Ihmisten hallinta

Kirjoittaja: Judy Howell
Luomispäivä: 5 Heinäkuu 2021
Päivityspäivä: 1 Heinäkuu 2024
Anonim
Ahdistuksen hallinta - Katri Kanninen
Video: Ahdistuksen hallinta - Katri Kanninen

Sisältö

Onnittelut! Sait vihdoin sen ylennyksen, jota olet aina halunnut, ja nyt olet johtaja. Jos tämä on ensimmäinen johtamiskokemuksesi, saatat olla hieman hermostunut. Tämä tunne on ymmärrettävä, ei outo ja itse asiassa varsin perusteltu. Tämä eroaa hyvin siitä, mitä olet tehnyt aiemmin. Useimmat johtajat oppivat kuitenkin tekemällä, joten ei ole parempaa tapaa oppia tämä kuin työssä. Valmistaudu siirtymiseen oppimalla, mitä sinulta odotetaan, ja älä unohda suunnitella aikaa.

Astua

Osa 1/3: Valmistautuminen siirtymiseen

  1. Tutki itse hoitamiasi hallintatapoja. Ajattele johtajia, jotka olet kokenut urallasi. Mikä tyyli toimi ja mikä ei? Mitkä johtajat tekivät hyvää työtä valmentamalla ja motivoimalla hänen johtamiaan ihmisiä? Jos olet edelleen yhteydessä johonkin heistä, varaa aika haastatteluun. Esitä kysymyksiä hallinnasta.
    • Älä odota saavansa kultaista opasta tulla upeaksi johtajaksi. Tehokkaaksi johtajaksi tuleminen vie aikaa, vaivaa ja kokemusta.
  2. Kysy henkilöstöresursseilta saatavilla olevia kursseja. Johtajana käytät paljon erilaisia ​​hattuja. Yhtäkkiä saatat olla vastuussa aikataulujen allekirjoittamisesta, henkilöstön palkkaamisesta ja suorituskyvyn arvioinnista. Kysy henkilöstöosastolta, onko tarjolla kursseja, joiden avulla voit oppia temppuja.
    • Ymmärrä, että opit enemmän kokemuksesta kuin muodollisesta koulutuksesta. Paras tapa oppia hallitsemaan ihmisiä on kääntää hihat ylös ja päästä töihin.
  3. Lue kirjoja siitä, miten tulla johtajaksi. Siellä on myös vuori kirjallisuutta ihmisten johtamisesta. Aiheesta kirjojen lukeminen voi auttaa sinua ymmärtämään muiden kokemuksia ja kehittämään sinulle parhaiten soveltuvan hallintatyylin. Siirry kirjakauppaan tai kirjastoon ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    • Blanchard ja Johnson, Yhden minuutin johtaja
    • Parvi, Tehokkaiden ihmisten seitsemän tapaa
    • Maxwell, Johtamisen 21 kiistämätöntä lakia
    • Carnegie, Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin
  4. Osallistu johtokursseille. Tarkista korkeakoulusta tai yliopistosta, mitä tarjolla on. Yhteiset johtamiskurssit sisältävät aiheita, kuten käyttäytyminen organisaatiossa, työpaikan ja johtamisen suhde pienyrityksissä. Voit kysyä esimieheltäsi, maksaako yritys kurssien kustannukset.
    • Jos sinulla ei ole korkeakoulututkintoa, voit työskennellä kauppatieteiden kandidaatin tutkinnon parissa. Jos sinulla on jo kandidaatin tutkinto, harkitse maisterin tutkintoa liiketaloudessa (MBA).
  5. Ajattele itseäsi johtajana. Johtajana sinulla on nyt uusi ammatillinen identiteetti. Sen sijaan, että olisit kapea-alainen yksittäinen työntekijä, sinun on nyt ymmärrettävä, että olet vastuussa koko ryhmän asialistan asettamisesta. Olet nyt johtaja, et vain työntekijä.
    • Et ole enää tasavertainen entisten kollegojesi kanssa. Voit odottaa joidenkin entisten kollegoiden olevan kateellisia uudelle työllesi, mutta muista, että sinun ei tarvitse keskittyä tiimin parhaisiin ystäviin. Vaikka sinun ei tarvitse tulla snobiksi, on parempi pitää etäisyys kahvikoneen juoruista.
  6. Etsi mentori. Mentori voi vastata kaikkiin kysymyksiin. Tämä voi myös parantaa tilannettasi ylimmän johdon tarkastelemana. Mentorin etsiminen on kypsä asenne, ja se voi olla valtava voimavara.
    • Mentorin tulisi olla joku, joka on useita portaita ylöspäin. Esimerkiksi, jos olet juuri aloittanut taloudellisen johtajan tehtävän, voit kysyä rahoituspäälliköltä mentorina.
    • Monille ihmisille on epämukavaa ajatus pyytää jotakuta mentoriksi. Mentorin ja opiskelijan suhde kehittyy kuitenkin yleensä luonnollisesti. Osoita kiinnostusta potentiaalisen mentorisi toimintaan. Pyydä työtä komiteoissa ja lounasta potentiaalisen mentorin kanssa. Jos napsautetaan, hän voi vapaaehtoisesti viedä sinut siipiensä alle. Jos potentiaalinen mentori ei tarjoa tätä itse, sinun on ehkä kysyttävä.
  7. Palkkaa yritysvalmentaja. Monet avainhenkilöt palkkaavat valmentajia, mutta ne ovat käytettävissä myös esimiehille. Valmentaja on koulutettu ammattilainen, joka on keskittynyt auttamaan sinua kehittämään omaa aitoa johtamistyyliäsi.
    • Valmentaja ei ole ilmainen, joten tarkista onko sinulla varaa siihen. Kustannukset vaihtelevat sijainnin mukaan, mutta voit odottaa maksavan vähintään 50 dollaria tunnissa.
    • Löydät yritysvalmentajia verkosta ja LinkedInin kaltaisilta verkkosivustoilta. Hae verkossa valmentajan nimeä tarkistaaksesi hänen maineensa.

Osa 2/3: Kommunikoi tiimisi kanssa

  1. Tutustu tiimisi jäseniin. Et voi hallita joukkuetta, ennen kuin tiedät enemmän yksittäisistä tiimin jäsenistä. Sinun on tiedettävä heidän vahvuudet ja heikkoudet ja mikä motivoi heitä. Tiimisi tuntemiseen on monia virallisia ja epävirallisia tapoja.
    • Lue edelliset työntekijöiden arviot. Tämän tulisi sisältää kunkin työntekijän vahvuudet ja heikkoudet.
    • Pysähdy ja puhu tiimillesi. Yksi etu tulla ensimmäiseksi ja lähteä viimeiseksi on, että sinulla on paljon aikaa puhua ihmisten kanssa epävirallisesti. Kysy, miten heidän työnsä sujuu ja mihin he tarvitsevat apua.
    • Järjestä joukkueillallinen kerran kuukaudessa ja kannusta työntekijöitä tuomaan kumppaneita. Maksa lasku. Nähdessään ihmisiä epävirallisesti voit löytää paljon siitä, mikä motivoi heitä elämässä.
    ASIANTUNTIJAN VINKKI

    Pidä säännöllisiä kokouksia tiimisi kanssa. Sinun on omaksuttava viestintätyyli. Mutta tietysti et tiedä heti, mikä toimii tiimillesi. Kiinnitä huomiota viikoittaisen kokouksen aikana tiimisi reaktioihin. Jotkut ryhmän jäsenet saattavat vihata säännöllisiä kokouksia ja haluavat kommunikoida sähköpostitse. Sinun on mukautettava johtamistyyli tiimisi jäsenille, mikä voi tarkoittaa keskusteluja tiimin jäsenten kanssa nähdäksesi, miten asiat menevät.

  2. Opi antamaan tehokasta palautetta. Palautteen antaminen on taidetta ja ainoa tapa oppia tämä on käytäntö. Varmista, että palautteesi on tarkkaa ja käytännöllistä. Et halua vain lisätä jonkun itsetuntoa. Haluat, että tiimisi jäsenet tulevat ulos keskustelusta tietäen mitä tehdä.
    • Käytä "minä" "sinun" sijaan. "Mielestäni on tehokkaampaa kuunnella, kun asiakas valittaa" on parempi kuin "Teet sen vain pahemmaksi, kun aloitit keskustelun asiakkaan kanssa".
    • Palautteesi tulisi keskittyä toimiviin ratkaisuihin. Anna työntekijöille konkreettisia vaiheita noudatettavaksi.
  3. Harjoittele kuuntelemista. Uudet johtajat saattavat ajatella, että heillä pitäisi olla kaikki vastaukset, mutta kuunteleminen on elintärkeää. Ota joukkueesi mukaan mahdollisimman paljon kaikkeen. Kysy heiltä, ​​mitä ideoita heillä on ongelmanratkaisuun, ja toteuta hyödyllisiä ideoita. Anna luottoa aina, kun luotto erääntyy.
    • Aktiivinen kuuntelu edellyttää, että olet keskittynyt tiimin jäseneen ja kiinnität jakamatonta huomiota. Sulje sähköpostiohjelma ja siirrä puhelut vastaajaan.
    • Ole puolueeton. Jos kuvaat ideoita välittömästi, joukkueesi ei halua jakaa ideoita kanssasi tulevaisuudessa.

Osa 3/3: Työskentele tuottavasti tiimisi kanssa

  1. Selvitä tiimisi sopivuus organisaatioon. Jokainen joukkue tarvitsee tavoitteita, ja yritysmoraali kärsii, jos tiimisi ei tiedä mitä tehdä. Uudet johtajat eivät kuitenkaan usein tiedä, mitkä ovat heidän tavoitteensa. Sinun on neuvoteltava esimiehesi kanssa yrityksessä. Kysy, kuinka tiimisi sopii koko organisaatioon.
  2. Auta työntekijöitä priorisoimaan työnsä. Menestyneillä joukkueilla on paljon tehtävää, ja ryhmän jäsenet saattavat olla pimeässä siitä, mitkä tehtävät on suoritettava ensin. Johtajana näet suuremman kuvan. Tee tiimisi jäsenille selväksi, mitkä tehtävät heidän on ensin suoritettava. Anna nämä tiedot suullisesti ja sähköpostina parhaan tehokkuuden saavuttamiseksi.
  3. Delegoi tehtävät tiimillesi. Suurimman osan uusista johtajista on vaikea delegoida, koska heillä ei ole vielä tiiminsä luottamusta. Kuitenkin poltat nopeasti, jos et delegoi. Paras tapa siirtää tehtäviä? Aloita pienestä. Anna tiimisi jäsenille pieniä tehtäviä ja katso, kuka tekee parhaan työn. Palaa niiden ihmisten luo, jotka tuottavat erinomaisia ​​tuloksia.
  4. Myönnä, kun olet väärässä. Sinun ei tarvitse näyttää haavoittumattomalta. Tätä voi olla vaikea hyväksyä periaatteessa, varsinkin jos et ole varma johtajasi asemasta. Silti se opettaa tiimillesi, että on hyvä myöntää, kun he ovat väärässä, ja pyytää apua.
  5. Palkitse poikkeukselliset saavutukset. Palkintoja on monenlaisia ​​- raha on vain yksi niistä (tosin yleensä arvostettu). Palkinnon on oltava poikkeuksellisen suorituskyvyn mukainen. Sinun on kuitenkin harkittava, mikä toimii parhaiten työntekijöillesi. Pidä mielessä seuraavat asiat:
    • Kirjoita palkkiona kertaluonteisesta, poikkeuksellisesta saavutuksesta sydämellinen kiitos. Kerro työntekijällesi, mitä hän teki hyvin, ja kiitä häntä ponnistelusta.
    • Palkitse henkilöstökokousten poikkeuksellinen suorituskyky kiittämällä jotakuta, joka on tehnyt merkittävän työn. Jotkut työntekijät kuitenkin vihaavat kiitosta henkilökohtaisesti, joten kiinnitä huomiota siihen, miten he reagoivat tietääkseen mitä tehdä ja mitä välttää tulevaisuudessa.
    • Voit palkita johdonmukaisen, erinomaisen suorituskyvyn nimeämällä kuukauden työntekijän tai tunnustamisseremoniaan, jossa annat jollekulle merkittävämmän lahjan, kuten lahjakortin.
  6. Opi korjaamaan oikein. Väistämättä sinun on korjattava käyttäytyminen jossain vaiheessa. Yritykselläsi on kurinpitopolitiikkaa, jota sinun on noudatettava. Jotkut yritykset käyttävät esimerkiksi progressiivista kurinalaisuutta: aloitat suullisella varoituksella ja sitten kirjallisella varoituksella, jota seuraa ankarampi kurinpitotoimi. Kysy henkilöstöresursseista politiikasta ja seuraa sitä kirjeeseen saakka.
    • Kurinalaisuus on kuitenkin enemmän kuin rangaistus. Se antaa sinulle myös mahdollisuuden puuttua työntekijän negatiiviseen käyttäytymiseen. Suuntaa heidät tarvittaessa avustusohjelman suuntaan, josta he voivat saada apua riippuvuus-, taloudellisiin ja suhdeongelmiin.
  7. Opi virheistäsi. Kun työpaikka on luokkahuoneesi, tarvitset välitöntä palautetta johtajan puutteista: jos et saavuta tiimin tavoitteita, työntekijät hylkäävät sinut ja niin edelleen. Käytä joka tapauksessa aikaa miettiäksesi, mitä olet tehnyt väärin. Nojaudu mentoriin tai valmentajaan auttaaksesi sinua saamaan enemmän tietoa parannettavista alueista.

Vinkkejä

  • Älä ole perfektionisti. Organisaatiot eivät voi koskaan olla täydellisiä, enempää kuin yksilöt. Osa johtajan tehtävistä on hyväksyä, että et voi saada kaikkea kunnossa.
  • Näytä hyvää esimerkkiä. Ole roolimalli joukkueellesi säteilemällä positiivista läsnäoloa. Osoita myötätuntoa, ymmärrystä ja kunnioitusta. On tärkeää, että esimiehet ja esimies välittävät parhaat mahdolliset arvot työpaikalta. Jos sinulla on julkisesti näkyvä asema, joka tekee yksityiselämästäsi julkisen, ymmärrä, että antamasi esimerkki heijastaa koko elämääsi.

Varoitukset

  • Älä nuhtele koko osastoa yhden henkilön väärinkäytöstä. Esimerkiksi, jos Janet on ainoa työntekijä, joka myöhästyy jatkuvasti työstä, älä lähetä koko ryhmälle sähköpostia varoittamalla kaikkia ajoissa. Keskustele Janetin kanssa yksityisesti ongelman ratkaisemiseksi.
  • Sinun on opittava luottamuksellisuuden liiketoimintasäännöt. Johtajana työntekijät tulevat luoksesi henkilökohtaisilla ja työongelmilla. Sinun on opittava vastaamaan tähän, ja yrityksellesi tulisi olla tätä koskevia sääntöjä.