voit myös viitata asenteisiisi ja arvoihisi, vaikka tämä ei saisi ylittää konkreettisempaa pätevyyttäsi.
   • Muista, että saatat kilpailla muiden konsulttien kanssa. Yritä näyttää, kuinka tuotat todistettavan edun asiakkaalle rahalla ja ajalla. Tällä tavalla annat itsellesi jonkin verran etua kilpailijaan, jolla on vastaava tai jopa parempi pätevyys, joka esiintyy hieman vähemmän painokkaasti.
4. Seuraavassa kappaleessa kuvataan ehdottamaasi työtä. Luettele selkein ehdoin ja yksityiskohtaisesti, mitä aiot tehdä asiakkaan ratkaisemaan ongelman. Ilmoita tarkat tulokset, joita asiakas voi odottaa konsulttisi perusteella. Ole tarkka menetelmäsi ja aikajanasi suhteen.
   • Ongelmien välttämiseksi myöhemmässä vaiheessa on myös järkevää kuvata, mitä odotat asiakkaalta työn aikana henkilöstön, työpaikkojen ja laitteiden saatavuuden suhteen. Nimeä esimerkiksi henkilöt, joiden odotat työskentelevän kokopäiväisesti, luettelo alat, joihin tarvitset pääsyn jne.
5. Kuvaile myös mitä sinä ei tekee konsulttisi aikana. Konsulttina haluat ratkaista ongelman tehtävä hiipiä välttää, kun vastuusi lisääntyvät vähitellen ajan myötä ilman ylimääräisiä korvauksia. Eristä ongelma, jonka aiot ratkaista, ja ilmoita mahdollisimman selkeästi, että aiheeseen liittyvät asiat eivät sisälly tähän ehdotukseen.
   • Hyvä tapa esittää tämä on yhteenveto - tämä tekee asiakkaalle erittäin vaikeaa menettää tarvittavia tietoja.
6. Ehdota hintaa konsultoinnille. Tämä riippuu siitä, mitä teet ja kuka asiakkaasi on. Muista, että saatat kilpailla muiden konsulttien kanssa, joten pidä korvauksesi kilpailukykyisenä markkinoiden ja tilanteen suhteen.
   • Ilmoita myös muut lisäkustannukset, jotka asiakkaan on korvattava sinulle, kuten ateriat, hotellimajoitus, kuljetus jne. On hyvä, että sinulla on hyväksymisjärjestelmä (esimerkiksi voit määrittää, että palautat kuitit lopussa. jokaisen kuukauden aikana).Tämän vuoksi asiakkaan on vaikeampaa kieltäytyä maksusta sanomalla, että "he eivät koskaan suostuneet niin suureen maksuun".
7. Viimeistele yhteenveto ehdotuksestasi. Kuten akateemisessa opinnäytetyössä, loppukappaleen tarkoituksena on antaa nopea ja tiivis yhteenveto muusta ehdotuksesta. Toista soveltuvuus työhön, valmistautuminen konsultointiin ja itseluottamuksesi haluttujen tulosten saavuttamiseen. Tässä paikassa, aivan kuten alkukappaleessa, voit olla hieman "lämpimämpi" ja puhua asiakkaalle nimellä.
   • Kun olet valmis, allekirjoita ja päivämäärä ehdotus, jolloin tilaa asiakkaan allekirjoitukselle.

Osa 3/3: Tehokkaamman ehdotuksen tekeminen

1. Pidä se lyhyt ja suloinen. Pidä ehdotuksesi niin lyhyenä kuin mahdollista saada itsesi ja työsi oikein. Kyse on tästä laatu, ei määrää. Haluat välttää minkäänlaista kehotusta, jonka asiakkaalla on ehkä lopetettava lukeminen ja otettava vastaan ​​jonkun toisen ehdotus, joten varmista, että ehdotuksesi on nopeasti luettavissa.
   • Useimmissa ehdotuksissa riittää kaksi sivua. Jos viitat ehdotuksessasi suuriin datatiedostoihin, liitä ne ehdotukseesi liitteenä, jotta pidät varsinaisen ehdotuksen lyhyenä.
2. Pysy keskittyneenä asiakkaaseen. Vaikka haluat aina varata tilaa pätevyydellesi, et sinä ole tärkein ehdotuksessa - se on asiakkaasi. Vaikka puhut itsestäsi, ilmaise se sen mukaan, kuinka hyvin täytät asiakkaan tarpeet (ei kuinka suuri olet).
   • Vältä pitkiä lausuntoja urastasi (tai yrityksesi historiasta, jos et ole itsenäinen konsultti).
3. Välttää buzzwords. Monia asiakkaita (etenkin yrityksissä) pommitetaan tyhjillä, merkityksettömillä lauseilla koko päivän, minkä ihmiset papukaijat kuulostavat tärkeiltä. Säästä asiakkaillesi tämä turha ärsytys. Kirjoita sen sijaan ehdotus selkeällä, ytimekkäällä kielellä. Älä tee siitä kauniimpaa kuin on, käyttämällä monimutkaisen kuulostavaa ammattikieltä. Anna vain "jännittäviä lupauksia".
   • Termien esimerkkejä ovat "parhaat käytännöt", "synergia", "häiritsevät", "optimoidut" ja monet muut - kullakin toimialalla on omat terminsä. Nämä sanat ovat tulleet virheellisiksi liikakäytön ja epämääräisen soveltamisen vuoksi.
4. Kiinnitä huomiota oikeinkirjoitukseen ja kielioppiin. Tämä saattaa tuntua typerältä, mutta on välttämätöntä. Vaikka et olisikaan neuvoja tehtävässä, joka vaatii sinun kykyäsi kirjoittaa, ammattimaisesti kirjoitettu viestintä osoittaa, että olet käyttänyt aikaa ja energiaa esitykseesi. Virheet eivät tarkoita, että sinulla on vähemmän pätevyys työhön, mutta ne tarkoittavat, ettet kiinnittänyt riittävästi huomiota ehdotuksen tekemiseen. Kahden konsultin välisessä tiukassa ristiriidassa tämä voi olla ratkaiseva tekijä.
   • Kun ehdotuksesi on valmis, käy kaikki läpi vielä kerran, säädä kielioppia tarpeen mukaan. Jos sinulla on vielä aikaa, pyydä myös ystäväsi tai perheenjäsentä käymään se läpi - he näkevät virheet, jotka menetit ennen sinua, koska he eivät olleet mukana kirjoittamisprosessissa.

Vinkkejä

• Ehdotuksesi on oltava sekä vahvistus että ehdotus. Toisin sanoen sinun ja asiakkaasi tulisi jo tuntea toisensa, ollaan jo keskustelleet työstä ja sinulla on jo käsitys kustannuksista.
• Älä koskaan aloita neuvontaehdotusta, jos et tiedä tarkalleen, mitä työ sisältää. Mitä vähemmän tiedät työstä, sitä vähemmän todennäköistä on, että laskeudut työhön ja - vakavasti - mahdollisuus hallitsemattomiin kustannuksiin ja kiistoihin asiakkaan kanssa on paljon suurempi aloittaessasi työn, jonka seuraukset eivät ole valvoa.